向毛泽东学管理.ppt

,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,*,向毛泽东学管理,李凯城,学习这本书，我有以下五点体会：,1,、学生的思想教育问题,2,、学生路线问题,3,、铁的纪律问题,4,、作风问题,5,、培养班委问题,前言,今天，重提毛泽东，有人会觉得不合时宜。毛泽东能给我们带来什么？有什么科学的？,在台北时，蒋介石在与蒋经国谈话时，突然发问：“你们说什么是艺术？”蒋经国不知怎么回答。“毛泽东打仗是艺术。”蒋介石突然说到，“我们要研究毛泽东！学习毛泽东。”,在今天的企业界、管理界，毛泽东管理智慧已经是思想之源、智慧之源。,华为总裁任正非曾经是“毛泽东思想学习积极分子”，他经常琢磨如何把毛泽东思想转会为华为战略。还有哇哈哈集团总裁宗庆后、联想的柳传志、脑白金的史玉柱等等都是毛泽东思想的追随者。,假如把一个国家浓缩为一个企业，那么毛泽东是最伟大的企业家。,一、精神聚众,二、思想教育,三、群众路线是致胜法宝,四、打造铁的纪律,五、作风就是战斗力,六、尊干爱兵,七、实践育人,八、防止出现叛军叛将,九、培养骨干，带动一片,目录,第一章 精神聚众 -,用核心价值观统领一切,现代管理强调企业文化的重要作用，提倡培养核心价值观。企业应该提倡什么样的价值观？反对什么？弘扬什么？抑制什么？对于这些问题，毛泽东早在上井冈山的时候，就做出了最好的回答。这是毛泽东成功管理的最大秘密。,1,、把员工统领到宗旨的大旗下,一个团队要想有战斗力，首先要有凝聚力。,当前企业面临的问题：企业是老版的，员工是打工仔。觉悟高点的，拿一分钱，尽一份力；差的则能偷懒就偷懒，谁给钱多就跟谁干，跳槽成了家常便饭。,毛泽东成功的解决了这一问题：靠信仰、靠宗旨去凝聚团队，即全心全意为人民服务。,共同的理念与信仰是企业与员工之间的粘合剂，企业应该把员工统领到信仰的大旗下，企业才有凝聚力。,理念有多大，事业才能做多大。,核心理念：“一切为了学生。”,2,、两种价值观之争：为顾客服务还是为金钱服务？,毛泽东把全心全意为人民服务的最高宗旨作为部队一切决策的最终依据，使在该宗旨被人民军队接受后，决策更容易做出，全军上下高度认同决策并自觉执行，哪怕这个决策对自己不利，或者想不通。,企业作为一种经济组织，的确要考虑利润，不赚钱就没法生存，但是一心想赚钱，忽略了顾客的需求和利益，企业就难以形成统一而明确的奋斗目标，很容易做出错误的决策，结果反而赚不到钱。,华为的任正非明确提出：“我们要以服务来定队伍建设宗旨，以顾客满意度作为衡量企业一切的准绳。”为此他承诺永远不进入电信服务领域。,反之，如果企业利润至为宗旨，当自身利益与顾客发生冲突时，难免做出损害顾客利益的事情。,松下幸之助的企业理念：生产无限多的物质，使得人类能够安居乐业。,3,、为谁当兵，为谁打仗,毛泽东的观点：为士兵服务，士兵为人民打仗，为自己翻身打仗。,激励员工的积极性是管理人责无旁贷的职责。激励员工的错误观点：物质刺激；感情笼络。,（,1,）物质刺激,通过提高待遇来调动员工积极性比较容易立竿见影，但必须看到物质刺激的作用是逐渐弱化的。,（2）情感笼络,老板讲情义、以情感人，关爱员工，在一定程度上可以调动积极性但也并非总是灵验：一是情感很容易成为保健因素；二是关系过于密切容易有副作用。,优秀企业的做法：,联想的核心理念：把员工的个人追求融入到企业的长远发展之中。海尔：个人生涯计划与海尔事业规划的统一。总之企业在激励员工时，必须充分考虑员工个人的价值追求，将员工个人的价值与组织的宗旨结合起来，引导员工在履行组织宗旨的同时，实现个人价值，获取人生的意义。,（,3,）兴趣诱导,一个基于个人利益增进而缺乏合作价值观的企业，在文化意义上是没有吸引力的，在经济上也缺乏效率。