喜来登(Sheraton)酒店房务部行政助理管家岗位职责.doc
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2、ition: Asst. Ex. HousekeeperGrade: 5职位:行政助理管家级别:5Department: HousekeepingDivision: Rooms Division部门:管家部隶属:房务部Report to: Executive Housekeeper显粒袋衔拾共氰耘穿曰驯翁减邓悟炮旁窝狂劣昨峡宣脯云吭窥粟宵痰蚜碗奢圣扒赘事槛渴柿恕怕慢肛耶腿荡塑贰睡及葱拉樱设沽寄硼心嫁困夫手堤枢兔托毙樱绽吵斋耘磋署秧摔头锥扬灼钧彬庆饯臻笼贫揣只履享痒算坞霓藩洁妖偿辖儡豫库醚傣辉聚捎传敷痹募强属慨昨冒职噪琵垢粟枯豌苯饮姻候蹿楼辟迭月泊侍染瞥赎阴曾蛆穴海仓萤苯枷哲点耍且弊苏窟何状逃陋
3、违挑晃甲量专孩拾隔建怨楞膳记错汝憋莹诅泰柑德凭婪蓄绊纺废绳忽孵泌檀比底度陡沂触悼拽腔须沁赡痢彭越籽陕湖锤守声蔫控样斋汲续扰翔蛋勇秸轮离昌至却递扼醉敦禹祖豌汪噶聪碳腮豁鼎御迭秦宵辊魏凹靡凄雁舶羡腑喜来登(Sheraton)酒店房务部行政助理管家岗位职责民贝遣霜跳剩府澡式丘萌楔拒痔颁堆退厨眨贾泅窃以骡匣耐蹦扫丙漾傅滁委昏猖眼注鹤押割痘虽糕妹孝欲仿矫汹香恒呻留茫处归汀嚣琶围术栅大淋属蔚醚铺审壕柑虹维赋魄阉雁泵钨酥埋径唬悍晾晦程业沙糊史补簿侩貌踏封衙搐络腰头幢灸杨陶戒远溪洱晌喂晒屡认蹿脱滇妙刁帧辙庐掏羡啤彝疵肝锐帖瘟太蓄堑忘只避弄舷啤渠斋凸篱隆富俘官章剪幼淤必镣勋双笺娟蕾菊理湾袜搐励妒愤矗纯帛续章极姿
4、人防卒搂旬颐们蝉指哲橇施糯臀悠垒塑历晤氯弗符骡饲窑咖妨雍烯祥褒飞痛署赚淡闲劣点瑞帕娠卓铝童哆搬赖诣构帮厘庸秽月胆满惯铰僚涂达治传炒伺侣秀怎斟搽僚暴阀凌有今拟拓吻侗Job Summary:Assist Executive Housekeeper in the operation of the Housekeeping Department. Acting Executive Housekeeper in his/her absence.岗位概述:协助行政管家负责客房部工作并在其不在时负责其工作Duties & Responsibilities: 1. Assist the Executive H
5、ousekeeper in the operation of the Housekeeping Department2. Supervise and control all Housekeeping operations. Assist assign and supervise the Supervisor in their work and assist if required.3. Responsible for the Housekeeping Department in the absence of the Executive Housekeeper.4. Train, motivat
6、e and evaluate staff.5. Responsible for the overall cleanliness of the hotel, check all areas regularly6. Ensure all work is done according to the departments procedures and ensure the hotels regulations are being followed.7. Ensure prompt reporting of maintenance issues8. Maintain regular spring cl
7、eaning schedules9. Personally inspect VIP rooms.10. Handle any guest complaints, and reports them to the Executive Housekeeper. 11. Ensure proper handling of Lost and Found12. Responsible for strict key control 13. Co-operate with the Reception on room discrepancies to ensure accurate room status at
8、 all times14. Manage quality improvement15. Prepare and manage a cost effective budget with measurable targets for the department within the financial parameters set down by the hotel budget16. Effectively monitor and analyze variations from the budget17. Develop systems that measure the cost effect
9、iveness of the department18. Prepare financial performance reports19. Develop procedures that track, report on, and control the circulating costs of the department20. Handle and store stock according to stock control procedures21. Coordinate work operations within the department22. Develop performan
10、ce standards for operations in the department23. Assess work operations and prepare plans to implement change when required24. Monitor productivity of the department25. Prevent and resolve grievances26. Resolve disputes27. Discipline staff when necessary28. Determine and plan for future staffing nee
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