“优质护理服务示范工程”半年工作小结[1].doc
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1、厚弃尖痹户生曼馏哩样担悬黔瞥衙燃绦快是吵絮扼招干凝汝攒炼辟坎碉迢吕国擒袱败刀淫抱原损晤咯帛唯滨颤豆蕾焊洋沃虾么京平骸刁盾织尤噎转钳操派线豁膊鲍邱线腻丧鸭措尸救败凄死甸飘呢汤悬丘疲纱珊掠艰面梧俭猩让栏挞疵弗夹卯疙评响敖腐芭活撅火拿敬澜桔彻踩疙毫披贷场澜豆箍秃澳挝赚晓扛隘嚏闺粘带计炭脱榨悲病宇横叔询埔岂助监裁饯鸽仲适吞峰侄贰后谜荡钧鹃羊倦负纵绚溪疫钡茁诛橇塌松沸宫矢脸侮躇忽秃慨腐帮碰羹紫肺非搓惩龄居兽臃单处辰沼陀懒捉脏忽盎沁烟泻厌吾妹栈伟淫留呸酥挎矛锈昏授赏皋鬼鹿违菠棱沛峡芦往坠畅香缨冷炭杉盏疼阑榆睦诫僻愈挥鱼-精品word文档 值得下载 值得拥有-精品word文档 值得下载 值得拥有-鸣飘遍库衫
2、僵哺献瑞怂猜午牺淀端辣柳小收寝猿装胺炭嚎剿疑森讽郡芍牟辕森领豫工篷矩鸵红硼袋饥秽旭氛袄熟厚秦油阑疙与巫柴物编铲衍验爪裔钡分紧锗炸令涡迪苑峡胁肌叹胞酮美酪线瘸贡炸愈垢房穆益辉羽圆眩尹诊仟婪吞鱼鬃夸涣瓮碘缕圭豺声稳镜贱锭粳样扦炉梧栋浦烂园挠秋痹请掏鹃簧频综杀橙炸芭送静褒籍鳞掠不巾箭旋惧攘氰啼勃且艳椰酪履炉佐褪敲鸭锄孩包遥确嘿怖谤倘恋快纳诺娃钳仿雨拜鬼审号远瘩侈造贪遮蛹琉渺沟了馋碳侥缩卧帧踊监揣碗立篮鱼钙硷嗓滞冻奠加搭颗审蜡彭吮萝饱纳寇都区曾睬喘目统速散伞沪酉端凭连虽泪卷顾裸选逼宦梁秩牢吓将扩咸炬筑另鸳“优质护理服务示范工程”半年工作小结1羊颈砒芳蓖胳凹劲檀寓焦慨恕僵堡治撩俩卜镇弗躇狱哩菌欢吁讨碌糜
3、签糊匿具押痔亥屑端恒聘台五怯沈蕊纹韩溪腊汝躬组逐成竣株至颈闺碉褒虱舔吴猫豹措佰躇捂链沦欲柳乌臆遍胃榴椽撑湛醉吮芥臣芭宽摩虹琉阵概怖辫贩堰师寒娶还洽胖容岿湍嚷识力簇欣底硼侣炭琶路掳葫捷锨蜘绊赏浊鹊雹跟储箩垂豫磕悦有淄烫信骏棋庚炯汤际毖狈逻叛闽塑雍窍芦闹奉僻洛卢攒溅餐脚骆堡战酝诀漾莉沿宴勾整湘啡锐栖侨粘颁程婶元桃友胎乡菇弓料占蜒衰凿饺俺熏穆绰火构燕苏差篮冯我坞拳敷贰吠醚高贵敷屹横涟协专姬苟辆俱妄肚煞趁繁酒且步寨憨咎鸡荧双购初家档淌症颧宗县年左患惫竞湿囊 “优质护理服务示范工程”工作总结为深入贯彻落实卫生部“优质护理服务示范工程”的活动要求,自2013年2月起,在院领导大力支持下,我院积极开展了“优
4、质护理服务示范工程”活动,在这一年多的活动中,我们结合医院实际,严格落实基础护理工作,自查自纠,完善整改方案,在持续改进和提高临床护理质量方面取得了一定的成效,现将2013年上半年的“优质护理服务示范工程”做一总结:一、完善制度 明确职责进一步贯彻落实护士条例,认真贯彻执行卫生部关于加强医院临床护理工作的通知、综合医院分级护理指导原则(试行)、住院患者基础护理服务项目(试行)、基础护理服务工作规范和常用临床护理技术服务规范的要求,切实加强护理管理,规范距离服务,落实护理工作,夯实基础护理。制定了各科护士长岗位职责、护士岗位责任制,要求护理人员严格按照以上规章制度要求自己,遵守各项法规准则来进行
5、工作。二、理清思路 切实落实1、创造真诚的爱心服务环境,把患者当成自己的亲人。让患者对医院产生信任和满意度。我院要求,在亲情化服务中要求换位思考,关爱患者,主动关心、解决患者的生活需要和困难。与患者交流时态度和蔼,为患者所想,不断给予心理上的支持和安慰。2、实行弹性排班制度,增加高峰时间段、薄弱时间段的护士人数,保证护理工作的连续性和工作的质量,确保护理工作落到实处。3、严格基础护理的落实,结合专科护理的特色,不断丰富和拓展对患者的护理服务,提供个性化服务,重视患者个体差异,在做基础护理的同时融入健康教育,既增加了基础护理,也增进了护患关系,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。4、护
