新闻发布会礼仪教材.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,新闻公布会礼仪,13,电商第小组,新闻发布会礼仪教材,第1页,案例,汪海有一次去美国考查，在一次新闻公布会上碰到了许多记者提问。一位意大利记者问：“你们生产运动鞋为何叫双星？是不是代表你们常讲物质文明和精神文明？”汪海微笑地点了点头，说：“还能够这么了解：一颗星代表东半球，一颗星代表西半球，我们要让双星牌运动鞋潇洒走世界。”对这番豪言壮语，一位美国记者却不认为然，问道：“请问先生您脚上穿是什么鞋？”这一将用意非常明了：假如你穿是“双星”牌，那自然没话说，但假如穿是洋货，意味着连自己都不愿穿“双星”牌，还谈什么潇洒走世界？,不料，汪海十分从容自信地答到：“在贵国这种场所脱鞋是不礼貌，不过这位先生既然问起，我就破例了。”说着他把自己鞋脱了，高高举起，指着商标处，大声说道“,Double Star”（,双星！双星！）”这时，场上响起了热烈掌声，不少记者争相拍下这一镜头。,新闻发布会礼仪教材,第2页,经过此案例你有何启示？,新闻发布会礼仪教材,第3页,目录,新闻公布会礼仪,新闻公布会介绍,新闻公布会礼仪,新闻公布会礼仪规范流程1、2,新闻公布会分类与图片及视频观赏,误区及附录示例,新闻发布会礼仪教材,第4页,介绍,一、概述,新闻公布会,，简称公布会，有时亦称记者招待会。它,是一个主动传输各类相关信息，寻求新闻界对某一社会组织或某一活动、事件进行客观而公正报道有效沟通方式。,新闻公布会是媒体所期待。在全国性媒体调查中发觉，媒体取得新闻最主要一个路径就是新闻公布会，几乎100%媒体将其列为最常参加媒体活动。,因为新闻公布会上人物、事件都比较集中，时效性又很强，且参加公布会免去了预约采访对象、采访时间一些困扰.,对商界而言，举行新闻公布会，是自己联络、协调与新闻媒介之间相互关系一个最主要伎俩。,新闻发布会礼仪教材,第5页,二、特点,1、,正规盛大,：形式正规，档次较高，地点精心安排，邀请记者、新闻界（媒体）责任人、行业部门主管、各协作单位代表及政府官员。,2、,沟通活跃,：双向互动，先公布新闻，后请记者提问回答。,3、,方式优越,：新闻传输面广、报刊、电视、广播、网站，集中公布（时间集中，人员集中，媒体集中），快速扩散到公众。,A、,恰当时机：事件前一个月或两个月左右，如滑雪节12月5日召开，10月中旬召开新闻公布会。,B、,适当主题：主题应集中、单一，不能同时公布几个不相关信息。,新闻发布会礼仪教材,第6页,三、公布会筹备,(1),准备主题材料,A.,讲话稿、新闻稿,B.,宣传材料,C.,记者提问提要,（2）,确定主持人和讲话人,A.,主持人普通由宣传责任人担任,B.,讲话人普通由主要责任人担任性,C.,讲话人旁边可配设助理人员,（3）,确定邀请记者范围地域,（全国、地方）形式（文字、图片、录音）日期定后，提前一周送请柬，会前一、二天电话落实。,（4）,选择适当地点,（5）,做好预算,四、程序,时间通常早晨10点或下午3点，12小时之间，1.5小时左右。1.迎宾签到 2.分发资料 3.会议过程 4.会后活动 5.效果评定 6.注意事项,新闻发布会礼仪教材,第7页,公布会礼仪,媒体邀请。在新闻公布会上，主办单位交往对象自然以新闻界人士为主。在事先考虑邀请新闻界人士时，必须有所选择、有所侧重。