信息化培训.ppt
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1、企企业业信息化培信息化培训训第一期第一期信息部1.目 录F1、为什么要上ERPF2、什么是ERPF3、ERP与企业信息化的区别F4、ERP发展史F5、对ERP认识的误区F6、实施ERP的主要目的、方法、作用F7、集团IT/ERP初步规划F8、ERP的实施F9、信息管理的原理、模型、方法F10、如何来应对ERP带来的变革2.为什么要上ERPF企业管理信息化,是时代所需、企业发展所需;F在不久的将来,没有企业信息化,就没有企业现代化,也就没有企业对市场的敏捷应变能力。但企业管理网络信息化的实施对中小型企业来说并不是一件容易的事,首先它本身是一项企业管理的全身运动,是一项向传统管理模式挑战的变革,需
2、要决策层、管理层、技术层、应用层等各个层次的共同努力才能推动;其次,它要以一定的经济实力、技术水平、管理基础、人员素质为基础,要求企业要具有很强的内部控制能力,能准确地将企业决策实施到位。3.E时代的企业要生存和发展,需要关注“3C”顾客(Customer)竞争(Competition)变化(Change):变化越来越快。“变是永恒的”。“基于时间的竞争”,时间成为第一位的竞争要素:“快鱼吃慢鱼”、“速度胜规模”。如何快?加强信息管理是一个重要的途径4.选择选择了信息化,就是了信息化,就是选择选择了了变变革革 1、首先应从思想上认识到信息化是一场管理变革;2、要加强对信息化知识的了解和学习,要
3、从心灵深处认识到信息化是时代所需,是加强企业管理、适应社会发展所需,不能盲从,同时也应看到实施信息化的困难和阻力;3、直接参与关键环节和重大事项的讨论和计划制订工作,只是给予人力、物力的支持还远远不够,要身体力行,亲自决策;4、当技术人员和实施人员遇到困难和挫折时必须给予强大的支持和激励。5.什么是ERP?F在讨论这个问题之前,首先我想就一个普遍的误解做一个解释说明,那就是,现在在很多情况下,一提到ERP这三个字母,大多数人想到的就是用友,金蝶等,也就是说,大多数情况下,人们想到的就是一套软件。是的,说到ERP,人们第一时间想到的是ERP软件,这也没有什么大惊小怪的,因为,现在几乎每个公司都在
4、实施所谓的ERP软件,几乎每个应用软件公司都说自己的软件是ERP软件,这难免使人们片面的认为,ERP就是一套软件而已。6.那ERP到底是什么呢?首先它是一种企业管理的理念、原理和方法,这是我们首先要认识到的。FERP的理念,原理和方法是现代企业经营管理的基本或本质的原理和方法,对这套基本的管理理念,原理和方法的认识深浅,也直接影响到管理人员企业管理实践的效率和效果;F其次,ERP才是一套企业管理应用软件,而这种ERP应用软件,是集成了ERP的核心理念,原理和方法以及先进企业的管理实践的一套应用软件。7.ERP与企业信息化的区别F企业信息化就是运用信息技术,对企业的各种生产经营活动进行全方位改造
5、,充分开发、利用企业的人、财、物资源及企业内外信息资源进行生产经营活动,降低生产和管理成本,提高经济效益的过程,是一项长期的综合性系统工程。FERP是企业信息化的核心,但不是全部F企业信息化还包括:CRM、SCM、OA、PDM、BI8.相关概念辨析 MRP:Material Requirements Planning 物料需求计划MRPII:Manufacturing Resource Planning 制造资源计划ERP:Enterprise Resource Planning 企业资源计划JIT:Just In Time 及时生产CIMS:Computer Integrated Manuf