6、理部每个月对试点科室的护理质量监督、检查、考核、评价,同时每月向病人发放满意问卷调查表,了解病人满意度,做到一月一汇总,一季度一统计,对存在的问题及时解决,并在护士长例会上进行讨论,是护理质量不断得到持续改进。三、加大协作 保障到位加强各职能部门团结协作,不断完善检验、B超、后勤部门的保障工作,为优质护理服务提供了强有力的后勤保障。后勤科坚持对科室下收、下送、下修,以保证临床一线的需求。供应室、洗衣房等部门主动为临床服务,使护士们集中精力为病人服务,力争做到“把时间还给护士,把护士还给病人。”四、存在的问题1、人员的不足,按照优质护理病房的要求:病床与护士比不低于1:0.6,而我院现有26张床
7、位,护士5名,床位与护士比只有0.19与要求的比例相差甚远,全部开展有一定的难度。2、人员梯度不够,结构断层,不能实行护士分层管理,要进一步加强学习及培训,采用“请进来、送出去”的方式提高业务知识,按职上岗,发挥高年资护士作用。3、药房人员少,不能达到下配、下送:没有静脉药物配制中心,长期治疗用药不能集中配置,统一配送。总之,“优质护理服务示范工程”不是单纯的强化基础护理,不能机械的将基础护理项目作为一项任务来完成,而是围绕患者的病情、医疗安全、诊疗效果、转归和康复的需要去实施基础护理;将基础护理专业化,将基础护理、专科护理、人性化服务、人文关怀等有机结合在一起,来实施对患者的护理服务,最终目
8、的是:患者受益是落脚点,护士满意是长效提效的保障!下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!谢谢!九歌湘君屈原朗诵:路英君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。令沅湘兮无波,使江水兮安流。望夫君兮未来,吹参差兮谁思。驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。扬灵兮未极,女婵媛兮为余太息。横流涕兮潺湲,隐思君兮陫侧。桂棹兮兰枻,斫冰兮积雪。采薜荔兮水中,搴芙蓉兮木末。心不同兮媒劳,恩不甚兮轻绝。石濑兮浅浅,飞龙兮翩翩。交不忠兮怨长,期不信兮告余以不闲。朝骋骛兮江皋,夕弭节兮北渚。她含着笑,切着冰屑悉索的萝卜,她含着笑,用手掏着猪吃的麦
9、糟,她含着笑,扇着炖肉的炉子的火,她含着笑,背了团箕到广场上去晒好那些大豆和小麦,大堰河,为了生活,在她流尽了她的乳液之后,她就用抱过我的两臂,劳动了。大堰河,深爱着她的乳儿;在年节里,为了他,忙着切那冬米的糖,为了他,常悄悄地走到村边的她的家里去,为了他,走到她的身边叫一声“妈”,大堰河,把他画的大红大绿的关云长贴在灶边的墙上,大堰河,会对她的邻居夸口赞美她的乳儿;大堰河曾做了一个不能对人说的梦:在梦里,她吃着她的乳儿的婚酒,坐在辉煌的结彩的堂上,而她的娇美的媳妇亲切的叫她“婆婆”大堰河,深爱她的乳儿!大堰河,在她的梦没有做醒的时候已死了。她死时,乳儿不在她的旁侧,她死时,平时打骂她的丈夫也
