办公室勃然大怒四大守则.doc
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1、-范文最新推荐- 办公室勃然大怒四大守则 如果您是一个新的主管人员,记住工作时偶然发一顿脾气的效果会比你冷言冷语挖苦或用激将法来得有效。只不过这需要掌握分寸,以下四项发怒守则可以作参考。一、一战即胜的大发雷霆发脾气。紧记要掌握快、狠、准的要诀,不但要发对脾气,发对人,还要适得其所,才会有平地一声雷般的气势。如果咬牙切齿或恶狠狠地放冷箭伤人,日子长了却反会演变成一种积怨,实际上是一点效果也没有。二、货真价实的愤怒演出新上任的主管。为了日后可以容易管理,并使下属听命行事,通常会在上任的头几天安排一次完美无瑕的愤怒表演,而目的就是为了警告众人:“我可不是好惹的啊!”不过,可别以为发怒一定是可以事先排
2、好的,若你没有非凡的表演天赋,或已练就一身发威的好本领,这么做只不过会让人留下笑柄,效果也绝对比不上一举发作时的真正怒气呢!三、勃然大怒应适可而止在办公室发怒要达到效果。发泄怒气的原因与理由最好让人清楚知道。因为发怒有理,才能发得心安理得,而事后彼此也能维持彬彬有礼的圆满结局。但最重要的,还是发脾气的人一定要知道收敛,否则三番五次没好由来的大发雷霆,后果就请自行负责了。四、下对上发怒要有分寸生气要对事不对人。但偏偏当你愤怒的对象正是你的老板时,为了升迁问题,也只好私底下自个儿捶胸顿足了。事实上,下对上发起怒来,若遇上的是一位通情达理的老板也就算了,怕就怕遇上一个小心眼又暴躁的人。所以,当你准备
3、以下犯上时,紧记要小心处理。.办公室勃然大怒四大守则责任编辑:飞雪 阅读:人次 市场拜访客户既要学习零售户的销售经验,也要为零售户解决实际困难。市场销售出现波动我们急,零售户也急。这时客户经理要帮助零售户解决困难,记得有一次市场拜访,零售户告诉笔者现在他的生意不好,打算把店盘出去,原因是本来该零售户在做一个饮料品牌的代理,饮料销售情况不错,可是今年该饮料销售量直线下滑,仅仅依靠销售卷烟将很难维持。笔者建议零售户缩小经营规模,把空余的房子租出去,压缩成本,再寻找机会,不要在一棵树上吊死,你的位置这么好,改变一下思路会好起来的。大约过了一个星期,笔者再次拜访该零售户时,店面已经重新装修,空余的房子
4、已经租出去了,零售户偷偷告诉笔者,现在自己不用交房租了,收来的租金可以负担全部费用还有盈余。我们一个小小的建议,会增进与零售户的关系,也可以传递我们为零售户服务是全面的。我们在与零售户的交往中,会发现我们小小的一个建议就能拉近与零售户的距离。如果我们与零售户没有感情基础,在与零售户的交往中,零售户是很容易仅仅考虑自己的利益,而不体谅你的难处,不考虑你的利益。在同零售户建立比较亲密的关系后,你和零售户的关系就容易相处了。象上面例子里的情况,我们不一定会经常碰到,即使碰到了,有些事情我们也不一定能够解决,但我们也能够通过其他渠道来获得零售户的信任和拉近与零售户的心理距离。以诚相待,先做朋友,后做生
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