现场走动管理知识讲座.pptx

按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片,第二層,第三層,第四層,第五層,Agenda,標準化品質管理,走動管理,定點觀察,S-OJT,互動管理,職能面談,日常管理,现场走动管理,為什麼要學習現場管理,個人競爭力,員工關係,企業永續經營,上課規定,手機用震動模式,學習與運用的心態,現場管理者的職能,目標導向,主動積極,內部顧客導向,學習與運用,團隊領導,日常管理,成本管理,1.標準化品質管理,標準化品質管理的要項,作業流程分析,作業指導書,作業標準書,檢核表,技術手冊,1)作業流程分析,分析項目,作業程序,衡量指標,指標上下限,作業程序分析,程序產出,其他分析,程序,資料,決策,程序,結束,程序,決策,連接,yes,no,yes,no,基本,流程,工作程序,與描述,工作產出,工作產出,工作產出,工作知識,與技能,工作知識,與技能,工作知識,與技能,工作知識,與技能,工作程序,與描述,工作程序,與描述,工作程序,與描述,衡量指標,衡量指標,衡量指標,衡量指標,單向,流程,衡量指標,QCDS,Quality,Quantity,Cost,Date,Delivery,Safety,2)作業指導書,格式,作業名稱,作業條件與工具,作業程序,作業分解,圖示或VCR,3)作業標準書,格式,作業名稱,作業條件與工具,作業標準,注意事項,圖示,4)檢核表,檢核表內容,人員動作。,成品或半成品。,環境。,原、物料狀況。,機器。,文件。,2.走動管理,走動管理三要素,路線,檢查點,檢查項目,路線,固定路線。,不固定時間。,頻率因品質而定，可以加嚴或自主。,可以重複。,4M 檢核法,Man or Woman,Machine,Material,Method,Man or Woman,他遵照作業標準工作嗎？,他的工作效率達到要求嗎？,他有問題意識嗎？,他負責任嗎嗎？,他的能力達到要求嗎？,他的經驗足夠嗎？,他有改善工作的意願嗎？,他的工作適合他嗎？,他的人際關係好嗎？,他的健康狀況好嗎？,他遵照作業標準工作嗎？,工作的準備過程適當嗎？,工作的準備過程適當嗎？,*此步驟將完整分析出資深員工的經驗。,停止動作時間是否過長。,存放的方式是否適當？,工作的準備過程適當嗎？,他有改善工作的意願嗎？,品質的標準是否適當？,請學習者說明品質注意事項,是否有其他耽誤工作事項。,做成S-OJT計畫表。,所生產出來的產品符合規格嗎？,停機、待機時間是否過長。,他有改善工作的意願嗎？,Machine,所生產出來的產品符合規格嗎？,產能達到要求嗎？,有適當的潤滑嗎？,有適當的檢驗嗎？,機器經常故障而影響作業嗎？,機器精密度符合要求嗎？,發出不正常的聲音嗎？,配置是否適當？,機器設備足夠嗎？,生產流程順暢嗎？,Material,數量對嗎？,品級對嗎？,品牌對嗎？,攙有雜質嗎？,存貨水準是否適當？,有浪費的情形嗎？,搬運作業是否適當？,是否能夠沒有在製品？,存放的方式是否適當？,品質的標準是否適當？,停機、待機時間是否過長。,他的能力達到要求嗎？,停止動作時間是否過長。,存放的方式是否適當？,他有改善工作的意願嗎？,他遵照作業標準工作嗎？,停機、待機時間是否過長。,是否有其他耽誤工作事項。,記錄所有動作與時間。,存放的方式是否適當？,請學習者說明品質注意事項,他有改善工作的意願嗎？,Method,標準適當嗎？,標準是否不斷改善？,標準是否安全？,能確保品質嗎？,有效率嗎？,工作的順序適當嗎？,工作的準備過程適當嗎？,溫度與溼度適當嗎？,照明與通風情況是否良好？,前後製程之間的協調是否良好？,3.定點管理,定點觀察。,每次只觀察一人。,記錄所有動作與時間。,分析動作之必要性。,改善。,觀察要點,動作,走動,休息,待料,停機、待機,時間,Rework,互動,換線,下線,分析要項,有效工時比率。,走動路線是否過長。,停止動作時間是否過長。,停機、待機時間是否過長。,待料時間是否過長。,是否有其他耽誤工作事項。,4.Structured On-the-Job Training,S-OJT 三要素,工作分析,教材,教導法,選擇優秀資深員工。,分析工作項目的工作程序、工作中所需判斷之處、工作中需要檢查之處、工作中需要做調整之處、工作中的異常處理、需要計畫之處、相關知識、需要統計之處等等。,做成S-OJT計畫表。,*此步驟將完整分析出資深員工的經驗。,工作分析的方法,Task,檢查,操作,知識,調整,與改善,計畫,決策,異常處理,Trouble Shooting,統計,工作分析的方法,準備,說明工作重要性,說明教導程序,詢問問題,示範,就位,說明整體工作程序,示範並說明,說明品質安全注意事項,練習,請學習者說明重要性,請學習者說明整體工作程序,請學習者說明品質注意事項,請學習者示範並說明,回饋,指出學習者好的地方,指出學習者有問題之處,給予整體評估,線上練習,5步驟教導法,演讲完毕，谢谢观看！,