二管理思想的发展.ppt
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1、人类的管理人类的管理活动活动人类活动的特人类活动的特点点管理的必要性管理的必要性管理的定义管理的定义管理的职能管理的职能与性质与性质管理者的角管理者的角色与技能色与技能管管理学的对理学的对象与方法象与方法1p本书定义:管理是管理者为了有效地本书定义:管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任,实现组织目标、个人发展和社会责任,运用管理职能进行协调的过程运用管理职能进行协调的过程管理者有意识有目的的活动管理者有意识有目的的活动发挥各种管理职能的过程发挥各种管理职能的过程管理的本质是协调管理的本质是协调(page 11)知识点回顾:知识点回顾:1.1.管理的定义管理的定义人类的管理人类
2、的管理活动活动管理的职能管理的职能与性质与性质管理的职能管理的职能管理的自然属管理的自然属性性管理的社会属管理的社会属性性管理者的角管理者的角色与技能色与技能管管理学的对理学的对象与方法象与方法2p决策:决策:制定目标并确定为达成这些目制定目标并确定为达成这些目标所必需的行动标所必需的行动p组织:组织:管理活动的根本职能,是其它管理活动的根本职能,是其它一切活动的保证和依托一切活动的保证和依托p领导:领导:指导行为、增进了解、统一思指导行为、增进了解、统一思想、激励成员想、激励成员p控制:控制:使实践活动符合计划使实践活动符合计划p创新:创新:在管理循环中处于轴心的地位,在管理循环中处于轴心的
3、地位,成为推动管理循环的原动力成为推动管理循环的原动力(page 13-15page 13-15 )知识点回顾:知识点回顾:2.2.管理的职能管理的职能人类的管理人类的管理活动活动管理的职能管理的职能与性质与性质管理的职能管理的职能管理的自然属管理的自然属性性管理的社会属管理的社会属性性管理者的角管理者的角色与技能色与技能管管理学的对理学的对象与方法象与方法3p人际角色、信息角色、决策角色人际角色、信息角色、决策角色亨利亨利.明茨伯格角色理论(明茨伯格角色理论(page21page21)p技术技能、人际技能、概念技能技术技能、人际技能、概念技能罗伯特罗伯特.卡茨管理者技能(卡茨管理者技能(pa
4、ge24page24)知识点回顾:知识点回顾:3.3.管理者的角色与技能管理者的角色与技能人类的管理人类的管理活动活动管理的职能管理的职能与性质与性质管理的职能管理的职能管理的自然属管理的自然属性性管理的社会属管理的社会属性性管理者的角管理者的角色与技能色与技能管管理学的对理学的对象与方法象与方法4p从人类活动的从人类活动的角度看管理全貌角度看管理全貌第二章第二章 管理思想的发展管理思想的发展一、中国传统管理思想一、中国传统管理思想二、西方传统管理思想二、西方传统管理思想三、西方现代管理思想的发展三、西方现代管理思想的发展四、中国现代管理思想的发展四、中国现代管理思想的发展中国传统管中国传统管
5、理思想理思想中国传统管理中国传统管理思想形成的社思想形成的社会文化背景会文化背景中国传统管理中国传统管理思想要点思想要点西方传统管西方传统管理思想理思想西方现代管西方现代管理思想的发展理思想的发展中国现代管中国现代管理思想的发展理思想的发展6中国传统管理理论及基本实践中国传统管理理论及基本实践p尚书尚书.尧典尧典尧、舜、禹和皋陶关于智能分工和管家管尧、舜、禹和皋陶关于智能分工和管家管理事迹,公元前理事迹,公元前1212世纪世纪-公元前公元前1111世纪世纪p周礼周礼把官僚组织结构设计为把官僚组织结构设计为360360职,并规定了相职,并规定了相应的级别和职数,层次和职责分明,公元应的级别和职数
6、,层次和职责分明,公元前前4 4世纪前后世纪前后p孙子兵法孙子兵法:系统论述管理战略和战术问题的杰出著作,系统论述管理战略和战术问题的杰出著作,春秋战国时期春秋战国时期p两千多年的封建社会两千多年的封建社会稳定、盛世迭出、半部论语治天下稳定、盛世迭出、半部论语治天下中国传统管中国传统管理思想理思想中国传统管理中国传统管理思想形成的社思想形成的社会文化背景会文化背景中国传统管理中国传统管理思想要点思想要点西方传统管西方传统管理思想理思想西方现代管西方现代管理思想的发展理思想的发展中国现代管中国现代管理思想的发展理思想的发展7中国传统管理的要点中国传统管理的要点中国传统中国传统管理的要管理的要点点
