中国企业文化深层解构.doc
《中国企业文化深层解构.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中国企业文化深层解构.doc(12页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、-范文最新推荐- 中国企业文化深层解构 企业文化的实质与作用 企业文化是企业成员的思想观念、思维方式、行为方式以及企业规范、企业生存氛围的总和,既是一种客观存在,又是对客观条件的反映。作为企业实践的结果,又影响未来的实践。企业文化形成于企业的内部环境和外部环境,所以随着企业内部与外部环境的变化,企业文化也会发展变化。 企业文化的核心是企业成员的思想观念,它决定着企业成员的思维方式和行为方式。企业文化对于一个企业的成长来说,看起来不是最直接的因素,但却是最持久的决定因素。纵观世界成功的企业,如美国通用电气公司、日本松下电器公司等,其长盛不衰的原因主要有三个,即优质的产品、精明的销售和深厚的文化底
2、蕴。而且优质的产品、精明的服务往往产生于深厚的文化底蕴。中国著名企业家张瑞敏在99财富论坛前夕对媒体记者分析海尔经验时就说:“海尔过去的成功是观念和思维方式的成功。企业发展的灵魂是企业文化,而企业文化最核心的内容应该是价值观。”至于张瑞敏个人在海尔充当的角色,他认为“第一是设计师,在企业发展中如何使组织结构适应企业发展;第二是牧师,不断地布道,使员工接受企业文化,把员工自身价值的体现和企业目标的实现结合起来。”实际上,海尔的扩张主要是一种文化的扩张收购一个企业,派去一个总经理、一个会计师、一套海尔的文化。 然而,对于大多数中国企业而言,改造企业文化首先要冲决的是旧有观念、习惯以及制度的束缚,正
3、所谓有破才能有立。 企业人心态的理性化 解放日报曾经刊出过一组照片,是记者在哈尔滨北郊虎林园摄下的。这个虎林园1996年初建成的,占地1OO万平方米,建园的目的是把动物园里的东北虎放回丛林中让其恢复野性,提高其野外捕食能力和生存本领。据说,当时,虎林园为了让记者拍摄到精采的“群虎噬牛图”,特地放进了一头小牛。在场的人们以为会看到血淋淋的场面,但“初生牛犊不怕虎”,小牛用牛角拼命抵抗老虎的轮番攻击,结果老虎灰溜溜地走开了,小牛成了胜利者。记者在图片说明中解释说:造成虎性消退的原因是老虎所享受的喂养制。由此使人联想到我们的一些企业,何尝不是如同这关在笼中的老虎。现在企业转制,企业要到市场上去找饭吃
4、,就象笼中喂养的老虎一样,已经丧失了“虎性”,缺乏在竞争中生存的能力。或许这正是许多国有企业连年亏损不能自拔的症结所在。如何能使企业恢复“饿虎扑食”的元气,当务之急是让企业真正的“放归山林”。 因为,企业的竞争文化既受社会环境的影响,又带有历史的烙印。目前,我国的市场经济机制还没有完全成熟,以往的“人治”及“浮夸”作风还在很多人的意识中存在,加上在改革开放后所形成的一些利润空间和机会所成就的“暴发户”榜样,许多企业人的心理是不理性的,有人抱着幻想,认定天上会掉下陷饼,有人抱着赌徒的心理,想“赌”成巨富,也有人面对迅速膨胀的财富不知如何是好,还有人“心理不平衡”,要把不属于自己的东西据为己有。其
5、结果不言自明。即使一时得手,也是埋下了一颗定时炸弹,到了一定时间就会爆炸。 企业行为规范的全球化 世界经济趋向一体化,中国即将成为世界贸易组织的成员,对中国的企业来说这是一个机遇,但这更是一个挑战(当然机遇与挑战本是一把双刃剑)。如何迎接挑战并在市场中保持一席之地,需要做好多方面的工作,其中之一就是要按国际惯例做事,实现企业行为规范的全球化。不按规则办事,就会被制裁,甚至被罚出场。美国一个世纪以来所构筑的反垄断法律体系使美国许多经济巨人吃了不少苦头。标准石油公司、美孚石油公司、美国电报电话公司,分别于1890年、1911年和1984年被美国政府分解。今年4月3日美国司法部与19个州联合控告微软
