职业规划.doc
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1、员工职业生涯规划作为客服部的一名收银员,我的中期职业规划目标是成长为一名零售企业的行政助理。我的职业生涯规划由自我分析、职业分析、职业定位、计划实施等组成。 一、我的职业生涯规划之自我分析1、职业兴趣零售业 社会对于零售业最普遍的观点是“入行门槛低,行业竞争大”。对零售业产生兴趣,是因为网络上沃尔玛的相关报道,由于对沃尔玛经营的成功之道十分好奇,才开始关注了零售业的发展。2、职业能力客服 零售业是消费的最后环节,直接面对着消费者。首先我要说明一下我为什么选择零售业中的“客服”。零售业本身就是服务型行业,企业面对着消费者的抉择。沃尔玛的山姆本人也将服务当做沃尔玛的关键,由此可见“客服”的重要。结
2、合自己的专业分析,也只有“客服”最适合自己,如采购生鲜等其他岗位则要求更高,而我自认我的谈判能力与经验都不足。3、职业价值观吃苦耐劳、诚信惠民、求实创新零售业是竞争残酷的行业。现在的零售业真的是发展艰难,便利店的对手是大型商超,而大型商超又要面对国际大企业的冲击。一般来说,便利店的营业时间是早7点到晚11点,商超的营业时间在早8点到晚10点,因此这么长的营业时间就需要能够吃苦耐劳的员工;常言“无信则不立”,现在社会要求的是诚信企业,对于“无奸不商、无商不奸”的错误思想,我们应该及早摒弃。企业要想获得长远发展,诚信是首位。不讲诚信而失败的企业比比皆是,秦池、孔府宴就是最好的例子。 零售业的竞争及
3、其激烈,这就要求企业不仅需要求稳的同时能够开拓创新,21世纪是创新时代,不能够创新的零售企业根本不能够发展下去,最好的例子就是金马特。4、自我盘点优势善于汇总分析归纳问题热衷于事业、负有责任心、有集体荣誉感为人真诚、善良、性格温和坚持自己的方向、做事有自己的原则有进取心力求上进心思细腻、对于繁琐的事情有耐心新(2)劣势缺乏野心、归结于安静、缺乏主动社会实践的经验还不丰富、对许多方面的知识了解还不够(3)机会未来企业提供的进取机会所学专业在经济生活的重要地位善于总结处一些经验型的规律未来经济发展的大好形势(4)威胁未来社会倡导的团队合作人际交流越来越重要工作中要处理的人际关系社会环境市场变迁就业
4、竞争压力大通过对自我的剖析,了解自己的长处与不足,扬长避短,对于自己的不足尽量寻找弥补的方法。二、职业规划之环境分析1、家庭环境出身于农村的我,家庭并不富裕,但是农村的成长锻炼了我的心智,让我能够更早的认清社会现实。与此同时,良好的家教也使得我在接人待物上比较亲切随和,他们要求的是我们这一代人能够出人头地,摆脱农民的身份。不过,无论我的职业理想是什么,家里人都是非常支持的。2、学校环境我很荣幸能够进入广西财经学院学习,我所学的专业工商管理,与零售业也存在着千丝万缕的关系。现在学过的管理学原理、市场营销、经济学等等,在零售业中都能得到很好的运用。零售业是将这些大知识细分了,这就需要工作经验来填补
5、这些细节。3、社会环境正当中国经济飞速发展的时候,席卷全球的金融海啸也危及到了中国的经济发展,面对出口困难、消费萎靡、就业困难,国家加大了对内需的投资。零售业是一个入门要求很低的行业,而且在这个零售业大发展的时机下,对于就业困难的大学生而言进入零售业是一个不错的选择。4、职业环境零售市场规模大,增长速度快,现代化水平显著提高,且零售业态间竞争激烈。对于零售企业的发展趋势,普遍认为是向社区店(便利店)与超级购物广场发展。这种趋势对于规模不大的超市是一种很大的考验。三、职业规划之职业定位我所定位的职业是行政助理。零售业是一个特殊的行业,不仅是因为它直接面对的是消费者,更重要的是它极富有竞争。作为销
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