7、法治法治节俭节俭顺顺“道道”对策对策求实求实利器利器守信守信人和人和重人重人中国传统管中国传统管理思想理思想中国传统管理中国传统管理思想形成的社思想形成的社会文化背景会文化背景中国传统管理中国传统管理思想要点思想要点西方传统管西方传统管理思想理思想西方现代管西方现代管理思想的发展理思想的发展中国现代管中国现代管理思想的发展理思想的发展8中国传统管理理论及基本实践中国传统管理理论及基本实践p中国古代管理以国家管理为主线,行政中国古代管理以国家管理为主线,行政管理较完整与系统管理较完整与系统p中国古代管理高度重视管理活动中人的中国古代管理高度重视管理活动中人的因素因素p中国古代的管理者在管理过程中
8、往往有中国古代的管理者在管理过程中往往有十分高超的管理策略十分高超的管理策略9西方管理思想与理论的演进西方管理思想与理论的演进时间时间 时代时代时代特征时代特征主要管理理论主要管理理论代表人物和著作代表人物和著作1818世纪世纪6060年代年代至至1919世世纪末纪末工业工业化初化初期期电报、电话、信件、单电报、电话、信件、单据据铁路、马车、轮船铁路、马车、轮船蒸汽机、机械蒸汽机、机械殖民地统治殖民地统治(英国成为英国成为日不落帝国日不落帝国)工厂代替作坊工厂代替作坊劳动分工能够劳动分工能够提高生产率提高生产率亚当亚当斯密斯密国富论国富论(1776)(1776)查里查里巴贝奇巴贝奇论机论机器和
9、制造业的经济器和制造业的经济2020世纪世纪初至初至19501950年年代代工业工业化中化中期期电话、电报、信件、单电话、电报、信件、单据据汽车、铁路、轮船、飞汽车、铁路、轮船、飞机机电气化、机械化、流水电气化、机械化、流水线生产线生产殖民地纷纷独立,殖民殖民地纷纷独立,殖民体系瓦解体系瓦解(经历两次世界经历两次世界大战大战)科学管理科学管理一般行政管理一般行政管理行为管理行为管理定量管理定量管理泰罗泰罗科学管理理论科学管理理论(1911)(1911)法约尔法约尔工业管理与工业管理与一般管理一般管理(1916)(1916)梅奥梅奥工业文明中人工业文明中人的问题的问题(1933)(1933)麦格
10、雷戈麦格雷戈企业的人企业的人性面性面(1960)(1960)统计学、运筹学等统计学、运筹学等10管理思想与理论的演进(续)管理思想与理论的演进(续)时间时间 时代时代时代特征时代特征主要管理理论主要管理理论代表人物和著作代表人物和著作19601960年年代至代至19801980年年代代工业工业化后化后期期计算机网络、传计算机网络、传真、电话、电视真、电话、电视飞机、高速公路、飞机、高速公路、高速铁路、轮船高速铁路、轮船电子化、自动化电子化、自动化冷战时期冷战时期(美苏两美苏两大阵营对峙大阵营对峙)过程管理过程管理系统管理系统管理权变管理权变管理精益生产精益生产全面质量管全面质量管理理大规模定制
11、大规模定制哈罗德哈罗德孔茨孔茨管理丛林管理丛林(1965)(1965)系统管理学会系统管理学会经营系统经营系统(1975)(1975)弗雷德弗雷德菲德勒的权变理论菲德勒的权变理论大田耐一大田耐一丰田的生产系统丰田的生产系统(1978)(1978)威廉威廉大内大内Z Z理论理论(1980)(1980)19901990年年代后代后后工后工业化业化时期时期高速大型飞机、高速大型飞机、高速公路、高速铁高速公路、高速铁路路信息网络化信息网络化经济全球化经济全球化知识资源化知识资源化管理人本化管理人本化流程再造流程再造ERPERP虚拟组织虚拟组织核心能力理核心能力理论论学习型组织学习型组织世界供应链世界供
12、应链业务外包业务外包迈克尔迈克尔哈默哈默公司再造公司再造(1994)(1994)威廉威廉戴维陶,麦克戴维陶,麦克马隆马隆虚拟企业虚拟企业(1992)(1992)普瑞斯,戈德曼,内格尔普瑞斯,戈德曼,内格尔敏敏捷竞争者与虚拟组织捷竞争者与虚拟组织(1995)(1995)彼得彼得圣吉圣吉第五项修炼第五项修炼(1994)(1994)托马斯托马斯弗里得曼弗里得曼世界是平世界是平的的中国传统管中国传统管理思想理思想西方传统管西方传统管理思想理思想西方早期管理西方早期管理思想的产生思想的产生科学管理理论科学管理理论的产生与发展的产生与发展西方现代管西方现代管理思想的发展理思想的发展中国现代管中国现代管理思
