大学生订票管理系统的设计论文.doc

本科毕业设计（论文）

摘要

本毕业设计完成的系统是大学生网上订票管理系统，该系统通过网络进行车票信息查询，帮助大学生进行火车票的预订、购买、支付，解决了大学生买票难，回家难的问题。订票在购票交易过程中扮演着十分重要的角色，设计和实现一个完整的专门针对大学生的订票系统能够为大学生提供一个快捷、便利的购票渠道，具有十分重要的意义。
本文介绍了大学生订票系统开发过程及其相关技术，结合其他一些实际工程项目中的售票系统的功能需求和业务流程分析，运用动态网页、数据库等技术，完成了大学生订票系统的设计与实现，并将整个订票系统分成查询，订购和管理员功能等功能模块。大学生订票系统的模块层次多，在实现过程中要求多个子模块并行开发，这对系统体系结构的具有扩展功能有很高的要求。在对C/S和B/S两种模式分析的基础上，综合运用电子商务开发技术，而选择了采用B/S模式进行开发。系统的设计与实现综合运用了JSP等技术，完成了数据库开发、网页站点设计等工作。文中提出的的方案解决了此次工程中的实际问题，为此类系统的开发提供了有效的措施。

关键词:大学生、网上订票、JSP、动态网页、管理系统

ABSTRACT

The completing the system of this design of the graduate students is a booking tickets management system to college students, which searching tickets through the information network to help college students booking train tickets, purchase, payment, solving the college students buying difficulty, the problem of going home. Purchase transactions in the process of booking play an important role, design and realization of a complete college-specific booking system for university students to provide a fast, convenient booking channels of great significance.
This paper introduces the development of students booking system and its related technologies, in combination with other projects some practical ticketing system functional requirements and business process analysis, using of dynamic pages, databases and other technologies, completed the Design and Implementation of the booking system and inquiry the administrator function into booking system, order , function modules and so on. The college students’ booking system module level, and in achieving the requirements of the process of parallel development of multiple sub-modules, this system architecture of the expansion of functions with high demands. The C / S and B / S analysis of two models based on the comprehensive use of e-commerce technology, and choice the B / S model for the development. System Design and Implementation use of the JSP, such as the integrated use of technology, the completion of the database development, web site design work. This paper presents the program in the works to solve practical problems for the development of such systems provide an effective measure.
Key words: college students, online booking tickets, JSP, dynamic web pages, management system

目录
摘要 I
ABSTRACT II
第1章 引言 1
1.1 背景 1
1.2 研究内容 1
第2章 大学生订票系统分析 3
2.1 系统需求分析 3
2.2 系统用户及其权限分析 3
2.3 系统功能需求分析 3
2.3.1 基础信息管理模块流程图 3
2.3.2 订单管理模块流程图 4
2.3.3 车票管理模块流程图 5
2.3.4 财务管理模块流程图 5
2.3.5 系统管理模块 6
2.4 本章小结 6
第3章 大学生订票管理系统设计 7
3.1 系统设计原理 7
3.2 系统业务需求分析与设计 7
3.2.1 业务的种类及适用范围 7
3.2.2 业务中涉及到的部门及权限 7
3.2.3 业务流程分析与设计 8
3.2.4 操作要点 8
3.3 系统功能设计 9
3.3.1 系统功能设计图 9
3.3.2 系统功能设计说明 10
3.4 本章小结 10
第4章 数据库设计 11
4.1 数据库需求分析 11
4.2 概念结构设计 12
4.2.1 E-R图设计 12
4.2.2 关系模型设计 12
4.3 数据库物理结构设计 13
4.3.1 物理结构描述 13
4.3.2 物理表结构设计 14
4.4 本章小结 16
第5章 开发软件及主要技术 17
5.1 系统开发语言及相关技术 17
5.2 系统开发的软件和环境 17
5.3 数据库连接 18
5.4 使用框架结构 18
5.5 本章小结 20
第6章 系统实现 21
6.1 系统登录实现 21
6.1.1 系统登录程序流程 21
6.1.2系统登录页面演示 21
6.2 系统首页页面演示 23
6.2.1 会员系统页面演示 23
6.2.2 职员系统首页演示 24
6.3 系统会员注册实现 25
6.3.1 系统会员注册程序流程 25
6.3.2 系统会员注册演示 25
6.4订票管理实现 27
6.4.1订票管理程序流程 27
6.4.2 会员订票管理过程演示 28
6.4.3 职员订票管理过程演示 30
6.5 车票管理实现 33
6.5.1 车票管理程序流程 33
6.5.2车票管理过程演示 34
6.6 财务信息管理实现 36
6.6.1 退票退款演示 36
6.6.2 用户充值演示 36
6.6.3 业绩统计演示 37
6.7 本章小结 38
第7章 结束语 39
致谢 40
参考文献 41
附录 源代码 42