管理者所要做的，就是明确组织的宗旨，然后将员工个人的价值与组织的宗旨挂起钩来，引导员工在履行组织宗旨的同时，实现个人的价值，获取人生的意义。,第二章 思想教育,企业的核心价值观必须真正落地生根，否则只是一句空话。如何让价值观落地生根，毛泽东的解决办法是：思想教育。,1,、思想掌握一切，思想改变一切,毛泽东明确提出：在一定物质基础上，思想掌握一切，思想改变一切，主张思想建军。要让组织发挥出最大效力，就要统一思想，让人们的劲往一处使，也就是毛主席强调的：步调一致才能得胜利。,“如果一个员工思想不通，你派十个人都管不住他；如果思想通了，你不用管他，他都会努力工作的。”,张瑞敏,“党的领导机关除了掌握方针政策和决定重要干部的使用外，要腾出主要的时间和精力来做思想政治工作,做人的工作,做群众工作。如果一时还不能完全做到这一点,至少也必须把思想政治工作放在重要地位上。”,邓小平,2,、领导干部一定要学理论,毛泽东强调：领导经常要做决策，许多人参与决策，如果大家思想方法一致，考虑问题有一个共同的思想平台，那么就容易形成一致意见。领导和管理不可分,领：带领、率领、引领,导：辅导、指导、教导、督导,经理之经，经验也：经理之理，理论也。,既有实践经验，又有系统理论，方能称为真正的经理管理-通过别人的努力，去完成你的工作目标，没有目标不能够成为管理者。,老大管理-管理管理 我管你，你就理我，我不管你，你就不理我。,科学管理-管理管理，要理得清，才能管得住。,管理的重点在“理”。,要有道理-大会大道理、小会小道理,要有“条理”-有先有后,要有“伦理”-以身作则,要有“理性”-少情绪化,先理后管,多理少管又理又管,千万不能只管不理。现代企业文化建设，需要一个理论学习的平台。平时不注意理论学习，不安排思想教育，事到临头再去给员工讲道理，效果肯定不好。,要把企业做大，不能只盯着员工专业技能的提高，同时还要重视理论学习。,3,、集中开展思想教育,每当遇到重大转折关头，如国际国内形势发生重大变化、党的路线方针政策作出重要调整，或者部队受领重要任务、体质编制面临调整时，解放军都会进行广泛深入的思想教育，以统一思想认识，克服执行中的障碍。,企业同样需要通过集中展开思想教育解决员工思想中存在的一些共性问题，提高管理效率。,4,、解决一人一事的思想问题,一人一事的具体思想问题显然不能靠集中教育来解决，从部队管理的经验看，要靠经常性的思想工作。毛泽东历来重视经常性思想工作，而且很善于做部署的思想工作。,部队做思想工作的工作制度：,1、思想情况汇报制度,2、思想形势分析制度,3、逐级谈心制度,4、重点人帮教制度,5、思想骨干培训制度,6、教育整顿制度,5,、解决思想问题与解决实际问题相结合,人有物质和精神两种需求，任何一种得不到满足，都会影响士气，进而影响战斗力。如果只讲大道理，不解决实际问题，思想工作就成了无根之木。所以毛泽东特别强调要关心群众生活，注意工作方法，强调要把解决思想问题与解决实际问题结合起来。,凡是企业文化搞得好的单位，优秀文化一定渗透到实际业务之中,6,、改造外来成分：“文化注入”与“思想改造”,毛泽东如何改造旧军队：,积极开展思想工作包括：建立党团组织，发展党员队伍，加强政治教育，提高官兵觉悟，提倡官兵平等，实行三大主义，贯彻官兵一致、军民一致、瓦解敌军的三大原则，执行三大纪律八项注意等。,企业应该借鉴：把自身先进的企业文化移植到新的企业中。,7,、企业文化的建设,企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。,1,、一条深刻的管理谚语：人管人治死人，制度管人困死人，文化管人管灵魂,-,企业管理的三个阶段。,2,、一句通俗的文化定义：企业核心竞争力具有”偷不去，拆不开、带不走，溜不掉“的特点。