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房产营销公司岗位说明书

41

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房产体系岗位说明书目录
序号
所属公司
部门名称
岗位名称
1
房产体系职能部室
招标采购部
部长
2
材料采购员
3
资产管理员
4
开发部
部长
5
前期专干
6
甲方代表
7
内勤
8
预算部
副部长
9
预算员
10
营销部
经理
11
营销策划
12
案场经理
13
销售主管
14
业务员
15
客服主任
16
按揭办证员
17
收费员
18
合同房管员
19
驾驶员
20
玛纳斯分公司( 房产)
管理层
总经理
21
副总经理
序号
所属公司
部门名称
岗位名称
22
玛纳斯分公司( 房产)
行政部
部长
23
人事专员
24
行政专员
25
宣传干事
26
驾驶员
27
开发部
部长
28
甲方代表
29
前期
30
营销部
经理
31
客服主任
32
合同员
33
按揭员
34
办证员
35
阜康分公司
客服主任
36
办证兼合同员
37
米泉分公司
客服主任

房产公司招标采购部部长岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
招标采购部
岗位名称
部长
岗位编号

岗位类别
管理类
岗位等级

直接上级
副总裁
直接下级
材料采购员、 资产管理员
下属总人数
3
岗位综述
依据集团公司招标采购管理办法, 负责工程项目内部招标采购, 集团资产的管理采购
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
开发项目甲供材料
根据公司项目情况, 负责材料供应市场的调查, 确定材料供应价格、 供应单位、 督导合同起草
执行权
2
分包项目招标
根据公司工程情况, 组织分包项目的招标, 对分包单位考察、 督导合同起草, 协助施工
执行权
3
开发项目设备采购
根据工程需要, 对拟采购的设备供应单位、 用户进行考察, 向主管领导汇报、 督导合同起草
执行权
4
集团资产采购、 管理
根据公司规定, 负责集团固定资产的采购、 管理、 建账、 盘点, 监督办公用品采购、 领用、 调配
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
高中以上学历
专业/工种要求
房地产、 建筑工程相关专业
工作经验要求
3年以上相关工作经验
专业技术职称

职业资格证

岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
开发项目甲供材料调查
40
调查材料的供应市场, 确定材料价格、 供应商, 督导合同起草, 按时完成无误
分包项目招标
30
督导项目招标, 工作按时完成无失误
开发项目设备采购
20
督导材料设备的采购过程, 按时完成无失误
团队管理
10
管理好招标采购部团队, 监督团队工作
房产公司招标采购部材料采购员岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
招标采购部
岗位名称
材料采购员
岗位编号

岗位类别
专业技术类
岗位等级

直接上级
部长
直接下级
无
下属总人数
0
岗位综述
依据集团公司招标采购管理办法, 负责开发项目分包项目、 设备、 甲供材料的招标采购工作, 实现降低开发成本, 严把质量关, 提升项目品质的目标
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
分项工程招标
根据公司项目情况, 负责拟定招标文件, 组织发标、 签疑、 开标、 考察工作
执行权
2
材料设备采购
根据公司项目情况, 负责材料、 设备、 供应商考察、 询价、 合同谈判以及乙供材料的定价工作
执行权
3
材料验收
根据项目情况, 负责进场材料验收的督导、 检查工作
执行权
4
其它
根据部门计划的安排, 完成领导交办的任务以及相关工作
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
中专以上学历
专业/工种要求
材料、 建筑工程、 房地产相关专业, 熟悉建筑材料设备市场价格信息, 以及工程施工技术规范, 具备较强的招标及说明技术
工作经验要求
有3年以上房地产企业材料设备招标采购经验
专业技术职称
房地产、 建筑工程、 材料等相关专业技术职称
职业资格证

岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
分项工程招标
40
拟定招标文件, 组织招标相关工作无差错
材料设备采购
30
及时采购材料及设备, 按时完成无差错
材料验收
20
进场材料合格100%
其它
10
完成领导交办的任务
房产公司招标采购部资产管理员岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
招标采购部
岗位名称
资产管理员
岗位编号