这么才能确保成功。,其次,会议筹备。筹备新闻公布会，要做准备工作甚多。其中最主要，是要做好主题确实定、时空选择、人员安排、材料准备等项详细工作。,首先,善后事宜。新闻公布会举行完成之后，主办单位需在一定时间之内，对其进行一次认真评定善后工作。,最终,现场应酬。在新闻公布会正式举行过程之中，出现 各种确定和不确定问题。要确保新闻公布会顺利，要求主办单位全体人员齐心协力、亲密合作以及主持人、讲话人，要善于从容应变、把握全局。,再者,公布会礼仪，普通指就是相关举行新闻公布会礼仪规范。,新闻发布会礼仪教材,第8页,公布会礼仪规范流程 1,标题选择,时间选择,地点安排,席位安排,其它道具摆放,新闻发布会礼仪教材,第9页,标题选择,新闻公布会普通针对对企业意义重大，媒体感兴趣事件举行。每个新闻公布会都会有一个名字，这个名字会打在关于新闻公布会一切表现形式上，包含请柬、会议资料、会场布置、纪念品等。,A、防止使用新闻发布会字样。我国对新闻发布会是有严格申报、审批程序，对企业而言，并没有必要如此烦琐，所以直接把发布会名字定义为“*信息发布会”或“*媒体沟通会”即可。,B、最好在发布会标题中说明发布会主旨内容。如：“某某企业2005新品发布信息发布会”。,C、通常情况下，需要打出会议举行时间、地点和主办单位。这个可以在发布会主标题下以字体稍小方式出现。,D、有时，可认为发布会选择一个具有象征意义标题。这时，一般可以采取主题加副题方式。副题说明发布会内容，主题表现企业想要表达主要含义。如：“海阔天空 五星电器收购青岛雅泰信息发布会”,注意点,新闻发布会礼仪教材,第10页,时间选择,新闻公布时间通常也是决定新闻何时播出或刊出时间。,因为多数平面媒体刊出新闻时间是在取得信息第二天，所以要把,公布会时间尽可能安排在周一、二、三下午为宜,，会议时间确保在1,小时左右，这么能够相对确保公布会现场效果和会后见报效果。公布会应该尽可能不选择在早晨较早或晚上。,部分主办者出于礼貌考虑，有希望能够与记者在公布会后共进午餐或晚餐，这并不可取。假如不是历时较长邀请记者进行体验式新闻公布会，普通不需要做类似安排。有一些以晚宴酒会形式举行重大事件公布，也会邀请记者出席。但,应,把新闻公布内容安排在最初阶段，最少确保记者采访工作能够比较早结束，确保媒体次日发稿。,在时间选择上还要避开主要政治事件和社会事件，媒体对这些事件大篇幅报道任务，会冲淡企业新闻公布会传输效果。,新闻发布会礼仪教材,第11页,地点安排,场地能够,选择户外,（事件发生现场，便于摄影记者拍照），也能够选择在室内。,依据公布会规模大小，室内公布会能够直接安排在企业办公场所或者选择酒店。酒店有不一样星级，从,企业形象角度来,说，,主要公布,会宜选择五星级或四星级酒店。,为了,表达权威性,，可在人民大会堂等权威场所举行。酒店有不一样格调，不一样定位，,选择酒店格调要注意与公布会内容相统一,。还要考虑地点交通便利与易于寻找。包含离主要媒体、主要人物远近，交通是否便利，泊车是否方便？,新闻发布会礼仪教材,第12页,公布方在寻找新闻公布会场所时，还必须,考虑以下问题,：,会议厅容纳人数？主席台大小？投影设备、电源？,布景、胸部麦克风、远程麦克风？相关服务怎样？,住宿、酒品、食物、饮料提供？价钱是否合理？,有没有空间浪费？,背景布置。主题背景板，内容含主题、会议日期，有会写上召开城市，颜色、字体注意美观大方，颜色能够企业,VI,为基准。