收银员年终总结.doc
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1、-范文最新推荐- 收银员年终总结 一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评.总结起来收获很多. 一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平 作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领
2、导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。 三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。 四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事
3、,又从不失时机的向领导请示汇报。 通过年终的总结,我有几点感触: 其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际
4、上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。 人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。 *计生20056号二五年度计划生育业务工作考核办法为进一步夯实基层基础工作,加强规范化管理,促进全区计划生育工作整体水平的提高,确
5、保年度人口与计划生育责任目标的全面完成,特制定本年度业务工作考核办法。一、考核评比原则在考核评比过程中坚持公正、公平、公开和实事求是的原则,真实地反映各乡(镇)、街道计生办业务工作水平,以奖励先进、鞭策后进为目的,促进全区计划生育业务工作水平的提高。二、评比项目和方法二五年列入计划生育业务工作考核评比的项目有:党风廉政建设责任制、办公室、宣传、统计、法规信访流动人口、人事、财务、药具、技术服务、协会等十项工作,实行一千分制考核(考核内容和评分标准附后),区计生局将在年内不定期的组织平时调查和业务工作检查,结合年终省、市考核评比结果和各业务股室考评结果对各单位的业务工作进行综合考核,考核评分最后
6、得分为市考核平均得分的30%加上区考核平均得分的70%,并根椐考核结果兑现奖惩。三、奖惩办法。根据各乡(镇)、街道办事处业务工作考核结果,设为一等奖、二等奖、三等奖(一等奖总分必须在960分以上)。年终由区计生局分别给予1500元、1000元、600元的奖励,其中40%奖给计生办主任。考核得分在800分以下给予处罚,每低5分扣下拨经费1%,其中计生办主任负担40%。附:十项业务工作考核评分标准荷塘区人口和计划生育局二五年五月八日主题词:计划生育业务考核办法报:市计生委发:各乡(镇)、街道办事处株洲市荷塘区人口和计划生育局办公室2005年5月8日印发(共印20份)党风廉政建设责任制业务考核办法一
7、、建立并落实党风廉政责任制(20分)二、干部廉洁自律(25分)计生干部队伍中无受党纪、政纪处分和法律追究对象;无接受红包礼品、回扣及宴请现象;无利用职权为亲戚朋友谋取私利的行为。违反一项扣5分。三、纪检监察机构队伍建设(10分)有兼职纪检监察员,并能开展工作,年内开展调研工作的各记5分,缺一项扣5分。四、党风廉政教育(10分)有规定的学习计划、学习资料、集中学习4次以上。缺一次扣3分,扣完为止。五、纠风工作(15分)实行收支两条线管理、推行村务公开、有纠风计划、无“三乱”现象、坚持打假治假记15分,缺一项扣3分。六、查办案件(16分)严肃查处违反“七不准”、有意瞒报漏报出生、出具假证明、侵犯群
8、众合法权益等现象记满分,差一项扣4分。七、加强工作联系(4分)及时报送报表、总结、案件材料和上级交办的其他工作任务记满分,缺一项扣1分。乡(镇)、办计生办工作考核办法一、工作指标(30分)无多孩生育,记5分,生育一个多孩不记分;4.乡镇党政一把手、协会会长、分管领导和计生办主任各自办好一个联系点,联系点工作直接与本人的年度岗位责任考核挂钩,记5分,否则不记分。二、加强领导,完善责任制(20分)党委、政府召开计划生育工作专题会议(含计生协会),就计划生育工作需要解决的突出问题作出相应决定,并能解决实际问题。贯彻落实计划生育技术服务管理条例、社会抚养费征收管理办法和省、市、区近年来下发的关于机构、
9、人员、经费投入等有关文件精神记10分。2.认真落实人口与计划生育工作目标管理责任制,与村(单位、居委会)签订了责任书,将考核评估结果列入村(单位、居委会)社区管理和双文明建设内容,落实“一票否决权”,严格兑现奖惩记5分。缺一个单位扣1分。3.党政一把手和分管领导各自办好一个后进村(居)委会联系点,并加强督查,达到控制计划外生育,帮助其实行“村为主”工作,记5分。出现一个计划外出生扣1分。三、信息报送及采用(40分)每月报送专题政务信息一篇记20分,每缺报一篇扣1分,迟报一篇扣0.5分。报送的政务信息被市计生委、区计生局简讯及幸福人生网站单独采用3篇以上的记6分,每少一篇扣2分,综合采用一篇记2