岗位类别
专业技术类
岗位等级

直接上级
部长
直接下级
无
下属总人数
0
岗位综述
根据集团公司的规定, 负责集团公司的资产管理、 采购、 调配, 办公用品的采购及领用; 费用的结转。每年两次资产盘点, 简历固定资产台账以及完成办公室内务工作
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
新购固定资产的登记工作
根据新购固定资产的数据, 做成登记表
执行权
2
建立办公用品购进台账
根据办公用品的购入情况, 做成台账
执行权
3
资产采购、 办公用品发放、 调配及采购
根据公司规定, 建立固定资产登记表, 对集团公司固定资产进行管理, 按照集团公司各部室需要购买办公用品, 并发放、 调配
执行权
4
资产安全
保证公司资产安全, 无流失
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
高中以上学历
专业/工种要求

工作经验要求
有3年以上工作经验, 认真负责, 责任心强
专业技术职称

职业资格证

岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
办公用品购买、 发放调配
50
每周四完成办公用品的发放及调配, 按时完成无差错
固定资产管理
50
按时完成固定资产盘点, 无差错
房产公司开发部部长岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
开发部
岗位名称
部长
岗位编号

岗位类别
专业技术类
岗位等级

直接上级
总裁
直接下级
前期专干、 甲方代表、 内勤
下属总人数
6
岗位综述
根据集团公司计划及要求, 负责房地产开发的长期战略、 近期规划及其监督实施等和日常管理工作
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
部门管理
负责全面处理开发部经营及管理发展、 员工管理事宜
执行权
2
规划设计
根据公司计划, 对房地产开发, 企业发展进行调研, 拟定公司的发展计划, 想集团公司提出报告
执行权
3
前期手续办理
负责工程项目的前期手续监督办理, 对内对外协调工作
执行权
4
项目管理
根据公司项目要求, 负责公司项目的组织管理、 检查并落实施工生产、 经营销售等工作
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
大专以上
专业/工种要求
工民建及建筑相关专业
工作经验要求
30岁以上, 3年以上相关工作经验
专业技术职称
中级以上职称
职业资格证

岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
部门管理
30
对部门人员工作计划的制定及实施进行监督, 按时完成
房地产战略规划
50
根据调研结果及集团要求, 想集团提出报告, 按时完成
项目管理
15
项目顺利进行, 无事故
其它
5
按时完成领导交办的其它工作
房产公司开发部前期专干岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
开发部
岗位名称
前期专干
岗位编号

岗位类别
专业技术类
岗位等级

直接上级
部长
直接下级
无
下属总人数
0
岗位综述
根据公司开发的项目, 负责办理该项目开工前期相关手续的审批、 证件的办理、 工程中期配套设施进入业务及工程竣工验收。
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
手续办理
根据公司开发的项目, 负责办理该项目开工前期相关手续的审批、 证件的办理、 工程中期配套设施的进入以及工程竣工业务。
执行权
2
配合协调
根据执能部门要求, 及时通知项目部, 协调解决突发问题
执行权
3
其它
领导交办的其它工作
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
大专以上学历
专业/工种要求
工民建专业
工作经验要求
具有较强的沟通和协调能力
专业技术职称
专业技术等级证
职业资格证

岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
项目手续办理
80
按时完成, 不影响项目进度
其它工作
20
领导评价
房产公司开发部甲方代表岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
开发部
岗位名称
甲方代表
岗位编号

岗位类别
专业技术类
岗位等级

直接上级
部长
直接下级
无
下属总人数
0
岗位综述
依据施工图纸以及相关规范标准对工程进行全面监督管理, 协调各方关系, 以便工程顺利竣工验收并交付使用
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
工程监督管理
根据公司规定及项目要求, 负责工程的质量、 安全、 进度、 环保, 监督管理
执行权
2
协调工作
根据项目要求, 负责项目中对内对外的协调工作
执行权
3
工程准备工作
根据项目要求, 负责项目提供三通一平工作, 保证供水、 供电正常进行
执行权
4
工程验收工作
根据国家规定及项目要求, 负责确认项目情况, 完成工程验收
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
大专以上学历
专业/工种要求
建筑工程相关专业
工作经验要求
3年以上相关工作经验
专业技术职称
中级职称
职业资格证

岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
工程监督管理
30
项目质量合格, 无事故
工程开工前准备工作
30
前期准备完成, 不影响进度
协调工作
30
为项目提供三通一平保证供水供电正常进行
工程验收工作
10
按完成情况得分
房产公司开发部内勤岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
开发部
岗位名称
内勤
岗位编号

