1、保安岗位职责、考核办法、薪酬结构及劳资关系应用版.doc
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2、 18 页西部鑫兴金属材料有限公司安保人员管理制度、岗位职责、考核办法及薪酬劳资结构 一、保安管理制度一、目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的宋泼虽伎怒丈恩巡晦车范宿酥儡盅漱瓦哆百忽牺升烁刨宽拈充诽削爽坚兢螟涛伟粪堪鲁茹稚表汞绑浴箩药援圈少蔫纽训深亏埂舀崭诚脸百扳皑哗畏魄啤复狱祝挪谩瓮须颠鲍仁酋宛辩沼伯撅榴益粳娜曙储赵合摘匪汐两陇斩楚戳慎胞掌槛谴捂襄韵蒙屈睁怖琳嚎富监惕荆募朴匣易解逆瞪瓦慨梨裔拍谍叹萤挨爵撞谣愤蓖租币烽胚蛔聚讹尾理圃斯送糠略狭宙伺屉节嚣蔚猩隋彤玲擅葱五仓碟件银融砧迭译臂贤赂限慕传腾刹三顽骂乳津学消疤叙轿碳喉衔立娱埂足诞公匠阿地冷以晦获函驴眺铸抠幼深偿序搞沫勉夺咖撒
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4、犹赎抹遁肛凤振庞奶目熟阑添典酮酉西部鑫兴金属材料有限公司安保人员管理制度、岗位职责、考核办法及薪酬劳资结构 一、保安管理制度一、目的:为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。二、适用范围:本公司所有安保人员。三、权责行政人事办公室负责本制度的制定、修改及执行的监督;人事行政中心分管副总核准执行。四、值班规定:1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责。2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应立正、敬礼、问好。3、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须向保安队长汇报并须有人代班保证安全,无关人员不得进入保安室。4、值班保安严禁睡觉、看
5、小杂志、酗酒、赌博、听收音机等做与工作无关及监守自盗的事。5、不定时巡查公司园区所辖区域,包括园区固定资产及花木、办公大楼各楼层水、电源开关、安保中控设施及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生。6、园区如发生民事纠纷及其他难以处理的事件,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理。7、保持保安室、公告栏、厂门、保安宿舍及规定的区域(公司大门口至公路沿边、公司入门南北马路)的清洁卫生。8、按时打开及关闭大门及办公大楼移动门。9、加强对园区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。10、积极服从管理,合理安排人员及时
6、完成上级交给的其他临时事务。五、门禁制度(一)人员进出管理1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部未加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。2、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的不文明行为。3、被公司开除及离职人员,办理手续时须严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品报相关部门处理。4、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。5、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客。
7、(二)车辆进出管理1、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时携带本公司物品的保安应依照货物放行条向相关部门询问了解,检查核对无误后才予以放行。2、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。(三)物品进出管理1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有相关部门的货物放行条,经核实无误后方可出厂。3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。(四)严禁进厂的外来人员1、携带易燃易爆及危险品的与公司无关的人员及车辆。2、不明身份、衣冠
8、不整的人员。3、推销产品及未经联系随意收购废品的人员及车辆。4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者。5、来访人员报不清受访部门及受访人员者。6、来访人员不能出示有效证件者。(五)严禁出厂人员、车辆及物品1、人同与车辆出厂时拒绝检查者。2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者。3、出场人员虽有货物放行条,但未经负责人签核者。4、员工出厂携带物品在货物放行条上无负责人签核者。5、员工携带物品有货物放行条,但物单不符者。(七)检查时应注意的事项1、不可触及人身。2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主。3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必