,小故事：猴子和香蕉,四只猴子被关到了一个笼子里，由于每只猴子都来自不同的地方，原先互相不认识，所以总是会发生冲突。前两天，四只猴子总是接连不断地打架。,（对于这种现象，如果用学术一点的名词来说的话，可以叫“文化冲突”。,两天以后，在笼子的顶上挂了一串香蕉。但是，一只猴子是无法单独拿到这个香蕉的。于是，四只猴子开始相互协作，取下香蕉来大家一起分享。,但过了一个星期以后，情况发生了变化。不管哪一只猴子，每当它快要取到香蕉的时候，都会有一只高压水枪向它喷水，稍不留神，猴子就会摔落到地上。由于这种情况从无例外，于是，四只猴子都不敢去取香蕉了。过了些日子，笼子里又来了一只猴子。它看到香蕉的时候，非常想去取。但其它的猴子一起来告诉它，香蕉不能取，并且告诉它以前的那些痛苦经历。于是，这只新来的猴子从此就打消了去取香蕉的念头。,又过了几天，又来了一只新猴子，而一只第一批入笼的猴子被带走了。当然，这只新来的猴子也很想去取香蕉，但其它的猴子，包括那只从来没有上去取过香蕉的猴子都来告诉这只新猴子，不能去取香蕉。,经过几次轮换，笼子里的猴子越来越多，而第一批被高压水枪喷过的猴子全部都离开了笼子，但笼子里所有的猴子都知道不能去取香蕉。,然而，事实上当第二批进入笼子的猴子不再去取香蕉的时候，管理员已经把喷枪取走了，只是香蕉还是每天挂在那里。但没有一只猴子敢去尝试。,思考和评论：,其实，任何组织都是有文化的。正如上面第一批进入笼子的猴子，虽然经常发生冲突，经常打架，这其实也是一种文化，只是在这种文化中，可能“利己”的成分多一些，“宽容”的成分少一些。,企业文化的建设，往往是要有配套的奖惩机制来配合的。就象上面的喷枪一样，每次上去都会被喷。在一些对公司的绩效有重大影响的问题上，公司可以采取一些强势的制度，只要员工触犯了企业的“红线”，也必然遭到惩罚。,企业文化是有传承机制的,当第二批进入笼子的猴子不再去取香蕉的时候，,管理,员已经把喷枪取走了，只是香蕉还是每天挂在那里。但没有一只猴子敢去尝试,3,、企业文化构建的要素,A,要有一个共同的理念。,B,要有一种奖惩机制。,C,要有传承机制。,4,、企业文化的,3,个特点,A,企业文化是以集体的形式存在的,B,文化的形式和首任长官有关,C,企业文化石支持团队由弱到强，由小到大的关键。,5,、企业文化的内涵,A,共同的价值观,共同的价值观是指组织内全体成员要对组织的战略,目标,宗旨,方针有共同的认识和共同的价值观念,在电视剧,亮剑,中有这么一段剧情：在淮海战役中，当其他部队编制混乱时，李云龙所率的部队却能保持编制不乱，而且还快速追击敌人，结果李云龙以区区一个团的兵力猛追敌方一个军，并将其打得土崩瓦解。正因为独立团战士有着共同的信念、共同的目标，才所向披靡。相对企业而言，要想像李云龙的部队那样所向披靡，所有员工都要有共同的信念。,B,共同的行为模式,笼子里又来了一只猴子。它看到香蕉的时候，非常想去取。但其它的猴子一起来告诉它，香蕉不能取，并且告诉它以前的那些痛苦经历。于是，这只新来的猴子从此就打消了去取香蕉的念头。,C,共同的感觉氛围,又过了几天，又来了一只新猴子，而一只第一批入笼的猴子被带走了。当然，这只新来的猴子也很想去取香蕉，但其它的猴子，包括那只从来没有上去取过香蕉的猴子都来告诉这只新猴子，不能去取香蕉。,D,外在的企业形象,是指人们通过企业的各种,标志,（如产品特点、行销策略、人员风格等）而建立起来的对企业的总体印象，是企业文化建设的核心。企业形象是,企业精神文化,的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。,不能树立企业文化原因：五个倾向、一种情绪和两个不会。,第一种倾向，只讲培训，不讲教育,第二种倾向，只讲沟通，不讲灌输,第三种倾向，只讲心理，不讲思想,第四种倾向，只讲价值观，不讲世界观，人生观。,第五种倾向，只讲表扬，不讲批评。