岗位类别
专业技术类
岗位等级

直接上级
部长
直接下级
无
下属总人数
0
岗位综述
根据工程收集工程前期资料, 盖章, 协助完成开发部的内部文件的收集、 整理、 存档工作
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
工程前期资料整理
根据公司关于工程资料的要求, 完成相关项目的前期红头、 证件、 票据、 资料借阅整理等工作
执行权
2
部门行政工作
根据领导指示, 完成开发部文件处理机协助工作
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
本科
专业/工种要求
工民建相关专业
工作经验要求
有一定工作经验
专业技术职称

职业资格证

岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
工程前期资料整理
80
完成工程项目的前期红头、 证件、 票据、 图纸资料收集整理, 无失误
部门行政工作
20
按时完成领导交办的其它工作
房产公司预算部副部长岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
预算部
岗位名称
副部长
岗位编号

岗位类别
管理类
岗位等级

直接上级
部长
直接下级
无
下属总人数
0
岗位综述
根据集团要求及部门目标, 协助部长做好建设项目在建过程的预算配合工作及成本控制工作。
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
数据提供
根据项目的设计图纸, 负责项目的建设成本匡算, 提供数据。
执行权
2
计算工程量
负责为招标工作提供图纸工程量, 参与招投标的讨论, 在招投标过程中为公司提供合约、 经济、 价格和材料选取等建议。
执行权
3
审核控制款项
根据公司标准工作程序, 结合工程所在地实际, 按照合同规定, 审核施工单位的付款申请。
执行权
4
审核合同材料
协助工程经理做好合同、 预算与材料、 物资供应的审核工作。
执行权
5
完成经济签证
依据设计图纸、 工程预算以外的工作内容, 执行定额及市场信息价与主管预算领导共同签订。
执行权
6
分包项目审核
按照合同规定, 结合工程实际竣工验收资料, 审核工程量计算及工程总价工作。
执行权
7
分包工程定价
结合工程实际情况按照定额及市场信息价定价后报审上级预算领导审核。
执行权
8
其它
及时完成公司领导交办的其它工作
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
大学本科
专业/工种要求
预算专业
工作经验要求
五年以上工作经验
专业技术职称
中级
职业资格证
造价员
岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
数据提供
20
按时间节点完成
计算工程量
20
在招标前完成
审核控制款项
15
依据施工进度按时完成
审核合同材料
10
及时完成
经济签证办理
10
及时完成
分包项目审核
10
以竣工项目完成时间及时完成
分包项目定价
10
及时完成
其它
5
及时完成
房产公司预算部预算员岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
预算部
岗位名称
预算员
岗位编号

岗位类别
专业技术类
岗位等级

直接上级
副部长
直接下级
无
下属总人数
0
岗位综述
依据项目施工现场的实际情况, 负责提供项目变更、 经济签证及各分包工程结算, 实现最终造价准确。
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
分包工程结算
依据设计图纸及施工现场实际情况, 参照定额、 计算规则及相关合同, 获取准确相关数据, 实现分包工程结算正确。
执行权
2
变更及经济签证
设计图纸及工程预算以外的工程, 依据现场实际验收量, 参照定额及计算规则, 实现变更及经济签证正确。
执行权
3
预算提量
依据施工图纸, 参照定额及计算规则, 提取准确数据, 实现工程量提取准确。
执行权
4
测量计算
依据施工现场实际情况, 参照定额、 计算规则及相关合同, 完成工程量的测量及计算, 实现工程量准确。
执行权
5
领导交办的工作
按时完成领导交办的临时工作
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
中专及以上学历
专业/工种要求
建筑工程技术、 建筑工程造价等建筑类
工作经验要求
无资历要求
专业技术职称
无技能等级要求
职业资格证

岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
分包工程结算
40
准确完成结算
变更及经济签证
20
准确完成经济签证
预算提量
20
按时准确提供预算工程量
测量计算
15
按时准确验收及计算工程量
领导交办的工作
5
按时准确完成领导交办的临时工作
房产公司营销部经理岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
营销部
岗位名称
经理
岗位编号

