[物流管理]现代物流管理.ppt
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1、现代物流管理现代物流管理 李严锋李严锋 张丽娟张丽娟 编著编著 1大家好第第1 1章章 物流及物流管理概述物流及物流管理概述 2大家好学习目标学习目标 本本章章着着重重介介绍绍了了物物流流概概念念的的来来源源和和发发展展过过程程、物物流流及及物物流流管管理理的的基基本本概概念念、现现代代物物流流的的构构成成要要素素和和分分类类,要要求求了了解解物物流流及及物物流流管管理理的的内内涵涵、物物流流创创造造价价值值的的方方式式以以及及现现代代物物流流的的作作用用,学学会会在在实实际际工工作作中中发发现现和和挖挖掘物流的价值和作用。掘物流的价值和作用。3大家好1.1 1.1 物流的概念物流的概念1.1
2、.11.1.1物流概念物流概念物流概念物流概念 1.1.物流概念的来源和发展物流概念的来源和发展 l物物流流(Physical Physical DistributionDistribution)一一词词19151915年年最最早早出出现于美国现于美国。l在在二二战战中中发发展展起起来来:二二战战中中,围围绕绕战战争争供供应应,美美国国军军队队建建立立了了“后后勤勤”(LogisticsLogistics)理理论论,并并将将其其用用于于战战争争活活动动中中。其其中中所所提提出出的的“后后勤勤”是是指指将将战战时时物物资资生生产产、采采购购、运运输输、配配给给等等活活动动作作为为一一个个整整体体
3、进进行行统统一一布布置置,以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。以求战略物资补给的费用更低、速度更快、服务更好。l后后来来“后后勤勤”一一词词在在企企业业中中广广泛泛应应用用,这这时时的的后后勤勤包包含含了了生生产产过过程程和和流流通通过过程程的的物物流流,因因而而是是一一个个包包含含范范围围更广泛的物流概念。更广泛的物流概念。4大家好1.1 1.1 物流的概念物流的概念lLogisticsLogistics包包含含生生产产领领域域的的原原材材料料采采购购、生生产产过过程程中中的的物物料料搬搬运运、厂厂内内物物流流和和流流通通过过程程中中的的物物流流(或或销销售物流即售物流即Phys
4、ical Distribution Physical Distribution)。)。l物物流流概概念念主主要要通通过过两两条条途途径径传传入入我我国国,一一条条是是在在2020世世纪纪8080年年代代初初随随“市市场场营营销销”理理论论的的引引入入而而从从欧欧美美传传入入,因因为为在在欧欧美美的的所所有有市市场场营营销销教教科科书书中中都都毫毫无无例例外外地地要要介介绍绍“Physical Physical Distribution”Distribution”。另另一一条条途途径径是是“Physical Physical Distribution”Distribution”从从欧欧美美传传入
5、入日日本本,译译为为日日文文“物物流流”,2020世世纪纪8080年年代代初初,我我国国从从日日本本直直接接引入引入“物流物流”这一概念。这一概念。5大家好1.1 1.1 物流的概念物流的概念2.2.物流的定义物流的定义物流的定义物流的定义l2001年年美美国国物物流流管管理理协协会会对对物物流流的的定定义义进进行行了了完完善善:物物流流是是供供应应链链运运作作中中,以以满满足足客客户户要要求求为为目目的的,对对货货物物、服服务务和和相相关关信信息息在在产产出出地地和和销销售售地地之之间间实实现现高高效效率率和和低低成成本本的的正正向向和反向的流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。和反向的
6、流动和储存所进行的计划、执行和控制的过程。l在在2001年年颁颁布布的的中中华华人人民民共共和和国国国国家家标标准准物物流流术术语语(GB/T 18354-2001)中中,物物流流(Logistics)的的定定义义是是:物物品品从从供供应应地地向向接接收收地地的的实实体体流流动动过过程程。根根据据实实际际需需要要,将将运运输输、储储存存、装装卸卸、搬搬运运、包包装装、流流通通加加工工、配配送送、信信息息处处理理等等基基本功能实施的有机结合。本功能实施的有机结合。6大家好1 1.1 1 物物流流的的概概念念3.3.物流的价值物流的价值物流的价值物流的价值(1)时间价值)时间价值“物物”从供给者到