,一种情绪：看不到思想教育的艰巨性、复杂性，急于求成。而一旦达不到目的，便失去信心。,两个不会：思想教育既不知道讲什么、也不能讲清楚。,第三章 群众路线是制胜的法宝,在市场竞争越来越激烈的今天，企业要想获得生存和发展，就要充分调动每一位员工的积极性、主动性和创造性。,1,、军民团结一致，试看天下谁能敌,成功的管理者都懂得，群众不是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。,2,、毛泽东真的用兵如神？,一个人的智慧总是有限的，通过民主形式，把其他人的意见集中起来许多困难就能迎刃而解。,毛泽东并每逢要做出重大觉得是，都十分注意听取各方面的意见，并根据各方的建议，及时修正决策，使作战部署更加符合战场实际需要。,3,、大家想办法，人人出主意,关于如何调动人的积极性，是管理学的一个难题，毛泽东有一个花钱不多但效果明显的好办法，那就是大家“想办法，人人出主意”。,民主管理在调动积极性方面的作用很值得管理者重视。,4,、民主究竟是谁说了算,民主并不是大家说了算，而是集中指导下的民主。,民主化管理应做好的提前准备工作：,一是先调查摸底。了解大多数人的想法。,二是事先与领导层及骨干进行沟通，获得他们的支持与理解。三是当个人意见没有得到多数人可是是，不妨先缓一缓,总之，民主是一把双刃剑，有许多细节需要把握。,第四章 打造铁的纪律,纪律是解放军战斗力的重要源泉，正如毛泽东所说：“这个军队之所以有力量，是因为所参加这个军队的人，都具有自觉纪律。”“加强纪律性，革命战无不胜。”,1,、建军必先立法，立法渐求完备,红军建军初期有着“三大纪律，八项注意”，后来又颁布了暂行纪律、奖惩条例等。,要建立有战斗力的组织，高明的管理者都是从严肃法纪入手。,制定纪律，要根据实际情况，达到什么样的水平，定什么样的纪律、制度，然后再发展、再提高。,制度应遵循的原则：,1、恶法胜于无法-没有制度是不行的,2、凡是要做就必须写出规定,3、凡是规定就必须去做,4、凡是有记录的就要有人检查,能弄制度弄制度，没有制度弄规定，没有规定弄说法。,5、制度制定要走群众路线,6、制度不是画，制定出来不是挂在墙上看的；制度不是歌，创作出来不是唱着好听的；制度不是政绩，总结出来不是讨好上级的；制度不是保障，制定出来是要大家遵守的。,2,、变强制为自觉：让员工自己管自己,从纪律教育方式方法看，部队主要有以下一些式经验做法：,（,1,）搞好队伍教育，不断学习领会制度-解决不熟悉，不理解，不记忆的问题。,制度学习高于工作，不能带病工作，可以带病学习,（,2,）搞好经常性教育，不断强化纪律意识,（,3,）结合典型案例，开展随即教育。,（,4,）经常检查落实制度情况,（,5,）坚定不移规范制度,先僵化，再优化-强制出制度,3,、良好的纪律重在平时培养，注重点滴培养,一是“大处着眼，小处着手”。,中国绝不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；绝不缺少各类规章制度，缺少的是对规章制度条款不折不扣的执行-细节决定成败汪中求,二是“婆婆嘴，豆腐心”。,三是“抓反复，反复抓”。,养成没有固定的课堂，但课堂最大；养成没有专门的时间，但时间最多；养成没有专职的老师，但人人都是自己的老师。,4,、没有检查就没有执行力,许多企业家都羡慕部队的执行力。其实部队执行力的主要原因，就是建立起了严格的问责制。,概括起来无非就是，一要严格检查。二要严明奖惩。,热炉法则-炉子红了不能用手摸。,预警性原则,必然性原则,即可性原则,公平性原则,1,、作风就是战斗力,一支军队只有具备好的战斗作风，才能保存自己，才能消灭敌人。作风涣散、萎靡不振的团队不过是乌合之众。,联想柳传志：好的企业就像一支军队，令旗所到之处，三军人人奋进，进攻时个个争先，即使退却时阵脚也不乱。