岗位类别
管理类
岗位等级

直接上级
副总裁
直接下级
案场经理 客服中心主任 营销策划
下属总人数
5
岗位综述
根据副总裁授权开展工作, 负责营销目标与计划的制定与实施、 营销过程的监控、 营销费用的控制、 营销团队的建设、 管理与改进, 及时完成集团公司下达的营销目标任务。
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
营销计划目标的制定与实施
根据公司下达的营销目标任务制订整体营销工作计划, 监督执行营销工作并达成目标。
执行权
2
营销过程的监控
根据公司要求, 监督下辖部门的工作流程和计划执行的情况, 及时调整和改进偏差。
执行权
3
营销费用的控制
根据营销计划和目标及产品的销售周期合理的安排和控制营销费用, 最终达到预期的销售目标。
执行权
4
团队建设
根据公司要求, 负责部门的员工队伍建设, 拟定打造具有核心竞争力的营销团队培训计划, 提出和审核对下属各部门的人员调配、 培训、 考核意见。
执行权
5
参与项当前期有关事宜的设计评审
根据公司及项目要求, 负责提供行业信息、 主要竞争者信息和市场状况的有关调查资料。参与项目定位以及有关规划、 户型、 配套设计的评审。
执行权
6
客户管理
根据公司要求, 负责建立完善客户档案及信息资料, 经过各种宣传手段与新老客户保持良好关系。经过关系维护形成销售渠道和品牌建设的载体。
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
大专及大专以上学历
专业/工种要求
市场营销、 经济管理、 企业管理等相关专业
工作经验要求
从事房地产营销工作5年以上, 在同岗位工作2年以上, 具有独立操作项目全盘营销工作的经验和能力
专业技术职称
注册房地产经纪人、 经济师、 营销师
职业资格证

岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
经济指标
30
完成公司下达的年度净利润指标和年度销售指标, 按比例得分, 低于60%不得分。
运营管理指标
25
根据运营管理各项工作的权重及完成情况, 考核得分。
工作任务指标
45
根据各项主要工作任务的权重及完成情况, 考核得分。
加分指标
10
对公司管理、 制度、 技术创新等方面提出可行性方案, 取得显著经济及社会效益( 予以追踪实施取得预计成果) , 根据提出、 实施和取得成果分别得分
房产公司营销部营销策划岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
营销部
岗位名称
营销策划
岗位编号

岗位类别
专业技术类
岗位等级

直接上级
经理
直接下级
无
下属总人数
0
岗位综述
根据公司要求, 全面负责项目的营销策划、 推广执行工作。关注市场动向, 调查分析市场及竞争项目,
为营销推广提供决策依据。参与公司开发项目市场定位和规划设计, 配合销售管理。
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
市场调研
根据公司要求, 负责项目的市场调研工作, 提供市场调研报告
执行权
2
营销策划方案制定
根据公司要求, 负责项目的营销策划方案制定工作
执行权
3
营销方案执行及监督
根据公司要求及营销方案, 负责执行、 监控、 分析、 总结、 调整方案
执行权
4
营销费用控制
根据公司营销要求, 负责项目营销费用计划的制定及过程中的费用控制
执行权
5
协调工作
根据营销要求, 协助配合经理解决营销中的问题, 协调各方工作
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
大专及以上学历
专业/工种要求
市场营销等相关专业
工作经验要求
1年以上相关工作经验
专业技术职称

职业资格证

岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
市场调研
20
提供调研报告及分析
营销方案制定
40
提供方案, 按时完成
方案执行
20
根据完成情况得分
费用控制
20
不超费用计划
房产公司营销部营销策划岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
营销部
岗位名称
案场经理
岗位编号

岗位类别
管理类
岗位等级

直接上级
经理
直接下级
销售主管
下属总人数
4
岗位综述
根据公司要求, 负责带领各销售人员完成营销策划部下达的任务和指标, 及时向营销策划部经理汇报销售情况、 数据, 为下一步销售提供建议和依据。
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
工作安排
根据销售任务, 负责销售案场人员工作安排, 具体任务安排, 制定短期销售计划
执行权
2
组织协调
根据案场销售任务, 负责现场组织协调工作
执行权
3
内部培训
根据销售任务, 负责销售案场人员内部培训指导, 下达文件精神并组织学习工作
执行权
4
客户档案建立
根据销售情况, 建立客户档案, 维护客户关系
执行权
5
报表提供
根据销售情况, 及时向领导上报销售数据及报表
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
大专及以上学历
专业/工种要求
市场营销相关专业
工作经验要求
1年以上工作经验
专业技术职称

