大理护理职业学院《品牌策划与设计》2023-2024学年第一学期期末试卷.doc

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大理护理职业学院
《品牌策划与设计》2023-2024学年第一学期期末试卷

院(系)_______ 班级_______ 学号_______ 姓名_______

题号
一
二
三
四
总分
得分

一、单选题（本大题共25个小题，每小题1分，共25分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）
1、在消费者行为研究中，影响消费者购买决策的因素众多。当消费者面对一款新推出的智能手机时，以下哪个因素通常不是首要考虑的？（ ）
A. 手机的品牌知名度 B. 手机的外观颜色 C. 手机的性能和功能 D. 手机的价格

2、在产品的差异化策略中，以下哪种差异化方式能够让产品在众多竞争对手中脱颖而出，满足消费者个性化的需求？（ ）
A. 产品功能差异化
B. 产品形象差异化
C. 产品服务差异化
D. 以上方式均可

3、在渠道管理中，激励渠道成员是提高渠道效率的重要手段。以下关于激励渠道成员的方法，不准确的是？（ ）
A. 提供高额返利 B. 开展培训和支持 C. 建立长期合作关系 D. 严格控制渠道成员的行为

4、在市场营销的营销道德问题上，对于企业在营销活动中应遵循的道德原则，如诚实守信、公平竞争等，以下说法错误的是（ ）
A. 营销道德有助于建立良好企业声誉 B. 不道德营销行为可能带来短期利益 C. 企业为追求利润可不考虑营销道德 D. 社会对企业营销道德的监督日益加强

5、在产品组合的优化决策中，产品线的延伸、收缩和更新都需要综合考虑市场需求和企业资源。对于一家市场份额下降的企业，以下哪种产品线决策可能有助于提升竞争力？（ ）
A. 延伸产品线 B. 收缩产品线 C. 更新产品线 D. 以上决策效果相同

6、对于市场调研的方法，若要深入了解消费者对某款新饮料的口味偏好和购买意愿，以下哪种调研方法能够获取最真实、详细的信息？（ ）
A. 问卷调查
B. 焦点小组访谈
C. 观察法
D. 实验法

7、对于客户生命周期价值的评估，以下关于客户获取成本、客户保持成本和客户贡献价值的计算和分析，哪一个是准确的？（ ）
A. 客户生命周期价值等于客户贡献价值减去客户获取成本和客户保持成本，通过准确计算这些成本和价值，企业可以制定针对性的营销策略
B. 客户获取成本和客户保持成本容易计算，而客户贡献价值难以衡量，因此客户生命周期价值的评估没有实际意义
C. 客户生命周期价值只与客户的购买金额有关，其他因素如客户推荐、口碑传播等可以忽略
D. 企业不需要关注客户生命周期价值，只要不断扩大客户群体就能实现营销目标

8、在市场定位的策略选择中，避强定位、迎头定位和重新定位各有特点。对于一家市场份额较小的新企业，以下哪种市场定位策略更适合其发展初期？（ ）
A. 避强定位 B. 迎头定位 C. 重新定位 D. 结合使用以上策略

9、在品牌延伸策略中，企业将现有品牌应用于新的产品类别。以下哪种情况可能导致品牌延伸失败？（ ）
A. 新产品与原品牌的核心价值和形象相符
B. 企业在新产品的推广上投入了大量资源
C. 新产品的质量和性能不如预期
D. 原品牌在市场上具有较高的知名度和美誉度

10、在品牌策略中，多品牌策略有其独特的优势和适用场景。以下哪种情况更适合企业采用多品牌策略？（ ）
A. 企业推出的新产品与原有产品在功能和目标市场上差异较小
B. 企业希望通过一个品牌涵盖多个不同类型的产品，以降低营销成本
C. 企业进入一个全新的市场领域，且该市场竞争激烈
D. 企业的品牌形象已经非常稳固，消费者对其忠诚度极高

11、在客户细分中，根据客户的价值和忠诚度可以将客户分为不同类型。对于一家电商平台，以下哪种客户类型更值得企业投入更多资源进行维护和拓展？（ ）
A. 高价值高忠诚度客户 B. 高价值低忠诚度客户 C. 低价值高忠诚度客户 D. 低价值低忠诚度客户

12、在渠道冲突管理中，水平渠道冲突是指同一渠道层次中不同成员之间的冲突。以下哪种措施不能有效解决水平渠道冲突？（ ）
A. 建立共同的目标和利益机制
B. 加强渠道成员之间的沟通和合作
C. 一方渠道成员退出该渠道
D. 由第三方进行调解和仲裁

13、在促销预算的制定方法中，销售百分比法是根据销售额的一定比例来确定促销预算。以下关于销售百分比法的描述，哪一项不准确？（ ）
A. 简单易行，便于操作
B. 能够保证促销费用与销售额的合理比例
C. 忽视了市场变化和竞争对手的促销策略
D. 适用于市场环境稳定、销售波动较小的企业

14、在营销预算的制定中，需要综合考虑多种因素。以下哪个因素通常不是决定营销预算的主要因素？（ ）
A. 企业的盈利状况 B. 竞争对手的营销投入 C. 市场的潜在规模 D. 企业员工的数量

15、在网络营销环境中，以下哪种网络营销工具对于提升企业品牌形象、增加网站流量和促进销售转化具有综合性的效果？（ ）
A. 搜索引擎优化（SEO）
B. 社交媒体营销
C. 电子邮件营销
D. 内容营销