6、案宣判微软垄断。当天受这一消息影响,微软公司股票狂跌15,缩水高达115亿美元。 企业文化的共性与异性 观念影响未来,可以用来形容中国企业品牌建设现状。长期以来,Interbrand作为一家全球品牌顾问公司,一直关心各地的品牌建设。 2005年6月-8月,Interbrand对中国IT、金融、食品、电器、零售、医药、房地产等多个行业近百家大中型企业进行了访谈,并出具了我们首份2005年中国品牌建设状况白皮书(全文见36版)。目的是为了对中国企业品牌建设的诱因、目的和正在做的事情有一个整体的把握。前提假设是在形成和积累无形的品牌资产的过程中,企业对于未来的观念性预设会影响它的未来。 观念:“本能
7、”到“我能” 中国企业品牌建设的重视程度近年在显著提高,由此市场产生了向优势品牌集中的趋势。根据中国商务部的数据,在中国86%以上的主要消费品里面,前十位品牌所拥有的市场份额都已经超过了65%。而就企业实际感受来说,他们感受的压力也在同步增长。 Interbrand对多个行业近百家大中型企业进行的调查显示,有近34的企业认为他们要建设品牌的最大压力来自于市场竞争太激烈了,需要有一种独特的竞争武器。接下来依次是提升品牌的溢价能力、企业公众形象、说明身份,还有就是传播整合,这四个压力也都是跟企业实际经营活动相关联的。以上五大压力是目前中国企业建设品牌最直接的推力。余下来的几大因素海外拓展、融资、连
8、锁经营及并购,目前中国企业认为需要品牌运作的关联不大,这跟成熟市场不一样。在大多数情况下,中国企业对于品牌的建设还是属于一种直觉的“本能”反应,缺乏主动引领市场的“我能”观念。 误区:制造惯性与质量管理 中国企业正遭受极大的品牌建设压力,而实际中,企业是如何理解及建设它们的品牌呢? 在大多数情况下,品牌被理解为质量与声誉。而对品牌在顾客关系和个性内涵的理解,则明显要弱得多。这种理解模式对企业的品牌行为产生了重要的影响。过于强调质量本身而忽略品牌个性的企业,则往往对生产经营活动与品牌管理活动不做特别区分。与其他各种经营因素一样,质量当然可以成为一种可以品牌化处理的特征。认知质量永远是品牌最为重要
9、的内涵。但是把品牌看作是可靠质量的被访者往往未将质量与认知质量分开。“视觉化的”品牌活动占有明显的突出地位。 有三个因素是可视化的品牌活动,一个是商标。很多公司管理会说在品牌管理里面主要是商标管理。另外两个可视化的品牌活动是包装广告的设计改进和视觉系统的一个设计改进。这些可以触摸的品牌活动被认为是品牌建设最重要的因素。占第二位的是所谓价值理念的提炼,这个比例是73%。但是,已经做过深入阐发品牌意义的公司,却只有30%。这个落差反映什么呢?实际上就是对于很多理念层面的理解,还是非常抽象和模糊的表述上。“争创世界品牌,实现产业报国,以人为本,积极进取,追求创新”这样抽象的笼统的口号可以在很多中国企
10、业品牌宣传里发现,如果不加以具体的阐发,就不可能给到你企业具体的指导,这也是为什么有很多老总苦恼说我已经做了品牌工作,但是没有做得很好的。 第二个层面的三个因素(市场研究、品牌培训、产品规划)与营销直接相关联。营销跟品牌操作这是两个有很大交叉,但是又有很大不同。这说明企业在品牌运作方面受到的营销的压力很大。 中国企业在概念整合上面非常快速,很快背熟一个概念,却不了解什么是概念背后的意义。真正的基本层面不去管,也没有人抓,因此造成现在品牌实际上靠有形的东西引导,靠惯性东西推动,靠泛泛的东西支持。 组织:管理权限混乱 在被访企业当中,有9%的企业已经建立了跨部门品牌委员会。但有意思的是很多的企业设
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 中国企业 文化 深层 解构
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【1587****927】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【1587****927】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。