职业资格证

岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
销售任务
50
根据销售任务完成情况得分
报表提供
20
按时上报销售数据
员工管理
20
销售队伍稳定, 无流失
其它
10
按时完成领导交办的其它工作任务
房产公司营销部销售主管岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
营销部
岗位名称
销售主管
岗位编号

岗位类别
管理类
岗位等级

直接上级
案场经理
直接下级
业务员
下属总人数
14
岗位综述
根据公司销售任务要求, 负责项目的销售及销售人员管理工作
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
销售任务
根据公司要求, 负责楼盘的销售管理工作
执行权
2
人员管理
根据公司规章制度, 负责销售人员培训、 督导工作
执行权
3
客户档案管理
根据销售情况, 督促销售员建立客户档案, 进行管理
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
大专以上学历
专业/工种要求
市场营销等相关专业
工作经验要求
1年以上工作经验
专业技术职称

职业资格证

岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
销售任务
50
根据销售任务达成情况得分
人员管理
30
销售队伍稳定, 无流失
其它
20
领导交办的其它工作
房产公司营销部业务员岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
营销部
岗位名称
业务员
岗位编号

岗位类别
操作类
岗位等级

直接上级
销售主管
直接下级
无
下属总人数
0
岗位综述
根据公司规定及销售目标, 负责公司、 项目的宣传工作以及产品的宣传和销售工作。
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
目标任务执行
严格履行销售管理条例及营销部规章制度, 严格执行营销部下发的各项销售政策, 完成营销部下达的目标任务, 并对执行结果负责。
执行权
2
客户咨询的受理
根据公司规定, 负责受理顾客的咨询、 反馈意见并对客户集中反映的问题和建议进行及时处理并提供改进建议, 负责客户的回访及跟踪工作。
执行权
3
合同、 协议的洽谈签订
根据公司要求, 负责商品房销售合同的洽谈、 签订及商品房欠款的清收工作; 负责按签订合同的约定条款履行, 并做好客户贷款资料或其它需求的收集及处理工作。
执行权
4
市场信息的收集、 整理、 反馈
根据公司规定及要求, 负责竞争对手各类促销政策及信息的收集、 整理和反馈; 同时做好外部质量信息的收集、 整理和反馈。
执行权
5
推销、 宣传工作
根据公司要求及目标, 负责推销产品、 宣传企业, 树立公司形象。
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
高中或中专以上
专业/工种要求
具备良好的沟通能力, 有上进心、 责任心、 持续学习能力和敬业精神
工作经验要求
有无经验均可, 有同行业销售经验优先
专业技术职称
无
职业资格证
无
岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
签约指标
30
按计划完成, 低于60%不得分。
回款指标
30
按计划完成, 低于60%不得分。
清欠指标
30
按计划完成, 低于60%不得分。
加分指标
10
对公司管理、 制度、 技术创新等方面提出可行性方案, 取得显著经济及社会效益( 予以追踪实施取得预计成果) , 根据提出、 实施和取得成果分别得分
房产公司营销部客服主任岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
营销部
岗位名称
客服主任
岗位编号