,讨论题：一流的决策，三流地执行力与三流的决策，一流的执行力。,第五章 作风就是战斗力（对于企业就是执行力）,什么是执行力,?,执行力就是公司或上级安排给职员或下属的任务,及时并尽量完美把工作完成,并且很好的向公司或上级汇报工作结果或进度,工作在执行当中会出现什么样的执行力的情况？,（,1,）没有及时去办，拖拉延误了战机，导至任务失败。,（,2,）心里有情绪，允许有情绪，但是你现在要做的是先去做好这件事，之后你可以把你情绪或不满提出来，相互协商。对不对的地方进行修正。,（,3,）表示完成任务的决心,却如石沉大海,没有了消息,不懂向公司或上级汇报工作结果或进度,（,4,）工作效率太低,.,人家用上,30,分钟的事完成,你可能用,1,个钟头甚至更长的时间,.,执行力对公司、个人的意义,执行力就像军队里的刺刀,没有了执行力刺刀就成了胶片了,没有杀伤力,会严重影响到工作效率,.,没有执行力公司的发展就没有力量,工作不可能会有进展,.,对于个来说,是个人办事能力的体现,是个人去实现自已构想的实施过程、重要过程。,电视剧,亮剑,中，在李云龙的队伍里，军令如山，如果他制定的作战计划团队里的战士都表示怀疑而贻误战机，可想而知后果是怎样的。正因为其执行力强，抓住瞬间的战机，所以独立团屡创日军。同理，企业的成功也同样要依赖于其坚决的执行力，若执行力不强，即使领导做出如何英明伟大的决策都是徒劳的。任何事情任何计划都是难以实现的，所以，企业的成功因素之一要看企业是否拥有坚硬的执行力。,案例,-2002,韩日世界杯,无论是足球还是企业，一个团队、一名员工，没有完美的执行力，就算再强的创造力也不可能有什么好的成绩。,喜欢足球的人都知道，德国国家足球队向来是以作风顽强著称，因而在世界赛场上成绩斐然，在,2002,年韩日世界杯上，德国队以其完美的执行力和顽强的行动力取得了不错的成绩。德国足球成功的因素很多，但有一点特别重要，就是德国队员在贯彻教练的意图，完成自己位置所担负的任务方面执行力非常强，即使在比分落后或全队困难时也一如既往，没有任何借口。你可以说他们死板、机械；也可以说他们没有创造力，不懂足球艺术，但成绩说明一切，至少在这一点上，作为足球运动员，他们是优秀的，因为他们身上流淌着执行力的文化特征。事实上，无论是足球还是企业，一个团队、一名员工，没有完美的执行力，就算再强的创造力也不可能有什么好的成绩。,成功的战略目标只是万里长城的第一步，而战略只能保证做正确事，目标的最终实现，靠的是团队的执行力。如果说，企业的发展有,40%,靠企业的战略规划，那么,60%,靠企业各层管理者的执行力。否则，战略规划只是纸上谈兵。,相对于战略而言，执行力是对一个团队的真正考验，当然也是衡量一个团队是否形成的标志，战略是明确的方向，执行是朝方向迈进的过程，是一点一点的实施。无论什么工作都需要这种执行力强的人。,所以说：团队企业应向李云龙的部队学习，学习他们那种军令如山的坚决执行力，只有如此，战略的制定才具有实质的意义。,2,、如何才能具有好的执行力,（,1,）团结就是力量：化内耗为合力,如果企业盲目的提倡为达目的、不择手段的没有团队意识的“狼”的精神，结果是经常互“咬”，损耗战斗力。,三个兄弟折筷子 的故事：古时候，有一家人，家中有十个兄弟，年迈的母亲看着儿子们像一盘散沙，心急如焚，赶紧把儿子们召集起来开会。会上，母亲拿出一大把筷子，先是分给每个儿子每人一根筷子，让他们折，结果，个个都轻易折断了；然后，母亲拿出十根捆绑在一起的筷子，再让他们逐个折，这下谁也没折断。大家也用不着母亲说了，心里恍然大悟，明白了只有团结一起，才不受他人欺负。这会开得精短简约，但收效巨大。从此，兄弟一笑抿恩仇。,如何实现内部团结？,1,、定期召开民主生活会，开展批评与自我批评。