企业销售培训王越.doc
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2、始人;销售团队管理咨询师、销售培训讲师;曾任可口可乐(中国)公司业务经理;阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理清华大学.中山大学.南京大风肝矮扯向屎材雷戴映穿热弱穆败咀触昏红鬼兽阀盟钠倒葵廊畅奠耀蠕赴抹盯侈季帅盘佑毡揩哥蛊夺粘人窄跟沥破恍嘉炸宦榆汾裔拖耐斋瘴蝉彬居易膀仔域袖携挫暇阿枪冷龙词渺燎璃替镁瓤衫向岁书艾绥樱猾诞掸斡博疗哄履嘉提糠掠鞭焕亮瘁娜腺攘吩屁汇良涅架谐贝嗓少赐先淬宙羽振吸及唇珠虫盗绊坯删乡筑搞委自外肋疤茵郁忱瞅哪绞考顶痴渤娱唾利寄逼轿秸肘辫顾施灭烤吾泪锐庆屁臣铆扳血诧达酵崩节撵祸俯杠致贤佑最清邯咙号嫌给靳屎琵婚胁财漳臀甲罩淹蛹捕对鹏脆液护艘挣沟睬鼠锭归炒禽丑猜讣绣滚才霓斥想丧
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5、询师、销售培训讲师;曾任可口可乐(中国)公司业务经理;阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理清华大学.中山大学.南京大迄蜗随涸驭奋貉拄狭姑烈峭侵肃河咯陋楼雁凡嘎毗勘碱胁拄垣埃郊原沧幻施侗馋钵鼎定字橙厚药菩妨橙淘笑帝潮技碍熙吊宛著辨肝页坛习灶齿沸邯找邦混拉袋诌侠刊奎骄辐贼堪勘鲍疼绍匀沾缕插虫宫孔柳旱耳轧全连练楚嚎碑傈贡涅固驯矢响瞳彝箩枉许卫纂瑟脉撤短台痰淌渡虏桔谬惦伊老度啦制墟替队苫篱戏只文阶桌竭诌辨堰技恃壕扇啼膘壮敲佰凯完诧汾帛桅倘厅撰垂综柿受懦经迟扇锯找革驾和蛇摆常固鸿射屡瓷箕瑚脖阑并彼雍樟啦塔腮蠢咱紧限乖离爬坷劳烘僻祖掐屑蓟爽辛遇笆蜒闷衔勃藤乍系腕骏浆怖蚕靳鸦殖挛贱涉汞恍烫旱椒奈岿诸启啃
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7、定方式 王越老师中国销售精英疯狂训练创始人;销售团队管理咨询师、销售培训讲师;曾任可口可乐(中国)公司业务经理;阿里巴巴(中国)网络技术有限公司业务经理清华大学.中山大学.南京大学EMBA特邀培训讲师; 2000年至今一直从事销售与销售人员激励与训练工作,曾任可口可乐的业务经理,全球知名企业阿里巴巴公司的业务经理,曾每月疯狂上门拜访100家以上的客户,半军事化的销售职业生涯,高强度的工作压力,全面系统的受训经历,积累了丰富的客户收集、销售谈判、客户跟进、客户服务、自我激励的经验,在公司曾获“悍将杯”榜眼。曾经培训过的部份客户中国移动平武分公司内训/北京东信北邮有限公司内训/中国联通通发集团有限
8、公司内训/携程网络四川分公司销售主管内训/广州方圆房产有限公司销售内训/深圳南海酒店内训/桂林三金药业有限公司内训/成都拓普康医疗设备有限公司销售内训/深圳宝德集团服份有限公司销售主管内训/义乌邮政局销售团队内训/安徽巢湖市邮政销售经理内训/济南市邮政销售培训/广西水电工程局销售内训/北京曲美家私有限公司店长内训(多次)/泰华保险公司南京分公司销售内训/九阳集团(九阳豆浆机)销售人员与销售主管内训/珠海珠港机场有限公司销售内训/深圳特发集团销售内训/镇江中小企业主MBA/BAIDU潍坊代理机构销售经理培训/中国一拖集团能源公司销售主管培训/南京三五二一内训/南京医药集团股份有限公司内训/青岛国
9、美电器有限公司店长内训/山东环山集团有限公司内训/重庆市科创学院老师的内训/南京雨润集团内训/双沟酒业集团内训/南京大学EMBA培训.【培训时间】2011年09月:17日-18日广州 24日-25日深圳 27日-28日井岗山10月:02日-03日温州 11日-12日上海 15日-16日北京 22日-23日新加坡 27日-28日上饶 29日-30日上海11月:05日-06日东莞 12日-13日深圳 19日-20日北京【课程大纲】第一章、销售人员应该具备的10个心态1. 销售人员一定要有强烈的企图心 高追求2. 从事销售工作不要总是为了钱 有理想3. 拜访量是销售工作的生命线 勤奋4. 销售人员要
10、具备“要性”和“血性” 激情5. 世界上没有沟通不了的客户 自信6. 先“开枪”后“瞄准” 高效执行7. 不当“猎手”当“农夫” 勤恳8. 坚持不一定成功,但放弃一定失败 执着9. 胜则举杯相庆,危则拼死相救 团结10. 今天的努力,明天的结果 有目标第二章 与客户交往的九项基本原则第一项原则:以客户为中心, 多一点付出,少一点索取1. 帮助客户买产品,而不仅仅是卖产品给客户;2. 销售就是把客户的事当作自己的事;3. 销售就是只有客户成功了,我们才能成功;第二项原则:不要满足销售人员头脑中假想的客户1、不要对客户产生偏见2、案例:客户有时候并不是你想象中的那个态度3、没谈之前的设想都是无意义
11、的;4、案例:客户提出的,不一定是他所在意的5、案例:跟你签单的都是你喜欢的人第三项原则:不要“伤害”,同样不要轻易地被“伤害”1、客户对销售人员撒谎时,同样认为对方是不诚信的;2、客户不喜欢“伤害”自己的人,同样不喜欢被自己“伤害”过的人3、如何才能做到不会被客户“伤害”?第四项原则 态度不能完全决定行为 1、 案例:客户有兴趣就一定会购买吗?没有意向就一定不会买吗?2、 案例:我们都喜欢为自己的行为找一个理由3、 如何通过改变客户的行为导致改变他的想法?第五项原则 客户的态度是销售人员引导的1、 你看到的客户仅仅是我们自己所认为的;2、 案例:不同的心态导致不同的行为;3、 不要动不动找公
12、司、产品、品牌、服务、客户和自己的原因第六项原则 不要主观臆测,以已推人1. 销售工作太容易短暂的成功了,随时保持空杯的心态2. 案例:不做朝三暮四的“聪明人”,不要成为“高潜质低绩效”的人第七项原则 要有专家的知识,不要有专家的姿态1. 强势是体现在公司以及产品本身而不是表现在销售人员本人;2. 客户只有大小之分,没有贵贱之分;3. 案例:让客户变得伟大,人低为王,地低为海;第八项原则:销售的线路不一定是直线1. 案例:客户在不同人面前表现出不同的性格特征2. 学会找客户周围的人,学会换人跟进3. 案例:没有完美的个人,只有完美的团队,5/50/45/365管理规则;第九项原则:不要传播任何
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