患者健康宣教的方法和技巧.pptx

LOGO,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,Page,*,单击此处编辑母版标题样式,患者健康教育方法与技巧,童芬芳,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第1页,芬兰“北加里里曙光”,北欧漂亮千湖之国芬兰。经济繁荣，国民生活富足，但冠心病年死亡率却达,80/1,，居世界之冠。,老师在课堂上问小学生，谁家因冠心病失去了父母，竟有1/3所孩子举起了手，严峻形势促使政府下了决心，请世界卫生组织教授到发病率最高北加里里地域指导冠心病小区防治。,10 年后，男性烟民从50下降到33；吃黄油人从90下降到20左右。北加里里男、女冠心病死亡率分别下降了24、51。,2,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第2页,01,STEP,02,STEP,CONTENTS,03,STEP,04,STEP,健康教育概念,健康教育方法,健康教育技巧,情景模拟,3,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第3页,什么是健康教育？,A,B,是由护士进行、针对患者所开展含有护理职业特色健康教育活动。,经过卫生知识传输和行为干预改变人们健康行为,使其行为向有利于健康方向发展。,4,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第4页,健康教育标准,优先满足病人需要标准,因人施教标准,实用标准,目标现实标准,病人及家眷参加标准,循序渐进标准,分期教育标准,直观性标准,科普化标准,激励标准,5,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第5页,0,1,03,0,2,入院教育：,包含病室人员、环境、工作与休息时间、住院规则等内容介绍等。其目标是使住院病人主动调整心理状态，尽快适应医院环境，配合治疗，促进康复。,出院指导,饮食、活动、休息、药品、尤其指导，复诊时间、地点、联络方式、责任护士,住院教育：,心理指导,基本卫生常识,作息指导,疾病防治知识,各种检验知识,用药指导,健康行为指导及训练知识,分病种教育知识,健康教育内容,6,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第6页,口头讲解,02,图文宣传,视听教材,04,示范训练,健康教育惯用方法,7,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第7页,口头讲解方法及特点,沟通式,：,随时随地,、,简便易行,、,针对性强,、,反馈及时,被动式：,方便灵活,、,沟通顺畅,、,信息损失少,、,沟通效果好,主动式：,参加人数多,，,包括人员范围广，内容更专业,。,8,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第8页,沟通式举例,药品宣传教育,饮食宣传教育,人员宣传教育,李老师,，早上好，昨晚睡得好吗？现在感觉怎样？您无须太担心，今天您体温已经有所下降了，不过因为您几天都没好好吃饭，现在我要给您输液，补充一些能量物质，以增强您抵抗力。输液时间比较长，您需不需要去一下卫生间？待会进针时会有点疼，不过我会尽可能小心，请您放心。,李老师，我准备打这条血管，能够吗？,李老师，准备进针了，请您握拳好，请松拳。李老师，您现在还在发烧，要多喝水，多卧床休息，能够吃一些清淡、易消化稀饭、面条。,李老师，液体已经给您输上了，谢谢您配合。现在您有什么不舒适吗？输液速度已经调好，请您不要随意调整，您手活动时要小心，以免药液外渗。,您还有什么需要吗？我把呼叫器放您手边，,我是您责任护士小王，,假如有事请按呼叫器，我也会常来看您，请您安心休息。,9,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第9页,被动式举例,护士：大爷，早上好，您需要咨询什么问题？,患者：医生说我是糖尿病，让我戒烟，我不明白糖尿病为何要戒烟呢？,护士：哦，是这么。因为香烟中主要成份为烟碱，它会增加我们体内一个激素肾上腺素分泌，造成血糖升高；同时烟碱还会使心率、血压升高，使供给心脏血液冠状动脉血流量降低，加重病情，所以您最好能够戒烟。,患者：我还听人说糖尿病人不能多喝水、多吃饭，可我老以为口渴、肚子饿，怎么办？,护士：大爷，我们先说喝水问题。有些人认为糖尿病就是喝水多、小便多、所以就控制饮水。这其实是很危险。因为糖尿病病人血糖比较高，小便时尿中会带走部分水分，引发体内水分相对降低，引发口渴感，这是一个人体自我保护现象。假如不补充水分，会造成血糖过高无法排出体外，可能造成一些严重后果，所以除了一些特殊情况外，普通都无须限制饮水。另外，糖尿病人确实需要限制饮食，当您以为饿时，可吃一些低热量,高容积食物,比如西红柿,黄瓜等，日常多吃粗粮代替细粮。只要控制好，糖尿病也没什么可怕。,患者：我明白了，谢谢你，姑娘。,护士：不用谢，您假如有什么不明白，还能够来找我。,患者：好，再见。,护士：再见，您慢走。,10,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第10页,主动式,大多采取,小组讨论式,或者,专题讲座式,11,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第11页,图文宣传,宣传栏,疾病健康教育小册子,12,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第12页,视听教材,广播,电视,传输速度快，覆盖面广，不受空间限制；,教育对象不受文化程度限制，极易普及,；,节目制作简易，方便快速，成本较低廉,。,生动活泼，表现力强；,适宜传输操作技巧,；,含有很强普及性、渗透性、快速性和机动性。,13,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第13页,示范训练,1,2,3,4,事先准备好所需材料和场所,操作要准确、清楚、熟练，便于病人观察、模仿和学习,示教时要重复强调标准和重点，强化病人记忆和了解,示教后应有总结,14,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第14页,单击此处添加标题,行为训练技巧,01,0,2,0,3,0,4,护患关系技巧,护患沟通技巧,知识灌输技巧,健康宣传教育技巧,15,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第15页,单击此处添加标题,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,1,2,3,4,护患关系技巧,护患关系好坏，影响病人对护士信任度、病人对医护行为配合程度和病人满意度,建立良好护患关系是做好健康教育必要前提,16,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第16页,单击此处添加标题,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,护患沟通技巧,1、把握好健康教育时机,急症入院患者，要救治为主，待病情稳定后，再实施健康教育。