咨客部岗位职责与工作流.doc
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4、前会议,检查员工仪容仪表及工作纪律,树立良好的个人形象,树立好酒库门面形象,提高酒库的知名度。4、认真执行公司的各项规章制度、工作流程及服务规范,做到奖罚分明。5、认真核对每天预订情况,并确保真实性。6、认真督导员工的各项工作,检查员工站姿、行姿、礼貌用语。7、定期开展培训工作,加强礼貌礼仪、普通话语言表达、仪容仪表、工作纪律等方面的培训,不断提高服务质量和工作效率,充分体现酒库的形象。8落实并实施管理层的会议精神。9与员工保持良好沟通,及时了解员工的思想动态,灌输“酒库是我家,我是酒库人”的人文理念。10积极推荐工作表现突出的员工,增强员工上进心和积极性。二、咨客领班(含咨客)岗位职责:1、
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