汽车销售顾问培训手册.doc
《汽车销售顾问培训手册.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《汽车销售顾问培训手册.doc(12页珍藏版)》请在咨信网上搜索。
1、汽车销售顾问培训手册汽车销售顾问培训手册1新雅途产品知识培训(2课时)2以客户为中心的销售过程4有选择性的绕车介绍7试乘试驾课程8交车9新雅途汽车销售顾问基本要求10新雅途产品知识培训(2课时)课程目的:n 认识产品特点和益处的词汇n 有信心描述产品的利益点n 描述几款型号之间的区别n 详细阐述与潜在客户有关的产品的利益点n 对产品认识有一个明显的进步课程内容1、 介绍 自我介绍 课堂须知 课程目的 课程内容2、 新雅途的品牌、历史与车型简介 新雅途的历史 标识及品牌简介 南汽的历史 新雅途车型简介 顾问式销售过程3、 新雅途的产品介绍4、 产品的特点、功能及利益点 特点、功能及利益点的区别
2、各部分主要装备的特点 新雅途产品的利益点5、 实车操作(销售人员现场演练)6、 与其他竞争车型比较7、 课后讨论与测试以客户为中心的销售过程课程目的n 认识、了解客户,n 如何发现满足客户的利益点n 掌握和接近顾客的技巧n 通过售后服务跟踪,与顾客建立起长期的关系课程内容1、 介绍 自我介绍 课堂须知 课程目的 课程内容2、 以客户为中心的原则 以客户为中心销售的含义 销售的要点 把握客户的真实需求3、 认识客户 新雅途客户的特点 新雅途的客户可能是哪些人 客户够车心理类型分析 购车动机 性别、年龄购车者的差别 购车行为分析4、 寻找潜在客户 寻找潜在客户的原则:哪些人可能是新雅途轿车的潜在客
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 汽车 销售 顾问 培训 手册
1、咨信平台为文档C2C交易模式,即用户上传的文档直接被用户下载,收益归上传人(含作者)所有;本站仅是提供信息存储空间和展示预览,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对上载内容不做任何修改或编辑。所展示的作品文档包括内容和图片全部来源于网络用户和作者上传投稿,我们不确定上传用户享有完全著作权,根据《信息网络传播权保护条例》,如果侵犯了您的版权、权益或隐私,请联系我们,核实后会尽快下架及时删除,并可随时和客服了解处理情况,尊重保护知识产权我们共同努力。
2、文档的总页数、文档格式和文档大小以系统显示为准(内容中显示的页数不一定正确),网站客服只以系统显示的页数、文件格式、文档大小作为仲裁依据,平台无法对文档的真实性、完整性、权威性、准确性、专业性及其观点立场做任何保证或承诺,下载前须认真查看,确认无误后再购买,务必慎重购买;若有违法违纪将进行移交司法处理,若涉侵权平台将进行基本处罚并下架。
3、本站所有内容均由用户上传,付费前请自行鉴别,如您付费,意味着您已接受本站规则且自行承担风险,本站不进行额外附加服务,虚拟产品一经售出概不退款(未进行购买下载可退充值款),文档一经付费(服务费)、不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
4、如你看到网页展示的文档有www.zixin.com.cn水印,是因预览和防盗链等技术需要对页面进行转换压缩成图而已,我们并不对上传的文档进行任何编辑或修改,文档下载后都不会有水印标识(原文档上传前个别存留的除外),下载后原文更清晰;试题试卷类文档,如果标题没有明确说明有答案则都视为没有答案,请知晓;PPT和DOC文档可被视为“模板”,允许上传人保留章节、目录结构的情况下删减部份的内容;PDF文档不管是原文档转换或图片扫描而得,本站不作要求视为允许,下载前自行私信或留言给上传者【haoh****by8】。
5、本文档所展示的图片、画像、字体、音乐的版权可能需版权方额外授权,请谨慎使用;网站提供的党政主题相关内容(国旗、国徽、党徽--等)目的在于配合国家政策宣传,仅限个人学习分享使用,禁止用于任何广告和商用目的。
6、文档遇到问题,请及时私信或留言给本站上传会员【haoh****by8】,需本站解决可联系【 微信客服】、【 QQ客服】,若有其他问题请点击或扫码反馈【 服务填表】;文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“【 版权申诉】”(推荐),意见反馈和侵权处理邮箱:1219186828@qq.com;也可以拔打客服电话:4008-655-100;投诉/维权电话:4009-655-100。