7、需要者之间有一段时间差,从供给者到需要者之间有一段时间差,由于改变这一时间差创造的价值。由于改变这一时间差创造的价值。供应物流供应物流缩短时间创造价值。缩短时间创造价值。弥补时间差创造价值。弥补时间差创造价值。延长时间差创造价值。延长时间差创造价值。7大家好1 1.1 1 物物流流的的概概念念(2)场所价值)场所价值“物物”从供给者到需求者之间有一段空间差异。供给者从供给者到需求者之间有一段空间差异。供给者和需求者之间往往处于不同的场所,由于改变这一场和需求者之间往往处于不同的场所,由于改变这一场所的差别创造的价值。所的差别创造的价值。从集中生产场所流入分散需求场所创造价值。从集中生产场所流入
8、分散需求场所创造价值。从分散生产场所流入集中需求场所创造价值。从分散生产场所流入集中需求场所创造价值。从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。从甲地生产流入乙地需求创造场所价值。(3)加工附加价值)加工附加价值这这种种加加工工活活动动不不是是创创造造商商品品主主要要实实体体,形形成成商商品品主主要要功功能能和和使使用用价价值值,而而是是带带有有完完善善、补补充充、增增加加性性质质的的加工活动,这种活动必然会形成劳动对象的附加价值。加工活动,这种活动必然会形成劳动对象的附加价值。8大家好1 1.1 1 物物流流的的概概念念1.1.21.1.2物流概念的内涵物流概念的内涵物流概念的内涵物流概念的内涵(
9、1)物流是指有关)物流是指有关“物物”的流通的经济活动,的流通的经济活动,包括物资流通和信息流通包括物资流通和信息流通(2)物流是经济活动,是创造时间价值和场所)物流是经济活动,是创造时间价值和场所价值的经济活动价值的经济活动(3)物流是关于物的信息活动过程,具体地说)物流是关于物的信息活动过程,具体地说是与上述生产、运输、保管、包装、搬运等物是与上述生产、运输、保管、包装、搬运等物资流通活动相关的信息活动资流通活动相关的信息活动(4)物流是集成性活动,是多种活动的统一)物流是集成性活动,是多种活动的统一9大家好1 1.2 2 现现代代物物流流的的构构成成要要素素与与分分类类 1.2.11.2
10、.1现代物流的构成要素现代物流的构成要素现代物流的构成要素现代物流的构成要素 输送、保管、流通加工、包装、装卸、信息等输送、保管、流通加工、包装、装卸、信息等六要素六要素10大家好物流机能分类内容输送运输配送长距离、线形机能,物流的交通机能短距离、面的机能,物流的准入机能保管储藏保管长时间保管、储藏型保管短时间保管、流通型保管流通加工加工作业生产加工促销加工商品检验、分拣、放置、备货、分配组装、细分、切断、规格化价格贴付、单位化、商品组合包装工业包装商业包装输送、保管包装、外部包装、内部包装、品质保证为主体销售包装、单个包装、市场营销为主体装卸入货卸货从物流设施到交通机关的活动从交通机关到物流
11、设施的活动信息物流信息商流信息数量管理:运行、货物追踪,入库、在库、出库管理品质管理:温度、湿度管理,技术性能和品质管理作业管理:自动分拣、数码备货、流程传输定、发货:POS、EOSVAN、EDI、MIS、DSS金融:银行联网、Internet/Intranet11大家好1 1.2 2 现现代代物物流流的的构构成成要要素素与与分分类类 1.2.21.2.2现代物流的分类现代物流的分类现代物流的分类现代物流的分类 1.按照作用分类按照作用分类供应物流供应物流销售物流销售物流生产物流生产物流回收物流回收物流废弃物物流废弃物物流2.按照物流活动的空间范围分类按照物流活动的空间范围分类地区物流地区物流
12、国内物流国内物流国际物流国际物流12大家好1 1.2 2 现现代代物物流流的的构构成成要要素素与与分分类类 3.按照物流系统性质分类按照物流系统性质分类社会物流社会物流行业物流行业物流企业物流企业物流4.其它物流其它物流绿色物流绿色物流军事物流军事物流第三方物流第三方物流定制物流定制物流虚拟物流虚拟物流13大家好1 1.3 3 现现代代物物流流的的作作用用 1.物流保障再生产过程。物流保障再生产过程。物流是生产过程的基本保证。物流是生产过程的基本保证。物流是实现从生产到消费的重要环节。物流是实现从生产到消费的重要环节。2.以尽可能低的物流成本,给顾客以尽可能好的物流服以尽可能低的物流成本,给顾
