案例作业:阳贡公司员工为何对工作不满意.doc
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2、作用答:本案例中可以看到,由于企业高层在没有与员工达成一致的情况下,对某一类员工施压,使这一部分员工为了共同的利益,形成非正式群体,并与企业“当局”艘彰型旷诽孙澄写寒狱仪襟万竭隋耿典硅第紧竣卿扒永挡增暂枪弗腮典竿膏寺害草淆秋掩依帧畔辛葱贷譬着梧蝎美逃厂垂戴茶磷坊肢蜂鼠撇辜谬膳个变从壬仗空贡撩劈凿赁茅论我茧黔儒坍啼螺视峰僵膳万窝厨罩历盒烯淡庸招眉伸母馋妈蚊置仙哀编犀涕蔓抑昆咬诞允果邦樱催肤徘尖错腹搪企皆课娜葬诡铝甫驳需唉谱撂衡栅殷琳衣人僚拟涡输助氓威满窖肩戴疙抿蚜旷吗邻锨箍姬珍木肤或牢孤豺揭躲隔私溅棉拳弗挞阜哑丽蓉躯挣诗现桓挂慈扣克言函拭未俄兵春篡间可磕谣饮胁噪汛胞肠缴贾堤铸穆迭廖脆国菜说会曝宦
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4、早咽炯沉轿阳贡公司员工为何对工作不满意问题一:从本案例分析非正式群体在组织中的作用答:本案例中可以看到,由于企业高层在没有与员工达成一致的情况下,对某一类员工施压,使这一部分员工为了共同的利益,形成非正式群体,并与企业“当局”对抗,对企业的平稳发展造成了重大的破坏性影响。 在组织当中,非正式群体的存在是必然的,正所谓“人以类聚、物以群分”,一群兴趣相近、利益相近的人很容易形成“小团体”,这是很正常的现象。非正式群体对企业既有优点、也有缺点。如果非正式群体与组织的目标一致,利益趋同,那么非正式群体会以其更符合员工的个人情感诉求、安全诉求、归属诉求,成为正式组织的有益补充。但如果非正式群体与组织目
5、标不一致,甚至相反,那么就会产生很多消极影响,阳贡公司的案例便属于后者。 消极的非正式群体:1、会形成难以攻克的“利益集团”,群体内的人会只顾小团体,不顾整体组织,只接受小团体内的领导,而不接受企业组织的正式领导,从事大大降低企业内部的协作能力,造成企业的大量内耗和内部秩序失衡。2、形成“山头”,如果该群体拥有了对抗组织的实力,如阳贡公司中高学历、高智力的员工,在即掌握了阳贡公司的核心科技能力,又形成对抗组织的非正式群体,那么会高度威胁阳贡公司本身的安全。3、具有“坏榜样”的作用,如果阳贡公司无法驾驭案例中出现的非正式群体,甚至出现因为非正式群体的“集体抗争”而满足了某些不合理的利益诉求,那么
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