43
第1章 引言

1.1 背景
大学生订票系统是一个有极大实用价值的系统。自九十年代以来，因特网技术的飞速发展正在迅速地改变着人们的生活方式，因特网正在由科学工作者的工具变为普通百姓获取信息、进行交流的场所，而因特网的商业应用则尤为引人注目。随着国内因特网的发展，国内运输公司也开始酝酿网上订票、售票业务。
网上订票系统是一个取代过去由人工处理的订票系统，在一定程度上提高了购票的透明度和自主性，但是他在方便消费者的同时，仍存在许多不足的地方。例如，航空公司网站只能提供公司自有航班的机票信息，客观上限制了人们的选择范围；旅行社网站则多以旅游产品为主，很少单独提供机票的预订服务，因此其在机票服务的专业性、丰富性上都会大打折扣。个别旅游、机票销售的门户网站虽然可以提供酒店、机票预订等服务，但因这类网站缺乏实时的机票数据信息，因而在其所提供的票务信息的权威性、服务内容的专业性上仍然不尽人意。因此，消费者仍然真正做到自主选购机票，而所获得的购票体验也仍存在着“费时费力，无法排除订票的不确定性”，或者“价格折扣等关键信息可信度不高”等负面感觉。而大学生订票系统主要是针对大学生在网上订票系统无法抉择的情况下,专门为大学生量身定做的一款票务预订管理软件，极大的方便了现在大学生订票难的问题，基于让大学生们安心学习,放心回家的初衷开发此系统。
大学生能随时随地通过因特网查询车次的详细信息，并预定最满意的航班。无须来往与机场和学校之间，不必在售票点排队买票或订票，只要有一根网线就能轻松搞定从查询航班到订票到取票等一系列过程。改“订”票服务为的“定”票服务，排除大学生们“订”票后可否获得所需机票的不确定性。

1.2 研究内容
建立大学生订票管理系统，采用计算机对订票购票进行管理，进一步提高订票的方便的性和时代性。帮助广大大学生解决长期困扰大家的买票难回家难的问题，实现大学生买票工作流程的系统化、规范化和自动化。
经过几十年的发展，事实早就证明了使用计算机软件来辅助自己比单纯的人工处理手段高明的多，在这样的背景下，研究这样的课题的意义也就不言而明了。
在以前，像售票这样的事，都是人工处理的，人工处理的缺点是显而易见的，成本大、处理的速度慢、出错的几率比较大，效率是很低的。现在，在世界各国，火车售票使用的基本上都是员工操作计算机的模式，在这里，计算机主要是借助软件用来存储、更新数据的，并有统计帐目的功能。严格的说，这并不是智能化，但是，这样的处理模式比已往的人工处理的好处显然还是很明显的，所有的数据都由数据库管理，可以随时动态的提取、存储数据，并可以将修改后的数据覆盖掉原有的数据；使用售票软件，虽然公司需要投入一定的资金。
本系统采用JSP+JavaBean技术[2]完成开发，JSP页面的主要功能是展现数据，业务处理逻辑和数据操作逻辑大多在JavaBean中实现。该系统可以在Windows xp操作系统平台上运行，Web服务器为TOMCAT,数据库服务器为SQLSERVER，开发工具采用ECLIPSE。其工作为:用户登录通过权限判断,普通用户只能参与订票,管理员可以管理票务信息,修改和删除的操作。
系统的功能特点包括以下几方面：(1)操作简单,界面友好。完全控件式的页面布局,使得的添加工作更简便。每个界面都有按钮连接其他界面。(2)即时可见。对票务的处理(包括录入，修改，删除)将立即在主页的对应栏目显示出来，达到"即时发布,即时见效"的功能。(3)功能完善。包括常见网上订票网站的票务管理的各个方面：票务查询，票务预订，票务发放等各个方面,完整地实现了网站对订票的管理要求。
系统的主要功能是通过几个功能模块来实现的：系统登录，注册模块，定单提交和查询，车次搜索，后台用户管理，车次信息管理，订单管理。