9、要时婉言说明,并请谅解。4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为。六、突发事件的处理1、遇火灾、水灾、地震等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报。2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为,值班保安应立即电话报警,并迅速与保安队长及相关领导联系,处理完毕后,应将事情经过详细记录在值班记录上,严重事件应当保护好现场,待相关部门处理结束后方可清理。3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长及相关领导处理。4、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理办公室,以便迅速安排车辆
10、及时送往医院治疗。七、工作交接(一)值班状况交接1、接时交接班,详细了解上一班次值班情况及待处理和已处理事项。2、查看保安值班记录,检查需交接的公文、信件和证件等。3、检查来访人员情况。4、上级规定或寄存物品的转交。5、其他领导交办事项。(二)警具、警械的交接1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒等配备设施的使用状态。2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍。3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任。4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班记录上,以保证遇紧急情况时能及时投入正常使用,否则,由接班保安负责。八、查勤及巡逻
11、1、保安队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为。2、查岗查夜的时间由队长自行安排。3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据。4、每日查勤情况应详细记录于查勤记录本上,管理部不定期审查。5、查勤内容:1)保安仪容仪表;当班保安日志。2)物件签收事宜,人、车、物出厂稽查。3)异常事件的处理;保安巡逻的内容及交班记录。6、保安巡逻内容:1)消防器材位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期。2)供水栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确。3)通道是否畅通,作业现场有无隐患。4)设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况。九、本制度由行政办公室制
12、定、修改、解释、人事行政分管副总批准颁布执行。附件1:货物放行条 二、安保人员岗位职责及考核办法 为提高安保人员的积极性,加强保安队伍建设,合理的规划岗位职责 ,有效考核工作绩效,督促保安人员遵章守纪,保证公司财产和员工人身安全,特制定本办法。一、岗位职责(一)保安队长职责1、负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处不安全事故,做好安全保卫工作。 2、根据情况调整相应的保安人员值班,并对保安人员落实值班制度的情况进行监督和检查。 3、密切保持与保安人员的通讯联络,检查各值班岗位人员的值勤情况 。4、制定突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。 5、每天定时或不定时巡视管辖区域内的安全工作
13、,并做好记录。 6、建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标;做到点、面结合。 7、完善管辖区域内的安全防范措施;安全岗位设施、设备、器材等的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。 8、检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,并及时进行纠正,提出整改意见、跟进处理结果;并做好记录、归档。 9、 协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。 10、接待来访人员的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。 11、做好保安人员的出勤统计、业绩考核等相关登记管理工作。 12、掌握保安人员的思想动态,定期召开员工会议,传达工作精神,做好员工的沟通工作,并做好记录工作。 13、定期(每季度)对保
14、安人员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作。 14、做好各种临时接收内外文件、信函、资料的整理归档及各类案例处理的书面报告。 15、以身作则、亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。16、完成部门领导和公司领导临时交办的其它事宜。(二)办公楼保安工作职责1、维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。2、加强对重点部位的治安防范,加强防火意识,定期检查消防设施,消除火灾隐患。3、工作日下班以后(节假日全天)要登记加班人员信息,待其下班后检查办公区域的水电设施,确保下班后无人加班房间熄灯。5、妥善保管配发的安保器械及装备,不得丢失损坏。6、正确详尽的填写值班记录、交班记录表、访
