我的年终工作总结(组工人员).doc
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1、-范文最新推荐- 我的年终工作总结(组工人员) *年是贯彻落实十六大精神,与时俱进,解放思想,开拓创新的一年,也是我思想、工作、学习取得长足进步的一年。在十六字*精神的鼓舞下,我励精图治,各项工作都有了新进展。 一、坚持以“三个代表”重要思想为行动指南,政治思想取得新突破 积极参加各种形式的政治理论教育,善于提练和总结。*年5月至7月借调解放思想大讨论办公室期间,负责思想政治宣传工作,参与各阶段活动实施和总结,无论思想或是政治理论水平都有飞速进步;之后,在学习贯彻“三个代表”重要思想再掀新高潮活动中,能够认真学习领会,再创新成绩,撰写的总结在*组工快讯第39期发表;积极参加以公道正派为主要内容
2、的“树组工干部形象”集中学习教育活动,完成各阶段总结和整改,政治素质得以提升;还于今年10月参加了入党积极分子入党前理论培训班,取得了优异的成绩,并于今年年底被发展成为预备党员。 二、在区委、区政府的正确领导下,各项工作开创新局面 三、参加各类业务学习培训,业务水平迈上新台阶。 年初,参加了为期4天的档案员培训,课上我认真做笔记,课后提问消化,不但顺利完成了培训任务,还帮助和辅导别的学员完成了实践课程,并取得了结业证书。随着全市远程教育网络站点陆续建成,我参加了历时3天的站点技术人员培训,因掌握培训内容较好,还被委任为唯一的一位老师助教,协助老师并教导其它学员较好地完成了培训任务。之后,还参加
3、了*市城区通讯员培训班,在对信息与新闻有一定了解的同时,也全新认识了通讯的重要性和几种基本形式,信息报送工作有了较大进步,下半年共报送信息4次。年末还参加了党内统计干部的学习培训,培训历时7天,培训中我能充分利用专业知识,在学习中融会贯通,并在电脑共享被禁止的情况下,利用映射为学员们开通资源,较好地协助老师完成了教学。 四、存在问题及明年工作计划 辞旧迎新,在总结本年工作的同时,针对自己经验不足及知识面薄弱等问题,我对明年工作也提出了初步设想。一是继续加强理论学习,牢固树立“学习是第一位任务”的观念,认真学习阅读今年未读完的6本书,做好读书笔记和撰写读书心得体会;二是继续加强业务学习,积极争取
4、参加各类培训班,做业务上的行家能手,做专业上的尖兵骨干,使工作再上新台阶;三是密切联系群众,多下基层,以便了解情况,发现问题及时汇报,更好地开展工作。 面对领导及同事的期许,我满怀信心,相信在党的领导下,我一定能把工作做得更好,名副其实地成为一名真正的共产党人。 随着党的十六大顺利闭幕,全国上下一片鼓舞。为了在新的一年里使自己的工作、学习能够更上一层楼,业务技能得到不断的创新,积累更多的工作经验。回顾过去一年的工作,总结教训,寻找差距,评定不足,为明年的工作中树立自己的奋斗目标,下面,我把自己在过去一年的工作情况和体会向领导和同志们作以汇报:在领导的关心和同事的帮助下,我在工作学习生活等各方面
5、与去年相比都有明显的进步。首先,我严格要求,鞭策和激励自己。尊重领导、团结同志,服从命令,听从指挥,认真遵守单位的各项规章制度,严以律已,严格执行请销假制度。工作态度积极认真,严格要求。立足本职,干一行、爱一行,始终如一地保持着认真负责、勤业敬业、脚踏实地的工作作风和正直无私的坦荡胸怀,使自己的知识、能力和水平与所承担的工作任务相适应,充分协调好自己的各方面的工作,做到各方面都不误,具体表现为:1、负责客户的咨询工作时,积极地与总公司研究所人员联系开展各项股事报告会,客户服务咨询会,逐步完善了营业部的研究咨询工作。2、2-4月份与省经济台和其他九家营业部联办的炒股比赛中,在交易部各为同事的积极
6、配合下由我亲自指导操作的几位客户均取得好的成绩,使大赛收益前十名中有八位是南方证券的客户。这从一方面反映了我公司客户的盈利能力和客户咨询工作的成果。3、下半年由分公司及营业部领导牵线与总公司研究所挂钩,改进客户服务方式。由原来的大中客户按室,格档分发报纸的方式,改进为将客户分层管理,提出核心黄金客户的概念,组织小组搞研发对核心客户提供上市公司研究报告、中报,年报财务分析、热门个股点评、新股价格预测、突发事件评述等电子邮件发送业务,重点黄金客户蹲点作盘,为其提供现场咨讯服务。并不断的主动与这方面工作做的好的营业部学习,不断增加服务项目。今年在咨讯的选择方面具体完成了与胜算软件、金手指软件的合作,
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