第2章 大学生订票系统分析

2.1 系统需求分析
1994年10月，美国联合航空公司率先推出了网上售票系统，乘客只须在网上输入自己的信用卡号和有效期，就可以直接购买机票。出票方式有电子机票、机场取票、送票上门等多种方式。 网上订票给旅客带来了方便。购票者足不出户就可在电脑上查询航班动态、票价和机票的可售情况，并直接订购机票，免去了奔波之苦。网上订票还扩充了航空公司的销售网点。截至1997年9月底，世界上排名前20位的航空公司都有了自己的网上售票系统。
中国存在人数基数庞大的国情，导致过节过年运输处于高峰期，作为国家有生力量的大学生们不能回家和亲人们团聚。而在互联网发达的今天，各种网上订票系统也有出现，但是这根本不能解决大学生们订票回家的情况，所以研究开发这个大学生订票系统将会对大学生们买票提供最强有力的保障，防止黄牛票严重危害大学生的利益。
2.2 系统用户及其权限分析
使用大学生订票系统的人员主要有4种：总部管理员、各学校分部管理人员、普通 用户。3种大学生订票系统的使用人员在系统种可使用不同的功能。
（1）总部管理员能使用系统所有的功能，不受任何限制。
（2）分部管理人员所能使用的功能有：各分学校学生录入，进行订单的统计。
（3）普通用户所能使用的功能有：资料修改，密码修改，车票查询，车票预定。
2.3 系统功能需求分析
2.3.1 基础信息管理模块流程图
在系统进行业务处理之前，必须设置一些基础数据，包括客户的信息、工作人员的信息、大学生的信息。
（1）客户信息管理：注册、修改、删除和查询信息。
（2）大学生信息管理：录入杭州市的大学生资料数据；注册客户数据时，要求支持客户学号姓名和学生的学号姓名的组合匹配。
（3）工作人员信息管理：录入、修改、删除和查询工作人员数据，设置了工作人员信息的模糊查询，选择类型后通过输入关键字进行字段匹配。
结合上面信息总结出该功能模块的流图如图2-1所示：
客户

修改/查询信息

student

注册
登录验证

\
注册验证
employee
customer
\\

添加/删除/修改

管理员
录入

图2-1基础信息管理模块流程图

2.3.2 订单管理模块流程图
订单管理模块只有系统管理员，审计部管理人员和配送管理人员才能使用。
（1）订单信息管理：对客户提交的订单进行查询，修改等管理。
（2）订单配送信息管理：对已经送货的订单进行送货标记。
（3）订单退票审计管理：审计部管理人员对客户退票操作的退票单进行审计，审计通过的退票单进行标记。
结合上面信息总结出该功能模块的流图如图2-2所示：
Order_form

客户

审核标记
查询/退票
生成订单

Order_form
查询
审计部门

配运标记
配运部门
查询

图2-2订单管理模块流程图
2.3.3 车票管理模块流程图
车票管理模块只有系统管理员，审计部管理人员才能使用。
（1）车票信息管理：包括车票信息删除，查询，修改操作。
（2）零余量车票管理：对售完的车票，审计部管理人员要进行删除。
结合上面信息总结出该功能模块的流程图如图2-3所示：
添加车票数据
ticket
审计部门

车票是否售完或者过期

数据是否出错

是

否
是

删除车票信息

修改车票信息

图2-3车票管理模块流程图

2.3.4 财务管理模块流程图
财务管理模块只有系统管理员，财务部管理人员才能使用。
（1）退票还款管理：对已经通过审计部门审计通过的退票单进行退款操作。
（2）用户充值管理：客户在营业部进行充值时，对客户账户余额进行充值操作。
结合上面信息总结出该功能模块的流程图如图2-4所示：customer