16、对于消费者购买行为的研究，以下关于影响消费者决策过程的因素，哪一项是正确的？（ ）
A. 消费者的购买决策仅仅取决于个人的经济状况和产品价格，其他因素如文化、社会、心理等影响甚微
B. 消费者的文化背景、社会阶层、个人性格、生活方式等因素都会综合影响其购买决策过程
C. 消费者在购买过程中通常是理性的，不会受到情感和直觉等因素的干扰
D. 消费者的购买决策过程是固定不变的，不受外界因素和个人经历的影响

17、在产品生命周期的成长期，企业的营销策略需要进行相应的调整。以下关于成长期营销策略的描述，不正确的是？（ ）
A. 改进产品质量和增加产品特色 B. 进入新的细分市场 C. 降低价格以吸引更多消费者 D. 保持高促销水平

18、在市场竞争分析中，了解竞争对手的优势和劣势对于制定竞争策略至关重要。对于一家饮料企业，以下哪种方法更能有效地分析竞争对手？（ ）
A. 购买竞争对手的产品进行比较 B. 分析竞争对手的财务报表 C. 监测竞争对手的市场活动和宣传 D. 与竞争对手的员工交流获取信息

19、某企业计划进入一个新的市场，在进行市场机会评估时，需要考虑多个方面。以下哪个因素最能反映该市场的发展潜力？（ ）
A. 市场规模的大小
B. 竞争对手的数量
C. 政府政策的支持程度
D. 消费者的购买能力

20、在分析市场营销环境时，企业需要关注宏观环境和微观环境的变化。以下哪项属于宏观环境因素？（ ）
A. 供应商
B. 竞争对手
C. 经济形势
D. 营销中介

21、在网络营销的环境下，关于网络营销与传统营销的整合，以下哪种说法是正确的？（ ）
A. 网络营销将完全取代传统营销，企业应将所有资源投入到网络营销中
B. 网络营销和传统营销是相互对立的，无法进行整合
C. 企业应根据自身产品和市场特点，将网络营销与传统营销有机结合，实现优势互补，提高营销效果
D. 传统营销已经过时，网络营销具有绝对的优势，企业无需再考虑传统营销手段

22、某企业的营销活动效果不佳，经过分析发现是目标市场选择不准确。以下哪个步骤最有助于重新选择目标市场？（ ）
A. 进行市场细分
B. 评估市场潜力
C. 分析竞争对手
D. 确定企业自身优势

23、在制定产品策略时，企业需要考虑产品的生命周期。对于一款处于成熟期的产品，以下哪种策略是最合适的？（ ）
A. 加大研发投入，推出新产品
B. 降低价格，扩大市场份额
C. 改进产品质量，增加产品功能
D. 逐步减少生产，准备退出市场

24、在品牌建设方面，品牌形象和品牌定位对消费者的购买决策有着重要影响。对于一个新兴的服装品牌，以下哪种品牌定位策略更能吸引目标客户群体？（ ）
A. 定位为高端奢华品牌，强调品质和独特设计 B. 定位为大众时尚品牌，注重性价比和流行元素 C. 定位为环保可持续品牌，突出环保材料和生产过程 D. 定位为个性化定制品牌，满足消费者的特殊需求

25、在营销活动的效果评估中，需要设定明确的指标来衡量活动的成功与否。以下哪个指标通常不是评估营销活动效果的主要指标？（ ）
A. 品牌知名度的提升 B. 员工工作满意度的提高 C. 销售额的增长 D. 客户满意度的变化

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)
1、（本题5分）结合市场调研中的样本选择，分析如何确保样本的代表性和可靠性，以提高调研结果的准确性和有效性。

2、（本题5分）营销活动中的新品推广促销策略如何制定，以快速提高新品的知名度和市场占有率？

3、（本题5分）请分析消费者的态度形成和改变过程，企业如何影响消费者的态度以促进销售？

4、（本题5分）简述市场营销中的品牌与市场调研的关系及作用，如何通过市场调研优化品牌营销策略。

三、案例分析题（本大题共5个小题，共25分)
1、（本题5分）某食品品牌的节日营销活动效果未达预期，分析活动策划、产品组合、促销力度、宣传渠道等方面的问题，提出优化节日营销活动效果的市场营销方案。

2、（本题5分）某文具品牌，针对学生市场推出了一系列创意文具，但在学校周边的零售店销售不佳。分析其在产品陈列、价格策略、促销活动、与学校合作等方面可能存在的问题，并提出改进的营销建议。

3、（本题5分）分析某运动健身品牌的营销案例，研究其会员制度、课程推广、品牌传播等方面的策略，以及对消费者健身需求的满足。

4、（本题5分）某国产手机品牌在国内市场取得一定成绩后，试图进军国际市场，但遭遇了文化差异、品牌认知度低等问题。分析该品牌在国际市场拓展中面临的挑战，以及在产品定位、营销策略、本地化适应等方面应采取的措施。

5、（本题5分）以某珠宝品牌的珍珠饰品营销为例，分析其市场需求、产品设计、品牌传播等方面的策略，以及对消费者的吸引力。

四、论述题（本大题共3个小题，共30分)
1、（本题10分）市场定位是企业在目标市场中确定独特竞争地位的过程。探讨市场定位的方法和策略，包括基于产品属性、价格、服务、形象等方面的定位，以及如何进行有效的市场定位传播。

2、（本题10分）分析市场营销中的定位策略，企业如何准确进行市场定位。

3、（本题10分）探讨市场营销中的差异化策略，企业如何实现产品或服务的差异化。

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