物流部经理的工作说明书.doc

物流部经理的工作说明书

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2020年4月19日
文档仅供参考

物流部经理岗位说明书
职务名称
物流部经理
岗位编号

所在部门
营销分公司
岗位定员

直接上级
分公司经理
职系

直接下级
计划、储运、开单、售后服务
工资等级

所辖人员

岗位分析日期

本职: 负责分公司产品的组织与实施,货源计划编制执行,物流部日常管理及相关部门的交接
职责与工作任务:
职
责
一
职责表述:与品牌经理配合,共同完成本区域的选样及新品投放工作
工作时间百分比:20%
工作
任务
与各品牌经理配合,共同完成本区域的产品选样工作
频次:
与各品牌经理配合,共同完成新产品的市场投放准备工作
频次:
职
责
二
职责表述:负责编制各品牌产品需求计划,并监督计划的执行
工作时间百分比:25%
工作
任务
根据各品牌市场推广计划,制定各品牌的产品需求计划
频次:
负责监督执行各品牌的产品需求计划
频次:
职
责
三
职责表述:负责区域内的货源调剂,协助品牌经理进行滞销货的调度及处理
工作时间百分比:25%
工作
任务
负责在本区域内各代理商或终端之间进行货源调剂工作

协助各品牌经理进行滞销货品的调度和处理工作
频次:
职
责
四
职责表述:负责区域内各品牌产品、配件、促销品及宣传品的发货及配送
工作时间百分比:10%
工作
任务
负责区域内各品牌产品的发货和配送
频次:
负责区域内产品配件的发货和配送
频次:
负责区域内各品牌促销品的发货和配送
频次:
负责区域内宣传品的发货和配送
频次:
职
责
五
职责表述: 负责领导分公司的仓库管理工作
工作时间百分比:5%
工作
任务
负责指导分公司库存结构的控制工作,确保良好的产销衔接,并定期提交库存报表及库存分析报告
频次:
负责制定分公司成品仓的收、发、存管理,定期进行实物盘点,确保帐物相符
频次:
负责制定分公司仓储、配送费用的管理和控制工作
频次:
负责指导仓库的安全、消防、卫生等工作,落实各种仓储质量措施

职
责
六
职责表述: 负责分公司的售后服务网络建设
工作时间百分比:5%
工作
任务
负责分公司售后服务网络规划及管理,受理顾客投诉,提供技术咨询
频次:
负责对分公司各服务网点及其服务人员的服务质量进行监督、考核与激励
频次:
负责残鞋整理,做好质量记录并定期提交质量分析报告
频次:
职
责
七
职责表述: 负责领导分公司的消费者售后服务工作
工作时间百分比:5%
工作
任务
消费者档案的建立与管理
频次:
负责分公司物流信息、产品信息的收集、整理和分析,并及时反馈至相关部门
频次:
负责消费者的日常投诉与处理,全面负责各品牌消费者投诉工作
频次:
职责八
职责表述: 完成领导交办的其它工作
工作时间百分比:5%
权力:
对全体物流人员的管理权
产品的确认、合同签定有决定权
货源的安排、发放的监督权
分公司经营决策及规章制度的建议权
对协作厂家、产品的质量、交货日期的监督权
工作协作关系:
内部协调关系
分公司内各部门、营销总公司各部门
外部协调关系
协作厂家、托运部、代理商
任职资格:
教育水平
中专以上学历
专业
市场营销
培训经历
物流实践、企业管理、市场营销
经验
配货、物流工作经验
知识
鞋材知识、财务知识
技能技巧
办公软件、财务软件
其它:

使用工具设备
计算机、通信工具
工作环境
一般工作环境
工作时间特征
经常加班,经常出差。
所需记录文档
订货合同,出入库报表、库存报表(配套、成品)、产品跟踪表、市场交货情况统计表
备注: