职业经理人素质要求.pptx

职业经理人素质要求,开场白：把信送给加西亚,故事,：致加西亚的信,地点,：古巴,背景,：美国和西班牙发生战争，古巴是西班牙的殖民地,人物,：古巴将领加西亚、美国总统、罗文,事件,：美国总统想与古巴将领加西亚结盟，以对抗西班牙的侵略。但问题是他不知道加西亚身在何方。在他一筹莫展的时候，有人向他推荐了罗文。于是总统让罗文去给加西亚送信。没有人知道罗文是如何把信送到加西亚将军的手上，只知道加西亚将军确实收到了这封信。,你是信使吗？,怎么把信送到,讨论：执行,清晰的工作目标“把信送给加西亚”并得到总统与罗文的共识,找合适的人执行,罗文自己决定执行的方法,课程题纲,没有执行力，哪有竞争力,如何提高执行力,没有职业化，哪有执行力,回归管理的基本点,管理常识不适用于理论，也不适用于培训，但所有的成功经理人都将常识用于他们的思考和实践。,策略固然重要，但执行更为关键。企业的成功在于就常识真正地用于实践。,回归管理的基本点,执行力也是个时髦的概念,“实干”,国外靠执行力最成功的例子是沃尔玛，百货业在美国早就是成熟的产业，照波特的五力分析，那是无利可图的产业。,例如光是偷窃的损失，沃尔玛就比竞争者少了一个百分点，这样的成果和3%的净利相比，真是贡献可观，而这就是执行力的具体表现。,除此之外，沃尔玛还利用集中发货仓库，每天都提供低价商品，还有全国卫星联机的管理信息系统等等，沃尔玛便以这些看似平淡无奇的管理手法，创造出全球最大的百货公司。,过去四十年中，没有任何公司能成功地模仿沃尔玛，因他的成功是基于简单的管理规则，其成功的关键执行这些规则而又不墨守成规。,成功案例：威名百货,中国企业现阶段普遍需要解决的重要问题,针对中国企业的平均寿命只有37岁这一问题，对二百多家“正常活着”的企业进行了调查，结果发现：,5的人看不出来是在工作，而是在制 造矛盾，无事必生非=破坏性的干。,10的人正在等待着什么=不想干。,20的人正在为增加库存而工作=蛮干、盲干、糊干。,10%的人由于没有对公司做出贡献=是负效劳动。,40的人正在按照低效的标准或方法工作,只有15%的人属于正常范围，但绩效仍然不高=干不好,。,每个管理者都必须回答这些问题,为什么有那么多人虽然头脑聪明却绩效平平？,为什么常常被部下评价为理想化？,为什么许多中层主管常常抱怨部下素质低而推脱责任？,为什么管理人员抱怨存在的问题，而不去解决这些问题？,为什么管理者会常常用错人？,为什么他们在工作中不去付出多的能力？,为什么他们不去思考如何将工作做的更好？,为什么如此多的管理者害怕直接的、坦诚的与下属对话？,既然想挣更多的钱、获得更好的发展，却为何没有更多的员工对自身的提高负起责任来？而对麻将、扑克兴趣极大？,严格的管理制度已不起作用，效率问题日益严重。,已导入ISO9000，而质量问题越来越大，顾客越来越挑剔。,人本管理机制不见成效企业凝聚力只能靠钱。,学习型组织只见花钱，不见收益。,业务流程再造抵触大老板不敢动。,企业执行力建立不起来，绩效推进的阻力大；,绩效管理管不出效益而利润的黑洞越来越大。,这种情况正在大多数企业中恶性循环,许多企业正在用本来就错误的方法，解决错误的问题，使其错上加错，正在,加速企业的衰败。,更大的问题是,解决问题的关键提高从理念到组织的执行力,企 业 文 化,管 理 理 念,运 作 机 制,组织,领导,团队,个人,绩效,冰山,知 识,技 能,态 度,绩 效,智 能,创 新 能 力,上下理念对抗,知其理不善行,难铸人力资本,学用不能匹配,难以发挥效率,区分能力的依据,管理要解决冰层下的问题,冰 层,仅有绩效管理还不够！