公司信息中心2018年上半年工作总结.doc
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1、-范文最新推荐- 公司信息中心2018年上半年工作总结 2018年已经过去整整一半,近6个月的工作中,在公司领导正确的领导下、在同事的大力支持、配合与帮助下,信息中心的工作总体上得到比较好的开展。现将09年上半年的工作总结汇报如下:一、09年上半年工作总结1、集团公司信息化建设方面2018年上半年是集团公司向全面信息化管理迈出的关键性一步,在公司领导给予大方向的方针指导思想下,年初我们建立了OA网络智能协同办公系统,达到了年初制定信息资源共知共享的计划;在同事的配合下分别为3个分公司:山东宏仕德化工有限公司、临沂市河东区城市建设开发有限公司、临沂盈泰经贸有限公司建立了网站,网站主体框架在我们的
2、组织策划下,并与网络公司技术人员沟通配合系统性的集成了网站会员系统、在线订购系统、在线留言系统、在线应聘系统,更是为开发公司网站建立了一个BBS论坛模块,为开发制作集团性的大网站做好了铺垫基础。2、公司现有信息系统的管理及系统使用人员的培训方面针对于公司现有金蝶K3系统、邮件系统、OA系统、雅思系统、酒店管理系统;我们持续做到了需要备份数据的系统是每日一备份,每月一整理归档,各信息系统的管理形成了程序性的管理运行模式,出现问题及时解决,出现故障及时处理,做到了系统持续7*24小时的正常使用。与系统服务工程师沟通联系,多次组织财务人员、酒店系统使用人员参加培训学习金蝶K3系统的使用、酒店管理系统
3、的使用,为各信息系统全面发挥效用而努力工作。3、信息的收集转发、信息设备使用、维护方面在过去的上半年时间里我们每日持续做好了公司信息数据的收集转发工作,对于公司拥有的电脑、交换机、网线等信息设备都进行每周检查,每月系统性的维护工作,对于办公区电脑所使用的操作系统与应用软件都是在网上搜集再整理,逐步制作出适合于公司设备的各类软件光盘,为公司在软件类省去不必要的开支,并配合办公室组织的大小会议进行设备的调试、文件的放映工作。二、工作中存在的不足1、抗压能力不强,重点表现在遇到困难便停滞,总是需要领导给予正确的梳理。2、业务知识学习还不够系统,对于遇到的新事物还需要及时学习。3、团队意识不强,自身工
4、作经验不足,忽略了业务知识的培训。三、下半年努力的方向1、紧紧围绕领导正确的指导思想开展工作。加强与其它同事的学习与沟通,改进工作方法,提高工作能力,提高服务意识,提高工作水平,切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。2、内理基本程序,逐步拓展外围建设。对于年初所建立的OA系统与各信息管理系统我们需要逐步的对公司员工以及新进员工进行现场上机培训工作,从而实质有效的利用系统为办公区提高办公效率、提高信息资源的共知共享;利用一个社区型的网站为公司建立一个互动平台,可以做到员工与员工之间的即时互动、交流以及文件的网络化共享,整体提高公司员工的计算机操作、运用水平。对于建立的网站及BBS论坛,如不
5、能及时更新发布信息在网络上正确树立集团公司的网络形象,就会对公司的宣传起到负作用,所以我们要随各公司的正常运转,不止是在自己的网站上更新发布信息,还要在各个行业类网站上发布各公司的信息,从而整体提高公司的知名度。根据类别细化各分公司网站的产品展示模块的改版。集团性网站的建设:在初步制作完成3个分公司的网站后,我们需要及时对集团公司的网站进行改版建设,更新整个页面信息,将各分公司的网站并联到集团公司的网站中,为集团公司对外的影响力提供一个有力的平台。以上是我2018年上半年的工作总结报告,不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。 邮政局深化投递改革促进报刊发行事迹材料昌吉州邮政投递局在州局党组的