岗位类别
操作类
岗位等级

直接上级
经理
直接下级
按揭办证员、 合同房管员、 收费员、 驾驶员
下属总人数
6
岗位综述
在营销部副部长指导下开展工作, 制定客服中心规章制度, 对客服中心按揭办理、 各项权证办理、 合同审核与管理、 物业交接及各项款项的回笼等工作负责组织、 落实和监督, 协助上级做好内外部关系的协调和沟通工作。
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
客服中心团队的建设、 管理与改进
根据公司规章制度, 制定客服中心管理制度实施并监督执行, 负责做好本中心内部组织及队伍建设, 严格执行公司及部门的各项规章制度; 加强内业中心人员相互协作力、 保证工作的顺利开展, 加强执行力, 提高全员工作效率。
执行权
2
按揭办理工作的组织、 落实和监督
根据营销部销售目标制定按揭款项回笼目标, 并组织、 监督、 执行、 落实。
执行权
3
各项权证办理的组织、 落实和监督
根据公司和营销部要求及时办理项目的各项权证。
执行权
4
合同协议的审核与管理
负责购房合同签约后的审核控制,严格执行销售手册; 负责对审核流程的监督控制, 使各项业务流程顺畅进行。
执行权
5
物业交接及各项款项的回笼等工作负责组织、 落实和监督,
配合做好物业交接工作及各种款项的回笼工作, 根据公司和营销部目标制定款项回笼目标, 并组织、 监督、 执行、 落实。
执行权
6
协助协调内外部关系
根据公司和营销部要求对内协调好财务部、 工程部、 前期部、 物业公司等部门的内部关系; 对外协调好房管局、 银行、 公积金中心、 保险公司、 公证处等单位的外部关系, 保证工作顺利进行。
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
大专以上学历, 年龄20--35岁之间
专业/工种要求
专业不限, 熟练使用办公软件及操作系统;
工作经验要求
具有较强的沟通协调能力, 工作有责任心, 细心谨慎, 能承受工作压力; 2年以上同岗位管理经验。
专业技术职称
无
职业资格证
无
岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
按揭回款指标
30
按计划完成, 低于60%不得分
各项权证办理指标
20
按计划完成, 低于60%不得分
合同签约指标
20
按计划完成, 低于60%不得分
清欠指标
20
按计划完成, 低于60%不得分
加分指标
10
对公司管理、 制度、 技术创新等方面提出可行性方案, 取得显著经济及社会效益( 予以追踪实施取得预计成果) , 根据提出、 实施和取得成果分别得分
房产公司营销部按揭办证员岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
营销部
岗位名称
按揭办证员
岗位编号

岗位类别
操作类
岗位等级

直接上级
客服主任
直接下级
无
下属总人数
0人
岗位综述
在客服中心主任的指导下, 具体负责按揭管理和产权产籍办理的相关工作。
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
负责按揭管理和各项权证办理
根据法律法规及公司要求, 负责及时收集、 上报按揭贷款项目资料, 及时审核上报银行按揭贷款资料、 贷款合同; 负责与商品房有关的产权证、 她项权证、 公房证及预售证得到及时办理。
执行权
2
负责按揭、 产权产籍数据录入和台账的建立
根据法律法规及公司规定, 负责售楼软件按揭数据的录入, 按揭代收、 代缴费用台帐的建立及费用核销, 并做到各项费用支出准确率100%; 负责售楼软件产权产籍数据的录入, 产权产籍代收、 代缴费用台帐的建立及费用核销, 并做到各项费用支出准确率100%。
执行权
3
按揭报表统计
根据公司要求, 负责按揭周月报的统计、 汇总、 上报。
执行权
4
协助协调外部公共关系
对外协调好房管局、 银行、 公积金中心、 保险公司、 公证处等单位的外部关系, 保证工作顺利进行。
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
中专或以上学历
专业/工种要求
有上进心、 责任心、 持续学习能力、 敬业精神, 财会和经济类专业优先
工作经验要求
有无经验均可, 有同行业工作经验优先
专业技术职称
无
职业资格证
无
岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
按揭管理和权证办理
30
根据公司和营销部要求及时办理, 未完成任务目标扣分
台账的建立、 报表的统计并上报
30
要求准确及时, 准确率100%, 出现误差按比例扣分。
整理收集资料
30
收集购房业主客户资料, 确保客户资料齐全, 信息准确。( 出现一次错误扣2分)
加分指标
10
对公司管理、 制度、 技术创新等方面提出可行性方案, 取得显著经济及社会效益( 予以追踪实施取得预计成果) , 根据提出、 实施和取得成果分别得分
房产公司营销部收费员岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
营销部
岗位名称
收费员
岗位编号

岗位类别
操作类
岗位等级

直接上级
客服主任
直接下级
无
下属总人数
0
岗位综述
在客服中心主任指导下展开工作, 负责各种款项收取、 核对、 统计、 审核工作。
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
收费
根据公司规定, 负责收取各种款项
执行权
2
发放房屋所有权证
根据要求, 审核发放客户屋所有权证
执行权
3
审核佣金
根据公司规定, 审核营销部的提成佣金
执行权
4
款项报表
按时记录和上报日报表、 月报表
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
中专或以上学历
专业/工种要求
有上进心、 责任心、 持续学习能力、 敬业精神, 财会和经济类专业优先
工作经验要求
有无经验均可, 有同行业工作经验优先
专业技术职称