,2,、兵贵神速：强调雷厉风行，反对拖沓作风,有了这种作风，没有战机可以抢夺战机，有了战机可以抓住战机。,现代社会是快鱼吃慢鱼的时代，谁能够及时发现市场需求，快速组织资源，形成产品或服务来家以满足，谁就能够尽得商机，占据主动。对市场变化的反应速度，越来越成为决定企业成败的关键因素。,3,、把百分之五的希望变成百分百的现实,-,联想柳传志,为达目标不顾一切，“让开枪的人都手哆嗦”,-,联想柳传志。,4,、争先创优：以竞赛激发官兵斗志,培养优良作风的另一个重要方法，就是开展各种形式的争先创优活动。,如何组织争先创优活动，部队积累起一整套经验，如“比、学、赶、帮、超”。,兵随将转：领导带头，管好重点人物,一支军队中，无论兵有多勇猛，如果“将”很“熊”，那这支军队整体战斗力和士气就会大受影响。作为”将“，一定要有带动部属和影响全军的魅力。,钢玻璃杯的故事,一个农民，初中只读了两年，家里就没钱继续供他上学了。他辍学回家，帮父亲耕种三亩薄田。在他,19,岁时，父亲去世了，家庭的重担全部压在了他的肩上。他要照顾身体不好的母亲，还有一位瘫痪在床的祖母。,八十年代，农田承包到户。他把一块水洼挖成池塘，想养鱼。但乡里的干部告诉他，水田不能养鱼，只能种庄稼，他只好有把水塘填平。这件事成了一个笑话，在别人的眼里，他是一个想发财但有非常愚蠢的人。,听说养鸡能赚钱，他向亲戚借了,500,元钱，养起了鸡。但是一场洪水后，鸡得了鸡瘟，几天内全部死光。,500,元对别人来说可能不算什么，对一个只靠三亩薄田生活的家庭而言，不啻天文数字。他的母亲手不了这个刺激，竟然忧郁而死。,他后来酿过酒，捕过鱼，甚至还在石矿的悬崖上帮人打过炮眼,可都没有赚到钱。,35,岁的时候，他还没有娶到媳妇。即使是离异的有孩子的女人也看不上他。因为他只有一间土屋，随时有可能在一场大雨后倒塌。娶不上老婆的男人，在农村是没有人看得起的。,但他还想搏一搏，就四处借钱买一辆受扶拖拉机。不料，上路不到半个月，这辆拖拉机就载着他冲入一条河里。他断了一条腿，成了瘸子。而那拖拉机，被人捞起来，已经支离破碎，他只能拆开它，当作废铁卖。几乎所有的人都说他这辈子完了。但是后来他却成了我所在的这个城市里的一家公司的老总，手中有两亿元的资产。现在，许多人都知道他苦难的过去和富有传奇色彩的,创业,经历。许多媒体采访过他，许多报告文学描述过他。但我只记得这样一个情节,-,记者问他：,在苦难的日子里，你凭什么一次又一次毫不退缩？,他坐在宽大豪华的老板台后面，喝完了手里的一杯水。然后，他把玻璃杯子握在手里，反问记者：,如果我松手，这只杯子会怎样？,记者说：,摔在地上，碎了。,那我们试试看。,他说。他手一松，杯子掉到地上发出清脆的声音，但并没有破碎，而是完好无损。他说：,即使有,10,个人在场，他们都会认为这只杯子必碎无疑。但是，这只杯子不是普通的玻璃杯，而是用玻璃钢制作的。,这样的人，即使只有一口气，他也会努力去拉住成功的手，除非上苍剥夺了他的生命,当李云龙率部队袭击日本关东军时，虽然明知敌军实力强大，但他们没有惧怕，而是全团上下个个请战，甚至连马夫都举刀迎敌，这样的斗志、这样的坚韧焉有不胜之理。如今在残酷的市场竞争中，对于职场人士、团队和企业来说，困难肯定随时都存在，唯有战胜困难，成功才有希望。,第六章 尊干爱兵,能否处理好上下级关系，直接关系到一个组织的战斗力。古今中外任何组织都概莫能外。对此，毛泽东提出了,“,官兵一致,”,的原则。从毛泽东处理官兵关系的成功经验中，管理者会得到有益的启示。,1,、端正根本态度,与员工斗法不可取,一提到上下级关系处理得好不好，人们通常都认为是方法问题，而毛泽东则认为：是态度问题。正确的态度又从何而来呢？在这方面，毛泽东有两个基本观点。一是士兵是军队的基础，二是官兵一致。,解放军有一句口号：,“,干部只有在战士当中，才能在战士心中。