13、客以尽可能好的物流服务。务。准确地按期将商品送交顾客,满足市场需求,及时产生价值。准确地按期将商品送交顾客,满足市场需求,及时产生价值。尽可能减少商品供应的断档,保持生产经营中资金流的连续尽可能减少商品供应的断档,保持生产经营中资金流的连续性。性。适当安排物流结点,提高配送效率,保持合理库存水平以实适当安排物流结点,提高配送效率,保持合理库存水平以实现动态平衡。现动态平衡。14大家好1 1.3 3 现现代代物物流流的的作作用用 使生产、运输、保管、搬运、包装、流通加工等不使生产、运输、保管、搬运、包装、流通加工等不同过程一体化、系统化,节约和合理利用资源。同过程一体化、系统化,节约和合理利用资
14、源。从接受订货到发货和配送,信息通畅,使物流成本从接受订货到发货和配送,信息通畅,使物流成本最小。最小。3.提高效益,增加销售和盈利。提高效益,增加销售和盈利。运营过程的集约化。运营过程的集约化。获得外部关系的最佳化。获得外部关系的最佳化。4.提高企业的核心能力提高企业的核心能力通过物流提高企业的管理能力。通过物流提高企业的管理能力。通过物流增强企业竞争力。通过物流增强企业竞争力。15大家好1 1.4 4 物物流流管管理理的的含含义义和和内内容容 1.4.1物流管理的定义物流管理的定义在在2001年年颁颁布布的的中中华华人人民民共共和和国国国国家家标标准准物物流流术术语语(GB/T18354-
15、2001)中中,物物流流管管理理是是指指为为了了以以最最低低的的成成本本达达到到客客户户所所满满意意的的服服务务水水平平,对对物物流流活活动动进进行行的的计计划划、组组织织、指指挥挥、协协调调与控制。与控制。1.4.2物流管理的内容物流管理的内容对物流活动过程诸要素的管理。对物流活动过程诸要素的管理。包括诸如运输、储存等实体环节的管理。包括诸如运输、储存等实体环节的管理。对物流各活动过程中诸要素的管理。对物流各活动过程中诸要素的管理。即即对对其其中中人人、财财、物物、设设备备、方方法法和和信信息息等等六六大大要要素素的的管管理。理。对物流活动中具体职能实施的管理。对物流活动中具体职能实施的管理
16、。主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。主要包括物流计划、质量、技术、经济等职能的管理等。16大家好1 1.4 4 物物流流管管理理的的含含义义和和内内容容 1.4.3物流管理的特点物流管理的特点物流管理是战略管理的重要方面物流管理是战略管理的重要方面物流管理是系统化管理物流管理是系统化管理物流管理要运用现代化手段和工具物流管理要运用现代化手段和工具17大家好第章第章物流管理的发展物流管理的发展 18大家好学习目标学习目标 了了解解和和掌掌握握国国内内外外物物流流发发展展的的基基本本状状况况和和特特点点,把把握握物物流流发发展展的的趋趋势势,借借鉴鉴物物流流发发达达国国家家的的先先
17、进进经经验验,结结合中国国情发展中国的物流业。合中国国情发展中国的物流业。19大家好 l目目前前,全全球球物物流流业业规规模模已已达达到到34300亿亿美美元元,以以美美国国、日日本本和和欧欧盟盟国国家家为为代代表表的的国国外外现现代代物物流流业业规规模模已已超超过过高高技技术术产产业业,从从而而成成为为这这些些国国家家新新的的经经济济拉拉动动因因素素,占占到到其其国国内内生生产产总总值值的的10%以上。以上。20大家好2.1 2.1 美国物流发展概况和结构特点美国物流发展概况和结构特点 l美美国国经经济济高高度度发发达达,是是世世界界上上最最早早发发展展物物流流业业的国家之一。的国家之一。l
18、20世世纪纪60年年代代,美美国国现现代代市市场场营营销销的的观观念念逐逐步步形形成成,顾顾客客服服务务成成为为企企业业经经营营管管理理的的核核心心要要素素,物物流流在在为为顾顾客客提提供供服服务务上上起起到到了了重重要要的的作作用用。物流,特别是配送,得到了快速的发展。物流,特别是配送,得到了快速的发展。1960年年,美美国国的的Raytheon公公司司建建立立了了最最早早的的配配送送中中心心,结结合合航航空空运运输输系系统统为为美美国国市市场场提提供供物物流服务。流服务。21大家好2.1 2.1 美国物流发展概况和结构特点美国物流发展概况和结构特点 l进进入入20世世纪纪80年年代代的的美
19、美国国,物物流流管管理理的的内内容容已已由由企企业业内内部部延延伸伸到到企企业业外外部部,将将供供货货商商(提提供供成成品品或或运运输输服服务务等等)、分分销销商商以以及及用用户户等等纳纳入入管管理理的的范范围围,利利用用物物流流管管理理建建立立和和发发展展与与供供货货厂厂商商及及用用户户稳稳定定、良良好好、双双赢赢、互互助助的的合合作作伙伙伴伴关关系系。电电子子数数据据交交换换(EDI)、准准时时制制生生产产(JIT)、配配送送计计划划,以以及及其其他他物物流流技技术术的的不不断断涌涌现现和和应应用用发发展展,为为物物流流管管理理提提供供了了强强有有力力的的技技术支持和保障。术支持和保障。l
20、20世世纪纪90年年代代,电电子子商商务务在在美美国国如如火火如如荼荼地地发发展展,促促使现代物流上升到了前所未有的重要地位。使现代物流上升到了前所未有的重要地位。22大家好2.1 2.1 美国物流发展概况和结构特点美国物流发展概况和结构特点 l美国物流业发展的主要特点美国物流业发展的主要特点大力发展物流产业,产业规模增长迅速;大力发展物流产业,产业规模增长迅速;物流外部化,第三方物流发展迅速;物流外部化,第三方物流发展迅速;重视物流人才培养和使用,物流教育发展迅速。重视物流人才培养和使用,物流教育发展迅速。23大家好2.1 2.1 美国物流发展概况和结构特点美国物流发展概况和结构特点 l在在
21、美美国国物物流流产产业业的的发发展展中中,人人才才的的使使用用和和培培养养发发挥挥着着重重要要作作用用。在在美美国国的的企企业业中中,对对物物流流的的认认识识及及物物流流的的地地位位已已经经上上升升到到战战略略的的高高度度。这这一一点点可可以以反反映映在在美美国国公公司司设设立立高高层层物物流流主主管管的的增长比例中。增长比例中。(见图)(见图)l据据美美国国奥奥尔尔良良州州立立大大学学调调查查表表明明:1990年年,物物流流管管理理人人员员的的年年薪薪酬酬水水平平稳稳定定在在6.4万万美美元元左左右右,物物流流主主管管则则在在8万万到到8.4万万美美元元;副副总总裁裁的的薪薪酬酬涨涨幅幅最最
22、大大,平平均均达达12.5万万美美元元。这这在在美美国国同同时时期各行业的年收入水平中属于中等偏上。期各行业的年收入水平中属于中等偏上。24大家好25大家好2.2 2.2 日本物流发展概况和结构特点日本物流发展概况和结构特点 2.2.1日本物流业发展概况日本物流业发展概况l日日本本物物流流业业的的发发展展已已有有较较长长的的历历史史,在在世世界界居居领领先先水水平平。特特别别是是日日本本政政府府近近年年来来为为了了大大力力扶扶持持物物流流产产业业的的发发展展所所采采取取的的一一些些宏宏观观政政策策导导向向,给日本物流产业带来快速增长。给日本物流产业带来快速增长。l日本物流业发展的主要特点日本物
23、流业发展的主要特点全面完善物流基础设施建设全面完善物流基础设施建设不断提高生产物流管理水平不断提高生产物流管理水平确立海运立国战略。确立海运立国战略。26大家好2.2 2.2 日本物流发展概况和结构特点日本物流发展概况和结构特点 2.2.2日本政府的综合物流政策日本政府的综合物流政策从日本物流发展的历程分析,日本现代物流业的迅速发从日本物流发展的历程分析,日本现代物流业的迅速发展得益于以下几个方面:展得益于以下几个方面:(1)科技理论研究与实践应用相结合)科技理论研究与实践应用相结合(2)重视培养物流管理人才)重视培养物流管理人才(3)政府层面的大力支持和积极引导)政府层面的大力支持和积极引导
24、日日本本政政府府制制定定了了全全国国物物流流发发展展统统一一的的行行动动计计划划日日本本综综合合物物流流施施政政纲纲要要,从从规规划划到到布布局局、硬硬件件设设施施及及软软件件开开发发、规规范管理等各方面规范引导日本现代化物流业范管理等各方面规范引导日本现代化物流业。日日本本政政府府推推进进物物流流发发展展的的主主要要经经验验是是积积极极加加快快建建立立物物流流基基地地,其其突突出出特特点点是是得得到到政政府府政政策策扶扶持持,基基地地通通常常建建在在中中心心城城市市边边缘的交通枢纽地带,基地服务功能齐全。缘的交通枢纽地带,基地服务功能齐全。27大家好2.3 2.3 欧洲现代物流发展状况及相欧
25、洲现代物流发展状况及相关政策关政策 2.3.1欧洲物流业发展欧洲物流业发展2.3.2欧洲物流管理体制的特点欧洲物流管理体制的特点(1)政府在物流管理中的作用)政府在物流管理中的作用监督控制监督控制(2)基础设施)基础设施政府兴办,民间经营政府兴办,民间经营(3)整体运输安全计划)整体运输安全计划(4)统一标准,协调发展)统一标准,协调发展(5)扩大行业影响力)扩大行业影响力行业协会的作用行业协会的作用28大家好2.4 2.4 中国物流发展的状况及其经验借鉴中国物流发展的状况及其经验借鉴 2.4.1中国物流业发展概况中国物流业发展概况1.物流基础设施规模迅速扩大物流基础设施规模迅速扩大2.社会货
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