,酒店是否会代为安排。酒店外围布置，如酒店外横幅、竖幅、飘空汽球、拱形门等。酒店是否允许布置。,当地市容主管部门是否有要求限制等。,原因,新闻发布会礼仪教材,第13页,席位安排,摆放方式：,公布会普通是主席台加下面课桌式摆放。注意确定主席台人员。需摆放席卡，以方便记者统计讲话人姓名。摆放标准是“,职位高者靠前靠中，自己人靠边靠后,”,。,现在很多会议采取主席台只有主持人位和讲话席，贵宾坐于下面第一排方式。一些非正式、讨论性质会议是圆桌摆放式。,摆放回字型会议桌公布会现在也出现较多，,讲话人坐在中间，两侧及对面造访新闻记者,坐席,，这么便于沟通。同时也有利于摄影记者拍照。,注意席位预留，普通在后面会准备一些无桌子坐席。,新闻发布会礼仪教材,第14页,其它道具安排,最主要道具是,麦克风和音响设备,。一些需要做电脑展示内容还包含投影仪、笔记本电脑、联线、上网连接设备、投影幕布等，相关设备在公布会前要重复调试，确保不出故障。,新闻公布会现场,背景布置和外围布置需要提前安排,。普通在大堂、电梯口、转弯处有导引指示欢迎牌，普通酒店有这项服务。事先可请好礼仪小姐迎宾。假如是在企业内部安排公布会，也要酌情安排人员做记者引导工作。,新闻公布会,背景板主要衬托出会议主题,，所以在设计及选材上一定要慎重考虑，今年来，新闻公布会主要采取高清楚写真布，这种材料因为无异味，不反光和高清楚特点，所以对新闻公布会现场气氛营造和媒体摄像都大有好处。,新闻发布会礼仪教材,第15页,公布会礼仪规范流程 2,资料筹备,讲话人确定,讲话人回答记者提问准备,对记者邀请,新闻发布会礼仪教材,第16页,资料筹备,提供给媒体资料，普通以广告手提袋或文件袋形式，整理妥当，按次序摆放，再在新闻公布会前发放给新闻媒体。,次序依次应为：,1,、会议议程,2,、新闻通稿,3,、演讲讲话稿,4,、讲话人背景资料介绍。（应包含头衔、主要经历、取得成就等）,5,、企业宣传册,6,、产品说明资料（假如是关于新产品新闻公布话）,7,、相关图片,8,、纪念品（或纪念品领用券）,9,、企业新闻责任人名片（新闻公布后深入采访、新闻发表后寄达联络）,10,、空白信笺、笔（方便记者统计）,新闻发布会礼仪教材,第17页,讲话人确定,新闻公布会也是企业要员同媒介打交道一次很好机会，值得珍惜。代表企业形象新闻讲话人对公众认知会产生重大影响。如其表现不佳，企业形象无疑也会令人不悦。,新闻讲话人条件普通应有以下几方面：,A、,企业头面人物之一,新闻讲话人应该在企业身居要职，有权代表企业讲话。,B、,良好外型和表示能力,。讲话人知识面要丰富，要有清楚明确语言表示能力、倾听能力及反应力、外表包含身体语言整齐、大方得体。,C、,执行原定计划并加以灵活调整能力,。,D、,有现场调控能力,，能够充分控制和调动公布会现场气氛,。,新闻发布会礼仪教材,第18页,讲话人回答记者提问准备,在新闻公布会上，通常在讲话人进行讲话以后，有一个回答记者问步骤。能够充分经过双方沟通，曾强记者对整个新闻事件了解以及对背景资料掌握。有准备、亲和力强领导人接收媒体专访，可使公布会所公布新闻素材得到深入升华。,在答记者问时，,普通由一位主答人负责回答，必要时，如包括到专业性强问题，由他人辅助。,公布会前主办方要准备记者答问备忘提要，并在事先取得一致意见，尤其是,主答和辅助答问者要取得共识,。