用户充值
财务部

查询审核通过的退票

退票退款
Order_form

图2-4财务管理模块流程图
2.3.5 系统管理模块
（1）注册成为系统用户：可用于注册成为会员用户。考虑到本系统只提供地区的大学生们使用，所以要对系统用户进行身份认证，注册时输入的学号姓名必须与系统中录入的地区大学生信息符合，否则无法注册成功。
（2）手工生成工作人员用户：系统管理员对公司工作人员可以进行手动生成，并可以修改工作人员信息等操作。
（3）修改当前用户密码：可修改当前用户的系统登录密码。修改当前用户密码功能，所有系统的用户都可使用。
2.4 本章小结
本章主要分析了该大学生订票管理系统的系统需求分析以及系统权限的划分和系统功能需求分析。本系统主要分为基础数据管理模块、订票管理模块、车票管理模块、财务管理模块和系统管理模块五大模块。

第3章 大学生订票管理系统设计

3.1 系统设计原理
根据用户的需求，该系统功能并不复杂，包含五个模块的功能：基础数据管理模块、订票管理模块、车票管理模块、财务管理模块和系统管理模块五大模块。
业务逻辑也比较简单，所以采用JSP+JavaBean构建此系统。
系统结构如图3-1所示：JSP+HTML+JavaScript

---------------------------------------------------------------------

JavaBean

----------------------------------------------------------------------

数据库

图3-1 系统结构图
3.2 系统业务需求分析与设计
3.2.1 业务的种类及适用范围
大学生订票系统是一个票务的销售系统，它包括订票业务，售票业务，退票业务，换票业务，适用于无论赊销、现销，当月完成发货后（含多次发货）当月结算完毕（含多次结算）的销售。
3.2.2 业务中涉及到的部门及权限
（1）销售部：对大学生的订票单，退票单，换票单操作的部门，它的职能主要包括对订单的汇总，退票单的提交工作。它在系统中使用的功能权限为订单管理模块中的订单提交，订单修改，订单删除等功能。
（2）配运部：对大学生的已交付款的订单单进行配送的部门，它的职能主要是完成票务的配送工作。它在系统中使用的功能权限为订单管理模块中的订单配送情况标记功能。
（3）审计部：对提交的完成配送的订票单-1操作，对退票单+1操作，对换票单-1+1操作，票务信息更新操作的部门，它的职能主要是库房管理工作。他在系统中使用的功能权限为车票管理模块中的车票信息更新功能和车票剩余量修正功能
（4）财务部：对换对公司定期结算操作，它的主要职能是财务工作。他在系统中使用的功能权限为财务信息管理模块中的换票差价补偿功能，退票账目返还和公司月末汇总功能
3.2.3 业务流程分析与设计
大学生订票管理系统业务流程如图3-2所示：
大学生（客户）
销售部
配运部
审计部
财务部
退票票申请
订票付费
注册成为会员，冲值

更改订票信息

送达情况

审计退票信息并标记
更新票务信息

退还票价
账目结清
更新卡内余额信息

图3-2业务流程图
3.2.4 操作要点
（1） 订票情况：
由客户在订票系统中进行订票申请,系统根据用户订票操作自动进行减1操作，然后财务自动结清，完成一系列操作的完成型订单送入配运部，由配运部负责运送并在[订单管理]模块中的[订单标记]中标记配运状态情况。
（2）退票情况：
由客户在系统[我的订票管理]模块中的[退票]中进行换票申请提交，审计部门[退票管理]模块中[退票审核标记]中进行审计操作，签字并录入操作记录中，然后提交财务室，财务部在[财务信息管理]模块中[退还票价]进行操作返还账目后提交到销售部进行修改订票信息操作。
3.3 系统功能设计
3.3.1 系统功能设计图
系统功能设计如图3-3所示:

