人才培养工作评估专家深度访谈指南.doc
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1、人才培养工作评估专家深度访谈指南深度访谈法是一种无结构的、直接的、个人的访谈方法。评估深度访谈,是评估专家在评估过程的现场考察阶段,用以采集信息、调查核实的主要方法。评估专家根据事先在“状态数据库”、“校长汇报”以及在现场考察过程中发现的问题,针对学校薄弱环节的核心问题,以学校领导、各部门中层领导、管理人员、教师、行政人员、学生等作为被访谈对象,对被访谈对象作启发式的交谈与询问,了解问题的实质,掌握学校人才培育工作的实际情况,以达到探究成因及解决问题的目的。深度访谈的结果将对评估产生直接而重要的影响。专家根据在不同学校发现的问题和解决问题的侧重点不同,深度访谈的对象、询问的问题及重点也应不同。
2、专家将视学校的具体情况而确定深度访谈的内容及访谈对象,所以无法事先掌握访谈的题目。有时专家为证实某一问题,会从多个方面去了解,所以所问的问题不一定就是被访者负责的工作或内容。虽然不能预先了解访谈的题目,但能通过做好充分的准备工作,就可以在评估过程中更好、更准确地回答专家的问题。一、访谈准备工作应重点注意的问题:1、了解专家深度访谈的问题范围。认真阅读“评估方案”中关键评估要素所规定的访谈问题和访谈范围。(详见附件)2、学习评估新方案以及16号文,掌握其内涵与实质,并溶入到日常的人才培养工作中去。3、掌握学校的基本情况。特别是与办学条件相关的各项指标情况及其相应的内容,防止口径不一致。与自己工作
3、、学习相关的内容要熟悉,要了解学校发展规划目标。4、掌握与自己工作、学习相关的各项规章制度及其执行情况。5、了解本部门、本岗位的职责,对本职工作内的事情要熟知。6、了解非本职工作但与本职工作相关的情况及制度等内容。7、顾全大局,维护学校形象。不要把个人情绪带到访谈中去。如果不很了解非本职工作的或与自身无关的事情,可以如实回答说不了解或作简要评价,切勿个人主观猜测。8、仔细阅读学校自评报告。尤其是与本人工作岗位有关的“评估依据说明”。二、评估专家深度访谈内容的侧重点:(一)校领导:1、行业、区域经济发展对我校所设专业所培养的人才需要情况。2、学校办学目标与定位,人才培养工作的理念,学校发展规划。
4、3、学校对改善办学条件、加强教学管理、深化教学改革、创新人才培养模式、加强专业和课程建设,加强领导班子建设和中层干部队伍建设等方面的决策及效果。4、学校经费收入及教学经费投入方面的情况。学校资源的分配情况(经费支出结构、人员配置、场地设施配置、学生奖助学金等)。5、学校近年来的改革措施及效果,学校领导对高职教育的研究,下一步工作思路。6、学校领导班子的事业心和进取心情况,中层干部精神面貌状况,教职员工爱岗敬业状况。7、学校发展过程存在的困难和问题。8、学校教学中心地位落实情况。9、结合您的分工,谈谈您所主管的工作或部门现实情况,你认为重点应抓好哪几项工作,优先顺序如何?目前成效如何?下一步工作
5、思路。10、您是如何监控工作过程的?抓哪些主要信息?这些信息如何获取?试举例说明。(二)人事处处长:1、学校在师资队伍建设中所制定的有关政策、措施(如分配制度改革;中青年骨干教师、专业带头人的评定、引进、培养、奖励措施;新教师的培养;兼职教师、双师型队伍建设、专业教师“双师”素质培养及顶岗实践等政策)。2、教师的专业素质状况、双师素质教师的培养状况,专业教师的技能水平,教师到企业进行实践锻炼情况及社会服务情况。学生对师资的认可度。3、兼职教师队伍的管理情况。4、学校师资队伍结构情况、行政、教学、学生管理队伍情况。5、师资队伍建设中存在的主要问题及今后的建设设想。6、学校在引进人才方面的主要措施
6、。7、学校教学中心地位落实情况。(三)财务处正副处长:1、近3年教育事业费及专项经费拨款、学费收缴、年度教育事业费预算决算、日常教学经费、师资培训经费、图书资料费、教研教改经费、实验实习设计等实践环节的经费投入状态。2、经费收入与支出方面现在存在的主要问题及今后的工作设想。(三)图书馆长及工作人员:1、馆舍面积、藏书册数(含电子图书、纸质图书册数)、阅览室座位数(含电子阅览室)及开放时间。2、馆藏图书种类、内容的构成及比例,与本院所设专业的适应情况。3、近3年图书册数与经费增长情况。4、图书生均年流通量、现代管理技术应用情况。(四)教学管理及教辅部门管理人员:1、与本职有关的教学改革和质量控制