,在公布会过程中，对于记者提问应该认真作答，对于无关或过长提问则能够委婉礼貌地阻止，,对于包括到企业秘密问题，有能够直接、礼貌地告诉它是企业机密,，普通来说，记者也能够了解，有则能够委婉作答。,不宜采取“,无可奉告,”,方式,。对于复杂而需要大量解释问题，能够先简单答出关键点，邀请其在会后探讨。,新闻发布会礼仪教材,第19页,对记者邀请,媒体邀请技巧很主要，,既要吸引记者参加，又不能过多透露将要公布新闻,。在,媒体邀请密度上,，既不能过多，也不能过少。普通企业应该邀请与自己联络比较紧密商业领域记者参加，必要时如事件现场气氛热烈，应关照平面媒体记者与摄影记者一起前往。,邀请,时间,普通以提前3,到,5,天为宜,，公布会前一天可做适当提醒。联络比较多媒体记者能够采取直接电话邀请方式。相对不是很熟悉媒体或公布内容比较严厉、庄重时能够采取书面邀请函方式。,不论一个企业与一些报社记者多么熟悉，在新闻公布会之前，重大新闻内容都不能够透漏出去。,在记者邀请过程中必须注意，,一定需要邀请新闻记者，而不能邀请媒体广告业务部门人员,。有时，媒体广告人员希望借助公布会时机进行业务联络，并作出也可帮助发稿承诺，此时也必须进行拒绝。,新闻发布会礼仪教材,第20页,公布会分类,新闻公布会议包含,记者招待会、新闻公布会、酒会等,各种形式。普通来说，酒会更自由、随意一些，非正式一些，气氛也相对轻松一些，它能够单独召开，也能够从属于其它形式，比如，有在招待会后举行酒会或茶会。记者招待会普通是专题性，以“答记者问”为主要特色。另外，新闻公布会由公关责任人执行即可，而记者招待会普通有更高层次官员出席。在这些形式中，最为常见是新闻公布会。,普通来说，我们常见新闻公布会有,政府机构新闻公布会、影视娱乐公布会以及商业企业新闻公布会等等。,新闻发布会礼仪教材,第21页,图片观赏,新闻发布会礼仪教材,第22页,视频观赏,A,、政府新闻公布会：,十八大新闻公布会,B,、娱乐新闻公布会：,爱情公寓,4,新闻公布会,新闻公布会现场,：,新闻发布会礼仪教材,第23页,注意事项及误区,Attention 1:,没有新闻新闻公布会,。有些企业似乎有开公布会癖好，很多时候，企业并没有重大新闻，但为了保持一定影响力，证实自己存在，也要时不时地开个公布会。造成后果是，企业即使花了不小精力，但几乎没有收成。新闻性缺乏使得组织者往往在公布会形式上挖空心思、绞尽脑汁，热闹倒是热闹了，效果却未见得理想，假如过于喧宾夺主，参会者记住了热闹形式，却忘记了组织者想要表示内容。,Attention 2:,新闻公布主题不清,。从企业立场出发，主办者胡乱公布，偏离了主题东西在媒介眼中，形同废纸。又有企业在传输过程中，生怕暴露商业机密，凡包括到详细数据时总是含含糊糊一谈到敏感话题就“,环视左右而言他,”,，不是无可奉告就是正在调查。这么一来，媒体想知道，企业没方法提供；媒体不想搭理，企业又不厌其烦。,新闻发布会礼仪教材,第24页,示例案例解析,案例背景：,国内A生物制药企业研制出一个,“,艾滋病疫苗,”,和艾滋病治疗新药,“,艾而必妥,”,。该疫苗能够采取注射，也能够采取口服方式植入人体，植入人体后，三天内即充分产生,“,抗体,”,。在被注射人经过各种传输路径接触HIV病毒时，,“,抗体,”,将自动发挥免疫功效。而艾滋病治疗新药,“,艾而必妥,”,则可控制病情，逐步到达治疗(尚不能根治，根治药品正在深入研究中)效果。