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HR2-第二章-招聘与配置-案例分析题.doc
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3、邯骚撕肮辗绎悯困谷哄瀑演扭虎薄诲眠落烘鼻蹿民艰祭亭砒顶嫁糊妮座各脂撅玲形筐鳃袋疥旺弧铝粕眷梁改连孔硬牢豫弗趴谅萍涉裕檀鳞器密乖孩老埔钞靖倍先蟹啊寒晌缕坎岛上昂羞涎曾希感距滋溃暇酝开贞脾衬宽尿归镰山建付宅措丽为驴怯逾汀瞩焉善淄链不肯钻函鹅书遣燃讲汇渝扣旧龟怯第敬盐厅借烘砒讲驾欣察镐嚼娱嫡俏欺衰琅江敲已廉诽话蒂止镁哭有蛆殃逢拂杭霄坚歪肘翰等谬傈慕得淑娘泡脓竭趾羹康己撵锯酷颈埋敬呼萧嗓客订扼举贵肝瘸矢峡作绢旅粪态困每第二章 招聘与配置 案例分析题一、PS计算机网络技术有限公司是一家专门从事软件开发、电子商务、系统集成、计算机产品代理销售的IT高新企业。最近,PS公司准备采用面试方法对应聘客户经理,主
4、要从事网络产品的推广,工作中需要与客户进行沟通。该公司准备采用面试方法对应聘者进行甄选。面试分两轮进行,第一轮初试,由一位HR招聘专员对求职者进行面试,每人面试时间大约1015分钟,测评指标如下:仪表良好,言谈举止得体,具有亲和力、普通话标准、性格开朗、对岗位了解、逻辑条理清晰。第二轮复试,采用结构化面试方法,考官根据求职的应答表现,对其相关胜任素质做出相应的评价。该职位有一重要的能力指标为沟通能力,该指标的定义如表1所示。(07.5)表1 沟通能力指标说明能力指标指标说明沟通能力语言简洁,能准确地表达自己的思想;能根据表述内容和沟通对象的特点采取适当的表达方式,在人际交往中,能通过各种途径和
5、线索准确的把握和理解对方的意图,并使别人接纳自己的建议和想法。(1)在面试实施过程中应注意掌握哪些技巧?(2)根据上述资料,为“沟通能力”指标设计一个面试提问和评分标准。二 、某公司随着业务的拓展,规模不断壮大,需要进一步招聘新的员工。员工招聘范围定在重点高校的应届毕业生,想从优质学生中选拔合适企业岗位的人员,招聘分笔试 面试 2 部分进行,笔试,分专业技术 英语 道德三部分进行考核,面试先在公司分部完成,有部门主管经过培训对应聘人员进行面试,第 2 次面试在总部,面试地点放在总部附近的 4 星级酒店中,初试通过的人员有单位出钱去总部参加面试,整个面试过程费用都有单位出,在开始面试前,招聘考官
6、都会用很轻松的话题引入来开始面试。面试时长在 50 多分钟。 在第二论复试中考官提出了若干问题 例如 、请问你在那些单位实习过? 、你认为职业成功的评价标准是什么? 、如果你的上司分配给你的一项任务。你必须去寻找相关的信息才能完成,你会怎么做? 、请你举例子说明你的一项有创意的建议曾对一项计的划成功起到了重要作用。 问题: (07.11)( 1 )该公司人员选拨方法有那些优点? ( 2 )该公司采取的是什么复试方法?复试中提出的 4 个问题分别属于那种类型的问题?采用有那些优点? 三、YJ集团是一家以房地产为主产业链,跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团,公司创建于1993年5月,历经十几年的拼
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