大学生数据信息
大学生订票系统
车票信息修改
车票信息删除
车票信息添加
车票信息查询
车票剩余量更新
车票信息更新
车票信息管理模块
订单配送情况标记
订单删除
订单修改
订单查询
订单提交
客户数据信息管理
订单信息管理模块

基础信息管理模块
财务信息管理模块

工作人员数据管理
公司销售汇总
用户冲值
换票差价补偿

客户资料修改
客户注册登录
工作人员资料修改
工作人员添加登录

图3-3系统功能总图
3.3.2 系统功能设计说明
系统功能设计具体说明如下：
（1） 用户信息管理模块：用户注册，用户登录和注销，用户密码修改。
（2） 订单信息管理模块：订单提交，订单查询，订单统计，订单修改。
（3） 车票信息管理模块：车票信息的添加，删除，搜索。

3.4 本章小结
本章对系统的原理，系统业务需求分析和设计，系统功能模块进行了详细的设计。根据系统功能需求分析，对各项实现功能进行集中、分块，按照结构化程序设计的要求，进行划分系统功能模块。

第4章 数据库设计

在实现整个系统之前，首先需要对实现的功能进行初步讨论和分析结构图，这些工作在前两章中已完成。在分析过学生成绩管理系统的结构之后、进行程序设计之前，还要考虑系统实现都需要哪些数据表，数据表中包括哪些字段，这些字段用来做什么，下面对系统中使用到的数据表及字段进行详细说明。

4.1 数据库需求分析
（1）针对大学生订票系统，分别对销售部门，配运部门，审计部门，财务部门进行分析，总结需求如下信息：
订单的生成开始就需要有一些基本信息，包括订单生成客户，日期等等；
订单经过销售部门付款情况标记，就需要有订单的付费情况；
订单经过配运部门收货情况标记，就需要有订单的配运情况；
审计部门对车票信息管理就需要有车票信息；
财务部门对销售票务统计就需要一个销售信息；
月末统计时就需要一个销售的统计；
各种部门使用系统时的不同权限就需要一个权限；
客户信息就需要有客户信息；
工作人员就需要有工作人员信息。
（2）经上述系统功能分析和需求总结，考虑到将来功能的扩展，设计如下的数据项和数据结构：
订单信息：包括数据项有订单客户，日期，内容，付费信息，配运信息；
车票信息：包括数据项有车次，发车信息，发车时间，车类型，车票剩余量；
销售信息：包括数据项有车票，客户，日期，价钱，数量；
月末统计信息：包括数据项有统计项目，统计时间，统计员；
部门权限信息：包括数据项有部门号，部门名称，部门权限值；
客户信息：包括数据项有客户ID，学校代号，客户名字，学校名字，身份证号码等等；
工作人员信息：包括数据项有工作人员ID，名字，所属部门名称等等；
4.2 概念结构设计
4.2.1 E-R图设计
根据需求分析，对系统分析做一个E-R图，具体如图4-1所示：
1

属于
大学生
客户

1

下单
订单细节

订单

N
N
1
1

送货

1

N
工作人员

1
1

管理
统计

N

N
车票信息
统计信息

图4-1系统ER图设计
4.2.2 关系模型设计
客户(会员ID，学号，姓名，送货地址，联系电话，密码，卡内余额)；
大学生(学号，姓名，学院，班级，指导老师)；
订单(流水号，客户ID，订单类型，日期,总价，送货员，审计员)；
车票(车次号，起始地，到达地，单价，剩余量，操作人员)；
工作人员(职工号，名字，部门号)；
统计信息(统计流水号，冲值收入，售票收入，纯收入，退票额，统计员)。

