顾问项目培训课程物业系统安全运行与应急预案.pptx

顾问项目培训课程物业系统安全运行与应急预案,概况,Savills 世界领先物业服务公司,系统的组成：,紧急事件预案分类,系统故障类,自然灾害类,治安及意外伤害类,预案内容的组成,事故的善后处理,保证系统安全运行的措施,系统的组成,供电系统,给、排水系统,空调系统,消防系统,水系统,风系统,信息采集及联动系统,弱电系统,楼宇自控,保安监控,车场管理,Savills 世界领先物业服务公司,紧急事件预案分类,系统故障类,火警火灾处理预案,停电事故处理预案,跑水事故处理预案,停水事故处理预案,电梯困人事故处理预案,车辆管理事故处理预案,Savills 世界领先物业服务公司,自然灾害类,雪灾处理预案,防汛处理预案,破坏性地震处理预案,重大疫情、疾病处理预案,治安及意外伤害类,恐吓、爆炸事件处理预案,凶杀事件处理预案,抢劫事件处理预案,Savills 世界领先物业服务公司,引发火灾的原因,吸烟或其它明火,电器引发的火灾,电器元件过热,变压器、电线电缆过负荷或短路,二装施工引发的火灾,电焊、汽焊引发可燃物（油漆、稀料）,其它原因引发的火灾,排烟风道引发火灾,沼气引发爆燃,Savills 世界领先物业服务公司,火警火灾处理预案应包括的内容,火灾处理组织机构,火情确认程序,报警程序,消防设备设施启动命令,火灾现场扑救要求,人员疏散程序,与消防部门配合程序,善后处理程序,Savills 世界领先物业服务公司,中控室必备的资料及设备,资料,大厦/小区平面图,疏散图,消防系统图、平面图,室外消火栓、水泵结合器位置图,天燃气管路主要节门位置图,录制的应急广播磁带或CD盘,困难客户资料,有关人员电话联系表,Savills 世界领先物业服务公司,工具,-火灾应急包,-室外消火栓、水泵结合器开关扳手,-燃气节门开关扳手,-日常闭锁的疏散通道钥匙,Savills 世界领先物业服务公司,火警火灾处理注意事项,火警火灾日常防范措施,消防设备设施日常检查及保养,各岗位员工消防设备操作的培训,物业公司各部门的配合,物业与消防专职部门的配合,火灾扑灭后系统恢复及次生灾害预防,Savills 世界领先物业服务公司,消防泵喷淋泵控制开关设置,Savills 世界领先物业服务公司,消防泵喷淋泵日常盘车保养,Savills 世界领先物业服务公司,消防水系统稳压,Savills 世界领先物业服务公司,水泵接合器标识,Savills 世界领先物业服务公司,消火栓标识及开关搬手,Savills 世界领先物业服务公司,天燃气节门,Savills 世界领先物业服务公司,造成系统停电主要原因,高压系统外网停电,系统单路失电,系统双路失电,系统闪落,低压系统内部故障,低压系统设备故障,-用电设备过负荷,短路,低压系统操作故障,-误操作,次生灾害,-小动物引发的故障,Savills 世界领先物业服务公司,故障应急处理操作步骤,几种故障停电操作步骤,外网单路停电,-高压双路进线,带联络开关,-高压双路进线,不带联络开关,外网双路停电,-启动应急发电机步骤,-因停电影响安全的重要设备处理程序,外网闪落,-重要系统设备的重新启动,Savills 世界领先物业服务公司,低压系统内部故障,-某一路故障影响到低压母线,-单一路开关跳闸,Savills 世界领先物业服务公司,停电事故处理注意事项,突发停电通知注意事项,计划性停电注意事项,保证系统安全运行的措施,系统日常的巡检及系统保养,需要安抚的重点客户,次生灾害的预防,Savills 世界领先物业服务公司,电气工作安全的组织措施和技术措施,在电气设备上工作保证安全的组织措施,-工作票制度,-工作交底制度,-工作许可制度,-工作监护制度,-工作间断和工作转移制度,-工作终结和送电制度,Savills 世界领先物业服务公司,在电气设备上工作保证安全的技术措施,-停电,-验电,-装设接地线,-悬挂标识牌和装设遮栏,Savills 世界领先物业服务公司,应急发电机,Savills 世界领先物业服务公司,配电室,Savills 世界领先物业服务公司,低压进线,联络控制开关设置,Savills 世界领先物业服务公司,操作摸拟板,Savills 世界领先物业服务公司,造成跑水事故的主要原因,设备质量原因,-管路节门暴裂(空调,消防,生活水系统),冬季系统冻裂,-自控系统失灵(新风机组),-空置房风机盘管,消防喷淋头,操作失误,-设备检修(操作票),-二装施工人为碰坏喷淋,设备损坏,次生灾害,-火灾造成水灾,-停电造成设备损坏,Savills 世界领先物业服务公司,跑水事故处理预案应包括的内容,跑水事故报告程序,事故处理命令的下达权限,物业公司各部门的配合,重点部位,重点设备的保护措施,系统恢复程序,Savills 世界领先物业服务公司,防止跑水事故措施,制定严密的系统保养计划,严格按操作规程进行操作,认真巡视检查及时消除故障,设备,系统进行定期检测,强化专业培训,提高操作技能,Savills 世界领先物业服务公司,新风机组,Savills 世界领先物业服务公司,新风机表冷器被冻裂,Savills 世界领先物业服务公司,风机盘管防冻,Savills 世界领先物业服务公司,消防水系统施工质量问题造成跑水,Savills 世界领先物业服务公司,生活水箱管理,Savills 世界领先物业服务公司,事故的善后处理,现场的保护及取证,事故现场照片,事故现场的各种记录,设备及零件样本,保险理赔,损失统计,客户损失,物业公司损失,保险申报的时效性,人身伤害的救护,受损失客户的安抚,物业公司对外口径一至,致歉函,重要客户上门致歉,Savills 世界领先物业服务公司,总结,停水事故处理预案应包括的内容,停水事故报告程序,事故处理命令的下达,其它专业及部门的配合程序,系统的恢复程序,事故的善后处理,Savills 世界领先物业服务公司,电梯困人事故处理预案,电梯困人处理组织程序,电梯困人救助程序,应注意事项,紧急安抚,解救过程操作安全,事故善后处理,物业公司对电梯维保公司的监管,Savills 世界领先物业服务公司,雪灾处理预案,发生雪灾后指挥程序,各部门的分工,应注意的事项,扫雪铲冰工具的保管,必要通道防滑提示牌及防滑措施设置,大堂、电梯轿厢防滑设施的设置,融雪剂的使用要符合环保要求,Savills 世界领先物业服务公司,防汛处理预案,防汛的组织机构,防汛物资的准备,重点设备及场所的保护,危机情况系统停运命令的下达,防汛抢险应注意的事项,灾情的善后处理,Savills 世界领先物业服务公司,Savills 世界领先物业服务公司,