管理学原理——领导.ppt

单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,“我非常同意领导力更倾向于艺术、管理更倾向于科学的观点。,马云,管理学原理,领导,主要内容,领导理论概述,领导基本理论,领导方式与方法,领导概述,一、,领导的,含义,二、,领导者,的影响力,三、领导理论基础,一、领导的含义,著名的学者哈罗德,孔茨是这样定义领导的：“领导是管理的一个重要方面。有效地进行领导的本领是作为一名有效的管理者的必要条件之一。”,管理学的鼻祖彼得,德鲁克认为：“领导就是创设一种情境，使人们心情舒畅地在其中工作。”,在学术界引用较为广泛的是斯蒂芬,罗宾斯的定义：“领导就是影响他人实现目标的能力和过程”。,比较普遍定义：在一定的环境下，管理者指挥、带领、引导和激励组织成员为实现组织目标努力的过程。,四方面含义：,领导是一个过程,领导的本质是影响力,领导者必须有追随者,领导的目的是实现组织目标,一、领导的含义,帅与将,刘邦因怀疑韩信谋反而逮捕韩信之后，君臣有一段对话。刘问：你看我能领兵多少？韩答：陛下可领兵十万。刘问：你可领兵多少？韩答：多多益善。刘不悦，问道：既如此，为何你始终为我又为我所擒？韩答：那是因为我们两人不一样呀，陛下善于将将，而我则善于将兵。,思考一,领导者,=,管理者？,领导与管理的区别,1、范围不同,领导是管理的一个职能，组织中的领导行为仍属于管理活动的范畴。,2、作用不同,领导是为社会组织的活动指出方向、创造态势、开拓局面的行为；管理则是为社会组织的活动选择方法、建立秩序、维持运转的行为。,3、领导者与管理者不同,领导者必然是管理者，而管理者不一定是领导者。,刘邦是帅才（领导者），韩信是将才（管理者）。,二、,领导者,的影响力,领导者影响力的含义,影响力指一个人在与他人交往的过程中，影响和改变他人心理与行为的能力。,领导者影响力就是领导者在实施领导的过程中，有效地影响和改变被领导者的心理与行为，使其具有实现领导目标要求的能力。,主要来自两个方面：,二、,领导者,的影响力,职位权力（权力型领导力）,个人权力（非权力型领导力）,任命、奖罚、“胁迫”,专业权威、情感、敬仰,二、,领导者,的影响力,领导者在具有影响力，同时也承担职责：,科学决策,合理用人,统筹协调,统一指挥,二、,领导者,的影响力,领导的本质是一种影响力，这种影响力的作用主要有四个方面：,指挥作用,协调作用,激励作用,凝聚作用,三、领导基本理论,从不同的认知视角对领导有着不同的理解，因而产生了,各种领导理论，主要的领导基本理论：,领导特质理论,领导行为理论,领导权变理论,当代领导理论,思考作业：,唐僧、宋江和刘备的“无能”之能,三人的文才武略都不如别人，更没有什么英雄气概，甚至有时让人感觉有点“懦弱无能”，但却为什么有这么多人追随，达成最后的愿望呢？,Thanks for your attention!,领导基本理论,领导特质理论基本观点是个人品质或特征是决定领导效果的关键因素,传统领导特质理论认为，领导者的品质基本上是天生的，与后天培养、训练和实践无关。,现代领导特质理论认为，领导者所应具备的性格品质特征作为有效领导的必要条件而不是决定因素，提出这些性格特征不是先天赋予的，而是后天形成的，是可以通过教育训练培养的。,领导特质理论,拉尔夫,斯托格蒂尔的六类领导特质,威廉,包莫尔的领导特质论,吉塞利的八种个性特征,但不同的研究对哪些素质是领导素质、应达到何种程度的结论并不一致。并没有找到一些特质因素总能将领导者与非领导者、有效领导与无效领导者区分开。,领导行为理论,四分图理论,高关怀(关系),低结构(工作),高关怀(关系),高结构(工作),低关怀(关系),低结构(工作),低关怀(关系),高结构(工作),高,关怀维度,低,低 结构维度 高,领导行为理论,管理方格理论,1.9,9.9,5.5,1.1,9.1,关心人,关心工作,领导行为理论,利克特的,4,种领导方式,专制,权威式；开明,-,权威式；协商式；群体参与式。,勒温的三种领导方式,以权力定位为衡量标准，把领导作风分为三种类型：专制型、民主型、放任型。,领导行为理论找到了领导者应具备的一些具体的与别人的不同之处。但欠缺情境变化，领导是一个动态过程，研究却是静态的。,领导权变理论,“物质论”和“行为论”都忽视了领导者所处情境对领导交通的影响，没有一种“最好的”领导行为，一切要以时间、地点、条件为转移，这便是领导的权变理论的实质。,领导,f,（领导者 被领导者 环境）,菲德勒模型,领导生命周期理论,领导权变理论,美国伊利诺大学的菲德勒提出“有效领导的权变模式”简称菲德勒模型。,1、菲德勒认为影响领导有效的环境变量主要有：,（1）上下级关系,（2）任务结构,（3）职位权力,2、,领导效率的高低，既同领导者采用的领导方式有关，又同他所处的环境状况有关。