4.3 数据库物理结构设计
4.3.1 物理结构描述
数据库物理设计阶段的任务是根据具体计算机系统(DBMS和硬件等)的特点，为给定的数据库模型确定合理的存储结构和存取方法。所谓的“合理”主要有两个含义：一个是要使设计出的物理数据库占用较少的存储空间，另一个对数据库的操作具有尽可能高的速度。
为了设计数据库的物理结构，设计人员必须充分了解所用DBMS的内部特征；充分了解数据系统的实际应用环境，特别是数据应用处理的频率和响应时间的要求；充分了解外存储设备的特性。数据库的物理结构设计大致包括：确定数据的存取方法、确定数据的存储结构。
物理结构设计阶段实现的是数据库系统的内模式，它的质量直接决定了整个系统的性能。因此在确定数据库的存储结构和存取方法之前，对数据库系统所支持的事务要进行仔细分析，获得优化数据库物理设计的参数。
对于数据库查询事务，需要得到如下信息：
（1）要查询的关系。
（2）查询条件(即选择条件)所涉及的属性。
（3）连接条件所涉及的属性。
（4）查询的投影属性。
对于数据更新事务，需要得到如下信息：
（1）要更新的关系。
（2）每个关系上的更新操作的类型。
（3）删除和修改操作所涉及的属性。
（4）修改操作要更改的属性值。

4.3.2表结构设计

表4-1 用户表（customer）
字段
类型
长度
允许空值
主键
说明
Id
varchar
12
Not null
yes
会员ID
studentid
varchar
8
Not null

学号
name
varchar
8
Null

姓名
address
varchar
30
Null

送货地址
telephone
varchar
16
Null

联系电话
password
varchar
10
Not null

密码
money
float
8
Not null

卡内余额

表4-2 学生表（student）
字段
类型
长度
允许空值
主键
说明
studentid
varchar
12
Not null
yes
学号
name
varchar
16
Null

姓名
college
varchar
20
Null

学院
class
varchar
20
Null

班级
teacher
varchar
12
Null

指导老师

表4-3 订票表(order_form)
字段
类型
长度
允许空值
主键
说明
formid
varchar
12
Not null
yes
流水号
ticketid
varchar
8
Null

车次号
id
varchar
12
Null

会员ID
price
float
8
Null

单价
date
datetime
10
Null

日期
type
varchar
12
Null

订票单
退票单
deliver
varchar
12
Null

null
已经送货
status
int
4
null

执行状态：
1退票申请中
2 已成功退票
3.退票不成功
backmoney
varchar
10
Null

退款
deliver
varchar
12
Null

送货员
audit
varchar
12
Null

审计员

表4-4车票表(ticket)
字段
类型
长度
允许空值
主键
说明
ticketid
varchar
16
Not null
yes
车次号
start
varchar
20
Null

起始站
goal
varchar
20
Null

终点站
price
float
8
Null

单价
date
date
8
Null

车的时间
remainnumber
int
4
Null

剩余量
operator
varchar
12
Null

操作员

表4-5职工表(employee)
字段
类型
长度
允许空值
主键
说明
employeeid
varchar
12
Not null
yes
职员ID
name
varchar
20
Null

姓名
departmentid
varchar
12
Not null

部门号
Manager
1审计部
2财务部
3配送部
password
varchar
12
Not null

密码

表4-6统计表(stat)
字段
类型
长度
允许空值
主键
说明
tag
varchar
20
Not null
yes
主键
backmoney
float
8
Not null

退票总额
salemoney
float
8
Not null

售票总额
inmoney
float
8
Not null

充值总额
puremoney
float
8
Not null

纯利润额
stater
varchar
12
Null

统计员

4.4 本章小结
本章主要分析了系统实现需要哪些数据表，数据表中包括哪些字段，这些字段用来做什么。主要对本系统的数据库进行了设计，其中运用了6个数据表来完成数据管理：这6个表分别为客户表、大学生表、工作人员表、车票表、订票表、统计表。

第5章 开发软件及主要技术

5.1 系统开发语言及相关技术
本系统使用到开发语言及相关技术有：Java，JSP,，JavaBean。
Java是由Sun微系统公司所发展出来的程序语言，它本身是一种对象导向（Object-Oriented）的程序语言。Java也号称是能跨平台使用的语言，这主要是因为Java本身被编译之后，并不是直接产生可执行的码，而是产生一种中间码叫作 ByteCode，这种码必需在透过 Java 的直译器来解读它，才能够真正的被执行，所以只要平台上装有这种Java的直译器，就能解读ByteCode也就能执行Java编译过的程序，故与Java程序是在那种平台上被编译的，就完全没有干系了。
JSP[4](Java Server Pages)是由Sun Microsystems公司倡导、许多公司参与一起建立的一种动态网页技术标准。 JSP技术[8]是用JAVA语言作为脚本语言的，JSP网页为整个服务器端的JAVA库单元提供了一个接口来服务于HTTP的应用程序。
JSP网页最大的特点之一就是能够结合JavaBean技术来扩充网页中的程序。JavaBean是一种专门为软件开发人员技术的全新组件技术，它为软件开发人员提供了一种最佳的问题解决方案。使用JavaBean可以创建可重新使用得平台独立组件。然而，JavaBean的最大优点是其强大的健壮性。JavaBean组件被称为Bean，它是遵循特定命名规则的Java对象。