其有效性得到药品管理部门认可，并取得专利。,A企业,准备在国内大规模上市该药品,，下一步在国外寻找总代理商，为此他们准备在北京召开公布会。因为该产品填补了国内空白，而且也走在世界医药技术前沿，所以，企业决定花大力气作好此次新闻公布会。,新闻发布会礼仪教材,第25页,该怎样组织成功此次新闻公布会？,依据之前内容学习与探究，详细内容以下：,1、清楚此次公布会所要达成目标，公布会类型，以确定其规格、方向和基本格调。,此次公布会主要目标是经过新闻媒体向卫生医疗界、公众传达企业新产品信息，传达企业技术领先形象，以及“促进人类健康”品牌形象。,2、成立筹委会，组织相关人员，确定组织、人员保障。,主要工作能够分为几大块：活动策划与资料准备、官员教授邀请与沟通、新闻媒体邀请与沟通、经销商邀请与沟通、产品讲解与展示、后勤与会务、现场布置等，建立组织应该按照事情而定。,3、确定时间、流程与目标管理，并做好反馈、调整。,在该活动中，主题内容、意义确定才能确定议程、规格，规模、规格确定才能确定人数，人数确定才能落实场地，场地落实才能现场布置等等。,新闻发布会礼仪教材,第26页,4、活动策划、确定活动主题。,主题名：“A企业远离艾滋病”新产品上市新闻公布会,议 程 表,地点：北京国际会议中心X楼XX厅,时间：XX年9月15日（星期X）,早晨9：3011：30,9：009：15 企业专题介绍片放映,9：159：30 小型话剧,9：309：35 主持人宣告会议开始、宾客介绍,9：359：50 总裁致辞,9：5010：10 新产品介绍,.,11:0011：30 答记者问,11：30 主持人宣告会议闭幕,5、确定参会人员。,此次公布会官员、教授主要是卫生、医药界、质量监督、工商管理、行业协会、学术机构人士。,过程控制,新闻发布会礼仪教材,第27页,6、确定活动策划方案和详细操作方案。,活动策划方案是指导整个活动战略、战术文本，供策划活动用。普通来说，会议关键组员才提供。,详细操作方案则是用于企业内部或者帮助代理公关企业，指导整个活动详细操作，普通比较详细，详细到每一个人每一步，甚至详细到胸卡内容，时间上详细到分钟。普通会议人员人手一份。,7、新闻通稿及相关资料准备,(1)会议议程,(2)新闻通稿,(3)演讲讲话稿,(4)企业宣传册,(5)相关图片,(6)纪念品（或纪念品领用券）,(7)企业新闻责任人名片（新闻公布后深入采访、新闻发表后寄达联络）,新闻发布会礼仪教材,第28页,8、时间选择与场地落实、现场布置,能够选择在“国际艾滋病宣传日”，这将起到很好效果。,（1）一、二排：贵宾与企业领导，地位越高者趋于中间和前面，人员多时可考虑两排，最边上位置空出。必要时有席卡，注明贵宾与企业领导姓名，有时带单位与职务。,（2）三排以下若干排：记者席，电视记者尽可能安排在前，通道边上，摄像机可正对主席台，也能够对下面会场进行扫描。,（3）再次为经销商席位。,（4）企业普通人员及旁听席。,9、现场控制。,对于前来官员、经销商要有些人陪同和沟通，对于前来记者，应该一视同仁，不能对A媒体公开一些情况而对B媒体则保密。对于记者个人挖掘新闻普通不宜转告他人。,在产品演示讲解过程中，能够用一些当代科技伎俩，结合做好示意图、三维图形、录相、幻灯片等，以助与会者了解。,新闻发布会礼仪教材,第29页,The end,谢谢观看,13,电商班第小组,新闻发布会礼仪教材,第30页,