组织行为学4.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,05 十一月 2026,组织行为学4,群体动力学（group dynamics）,动力学一词起源于古希腊语“力量”。群体动力学是对组织内部作用力的研究。梅奥（Elton Mayo）、列文（Kurt Lewin）是群体动力学的创始人。,群体,群体定义,群体的构成要素,群体类型,个人加入群体的原因,群体发展的五个阶段,群体成员资源,群体结构,影响群体行为效绩的因素,群体定义,群体（group）：为了实现某个特定目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体的组合。,群体的特征,1群体成员目标的一致性,2群体成员的群体意识,3群体成员结合的有机性,4群体自身的相对独立性,群体的构成要素,活动,相互作用,感情,群体规范,群体类型：以目标为标准,命令型群体（command group）,任务型群体（task group）,利益型群体（interest group）,友谊型群体（friendship group）,群体类型：以形成原则与方式为标准,正式群体（formal group）：有组织结构确定的、职务分配很明确的群体。非正式群体（informal group）：是员工为了满足社会交往需要在工作环境中自然形成的群体。,群体类型：以成员交往与接触特点为标准,初级群体,次级群体,群体类型：以是否真实存在为标准,假设群体（统计群体）,实际群体,群体类型：以规模为标准,大型群体,小型群体,群体类型：以存在时间长短为标准,固定性群体,临时性群体,个人加入群体的原因,安全需要（security）,地位需要（status）,自尊需要（self-esteem）,情感需要（affiliation）,权力需要（power）,实现目标的需要（goal achievement）,群体发展的五个阶段,形成（shaping）：群体目的、结构、领导不确定，群体成员各自为政阶段。,震荡（storming）：群体内部冲突阶段,规范化（norming）：关系趋于紧密、凝聚力形成阶段。,执行任务（performing）：群体结构开始发生作用并被成员接受阶段。,中止阶段（adjourning）：群体成员分化阶段。,群体成员资源,一个群体可能达到效绩水平取决于群体成员个人给群体带来的资源。,能力,人格特点,群体结构,正式领导,角色,(1)角色认知（role identity）,(2)角色期待（role expection）,(3)角色冲突（role conflict）,规范,地位,群体构成,