6、acturing System 计算机 集成制造系统BPR:Business Process Reengineering 企业流程再造TQM:Total Quality Management 全面质量管理SCM:Supply Chain Management 供应链管理CRM:Customer Relationship Management 客户关系管理9.信息管理信息管理软软件的件的发发展展历历程程六十年代六十年代时时段式段式MRP采采购购/库库存存七十年代七十年代闭环闭环式式MRP采采购购/库库存存/生生产产能力能力/车间车间八十年代八十年代MRP II营销营销/生生产产/财务财务/工程技
7、工程技术术九十年代九十年代ERP扩扩展到外部管理展到外部管理有人讲,目前是ERP II10.MRP:产-供-销部门物料信息的集成物料信息的集成。既不出现短缺,又不积压库存。MRP II:物料信息同物料信息同资资金信息的集成金信息的集成。“财务帐”与“实物帐”同步生成。ERP:客客户户、供、供应应商、制造商信息的集成商、制造商信息的集成。优化供应链协同合作竞争。MRP/ERP MRP/ERP 信息信息集成集成范范围围 与与 解决的解决的问题问题11.MRP MRP II ERP的的扩扩展关系展关系ERP需求市需求市场场/制造企制造企业业/供供应应市市场场 信息集成信息集成面向供面向供应链应链MR
8、P II物料物料/资资金信息集成金信息集成面向企面向企业业MRP物料信息物料信息集成集成ERP II 协协同商同商务务(1965)(1980)(1991)(2004)是发发展展/包包罗罗不是取代取代/否定否定12.MRP-MRP II-ERP 功能功能扩扩展展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代年代 80年代年代 90年代年代 21世世纪销销售管理售管理财务财务管理管理成本管理成本管理物流物流资资金流金流 信息集成信息集成 MPS,MRP,库库存存存管理存管理工工艺艺路路线线工作中心工作中心 BOM多行多行业业、多地区、多、多地区、多业务业务 供需供需链链信息集成信息集成法制
9、条例控制法制条例控制流程工流程工业业管理管理运运输输管理管理仓库仓库管理管理设备维设备维修管理修管理质质量管理量管理产产品数据管理品数据管理MPS,MRP,库库存管理存管理工工艺艺路路线线工作中心工作中心BOM销销售管理售管理财务财务管理管理成本管理成本管理 库库存存计计划划物料信息集成物料信息集成MPS,MRP,库库存管理存管理工工艺艺路路线线工作中心工作中心BOM法制条例控制法制条例控制流程工流程工业业管理管理运运输输管理管理仓库仓库管理管理设备维设备维修管理修管理质质量管理量管理产产品数据管理品数据管理MPS,MRP,库库存管理存管理工工艺艺路路线线工作中心工作中心BOM销销售管理售管理
10、财务财务管理管理成本管理成本管理CRM/APS/BI电电子商子商务务Internet/Intranet协协同商同商务务MRP-MRP II-ERP 功能功能扩扩展展 MRP MRP II ERP ERP IIMRP MRP II ERP ERP II 70 70年代年代年代年代 8080年代年代年代年代 9090年代年代年代年代 2121世世世世纪纪销销售管理售管理财务财务管理管理成本管理成本管理物流物流物流物流资资资资金流金流金流金流 信息集成信息集成信息集成信息集成 MPS,MRP,库库存存存管理存管理工工艺艺路路线线工作中心工作中心 BOM多行多行多行多行业业业业、多地区、多、多地区、多
11、、多地区、多、多地区、多业务业务业务业务 供需供需供需供需链链链链信息集成信息集成信息集成信息集成法制条例控制法制条例控制流程工流程工业业管理管理运运输输管理管理仓库仓库管理管理设备维设备维修管理修管理质质量管理量管理产产品数据管理品数据管理MPS,MRP,库库存管理存管理工工艺艺路路线线工作中心工作中心BOM销销售管理售管理财务财务管理管理成本管理成本管理 库库存存计计划划物料信息集成物料信息集成MPS,MRP,库库存管理存管理工工艺艺路路线线工作中心工作中心BOM法制条例控制法制条例控制流程工流程工业业管理管理运运输输管理管理仓库仓库管理管理设备维设备维修管理修管理质质量管理量管理产产品数
