品管培训教材-.ppt
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1、1品管培训教材品管培训教材208.06.182一、品管圈(Quality Control Circle,QCC)(一)日本为何NO.1 品管圈,是一种自主改善的小组活动,每一个成员要能积极主动,才能达到鼓舞士气、解决问题、挑战目标的目的。3(二)解读QCCn品管圈指的是由同一个工作场所的人(6人左右),为了要解决工作问题,突破工作绩效,自动自发的合成一个小团体(圈圈),然后分工合作,应用品管的简易统计手法当工具,进行分析,解决工作场所的障碍问题以达到业绩改善之目标。4推行品管圈,应该可以得到下面的效果:n1.鼓舞士气,造成开朗而带有热劲的工作气氛。n2.通过品管手法的应用及经常性的研讨,可以激
2、发员工的潜能,预防问题的发生及提高问题解决之能力。3.强化团队意识,提升目标意识,从而可以提高团队之工作绩效。东莞冠昇电机有限公司5(三)如何推动品管圈n推动QCC,事前相关人员应先做好如下教育n训练:n 1.统计品管的七大手法。n 2.对QCC之认识。n 3.推动活动的方法。n 4.参加人员注意事项。n 5.圈长应具备的条件。6(三)如何推动品管圈(续)n开始组成圈时可依下面步骤进行:n步骤1:组成品管圈,选圈长。n步骤2:命圈名。n步骤3:掌握部门内的问题点。n步骤4:决定主题。n步骤5:订定目标。n步骤6:订定达成目标的工作计划。7(三)如何推动品管圈(续)n步骤7:掌握改善主题的重点。
3、n步骤8:探讨原因。n步骤9:提出对策。n步骤10:对策实施。n步骤11:效果确认。n步骤12:效果维持。n步骤13:总结与发表。8(四)品管圈的意义与启示n企业的主体在于人,企业竞争的成败亦取决于人。n日本汉学大师安冈笃正先生有一句名言:n 心变则态度亦变,n 态度变则习惯跟着变,n 习惯变则人格随之变,n 人格一变则人生也就变。9二、提案改善制度(一)如何推行提案改善制度n1.全员建立改善意识 想一想,也许有更好的方法。n2.建立推行组织。n3.制订提案改善实施办法。n4.评审。n5.实施追踪。n6.成果统计发表。n7.奖励。(二)提案改善处理程序10三、整理整顿与5S活动 (一)整理整顿
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