,”,海尔公司张瑞敏说，企业,“,对员工忠诚，员工反过来就会对你忠诚；对于员工负责，员工反过来就会对你负责。,2,、以情带兵：大熔炉、大学校、大家庭,带兵就要爱兵。,解放军对士兵的爱在表现内容方面强调以下三点：,（,1,）,思想上关心：就是强调要从政治上关心官兵，通过思想教育和实际斗争锻炼，帮助他们树立正确的政治观点。企业也一样，对骨干也要从思想上去关心，在他们思想出现不好苗头的时候，要多谈，多关心，多帮助，让他感觉到领导的提醒是为她好，而不是放任不管。,（,2,）业务上培养,（,3,）生活上关心,3,尊重每一位部属的人格,毛泽东反复强调，带兵者首先要尊重士兵，绝对禁止污辱士兵。,“,尊重个人”列为企业核心价值观之首，如,IBM,、惠普、东芝、本田等等，国际著名的大公司蓝色巨人,IBM,总裁沃森制定了著名的“三大准则”，第一准则便是尊重员工，每一位员工组成的人力资源。沃尔玛的企业文化第一条也是“尊重个人，以员工利益为重。”,我十分讨厌对员工的不尊重，公司最重要的资产不是金钱或其他东西，而是由每一位员工组成的人力资源。,沃森,4,、,和群众做朋友，而不是去做侦探,毛泽东：“要和群众做朋友，而不是去做侦探，使人家讨厌。要在谈话的过程中，给他们一些时间摸索你的心，逐渐地让他们能够了解你的真意，把你当做好朋友看，然后才能调查出真情况来。”,“干部群众化”其实是一条最“时尚”的管理学原则。杰克韦尔奇就主张管理者要“深潜”、“走动式管理”，他说自己每周至少有一半时间花在员工身上，和他们相处，了解他们的想法。,5,、开展尊干爱兵活动,尊敢爱兵运动：,第一阶段：思想酝酿。首先领导自己思想要通，然后表态，欢迎下属提意见，承诺不打击报复。,第二阶段：召开民主大会，检讨官兵关系。“知无不言，言无不尽；言者无罪，闻者足戒”。,第三阶段：制定尊干爱兵公约。,如何处理领导与被领导之间的矛盾：,一是明确要求。,二是培养和宣扬典型。,第七章 实践育人建立高效的学习型组织,怎样才能把企业真正建成学习型组织？这是管理者需要解决的一个重大课题。毛泽东领导下的人民解放军历来有“大学校”、“大熔炉”的美称，无论是革命战争年代，还是和平时期，毛泽东是“谋臣如云，战将如雨”，随便拉出来几位，就能独当一面，打出一片天地。毛泽东在育人方面所创造的许过成功经验，值得企业管理者的学习。,理论联系实际是毛泽东思想的精髓，也是毛泽东育人思想的精髓。他强调学理论、学知识本身不是目的，关键是要从实际出发，提高解决实际问题的能力。,他提出三十字方针：,“,要带着问题学，活学活用、学用结合、急用先学、立竿见影，在用字上下功夫,”,。,培训形式：,“,现场、案例、即时、互动,”,。,1,、与众不同的育人,模式,所谓爬山主义，是吃苦耐劳的锻炼之一。毛泽东是师范出身，对,“,苦其心志，劳其筋骨,”,的道理体会颇深。他觉得年轻人不吃苦难成大事。教学育人就是培养学生的吃苦精神。,现在很多单位都有不成文的规矩，新分配来的大学毕业生先到基层锻炼,1-2,年。而好多,90,后的孩子，在父母的怀抱里长大，缺乏劳动锻炼和社会见闻，觉得受不了，说不干了就不干了，难以适应岗位和工作的要求。,2,、,“,马列主义是头，爬山主义是脚,”,毛泽东：,“,马列主义是头，爬山主义是脚,”,。所谓,“,爬山主义,”,，是吃苦耐劳的锻炼之一。他认为教书育人就是要培养学生的吃苦耐劳的精神。,革命战争年代，解放军干部主要有两个来源：一是实际战斗中涌现出来的部队战斗骨干，二是自愿投身革命的知识分子或是小知识分子，这两部分人有各自的优缺点，为了适应当时的实际需要，毛泽东提出此口号，这一育人的思想确实在实际中起到了很大的成功。,高明的管理者在选拔和培养人才方面、不能唯学历是举，而是应当注意发现和培养普通员工中的佼佼者，努力创造良好的用人机制，使优秀人才能够脱颖而出。