13、想的发展理思想的发展11p早期的管理实践:早期的管理实践:金字塔、空中花园金字塔、空中花园p亚当亚当斯密:斯密:劳动价值和劳动分工理论劳动价值和劳动分工理论p巴贝奇:巴贝奇:“边际熟练边际熟练”原则原则p罗伯特罗伯特欧文:欧文:工厂生产中要重视人的因素工厂生产中要重视人的因素西方早期管理思想的产生西方早期管理思想的产生中国传统管中国传统管理思想理思想西方传统管西方传统管理思想理思想早期西方早期早期西方早期管理思想的产管理思想的产生生科学管理理论科学管理理论的产生与发展的产生与发展西方现代管西方现代管理思想的发展理思想的发展中国现代管中国现代管理思想的发展理思想的发展12p1919世纪末世纪末2
14、020世纪初,管理理论比较系世纪初,管理理论比较系统的建立,这个阶段所形成的管理理统的建立,这个阶段所形成的管理理论被称为论被称为“古典管理理论古典管理理论”或或“科学科学管理理论管理理论”泰罗的科学管理理论泰罗的科学管理理论法约尔的组织管理理论法约尔的组织管理理论科学管理理论的产生与发展科学管理理论的产生与发展中国传统管中国传统管理思想理思想西方传统管西方传统管理思想理思想早期西方早期早期西方早期管理思想的产管理思想的产生生科学管理理论科学管理理论的产生与发展的产生与发展西方现代管西方现代管理思想的发展理思想的发展中国现代管中国现代管理思想的发展理思想的发展13p泰罗管理理论的要点:泰罗管理
15、理论的要点:科学管理的根本目的是谋求最高工作效科学管理的根本目的是谋求最高工作效率率达到最高工作效率的重要手段,是用科达到最高工作效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理学的管理方法代替旧的经验管理实施科学管理的核心问题,是要求管理实施科学管理的核心问题,是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底变革个彻底变革泰罗的科学管理理论泰罗的科学管理理论中国传统管中国传统管理思想理思想西方传统管西方传统管理思想理思想早期西方早期早期西方早期管理思想的产管理思想的产生生科学管理理论科学管理理论的产生与发展的产生与发展西方现代管西方现代管理思想的发展理思
16、想的发展中国现代管中国现代管理思想的发展理思想的发展14p根据以上观点,泰罗提出以下管理制度:根据以上观点,泰罗提出以下管理制度:对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工时,提高工效时,提高工效在工资制度上实行差别计件制在工资制度上实行差别计件制对工人进行科学的选择、培训和提高对工人进行科学的选择、培训和提高制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来制定科学的工艺规程,并用文件形式固定下来以利推广以利推广使管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能,使管理和劳动分离,把管理工作称为计划职能,工人的劳动称为执行职能工人的劳动称为执行职能泰罗的科学管理理论(续)泰
17、罗的科学管理理论(续)中国传统管中国传统管理思想理思想西方传统管西方传统管理思想理思想早期西方早期早期西方早期管理思想的产管理思想的产生生科学管理理论科学管理理论的产生与发展的产生与发展西方现代管西方现代管理思想的发展理思想的发展中国现代管中国现代管理思想的发展理思想的发展15p与泰罗同期的其他人的贡献与泰罗同期的其他人的贡献亨利亨利甘特:甘特图甘特:甘特图弗兰克弗兰克杰布蕾斯夫妇:动作研究杰布蕾斯夫妇:动作研究亨利亨利福特:生产流水线福特:生产流水线亨利亨利法约尔:组织管理法约尔:组织管理泰罗的科学管理理论(续)泰罗的科学管理理论(续)中国传统管中国传统管理思想理思想西方传统管西方传统管理思