,对接收治疗患者，针对性就某一问题边做边讲，深入浅出，将护理效果直接表达在患者身上，患者感受深，易于接纳，家眷也轻易领会。,17,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第17页,单击此处添加标题,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,护患沟通技巧,2、,注意患者个体差异,每次宣传教育内容不宜过多。,依据病人知识水平、接收能力不一样,选择恰当，易被了解，针对性强资料进行宣传教育。,注意语言流畅、通俗易懂，同时注意病人情绪状态。当病人情绪稳定时，其思维灵敏，易表示自己意愿，也易接收他人发出信息。,18,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第18页,单击此处添加标题,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,护患沟通技巧,3、,心理护理在健康教育中作用,病人入院后，因为对疾病知识缺乏,以及对本身健康担忧，常表现出不良心理及消极情绪，对疾病治疗及康复产生不良影响,护士要及时了解病人心理状态，做好疏导，及时化解不良情绪及不良心理。,注意礼貌用语，注意语气，倾听与反应，要知道尊重患者。,19,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第19页,单击此处添加标题,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,护患沟通技巧,4、,加强对陪护人员疏导工作,患者家眷经常是患者精神支柱，他们情绪好坏以及对疾病认知程度，对患者影响很大。,护士在工作中，除做好患者心理疏导工作，认真做好患者家眷心理疏导，使患者家眷对健康知识也充分认可情况下，会对患者康复起到很好促进作用。,20,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第20页,单击此处添加标题,双击添加标题文字,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,知 识 灌 输 技 巧,1、惯用知识灌输技巧：,讲授：讲述；讲解；讲演。,阅读指导：指导阅读专科教育材料和保健书籍。,2、选择教材标准：针对性；多样性；使用性。,21,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第21页,单击此处添加标题,此处添加内容,此处添加内容,此处添加内容,双击添加,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,单击此处添加段落文字内容,行 为 训 练 技 巧,健康教育主要目标是改变人们不健康行为方式，培养、建立和巩固有益于健康行为和生活方式。学习是行为发展促进条件，行为学习方式有两类：一是模仿；二是强化训练。为帮助病人建立有益于疾病康复健康行为，必须掌握行为训练技巧。,22,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第22页,1、自我护理能力训练：,自理能力训练,目标提升病人生活自理能力和适应能力。,适应症脑卒中、瘫痪、大手术、外伤恢复期,方法洗漱动作、更衣动作、洗浴动作、进食动作、排泄训练。,注意事项能力训练要在其它生理功效训练完成基础上进行。有些自理能力训练不是短期能完成，需要护士为病人制订训练计划，指导病人/家眷出院前掌握训练方法。,23,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第23页,2、住院适应能力训练,床上排便训练,咳嗽、咳痰训练,术后病人下床活动训练,叩背训练,体位引流训练,24,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第24页,3、康复能力训练,关节功效训练,协调运动训练,膀胱功效训练,吞咽功效训练,25,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第25页,情 景 模 拟 一,患者，谢，男性，52岁，货物搬运工。,主诉：突发胸痛三小时,现病史：患者三小时前因搬运货物时突发胸痛，位于胸骨后，向左上肢放射，程度猛烈，休 息后不缓解，伴大汗,，有三天未解大便。,既往史：曾于当地医院查心电图提醒下壁心肌梗死，含服硝酸甘油片不能缓解；既往有高血 压、高胆固醇病史5年，未重视治疗；吸烟史30年，3000支年；饮酒史30年，白酒200g天,烟酒均未戒。,诊疗为急性下壁心肌梗死，请针对此病例做疾病健康宣传教育。,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第26页,情 景 模 拟 二,患者，王伟，男性，32岁，干部。,主诉：血糖升高3年余，伴乏力、口干、多饮、多尿2周余。,现病史：患者于单位体检时，测空腹血糖,10.2,mmolL，无乏力、口渴、多饮、多尿伴随症状，,口服二甲双胍后,，空腹血糖控制在7 mmolL左右。近2周来患者无显著诱因出现乏力、口干、多尿、多饮,、腹部不适症状,，晨起视物含糊，空腹血糖在10 mmolL左右，昨日患者乏力倦怠、口干症状加重，测空腹血糖12.6mmolL，来院治疗。患者吸烟10余年，15支日，否定酗酒。,请对王伟进行疾病健康宣传教育。,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第27页,情 景 模 拟 三,患者，,李,才，男性，66岁，教师退休。,病史：,主诉：左侧肢体瘫痪5h。,现病史：5h前晨起时发觉左侧肢体活动不灵活，无力及麻木，无恶心、呕吐，能独立行走。洗漱时发觉左侧口角下垂。肢体无力逐步加重，早餐后左侧肢体完全不能动，并出现显著头痛，轻度恶心，但无呕吐。发病以来，神志清楚，无饮水呛咳及吞咽困难，大小便无异常。无抽搐。2d前曾发生过一过性肢体麻木，未予重视。,既往史：既往高血压病史，不规律服用降压药品。有轻度冠心病心绞痛。,患者健康宣教的方法和技巧专家讲座,第28页,