,企业管理的最大黑洞没有执行力,执行力是一切的“关键”,没有执行力，就没有竞争力,课程题纲,没有执行力，哪有竞争力,如何提高执行力,没有职业化，哪有执行力,执行力的三项关键要点,1.执行是一种纪律,是策略不可分割的一环；,2.执行是企业经理认得首要任务；,3.执行必须成为组织文化的核心成分。,执行力让三大核心流程环环相扣,策略流程,人员流程,营运流程,执行力,执行力,执行力,执行力表现：,一种总揽全局、深谋远虑的业务洞察力；,一种不拘一格的突破性思维方式；,一种“设定目标，坚定不移”的态度；,一种雷厉风行、快速行动的管理风格；,一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。,高执行力管理者应具素质（一）：,一、执行力首推速度,迅捷源自能力，,简洁来自渊博。,执行力要求快速行动。因为速度已经成为决定成败的重要因素。,管理者的快速执行首先要建立在强大的思维能力基础之上。,杰出的管理者能够不断探寻业务模式和事物因果关系，能够尝试着从新的角度看问题。,高执行力管理者应具素质（二）：,二、执行力一定是团队的,团队精神不仅仅是对员工的要求，更应该是对管理者的要求。团队合作对管理者的最终成功起着举足轻重的作用。,组织的团队精神包括4个方面：,1。同心同德。,组织中的员工相互欣赏，相互信任；而不是相互瞧不起，相互拆台，管理者应该引导下属发现和认同别人的优点，而不是突显自己的重要性。,2。互帮互助。,不仅是在别人寻求帮助时提供力所能及的帮助，还要主动地帮助同事。反过来，我们也能够坦诚地乐于接受别人的帮助。,3。奉献精神。,组织成员愿为组织或同事付出额外努力。,4团队自豪感。,团队自豪感是每位成员的一种成就感，这种感觉集合在一起，就凝聚成为战无不胜的战斗力。,高执行力管理者应具素质（二）：,三、执行力来自于坚韧(毅力),“将领的作用就是要在茫茫黑暗中，用自己发出的微光，带领队伍前进。”,坚韧性指具备：,挫折忍耐力,压力忍受力,自我控制和意志力等,能够在艰苦的、不利的情况下，克服外部和自身的困难，坚持完成任务；,在比较巨大的压力下坚持目标和自己的观点。,坚韧性表现为：,一种坚强的意志，,一种对目标的坚持。,“,不以物喜，不以已悲,”,，,认准的事，无论遇到多大的困难，仍千方百计完成。,总结：,管理者提高执行力需要具备三方面素质：,速度,团队,坚韧,提高执行力第一步：自我做起,面对现实,实事求是,分解目标及其实施计划,上下一致,关注重点,化繁为简,跟踪目标，解决问题,后续督导而不仅仅是马后炮,解决问题而不仅仅是发现问题,论功行赏，奖优罚劣,让员工成长,了解自我,提高执行力第二步：传递执行力文化,改变信念和行为,薪酬与业绩挂钩,展开有效沟通,开放胸襟,真理高于和谐,不拘形式,以身作则,本岗位执行力之关键,上行下效之引导,提高执行力第三步：用能执行的人,审视用人标准,摆脱个人好恶,合适的人选,部属成长原则,找到你需要的人,人才培养与评估,课程题纲,没有执行力，哪有竞争力,如何提高执行力,没有职业化，哪有执行力,何谓职业,是个人获取生活来源的一项主要手段,是一个特定的社会角色,是一条自我实现之路,何谓职位,自我实现的特定阶段,承担责任，塑造能力的岗位,执行公司策略、达成公司目标的重要环节,认识自己的职业,以,实用,为导向的,知识,以,专业,为导向的,技能,以,敬业,为导向的,态度,以,生存,为导向的,心理,以,结果,为导向的,思维,以,开放,为导向的,价值观,职业化的六个层面,责任为中心,结果为导向,工作为首选,理性为基础,服务为灵魂,品质为保障,职业化表现,以最小的成本获取最大的经济效益,以职业为事业，专业化发展,别人不能轻易替代,理性态度对待工作,细微之外做得专业,善于协同,个人职业化的表现,理性态度对待工作,个性发展要符合共性原则,思想要奔放,行为要约束,在合适的环境里做合适的事,其它行为表现。