12、据管理品数据管理MPS,MRP,库库存管理存管理工工艺艺路路线线工作中心工作中心BOM销销售管理售管理财务财务管理管理成本管理成本管理CRM/BI电电子商子商务务Internet/Intranet协协协协同商同商同商同商务务务务13.5、对ERP认识的误区14.关于ERP的迷思-“左倾”思想 F“ERP已经过时了”F“ERP不适合中国企业”15.为什么ERP在有些企业招致失败?F高层领导缺乏应有的重视、期望和积极参与的态度F不愿放弃业已习惯的工作方式F数据不准确F实施队伍组织得不好,用户缺乏主人翁的投入精神F关键岗位人员调动F计划不周,部门之间协调不好F实施周期太长,员工失去了积极性F培训不足
13、16.关于ERP的迷思-“右倾”思想F“实施ERP会打乱原有的管理秩序”F“企业的管理基础太差,不适宜上ERP”17.“实施ERP会打乱原有的管理秩序”F全球化竞争日趋激烈,企业也必须随之变化,变化是绝对的。F实施应用ERP系统,要求改变传统的思维方式和工作方式F“如果组织内部的变化速度慢于外部的变化速度,那么失败就在眼前。”F行之有效的实施路线-不会有风险,也不会造成混乱18.“企业的管理基础太差,不适宜上ERP”F对于ERP这样一个有效工具,我们不必再花时间去探索。F应当把提高企业管理水平和实施应用ERP结合起来,事实上,这就是一件事。如果不是为了提高企业的管理水平,那么企业实施应用ERP
14、是为了什么呢?如果不考虑ERP,那么提高企业的管理水平又如何做呢?越是管理水平落后的企业,实施应用ERP就显得越紧迫。如果不迎头赶上,连参与竞争的机会都没有。19.ERP能解决的现实问题FERP能解决多变的市场与均衡生产之间的矛盾 FERP能解决库存管理的难题FERP可以保证对客户的供货承诺FERP改变了企业中的部门本位观20.ERP改变了企业中的部门本位观F传统的企业观强调分工,因此,人们往往更注重本部门的利益。F新的企业观强调流程和整体。FERP的思想集中体现了制造企业生产经营过程中的客观规律和需求。FERP把生产、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统,所有数据来源
15、于企业的中央数据库。各子系统在统一的数据环境下工作。21.ERP的效益FMRP最初是作为减少库存并提高库存服务水平的方法提出的。这方面的效益首先引起了人们的关注。F随着ERP发展,它为企业带来的多方面的效益已显现出来。22.ERP项目的“三个从来没”和“三个不”F项目启动前“从来没听从来没听过过”,项目实施过程中“从来没明白从来没明白”,项目上线后对系统“从来没用从来没用过过”,F然后带来项目启动前“不关心不关心”,项目实施中“不支持不支持”,项目上线后“不不赞赞成成”。23.6、实施ERP的主要目的、方法、作用24.多数企多数企业业的信息管理的信息管理现现状状 大部分信息为人工经验型管理 信
16、息孤岛,没有流程化 信息不集成,不能共享 信息不能快速反应需求变化 信息不能提供理想的分析结果和决策支持25.企企业业利利润润信息管理不好的企信息管理不好的企业业,钱钱越来越越来越难赚难赚浪浪费费26.盲目采盲目采购购生生产产浪浪费费库库存存积压积压与缺与缺货货失去的客失去的客户户与市与市场应应收收账账款款体外体外资资金金没有没有严严格控制格控制费费用居高不下用居高不下迟缓迟缓的回款的回款?企企业业利利润润钱钱到哪里去了?到哪里去了?27.解决之道:信息集成(信息化管理必要特点)多路径多路径查询查询(以采(以采购购定定单为单为例)例)物料号、定单号、采购员号、交货日期、供应商 来源唯一来源唯一
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