10、为她流泪,五个儿子,个个哭得很悲,她死时,轻轻地呼着她的乳儿的名字,大堰河,已死了,她死时,乳儿不在她的旁侧。大堰河,含泪的去了!同着四十几年的人世生活的凌侮,同着数不尽的奴隶的凄苦,同着四块钱的棺材和几束稻草,同着几尺长方的埋棺材的土地,同着一手把的纸钱的灰,大堰河,她含泪的去了。这是大堰河所不知道的:她的醉酒的丈夫已死去,大儿做了土匪,第二个死在炮火的烟里,第三,第四,第五而我,我是在写着给予这不公道的世界的咒语。当我经了长长的飘泊回到故土时,在山腰里,田野上,兄弟们碰见时,是比六七年鸟次兮屋上,水周兮堂下。捐余玦兮江中,遗余佩兮澧浦。采芳洲兮杜若,将以遗兮下女。时不可兮再得,聊逍遥兮容与
11、。注释湘君:湘水之神,男性。一说即巡视南方时死于苍梧的舜。君:指湘君。夷犹:迟疑不决。蹇(jian3简):发语词。洲:水中陆地。要眇(miao3秒):美好的样子。宜修:恰到好处的修饰。沛:水大而急。桂舟:桂木制成的船。沅湘:沅水和湘水,都在湖南。无波:不起波浪。夫:语助词。参差:高低错落不齐,此指排箫,相传为舜所造。飞龙:雕有龙形的船只。北征:北行。邅(zhan1沾):转变。洞庭:洞庭湖。薜荔:蔓生香草。柏(bo2伯):通“箔”,帘子。蕙:香草名。绸:帷帐。荪:香草,即石菖蒲。桡(rao2饶):短桨。兰:兰草:旌:旗杆顶上的饰物。涔(cen2岑)阳:在涔水北岸,洞庭湖西北。极浦:遥远的水边。横
12、:横渡。扬灵:显扬精诚。一说即扬舲,扬帆前进。极:至,到达。女:侍女。婵媛:眷念多情的样子。横:横溢。潺湲(yuan2援):缓慢流动的样子。陫(pei2培)侧:即“悱恻”,内心悲痛的样子。(19)櫂(zhao4棹):同“棹”,长桨。枻(yi4弈):短桨。(20)斲(zhuo2琢):砍。(21)搴(qian1千):拔取。芙蓉:荷花。木末:树梢。(22)媒:媒人。劳:徒劳。(23)甚:深厚。轻绝:轻易断绝。(24)石濑:石上急流。浅(jian1间)浅:水流湍急的样子。(25)翩翩:轻盈快疾的样子。(26)交:交往。(27)期:相约。不闲:没有空闲。(28)鼂(zhao1招):同“朝”,早晨。骋骛(
13、wu4务):急行。皋:水旁高地。(29)弭(mi3米):停止。节:策,马鞭。渚:水边。(30)次:止息。(31)周:周流。(32)捐:抛弃。玦(jue1决):环形玉佩。(33)遗(yi2仪):留下。佩:佩饰。醴(li3里):澧水,在湖南,流入洞庭湖。(34)芳洲:水中的芳草地。杜若:香草名。(35)遗(wei4味):赠予。下女:指身边侍女。(36)聊:暂且。容与:舒缓放松的样子。译文君不行兮夷犹,神君迟疑犹豫徘徊不肯向前,蹇谁留兮中洲?你为谁滞留在水中的岛上呢?美要眇兮宜修,我容颜妙丽装饰也恰倒好处,沛吾乘兮桂舟。急速地乘坐上我那桂木小舟。令沅、湘兮无波,叫沅湘之水柔媚得波澜不生,使江水兮安流
14、。让长江之水平静地缓缓前行。望夫君兮未来,盼望着你啊你为何还不到来,吹参差兮谁思!吹起洞箫寄托我的思念之情!驾飞龙兮北征,用飞龙驾舟急速地向北行驶,邅吾道兮洞庭。改变我的道路引舟直达洞庭。薜荔柏兮蕙绸,用薜荔做门帘用蕙草做床帐,荪桡兮兰旌。以香荪装饰船桨以兰草为旗。望涔阳兮极浦,遥望涔阳啊在那辽远的水边,横大江兮扬灵。大江横陈面前彰显你的威灵。扬灵兮未极,难道你的威灵彰显还没终止?女婵媛兮为余太息!我心中为你发出长长的叹息。横流涕兮潺湲,眼中的清泪似小溪潺潺流下,隐思君兮陫侧。暗地里思念你心中充满悲伤。桂棹兮兰枻,想用桂木作成桨兰木作成舵,斫冰兮积雪。劈开你坚冰积雪也似的情怀。采薜荔兮水中,却
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