目标考核实施办法.doc

目标管理考核实施办法

一、总 则

为全面了解、评估各部门和员工的工作绩效，培养优秀人才，提高工作绩效，并使公司每位员工始终朝同一个目标努力，特制定本办法。
1、考核范围
凡本公司及所属分公司员工均需考核，适于本办法。
2、考核原则
2.1 逐级考核原则：逐级管理、逐级负责、逐级考核，下属的工作好坏由其直接上级评定。
2.2 公平性原则：员工的工作目标等考核内容，考核人应在考核初期予以明确。
2.3 客观性原则：对被考核者的任何评价要求都应有事实依据，避免主观臆断和个人感情色彩。
3、考核目的
3.1 使改进工作，提高工作绩效。
3.2 获得晋升，调岗的依据。
3.3 获得确定工资，奖金的依据。
3.4 获得潜能开发和培训教育的依据。
3.5 员工降职、降薪、直至被公司淘汰的依据。
4、公司目标考核分为：月度目标管理考核、半年目标管理考核、年度目标管理考核。其中每月一次的目标管理考核评估是基础。

二、月度目标管理考核

1、月度目标管理考核分月度工作目标考核和月度日常行为考核两部分。月度工作目标考核在次月1日—7日进行，以《月度工作目标考评表》为主要依据；月度日常行为考核在本月底进行，以《月度日常行为考核表》为主要依据。
2、月度工作目标考核的内容和实施
2.1 目标的制定
2.1.1 公司月度总目标由公司下达、各部门根据公司下达的目标制定本部门的工作目标并将其分解到每一层、每一个岗位。
2.1.2 《月度工作目标考评表》分三部门。本月目标计划部分：由员工与直接上级面谈设定本月的工作目标计划，该部分由直接上级填写。目标计划完成部分：由员工自己填写，描述本月的工作情况，并进行自我评分；自我评估在每月3日前交给上级。直接上级考评部分:直接上级根据员工上月的工作情况进行总结，给员工评分，评分结果作为工作目标考核评分结果，此结果于每月7日前交给综合办公室。工作目标考核评分占月度目标管理考核的80%。
2.2 目标执行
2.2.1 目标执行过程中应注意的事项：目标监督人应充分授权，及时跟进并提供帮助和指导，目标执行人应主动汇报。
2.2.2 目标执行中的问题处理：列出可能出现的问题，并提出相应的解决办法。
3、月度日常行为考核
3.1 日常行为考评主要是以个人当月的行为表现为主要考核目标来对员
工进行考核，考核结果占月度目标管理考核的20%。
3.2 附《月度日常行为考核表》
3.3 评分办法：
3.3.1 【基本要求】计10分；
3.3.2 【工作目标完成情况】计55分；
3.3.3 【工作能力及态度】计15分；
3.3.4 【个人操守】计20分；
3.3.5 考核总得分=（1）+(2)+(3)+(4)项考核得分。
3.4 直接上级根据被考核人的【基本要求】、【工作目标完成情况】、【工作能力及态度】以及【个人操守】进行评分，评分结果记入《月度日常行为考核表》。
4、考评结果：月度目标管理考核评分=月度工作目标考核结果*80%+月度日常行为考核结果*20%，该评分即为被考核人的月度目标管理考核结果。
5、考核等级设定：
A级：90分以上（含90），B级：80—90分（含80），C级：70—80分（含70），D级：60—70分（含60），E级：60分以下。
6、月度考核时，考核期间员工有下列情况，考核等级如下：
6.1 有旷工记录或请事假超过3日（不含3日），考核等级不得为A级。
6.2 受行政处分未取消，考核等级不得为B等级以上。

三、半年及年度目标管理考核

1、半年目标管理考核在每年6月目标管理考核后进行，年度目标管理考核在每年终月度目标管理考核后进行。半年及年度目标管理考核均建立在月度目标管理考核基础上。
2、半年及年度考核的评分按年内各月度目标管理考核总分数的平均值计，确定等级。
（附表）

月度工作目标考评表
考评得分 所属部门 被考评人 部门主管
年
月
考评内容
评价及得分
目标
计划
1、工作内容：当月安排的工作项目
2、执行计划的方式、方法、时间、要求

目标

完成

情况

自我

评价
1、计划目标的完成情况（对照计划目标逐一说明）
2、临时工作的内容及完成情况
3、本人认为自己在本部门承担怎样的责任
4、对考评有什么意见或建议
5、希望得到公司什么样的帮助
6、本人工作中需改进的地方
7、下一步工作努力的方向
8、自我评分

主管

考评

意见
1、计划目标完成情况评定
2、临时安排工作完成评定
3、工作成功的方面
4、本人工作中应改进的地方
5、综合评定打分

月度日常行为考核表
姓名

部门

主管

序号
项目及标准
分值
自评
主管复评
1
基本要求（10分）
对公司文化的赞同度，对公司的忠诚度
0—2

2
工作计划执行率、工作任务完成率100%
0—2

3
对上级指示的服从性与团队意识
0—3

4
操守廉洁，严守公司机密
0--3

5
工作完成情况（55分）
各类报表上报及时率、准确率100%
0--5

6
月初所定考核指标如期完成
0—10

7
月初所定考核指标的完成质量
0—10

8
工作过程中所产生的资源浪费情况
0—8

10
计划外工作完成情况（属加分情况）
（0—6）

11
在工作过程中使用新方法、新技术
0—4

12
工作过程中积极帮助其它员工解决问题
0—8

13
有无向公司提供合理化建议，或改进措施
2

14
合理化建议是否被公司采纳，并付诸实施
2

15
在工作过程中是否有自身水平的提高
2

16
有无投诉情况发生
2

17
有无侵害公司利益行为，对公司财产及权益的有效维护，未造成任何损失
2

18
工作能力态度（15分）
工作认真，主动，积极，执行力强，功能发挥完善
0--3

19
无消极、怠工情绪，始终保持高昂的工作热情，不惧怕困难，勇于承担责任
0--3

20
坚持原则，不怕压力
0--3

21
对相关部门的业务流程熟悉，对品项熟悉
0--2

22
沟通协调能力良好，对外交往顺畅
0--2

23
是否能够积极听取他人工作方面的意见和建议并积极改进
0—2

24
个人操守（满分20分）
无迟到、早退现象，出勤率高
0—4

25
由于工作需要，是否能主动加班，补充工作绩效
0—4

26
遵守国家法律、法规与公司制度，无违规行为及有违道德行为
0—4

27
注重仪表，讲究礼仪
0—2

28
作息规律正常，不晚睡晚起
0—2

29
有进取心，不断努力提升自身素质
0—2

30
与周围领导、同事人际关系正常、和谐
0—2

总分
100

考核得分（取平均分）

注：根据月度工作目标考核结果： 和日常行为考核结果:

评定 年 月度目标管理考核等级为 级
职工年度工作考核表
（考核年度： 年 月至 年 月）
公司名称：
姓 名

性 别

出生年月

部 门

职 务

个人总结（主要包含德、能、勤、绩四个方面，即履行岗位职责情况，完成其它工作任务等）

本人签字：

年 月 日

处
、
室
考
评
意
见

（指对被考核人本年度完成工作任务的总评价和考核意见及下一考核年度的工作建议其中对考核等级为基本合格和不合格的人员需说明原因，及改进措施。）

负责人签字：

（公章） 年 月 日

公
司
考
评
意
见

（对考核等级为基本合格和不合格的人员需说明原因，及改进措施）
考核等级
（优秀、合格、基本合格、不合格）

负责人签字：

（公章） 年 月 日