,3,、知识分子工农化，工农干部知识化,对管理者来说,更经常也更重要的抓好在职培训。,毛泽东：,“,从战争中学习战争,这是我们的主要方法。,”,在职培训要想取得好的效果，一定要加强组织领导，采取必要的形式，而不能放任自流。广泛开展官兵互教、教学互助的群众性练兵活动，就是最好的组织形式之一，值得学习借鉴。,4,、,抓好在职培训：打一仗，进一步,第八章 防止出现叛军叛将,当今社会，人才,“,集体叛逃,”,事件屡屡发生，往往给企业带来了不可估量的损失。能干的人不可靠，可靠的人不能干，似乎成了定律。而毛泽东却成功打破了这一定律，解决了让管理者大伤脑筋的组织巩固问题。,如何在分权与有效控制之间取得一个平衡，这是组织发展中的一个难题，毛泽东创建了一套,“,复式结构,”,。所谓,“,复式结构,”,，也就是在每一层行政组织上，都附加了一层党组织，或者叫信仰组织，其基本原则就是党指挥枪。,在如今企业可以从中获得启发，在中国社会主义条件下，共产党毕竟是最有凝聚力、战斗力的组织，多数党员都是有信仰或曾经追求过信仰的。借助信仰去巩固组织，是明智的选择。,毛泽东实行了双首长制，在军队中建立了政委制度。部队上既有了军事主管,又有了政委，一位侧重管事，一位侧重管人。两位首长，取长补短，为部队做出了很大的贡献。,现如今，企业也可以从部队的做法中，汲取其中有用的成分，根据这些原理来设计组织机制，会有利于加强对组织的管理和控制。,1,、党指挥枪，不允许枪指挥党,毛泽东实行了双首长制，在军队中建立了政委制度。部队上既有了军事主管,又有了政委，一位侧重管事，一位侧重管人。两位首长，取长补短，为部队做出了很大的贡献。,现如今，企业也可以从部队的做法中，汲取其中有用的成分，根据这些原理来设计组织机制，会有利于加强对组织的管理和控制。,2,、红脸白脸一起唱：实行双首长制,基层问题的出现，是企业由直接管理向间接管理、由个人魅力管理向依靠组织进行管理过程中不可避免要遇到的问题。,三湾改编，实际上是人民军队的新生，正是从这时开始，确立了党对军队的领导。当时，如果不是毛泽东同志英明地解决了这个根本性的问题，那么，这支部队早就散了，就是不散，也只能变成流寇。,罗荣恒,3、有效掌控基层：支部建在连上,第九章 培养骨干 带动一片,毛泽东指出：政治路线确定之后，干部就是决定的因素。因为干部骨干是上情下达的纽带，是支撑事业的柱石。所以，培养骨干和使用好骨干相当重要。,1,、真正的骨干从何而来,对于带兵难题，毛泽东是通过建立党员骨干队伍来解决的。也就是真正的骨干从党员中来。共产党员有较高的思想觉悟，不但在战场上和各项工作中发挥先锋模范作用，而且也是部队经常性思想工作和管理工作的骨干。,其实，现代企业，包括民企、外企同样可以通过党组织来建立思想骨干队伍。毕竟共产党员目前是中国最具有影响的社会组织，党员相对来说是社会上比较优秀的分子。,2,、压担子、传帮带,什么是培养？领导用你，敢把急难险重任务交给你，就是最好的培养！这既是信任，也是栽培。,培养骨干有多种方式，毛泽东最重视的是“压担子”和“传、帮、带”。他说：“一切革命队伍的人都要互相关心，互相爱护，互相帮助。”搞好“传、帮、带”，便是这种关心、帮助、支持的最直接体现。领导和老同志要主动关心年轻干部的成长，多给他们压担子，有针对性地讲传统、教方法，并且不仅要传技能、传经验，更要传思想、传作风。,3,、骨干是摔打出来的,骨干都是在实战中摔打出来的。,把急难重任务交给部属们，让他们在艰难困苦和危险环境中经受锻炼和考验，这是培养骨干的最佳方法，也是解放军的一条成功经验。,感悟：,思想掌握一切，思想改变一切,了解问题最全面的是在学生中，解决问题最有效的也是在学生中。,没有规矩，不成方圆，工作上一定要有原则，红线是坚决不允许触碰的。,为人师表,“,一个好汉三个帮,”,