职业资格证

岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
收费
40
准确无误的代收客户的各项费用并做好记录, 准确率100%; 出现误差按比例扣分。
发放房屋所有权证
10
审核发放客户屋所有权证并做好记录, 准确率100%; 出现误差按比例扣分。
审核佣金
20
营销部的提成佣金核算, 准确率100%; 出现误差按比例扣分。
款项报表
20
按时记录并上报日报表、 月报表, 准确率100%; 出现误差按比例扣分。
加分指标
10
对公司管理、 制度、 技术创新等方面提出可行性方案, 取得显著经济及社会效益( 予以追踪实施取得预计成果) , 根据提出、 实施和取得成果分别得分
房产公司营销部合同房管员岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
营销部
岗位名称
合同房管员
岗位编号

岗位类别
操作类
岗位等级

直接上级
客服主任
直接下级
无
下属总人数
0人
岗位综述
在客服中心主任指导下开展工作, 负责营销部各类合同和协议的审核、 整理、 归档、 移交, 负责房源的销控、 销售台账、 签约台账和销售报表的建立并及时上报, 负责房产证、 公证书的领取、 登记记录并及时上报。
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
协议、 合同的管理
根据公司规定, 负责营销部各类合同和协议的审核、 整理、 归档、 移交管理工作。
执行权
2
台账的建立并上报
根据公司规定, 负责房源的销控、 销售台账、 签约台账和销售报表的建立并及时上报。
执行权
3
房产证、 公证书的管理
根据公司规定, 负责房产证、 公证书的领取、 登记记录并及时上报。
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
中专以上学历
专业/工种要求
有上进心、 责任心、 持续学习能力、 敬业精神, 熟练使用办公软件及操作系统,
工作经验要求
有无经验均可, 有同行业工作经验优先。
专业技术职称
无
职业资格证
无
岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
合同、 协议管理
30
要求准确及时, 准确率100%, 出现误差按比例扣分。
台账的建立并上报
30
要求准确及时, 准确率100%, 出现误差按比例扣分。
房产证、 公证书的管理
30
要求准确及时, 准确率100%, 出现误差按比例扣分。
加分指标
10
对公司管理、 制度、 技术创新等方面提出可行性方案, 取得显著经济及社会效益( 予以追踪实施取得预计成果) , 根据提出、 实施和取得成果分别得分
房产公司营销部驾驶员岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
营销部
岗位名称
驾驶员
岗位编号

岗位类别
专业技术类
岗位等级

直接上级
经理
直接下级
无
下属总人数
0
岗位综述
遵守交通法规和公司的各项管理制度; 负责所属车辆的驾驶、 日常维护、 行车记录, 完成行车任务, 为公司业务办理提供及时有效的保证
岗位描述
序号
工作项目
职责描述
权责
1
遵章守纪方面
认真遵守《中华人民共和国交通法规》和公司各项规章制度, 不得将车私自借出。
执行权
2
车辆驾驶、 日常保养
安全驾驶, 保持车容整洁, 车况良好
执行权
3
行车记录登记
认真做好行车记录, 及时登记行车里程、 耗油、 维修费等费用
执行权
4
领导交办的其它工作
服从领导安排, 及时完成
执行权
任
职
资
格
类别
基本要求
学历要求
高中以上学历
专业/工种要求

工作经验要求
有三年以上驾驶工作经验,
专业技术职称
无
职业资格证
持有B2驾驶证
岗位关键绩效指标( KPI)
指标名称
权重
绩效评价标准
车辆驾驶、 审验及日常保养
40
安全驾驶, 无安全事故发生, 因自身原因发生事故1次扣10分; 未按时完成车辆审验影响行驶扣10分; 车容不整洁、 干净1次扣1分; 因自身原因造成车况损坏1次扣5分。
行车记录登记工作
30
认真登记, 少1次扣0.5分。
遵章守纪方面
20
违反1次交通法规扣5分, 违反公司管理制度1次扣2分, 扣完为止。
领导交办的其它工作
10
按完成情况得分。
玛纳斯分公司总经理岗位说明书
岗位基本信息
所在部门
玛纳斯分公司
岗位名称
总经理
岗位编号

岗位类别
管理类
岗位等级

直接上级