5.2 系统开发的软件和环境
本系统使用到的开发软件有：Microsoft SQLServer2000，eclipse3.1，Dreamweaver8.0， Tomcat。
Microsoft SQLServer2000[4]：是由Microsoft开发和推广的关系数据库管理系统（DBMS）,它最初是由Microsoft、Sybase和Ashton-Tate三家公司共同开发的，并于1988年推出了第一个OS/2版本。 SQL Server近年来不断更新版本，1996年，Microsoft 推出了SQL Server 6.5版本；1998年，SQL Server 7.0版本和用户见面；SQL Server 2000是Microsoft公司于2000年推出的最新版本。
Eclipse[6]是一个开放源代码的、与NetBeans、Sun ONE Studio和Borland Jbuilder类似的一种基于Java的整合型可扩展开发平台，也是目前最著名的开源项目之一，IBM在最近几年里也一直在大力支持该项目的发展，目标是将其做成用以替代IBM Visual Age for Java（简称IVJ）的下一代IDE开发环境，并于2001年11月宣布投入4000万美元资金到该项目的研发。就其本身而言，它只是一个框架和一组服务，用于通过插件组件构建开发环境。幸运的是，Eclipse 附带了一个标准的插件集，包括 Java 开发工具（Java Development Tools，JDT）。其未来的目标不仅仅是成为专门开发Java程序的IDE环境，根据Eclipse的体系结构，通过开发插件，它能扩展到任何语言的开发，甚至能成为图片绘制的工具。
Dreamweaver8.0[8]是建立 Web 站点和应用程序的专业工具。它将可视布局工具、应用程序开发功能和代码编辑支持组合在一起，其功能强大，使得各个层次的开发人员和设计人员都能够快速创建界面吸引人的基于标准的网站和应用程序。从对基于 CSS 的设计的领先支持到手工编码功能，Dreamweaver 提供了专业人员在一个集成、高效的环境中所需的工具。开发人员可以使用 Dreamweaver 及所选择的服务器技术来创建功能强大的 Internet 应用程序，从而使用户能连接到数据库、Web 服务和旧式系统。
Tomcat[7]服务器是在SUN公司JSWDK(JavaServer Web DevelopmentKit ，是SUN公司推出的小型Servlet/JSP测试工具)的基础上发展起来的一个优秀的Servlet/JSP容器，它是Apache- Jakarta软件组织的一个子项目。它不但支持运行Servlet和JSP，而且还具备了作为商业Java Web应用容器的特征。Tomcat具有免费、跨平台等诸多特性，作为一个开放源码的软件，Tomcat得到了开放源码志愿者的广泛支持，它可以和目前大部分的主流HTTP服务器（如IIS和Apache服务器）一起工作，而且运行稳定、可靠、效率高。

5.3 数据库连接
数据库的连接的方式有很多种，比如连接池，数据库驱动，jdbc-odbc[8]桥接器等。本交流平台利用jdbc-odbc[10]桥接器连接数据库。
先得配制数据源chengji，选择数据库的sa用户进行连接。驱动的名称为：sun.jdbc.odbc.JdbcOdbcDriver，连接地址为：jdbc:odbc:chengji，用户名为sa，密码为空，核心代码见附录dbconn.java.
5.4 使用框架结构
框架结构（帧结构）是指利用<FRAME>将一个网页分为若干个窗口，这样可以在一个页面上展示几个不同内容的网页，例如将菜单和网页内容放到两个框架中