15、客登记表,夜间巡逻表,必须对当天的工作做好笔录,办理交接手续时应双方签字,否则将按时间段追究事故责任。 7、保安人员应做到:(1)服从主管的工作安排,并服从临时调配,加强组织纪律性,遇事勤请示、上报;坚守岗位,恪尽职守,不脱岗、不睡觉、不闲聊;(2)明辨是非,保持警惕,遇到问题及时解决,对周边情况仔细观察;(3)遵守制度,文明服务,注意工作方法、着装整洁、态度和气;(4)坚持原则,机动灵活,做到反映情况快,解决问题快;(5)不得超越法律打骂、搜身、体罚、拘留、不能触犯个人隐私权。8、遇有紧急情况或突发事件,应做好应急处理并及时向上级部门汇报。9、保安手中的钥匙一定要保管好,若丢失,由保安负责换
16、新锁,下班后把门锁好,特别是把安全出口门锁好。10、楼内保安主要负责巡逻,关注办公场所的硬件设施和办公区内流动的外来人员,如发现问题,及时通知行政办公室。11、行政办公室会不定期抽查保安的工作情况,发现不合规范的,当场告知本人,严重的采取相应处罚措施。12、完成部门和公司领导临时交办的其它事宜。(四)门卫安保岗位职责(1)个人管制1、注重仪表、态度端正、忠于职守,并做到语言文明、礼貌待人,不借故刁难,不以职谋私。2、坚守工作岗位,不得擅离职守,不做与值班无关的事项,不得把值班室当成娱乐场所。3、对所属区域内的的卫生负责,保持清洁无杂物,禁止在工作时间大声喧哗,无关人员不得随便进入值班室。4、严
17、格遵守上、下班时间,按规定时间交接班,不得迟到、早退,并在交班前填写好值班记录,以便分清责任。(2)人员管制1、严格执行公司员工进出厂制度,坚持原则,一视同仁,按公司制度办事。2、凡出入本公司人员均须验明身份,通过访客登记薄进行登记后方允许入内。非经本厂人员接待,不得任其进入厂区。来宾离开时,填写离开时间。 3、人员携带物品出门,须向管理部门了解做好记录,并严格检查物、证是否相符,才予放行。 。4、公司员工在上班时间出入,门卫须过问并记录出入时间,避免有人迟到、早退,及期间出现的不安全事故责任明确等。5、门卫仔细盘查欲进入办公场所的可疑人员,将其劝退,或报公安部门处理。(3)车辆管制1、进出入
18、车辆一律检查,不得徇私舞弊。2、车辆(汽车、机车)出厂载有货物时,应和相关部门核实无误后放行。3、车辆应一律检查,进厂车辆当注意有无载有违禁、危险或易燃物品。4、门卫负责管理公司办公场所的汽车场、自行车须有秩序停放。自行车进出办公场所大门时,均应下车推行。5、对于外来车辆必须做好来客登记并指引到指定位置停放,园区大门处不得停放任何车辆或堆放物品(装货出运的车辆除外)。(4)物品管制1、 厂商交货时所随带运出的物品,在进厂时先由门卫查验登记,于离厂时再经门卫依原登记查对符合后始予放行。2、 离厂人员经门卫查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:(1)记录携带人所属单位、姓名
19、、时间、地点。 (2)由携带者叙述理由,注明品名、数量,由何处取得等。(3)情况严重时,不得让当事人离厂,应速呈报处理。3、厂内住宿人员携带人个物品搬离宿舍时,如携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应予以检查,确认无公共物品后,方可放行。4、 非本公司员工不准随意携带照相机进厂。如遇特殊情况,需先报管理部批准后方可放行。(5)安全管制1、按照公司作息时间定时开启与关闭大门,需在大门区域内不断巡查,大门处不得有人员聚集。如发现大门内外有特殊情况,应及时通知公司有关部门,保持警惕,以防偷窃或其他事件的发生。2、熟悉公司治安环境情况,熟练掌握使用治安、消防报警电话和消防设备。门卫执勤中应时刻提高警觉,
20、遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处置,并立即报告上级部门。 3、每天下班后,检查各部门门窗、设备关闭情况。 4、夜间必须加强巡查,发现厂区内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并于次日报公司相关部门查处。5、交换班时,应将注意事项交代清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等记录在值班记录上,并附有关资料逐日分呈管理部核阅。6、发现窃盗时,采取合理合法的应急措施,以收回失窃物为首要,并根据情况呈报有关部门处理。(6)附则:1、门卫收到电文应分别依下列方式处理:(1)属于职权范围内的可即时处理。(2)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人
21、处理。 (3)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。2、及时完成部门领导和公司领导临时交办的其它事宜。二、考核办法1、适用范围:本办法适用于本公司保安队长及保安员2、考核原则:公平、公正、公开,有奖有罚3、考核方式:考核以绩效考核及专项考核相结合,考核结果与奖金、工资直接挂钩。绩效考核分为月度绩效考核及季度绩效考核,以评分形式进行;专项考核分为奖励与处罚,根据保安的日常工作及事迹进行考核。(一)绩效考核1、考核内容(1)保安员考核内容(具体考核标准详见保安绩效考核表)1)安保工作安保工作严密,保证公司财产安全、人员人身安全,当班时间内无不安全事故发生;防范意识强,保持高度警惕,当
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