2026年家具销售（材质介绍）考题及答案.doc

2026年家具销售（材质介绍）考题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共30分）
（总共6题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）
w1. 以下哪种家具材质具有天然的纹理和温暖的色泽，给人一种自然、温馨的感觉？（ ）
A. 人造板材
B. 实木
C. 金属
D. 塑料
w2. 具有强度高、韧性好、不易变形等优点，常用于制作高端家具框架的材质是（ ）
A. 红木
B. 橡木
C. 桦木
D. 不锈钢
w3. 哪种材质的家具环保性能最佳，适合用于儿童房和卧室？（ ）
A. 三聚氰胺板
B. 纤维板
C. 实木多层板
D. 实木板
w4. 以下家具材质中，相对较为轻便，价格也较为亲民的是（ ）
A. 藤编
B. 真皮
C. 大理石
D. 玻璃
w5. 常用于制作欧式古典家具，纹理优美且质地坚硬的木材是（ ）
A. 胡桃木
B. 松木
C. 水曲柳
D. 榆木
w6. 哪种材质的家具表面耐磨、耐刮，清洁起来较为方便？（ ）
A. 软包
B. 皮革
C. 烤漆板
D. 织物

第II卷（非选择题 共70分）
w7. （10分）请简要介绍实木家具的优缺点。
w8. （15分）在家具销售中，如何向顾客介绍人造板材家具的特点和优势？
w9. （15分）当顾客对家具的环保性能有疑虑时，你会如何介绍不同材质家具的环保情况？
w10. （20分）材料：一位顾客走进家具店，对一款沙发感兴趣，但对其材质不太了解。这款沙发的框架是实木，座面和靠背采用的是高密度海绵加织物面料。请你根据上述材料，向顾客介绍这款沙发的材质特点和优势。
w11. （20分）材料：有顾客询问一款茶几的材质，该茶几桌面是钢化玻璃，支架是不锈钢材质。请你向顾客介绍这款茶几材质的特点和适用场景。

答案：
w1. B
w2. D
w3. D
w4. A
w5. A
w6. C
w7. 优点：天然环保、纹理美观、坚固耐用。缺点：价格较高、易受环境影响变形开裂、保养要求较高。
w8. 先介绍人造板材是人工合成，能有效利用资源。然后说它款式多样、颜色丰富，可满足不同风格需求。接着讲稳定性好，不易变形。还可提及价格相对实惠，性价比高。
w9. 实木板环保性最佳，天然无化学污染。实木多层板环保也不错，胶水使用少。人造板材中，符合国家标准的E0、E1级也较为环保。纤维板等只要甲醛释放量达标也可放心。可通过环保认证标识向顾客说明。
w10. 这款沙发框架是实木，坚固耐用，纹理自然美观。座面和靠背用高密度海绵，提供良好支撑和舒适度。织物面料柔软亲肤，透气性好，而且款式多样能搭配各种装修风格，既舒适又美观。
w11. 这款茶几桌面是钢化玻璃，硬度高，耐磨耐刮，清洁容易，视觉上通透轻盈，让空间更显开阔。支架是不锈钢材质，坚固耐用，不易生锈，造型现代简约，能适应多种装修风格，适合放置在客厅、办公室等场所，既实用又美观。