18、想理思想早期西方早期早期西方早期管理思想的产管理思想的产生生科学管理理论科学管理理论的产生与发展的产生与发展西方现代管西方现代管理思想的发展理思想的发展中国现代管中国现代管理思想的发展理思想的发展16p积极性:积极性:将科学引进管理领域,并创立了一套具体的科将科学引进管理领域,并创立了一套具体的科学管理方法,是管理理论的创新,也为管理实学管理方法,是管理理论的创新,也为管理实践开创了新局面践开创了新局面提高了生产效率,推动了生产发展,适应了资提高了生产效率,推动了生产发展,适应了资本主义经济发展的需要本主义经济发展的需要管理职能与执行职能分离,使管理理论的创立管理职能与执行职能分离,使管理理论
19、的创立和发展有了实践基础和发展有了实践基础p局限性:局限性:把人看作纯粹的把人看作纯粹的“经济人经济人”,忽视了员工感情、,忽视了员工感情、态度等因素态度等因素对泰罗制的评价对泰罗制的评价中国传统管中国传统管理思想理思想西方传统管西方传统管理思想理思想早期西方早期早期西方早期管理思想的产管理思想的产生生科学管理理论科学管理理论的产生与发展的产生与发展西方现代管西方现代管理思想的发展理思想的发展中国现代管中国现代管理思想的发展理思想的发展17p组织理论研究的中心问题是组织结构和管组织理论研究的中心问题是组织结构和管理原则的合理化,管理人员职责分工的合理原则的合理化,管理人员职责分工的合理化理化p
20、法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要法约尔认为,要经营好一个企业,不仅要改善生产现场的管理,而且应当注意改善改善生产现场的管理,而且应当注意改善有关企业经营的六个方面的职能有关企业经营的六个方面的职能技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能会计职能、管理职能法约尔的组织管理理论法约尔的组织管理理论中国传统管中国传统管理思想理思想西方传统管西方传统管理思想理思想早期西方早期早期西方早期管理思想的产管理思想的产生生科学管理理论科学管理理论的产生与发展的产生与发展西方现代管西方现代管理思想的发展理思想的发展中国现代管中国现代管理思想的发展理思
21、想的发展18p管理的六种职能:管理的六种职能:法约尔的组织管理(续)法约尔的组织管理(续)管理的职能管理的职能管理职能管理职能技术职能技术职能会计职能会计职能安全职能安全职能财务职能财务职能经营职能经营职能计划、组织、指计划、组织、指挥、协调、控制挥、协调、控制编制财产目录,编制财产目录,进行成本统计进行成本统计设计制造设计制造进行采购、销售进行采购、销售和交换和交换确定资金来源及确定资金来源及使用计划使用计划保证员工劳动安保证员工劳动安全和设备使用安全和设备使用安全全中国传统管中国传统管理思想理思想西方传统管西方传统管理思想理思想早期西方早期早期西方早期管理思想的产管理思想的产生生科学管理理
22、论科学管理理论的产生与发展的产生与发展西方现代管西方现代管理思想的发展理思想的发展中国现代管中国现代管理思想的发展理思想的发展19p法约尔还提出了管理人员解决问题时应遵法约尔还提出了管理人员解决问题时应遵循的十四条原则:循的十四条原则:法约尔的组织管理理论(续)法约尔的组织管理理论(续)1.1.分工分工2.2.权力与责任权力与责任3.3.纪律纪律4.4.统一命令统一命令5.5.统一指导统一指导6.6.员工个人要服从员工个人要服从7.7.人员的报酬要平等人员的报酬要平等8.8.集权集权9.9.等级链等级链10.10.秩序秩序11.11.平等平等 12.12.人员保持稳定人员保持稳定13.13.主
23、动性主动性 14.14.集体精神集体精神中国传统管中国传统管理思想理思想西方传统管西方传统管理思想理思想早期西方早期早期西方早期管理思想的产管理思想的产生生科学管理理论科学管理理论的产生与发展的产生与发展西方现代管西方现代管理思想的发展理思想的发展中国现代管中国现代管理思想的发展理思想的发展20厄威克总结的管理理论的概念结构厄威克总结的管理理论的概念结构THANK YOUSUCCESS2024/5/8 周三21可编辑中国传统管中国传统管理思想理思想西方传统管西方传统管理思想理思想西方现代管西方现代管理思想的发展理思想的发展行为科学学派行为科学学派管理科学学派管理科学学派“决策决策”理论理论学派
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