,他按三种环境因素的高低、好差、强弱的不同组合，把领导者所处的环境状况划分为8种类型。,菲德勒模型,对领导者是否有利,有利,中间状态,不利,合适的领导方式,工作中心,人为中心,工作中心,分类,1,2,3,4,5,6,7,8,上下级关系,好,好,好,好,差,差,差,差,任务结构,高,高,低,低,高,高,低,低,职位权力,强,弱,强,弱,强,弱,强,弱,领导生命周期理论,1、,影响领导有效性的一个重要因素是被领导者的成熟度,，被领导者成熟度不同，那么领导方式也应不同。,2、根据以人为中心和以工作为中心把领导方式分为四种类型：指示、推销、参与、授权。这四种方式与管理方格图中的四个角的领导方式相似。,3、随着下属成熟程度的增加，由不成熟到成熟，所对应的合适的领导方式依次是：指示、推销、参与和授权。,领导生命周期理论,高关系,低工作,参与,高关系,指导,高工作,授权,低关系 低工作,低关系,高工,作,指示,有能力并愿意,有能力,不愿意,无能力,但愿意,无能力,不愿意,不成熟,成,熟,下属成熟度,途径目标理论,美国管理学家罗伯特,豪斯,(Robert House),于,1971,年提出路径,-,目标理论,(Path-Goal Theory),。,该理论认为，领导者的工作是通过指明实现目标的途径来帮助下属实现他们的目标。领导者应该根据不同的环境因素,(,下属特点和任务特点,),来调整自己的领导方式。在不同的情境中，对不同的下属要选用不同的领导风格。领导风格应该适合于下属特征和任务特征。,途径目标理论,路径,-,目标理论,领导风格,领导行为,环境,(,下属特征和任务特征,),指令型,确定群体任务目标,明确各自职责,严格管理员工,用正式的权力管理,群体的任务是非程序化的,员工期望得到指点,支持型,友好、平易近人,明白下属的兴趣,用奖励支持下属,任务缺乏刺激性,员工希望得到领导的支持鼓励,参与型,让下属参与决策,分担职责,鼓励协调一致,用非正式权力领导,任务复杂、需要团体协调,员工希望某种指点,员工有工作所需的技能,目标导向型,鼓励下属设置高目标,让下属充分发挥创造性,实行目标管理,员工希望自我控制,员工能自我激励,员工有所需的工作技能,路径,-,目标理论阐述了如下四种不同类型的领导行为,当代领导理论,领导归因理论,主要用于了解原因和结果之间的关系。它指领导主要是人们对其他个体进行的归因。人们倾向于把领导具有这样一些特质，如智慧、很强的言语表达能力、理解力等。,领袖魅力理论,豪斯提出魅力型领导三项因素：极高的自信、支配力及对自己信仰的坚定信念。,交易型领导与变革型领导,交易型领导通过明确角色和任务要求来指导或激励下属向着既定的目标活动。变革型领导者勾勒出一幅组织愿景并热情洋溢地进行宣传。前者带有更多的感情色彩，交换中谋求一种平衡，后者则试图为组织提供希望和发展动力。,当代领导理论,愿景式领导,以价值观为本的领导,未来领导理论的研究方向,除了领导类型与组织绩效、员工满意度、组织公民行为等相关的影响效果变量关系外。女性与领导的关系，领导伦理、虚拟领导、领导的跨文化。,领导工作原理,（一）指明目标原理与协调目标原理,（二）命令一致原理与直接管理原理,（三）沟通原理与激励原理,领导方式与方法,一、领导方式,领导方式指领导与被领导者之间发生影响和作用的方式。,领导方式的类型,二、领导方法,（一）传统和基本的领导方法,（二）思维和推理方法,（三）调查研究方法,（四）检查总结方法,三、领导谋略与艺术,（一）领导谋略及其原则,（二）领导谋略能力的提高,领导方式与方法,（三）几种重要的领导艺术,领导艺术就是领导技巧与风格巧妙结合,1、待人艺术。,2、用权艺术。,3、处事艺术。,4、运时艺术。,协调及其对策,一、协调的含义与原则,含义 领导者的重要职能，领导目标重要条件,原则：,以人为本,全局性,综合平衡,原则性与灵活性相结合,客观公正,二、冲突的主要类型,三、冲突的协调对策,小结,领导的本质是一种影响力，其作用主要表现为以下四个方面：指挥、协调、激励和凝聚。,领导者影响力就是领导者有效地影响和改变被领导者的心理与行为，使其具有实现领导目标要求的能力。分为权力性影响力和非权力性影响力。,领导理论三个阶段及当代领导理论。没有最佳的领导方式，要根据不同的情境、人员、领导者个人特质来共同决定。,领导艺术及方法,协调,案例,2,谢丁是北京一家电脑公司人事副总经理。公司“二次创业”，创立自己的“品牌”，决定挑选一人任新设业务部门领导。,李非大专院校毕业生，有独创精神，固执己见、说一不二、敢作敢为。,秦云自考获文科文凭，为人友善，听下属意见，参加过工商管理培训班有自己的独特领导风格。,彭英老办公室主任，随和，没主见。,你是谢丁的参谋人员，你建议什么人选担任该职务？为什么？,作业：,结合实际论述领导的作用。,如果你是班长，你将如何运用这些理论指导自己的组织一次校外班集体活动？,