7、情况,自己主要做了哪些工作。2、教学仪器设备总值是多少?生均数有多少?近3年教学仪器设备增长与更新和现代技术含量提高情况。3、实验室、实训基地、计算机、语音教室、多媒体教室的基本情况(包括设备及使用、为社会服务等)和利用率。(五)专职督导人员:1、相关质量监控制度及运行情况、实际效果。2、与其它职能部门(教务处、系部、学生处、就业办)的分工和配合状况及存在的主要问题(主要是教学质量的监控方面)。3、学校教学方面的情况,教师的教学质量、教师团队素质与结构等方面的情况。4、本院的督导工作是怎样开展的?(六)系主任和专业教研室主任:1、人才需求社会调研,专业岗位群分析,专业建设和设置专业方向的情况,
8、专业(群)建设规划与改革思路,专业教学资源的共建与共享情况。2、专业职业能力、核心能力与核心课程,专业定位、专业培养目标和培养模式确定情况。(本专业学生针对就业岗位的核心能力是什么?有哪些理论与实践课程来支撑?实践课程与能力训练是如何强化的?)3、本专业人才培养方案是如何制订的?依据是什么?做过怎样的调研与论证?在本专业的教学计划中,如何体现学生综合素质的培养?如何体现就业为导向、能力为本位的人才培养体系?4、专业建设所做的工作及其效果:专业人才培养方案体现高职教育特色和学校特色的情况,人才培养模式改革的主要做法与阶段成果。5、课程建设和课程总体结构落实培养目标的状况,教学内容、方法、手段改革
9、所做的工作及其效果,课程考试/考核方式的改革情况及其效果;课程教学中存在的困难及改进的设想。6、教学研究立项与管理、教学研究成果情况。7、本专业教学团队建设目标和建设思路,教学团队建设(含双师型教师、新教师的培养)情况。8、系级教学管理和质量控制的环节、工作情况与存在的问题。9、专业带头人应具备的素质和工作职责有哪些?10、职业能力训练体系,职业能力测试和参加社会鉴定状况,学生顶岗实习及双证书获取情况(双证融合及双证书获取的比例与质量)。11、学生素质教育方面,系里所做的工作及其效果,就业指导与服务方面系里开展的工作及其效果,系内教学和学生工作的分工与配合状况。12、实践教学在专业课程体系整体
10、设置中的状况;实践教学环节的管理与措施;校内、外实训基地建设、管理与运行。实践教学环节运行中存在的问题和困难。13、校企合作、工学结合的开展情况(包括为地区或行业技术服务与对外培训情况,校企合作开发课程、教材,科研、技术服务等情况)。14、本专业学生的就业情况如何?用人单位的评价怎样?学生的反馈意见如何?15、本专业的人才培养中,存在的突出问题有哪些?如何解决?你对本专业的发展何思路?(七)“思政”部主任(教师):1、“两课”教学改革进展情况、效果与存在的主要问题。2、谈谈你对思想政治理论课的看法。3、在新形势下如何对学生进行世界观、人生观、价值观方面的教育?(八)教务正副处长:(教务处工作人
11、员)1、教学管理组织机构、人员分工、教学管理制度、教学文件管理、专业教学计划管理、教学运行管理、考试与学籍管理状况及存在的主要问题(包括院系两级教学管理制度的落实情况)。2、与其它职能部门的分工和配合状况及存在的主要问题(特别是学生和师资管理方面)。3、教学质量管理状况;教学质量保证与监控体系建立与实施状况(包括目标确定;各主要教学环节质量标准的建立、教学信息的收集(统计与测量)以及评估、反馈和调控等环节的事实状况及存在的主要问题);对本校教学质量的基本估计(包括人才培养质量的保证机制、主要措施,怎样实施,执行的效果)。4、学院开展科研的情况;科研管理的制度、执行情况;教材、科研、教研的成果等
12、。5、实践教学管理状况及存在的主要问题,校内、外实训状况及存在的主要问题(包括为地区或行业服务状况)。实践教学管理制度、实践教学文件管理、专业教学计划管理、实践教学运行管理、技能考核、校企合作机制、“双证书”工程实施情况、实训指导教师的业务提高、生产性实训基地建设情况、实训设备管理、技能鉴定站(点)的履盖率、工学结合模式的推行情况、实践教学质量监控体系的建立与成效。6、专业(群)建设与改革思路。7、课程体系与内容改革的思路;课程建设对于学生职业能力和素质培养的针对性,采取的措施、取得的效果;主要教学方法/手段、考核方法的改革及教学效果;教学中存在的困难及解决办法;课程(含实践课)体系与教学内容
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