,个人职业化的表现,职业化的思考模型,人裁-没有能力，态度又差。,裁掉算了！人材-态度不错，就是干不了事。,将就用吧！人才-能力挺强，就是态度太差。,真是难用呀！人财-态度好，又有能力。,真是公司的财源呀！,人才的意义,立业：,专业工作技能、知识、自我管理能力,职业中期：,更新技能、态度,指导（管理）他人的能力,开发新的工作兴趣、跨业学习,职业晚期：,了解新信息、观念,生涯阶段的学习重点,突破思考盲点,1、创新的思考模式,2、善用逆向思考,3、系统思考,4、价值导向思考,生涯规划的有效途径,态度 行为,习惯 性格 命运,想改变自己命运的时候，从态度开始。,成功第一式：端正态度,职场危机,接班人的危机,找不到定位的危机,企图在人群中脱颖而出的危机,事业高原时期的危机,职业化态度,创业心态：为自己工作,积极心态：热忱的工作,游戏心态：快乐的工作,正向的信念是个人成功的强力推动器,企业文化理念,“我能够”,限制性信念是个人成功的最大障碍,“我不能”,“别人也这样”,成功者找机会突破，失败者找借口抱怨,成功第二式：坚定信念,因为我没有钱,因为我学历不够,因为我经验不足,因为我没有时间,因为我时机不好,因为我有家庭负担,因为我人际关系不好,因为我太年轻,因为我不会说话,因为我背景不好,因为我准备不足,因为我支持不够,因为没有人理解我,因为。,常见的限制性理念,二大障碍,经验,对过去的判断,它告诉我们过去如何成功，但不能揭示事物的规律,信息时代，快鱼吃慢鱼，老马如何识途,业绩,英雄寂寞的感觉，失去奋斗激情,成功的范式固化思维,成功第三式：心态归零,世界变化如此快，昨天的成功模式很可能就是明天失败的模式，成功的职业经理人都应及时心态归零。,如何融入公司：,认同、升华、超越,如何对待平凡：,不急功近利、长期责任感。,如何处理挫折：,以公司利益为重,学会看对方优点的心智模式,不要用现在的眼光看未来，要用未来约束现在,价值观与别人相同不是最重要的，了解与尊重他人的价值观，这是赢得他人尊重，保持积极心态的关键,成功第四式：协同工作,独行侠难行其事，成功来自团队,尊重每个人的价值观,努力践行六和文化,控制你的优越感,得道多助失道寡助。,8小时之外的所作所为，,往往决定了你的成就,更有效率地做事,别把惰性当作原谅自己的理由,职业化的过程，,就是和不良习惯做斗争的过程,成功第五式：管理自己,象信使“罗文”一样,执行力,30%靠策略,40%靠执行力,30%靠运气,成功第六式：提高执行力,执,行,的,三,关,键,执行是一种纪律，是策略不可分割的一环。,执行是企业领导人首要的工作。,执行必须成为组织文化的核心成分。,引自执行力,成就事业的有效途径,自检,如何记录命令要点？_如何制定详细的工作计划？_如何确定工作时间表？_如何根据工作时间表把握工作进度？_如何及时向领导反馈信息？_总结汇报时做到要点突出、层次清楚了吗？_,执行力自我培养,只要找准了路，就不要怕路远，就赶快上路。你的具体的行动计划？如何落实到日常的工作和生活当中？,找准定位,成功绝招：立即行动,