10、分。凡乡(镇)、办及村(单位)、社区居委会自编简报且内容丰富多彩,连续办了一年的加3分。按时上报年度工作计划和工作总结记4分,每缺报一次扣2分,迟报一次扣1分。及时上报区计生局定期收集的情况,乡(镇)党委、政府对计划生育工作采取的重大决策,村务公开情况,本地计划生育工作中出现的重要情况和倾向性、苗头性问题以及突发性事件等,记8分,每漏报一次扣3分,拖延一次扣1分。四、日常事务管理(10分)对上级部门安排部署的任务,认真进行督查督办并及时作书面汇报记4分,缺一次扣2分。全年在上传下达联系工作中有完整记录(有电话记录本)并没有发生重大失误的记2分,出现一次不记分。遵守保密规定,没有发生泄密事件记2
11、分,出现一例不记分。4档案管理规范,上年资料按要求整理归档记2分,否则不记分。乡(镇)、办宣传工作业务考核办法一、婚育新风进万家活动(32分)1.积极参加市计生委、区计生局组织的宣传活动,记5分。2.全年组织3次以上集中宣传活动,记6分。以上报开展活动的资料(包括图片、录像带)为考核依据。3.及时总结上报婚育新风进万家活动的典型和经验,记5分。其中材料上报3分,在市、区推广2分。5.计生宣传品进村入户,记10分。要求及时将上级计生部门计划发放的宣传品逐级发放到位,宣传品入户率和育龄群众接受生殖保健宣传教育面均达90以上,每低1个百分点各扣0.4分,以市计生委、区计生局平时调查的情况为考核依据。
12、二、宣传报道工作(23分)2.电视报道情况,记8分。要求积极为市电视台“人口风景线”栏目提供素材,各街道办事处不少于2期,各乡镇不少于1期。三、综合治理工作(7分)宣传、教育综合治理到位率达到责任目标,记7分,每低1个百分点扣0.1分。以市、区考核评估的数据为依据。四、报刊发行工作(18分)五、日常工作(20分)2.按时上报本年度工作总结(11月底)和下年度工作计划(12月底),记2分。3.每月上报1份宣传动态信息,记6分。缺报1份,扣0.5分,不按月上报,每次扣0.3分4.按时完成上级交办的工作任务,记2分。乡(镇)、办统计工作考核评分办法一、统计质量(35分)1统计准确率达到98的记10分
13、,每低一个百分点扣分。2全年省、市、区调查,无错(漏)报的记20分。漏报计划内出生一例扣1分;错(漏)报计划外一、二孩出生一例扣2分;错(漏)报多孩一例扣3分。二、个案信息管理及信息引导服务工作(30分)2电脑台帐准确率100%、帐册逻辑校核无错误记15分,每低一个百分点扣2分。3被调查乡(镇、办事处)计算机操作员考试合格记5分,不及格不记分。三、生殖保健服务手册(生育证)管理(10分)全年生殖保健服务手册发放管理无差错记10分。省市区调查违反政策发放一例造成计划外一、二孩生育的扣2分,造成多孩生育的扣5分。四、村级基础工作(15分)被调查村(居)委会的台帐、工作手册及村级报告单无差错记15分
14、,每错(缺)填一项扣0.1分,漏登出生一例或错报性别一例扣1分。五、日常工作(10分)六、特色工作有特色工作,在市级以上刊物发表相关文章或在市级以上会议上作典型发言的,每(篇)次加5分;参加省、市统计竞赛得奖的加10分。乡(镇)、办法规信访、流动人口工作考核办法一、依法行政(35分)1.严格执行“七个不准”,无“三乱”现象和违规收取合同保证金(5分)无“三乱”现象和违规收取合同保证金记2.5分,发现一例扣2.5分。因违法行政导致行政败诉和赔偿的,每件扣2.5分,没有记2.5分。因违法行政导致重大恶性案件的,实行一票否决,取消评先资格。2.社会抚养费征收(20分)配合区级对违法生育对象立案调查及
15、社会抚养费的征收记20分,未配合缺一例扣2分。3.基础工作(5分)建立行政执法责任制、行政执法错案追究制度、规范性文件审查备案制度、行政执法评议考核制度记1分,少一项扣0.5分。乡(镇、办事处)有一名法律专科以上毕业分管领导或计生办工作人员记1分,没有不记分。执法人员没有按要求参加执法证发放培训的,每少1人扣0.5分,按要求到位的记1分(乡镇、办事处专干年检注册)。及时查处上级交办的案件记2分,拖延或不办的每件扣1分。4.报表、材料(5分)全年上报调查报告或分析材料2篇记2分,少1份扣1分。按时报送报表记3分。迟报一天次扣0.5分;缺报一次扣3分,出现数据和逻辑差错一处扣0.5分。二、来信来访
16、(25分)1加强领导和队伍建设(5分)按规定标准设置了信访接待室记1分。配备了信访员记1分。成立计划生育信访工作领导小组并坚持领导信访日制度记1分。定期召开信访工作会议,对信访员进行了培训记1分。否则各扣0.5分。信访规范化管理的村(居)委会达100%的记1分,每低一个百分点扣0.1分,扣完为止。2认真接待和处理来信来访(5分)按要求建立“分级管理群众上访制度”,认真处理赴省、市、区上访或上级交办的信访案件记1分,每一件处理不到位扣0.5分,扣完为止。严格控制进市到区越级上访和集体上访,如发生此类现象,须在规定时间内将其接走,按规定时间接走的记1分,没按规定时间接走的每次扣0.5分,有集体上访
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