6、正确领导下,深入贯彻落实区、州两级报刊收订工作会议精神,动员全体干部职工,采取早动员、早布置、早动手的收订战略思想,全面布置报刊收订工作,按照“两会”总体要求,以党报党刊为重点,努力发展公费订阅市场,提高私费订阅比例。首先,我局抓住邮政报刊发订工作一个十分有利的社会环境。依靠地方党政机关。做好党报党刊宣传收订动员工作。把宣传收订作为两个文明建设的一个重要组成部分。其次,利用遍布全国的邮政发行网络形成的邮政发行优势、种类繁多的邮发报刊、邮政报刊服务能力和服务水平不断提高,为邮政吸引用户拓展报刊发行市场创造了良好的条件。为实现上述目标,我局以深化投递改革为契机,以适应市场需求为目的,努力改善收投服
7、务,将投递从单纯的生产环节转变为经营服务实体,最大程度的满足用户对邮政投递的深度,广度和方便程度等方面提出的更高要求。一、抓重点,促发展。党报党刊是大收订工作的重中之重,在今年的大收订工作中,我局紧密地依靠地方党政部门,以党报党刊发行工作为突破口,及时向党政部门反馈党报党刊的订阅情况,配合地方政府及时通报、协助督促,落实党报党刊发行工作,从而促进报刊大收订工作的全面开展。二、调查摸底,细分用户,制定措施。为使报刊大收订工作的顺利开展,我局今年5-7月由投递局长带领全体管理人员,组织专人对所辖城区投递单位及个人进行全面走访活动,与用户面对面的座谈,找差距,听意见,及时查处投递报刊邮件工作中存在的
8、问题,此次走访活动为的报刊收订工作的开创了良好的社会环境。(一)为提高投递服务质量,我局制定了一系列行之有效的管理办法,实行“名片首问制、投诉电话申告制、投递服务承诺制”,即为每一位投递人员印制名片,如用户有查询、疑问,首先由负责该用户投递段道的投递人员负责解答,若因投递人员失误,未能及时解决用户的疑问,用户可拔通投诉电话,由管理人员负责查询答复及承诺赔偿工作,同时对失职投递人员给予批评并处罚,这三个办法的实施,降低了用户申告率,增强了投递人员的责任心,实行投递质量全月红,实行未位淘汰制,综合评定每个投递员的服务情况,对确不能保证优质服务的人员进行撤换。(二)实行投递服务公示管理监督制度,为缩
9、短投递员与用户之间的距离,我局制作邮政投递服务监督牌300个,监督牌上贴有投递员的照片、姓名、工号及查询电话、投诉电话等内容,悬挂于信报箱上及各单位收发室和住宅小区,用户可以直接了解到自己片区的投递员情况,提高邮政投递服务的透明度。打消了读者原先担心订阅报刊投递不及时的顾虑,为投递人员进行报刊收订业务宣传、推广提供了保障。(三)为激发职工揽收订报刊的热情,并真正体现多劳多得、同工同酬的分配原则,推行投递员酬金与报刊流转额、投递报刊期发份数挂钩,实行收订、投递分别计酬,公订、私订差别计酬的分配考核办法,在大收订期间,按周张榜公布职工揽收报刊流转额,在职工中形成了你超我赶,比发展用户、比收订报刊流
10、转额的热潮,职工工作热情空前高涨。二、加强宣传,积极营销为深入拓展报刊发行市场,加大宣传邮发报刊品种的力度,积极营造大收订氛围,我局对收订工作统一安排,投递局的33名职工划分为9个收订小组,由局长、管理干部亲自带队,全部参加了报刊收订小组,利用邮送广告、简明目录、营业场所悬挂横幅标语,利用报刊社提供的宣传画及当地广播、电视、报纸等新闻媒体进行广泛宣传,并在投递车辆上做车体广告,激发读者订阅欲望,同时自制畅销目录、分类目录,对不同层次和不同群体的读者,有针对性的宣传推荐不同报刊品种。三、深化改革、措施到位(一)私费订阅是一块待开发的“处女地”,随着人们物质生活水平的提高,阅读报刊也日趋成为人们生
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