第三方物流管理培训讲义.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,Click to edit Title Slide,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台,Click to edit Title Slide,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,找讲师 中国最大的培训讲师选聘平台,第三方物流管理,主讲人：吴诚 博士-11,成都睿鑫企业管理咨询有限企业,成都西部呈祥化工物流有限责任企业,第三方物流管理培训讲义,第1页,吴诚,老师,，企业管理博士,北京大学汇丰商学院 特聘讲师,清华大学 总裁班 特聘讲师,人民大学 总裁班 特聘讲师,深圳新一代技术研究院 首席顾问,国际贸易中心ITC项目,认证讲师,英国皇家物流与运输学会ILT项目,认证讲师,中美注册职业采购经理CPPM项目,认证讲师,英国皇家采购与供给学会CIPS项目,认证讲师,曾在华为技术、富士康科技、康佳集团工作十余年。曾任：,华为技术有限企业：采购,经理，商务总监,；,富士康科技集团：,物流与,供给链高,层,主管；,康佳集团：,采购总监、,副总经理。,主,要研究领域,：,物流与供给链管理；,采购与供给商管理；,生产运作管理。,成都西部呈祥化工物流有限责任企业,第三方物流管理培训讲义,第2页,第一部分 当代物流与供给链管理概述,第二部分 物流战略&战术分析,第三部分 第三方物流外包与管理,第四部分 仓储管理技巧与配送管理,成都西部呈祥化工物流有限责任企业,第五部分 信息化在物流中应用,第三方物流管理培训讲义,第3页,由美国哈佛商学院著名战略学家迈克尔波特提出“价值链分析法”，把企业内外价值增加活动分为基本活动和支持性活动，基本活动包括企业生产、销售、进料后勤、发货后勤、售后服务。支持性活动包括人事、财务、计划、研究与开发、采购等，基本活动和支持性活动组成了企业价值链。不一样企业参加价值活动中，,并不是每个步骤都创造价值，实际上只有一些特定价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值经营活动，就是价值链上“战略步骤”。企业要保持竞争优势，实际上就是企业在价值链一些特定战略步骤上优势。,一、价值链与价值链分析,第三方物流管理培训讲义,第4页,二,、,物流与,供给链管理产生时代背景,1.市场环境改变2.用户需求改变3.产品生命周期改变4.企业竞争模式改变.,第三方物流管理培训讲义,第5页,其它原因：,客户控制力度越来越强,产品质量高、价格低（成本压力）,产品创新、品牌、著名度,股东对投资回报期待提升,产业分界点含糊化,新价值链集成网络形成,电脑化管理应用,经营活动全球化趋势,竞争点？,第三方物流管理培训讲义,第6页,物流，Logistics，1993年版韦氏词典上解释为：军事科学分支，包含物资、人员和设备取得、维护和运输。,CLM对物流定义为：物流是以满足客户需求为目标，以高效和经济伎俩来组织原料、在制品、制成品以及相关信息从供给到消费运动和存放计划、执行和控制过程。,美国对当代物流定义是：物流是供给链过程一部分，是以满足客户需求为目标，以高效和经济伎俩来组织产品、服务以及相关信息从供给到消费运动和存放计划、执行和控制过程。,欧洲物流协会对物流定义为：物流是在一个系统内对人员或商品运输、安排及此相关支持活动计划、执行与控制，以到达特定目标。,三,、物流与物流管理,1,.,什么是物流？,第三方物流管理培训讲义,第7页,日本通常对物流定义为：物流是物质资料从供给者向需要者物理性移动,是创造时间性、场所性价值经济活动。从物流范围来看，包含：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工，运输、配送等各种活动。假如不经过此过程，物就不能移动。,英国著名物流教授马丁克里斯托夫教授在他物流定义中更多地强调了物流对企业经营主要性：物流是战略性地管理原材料、零部件及产成品采购、移动及储存（包含相关信息流）过程，它贯通整个企业及其营销渠道，以合理成本满足客户需求，使企业当前和未来赢利能力最大化。,物流术语国家标准将物流定义为：物品从供给地向接收地实体流动过程，依据实际需要，将运输、储蓄、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功效实施有机结合。,国家经贸委提出关于加紧我国当代物流发展若干提议中对当代物流定义是：当代物流泛指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动全过程，它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送、信息等方面有机结合，形成完整供给链，为用户提供多功效、一体化综合服务。,第三方物流管理培训讲义,第8页,2,.,物流管理三个发展阶段：,第三方物流管理培训讲义,第9页,3.,物流主要内容,运输(transportation),存放(warehousing and storage),包装(packaging),物料搬运(material handling),订单处理(order processing),预测(forecasting),生产计划(production planning),采购(purchasing or procurement),客户服务(customer service),选址(location),退货处理(Return Goods Handling),废弃物处理(Salvage and Scrap Disposal),其它活动,第三方物流管理培训讲义,第10页,四,、供给链,与供给链管理,1,.,供给链相关概念,供给链,最早起源于彼得。德鲁克提出经济链,而后经由迈克尔。波特发展成为价值链,最终日渐演变为供给链.,定义,：供给链就是围绕关键企业，经过对信息流，,物流,资金流控制，从采购,原材料,开始，制成中间产品及最终产品，最终由销售网络把产品送到消费者手中。它是将,供给商,制造商，分销商，,零售商,直到最终用户连成一个整体功效网链模式.所以，一条完整供给链应包含供给商（原材料供给商或,零配件,供给商）,制造商（加工厂或装配厂）,分销商(,代理商,或批发商),零售商（大卖场，百货商店，超市，专卖店，便利店和杂货店）以及消费者。,第三方物流管理培训讲义,第11页,也有定义为：是围绕某一关键企业，经过对物流、信息流、资金流、商流控制，从采购生产销售运输到消费者手中，来将供给商、制造商、中间商以及最终用户连成一个整体功效网链结构和模式。它是一个业务范围更广、包含业务链条全部加盟节点企业或组织。,第三方物流管理培训讲义,第12页,2.,供给链管理范围及层次,范围,层次,企业内部供给链管理,企业外部供给链管理,多步骤链式结构供给链管理,网状结构供给链管理,战略层(Strategic Level)：处理影响企业物流长久发展方针和政策决议等问题。包含物流中心数量、布局、能力，及物流网络中物流方向等。,运作/战术层：(Tactical Level)按季度或年度更新计划决议。包含采购和生产计划、库存策略、运输策略等。,支持/运作层(Operations Level)：天天物流调度、运输路线优化、货物装卸等决议问题。,第三方物流管理培训讲义,第13页,3,.SCOR参考模型,SCOR是由一个独立、非盈利组织-供给链协会(SCC)开发支持，作为供给链管理跨行业标准。供给链协会（SCC）成立于1996年，由PRTM和AMR两家咨询企业组建。,SCOR 模型目标是为了达成：,一致供给链流程和术语,一致绩效测量指标,SCOR 包含5个主流程,细节层次为3层,按照MTS，MTO，ETO三种业务模型设计,分成主流程/使能流程,每个流程定义包含,测评指标,最正确实践,软件特征等,Plan,Source,Make,Deliver,Return,第三方物流管理培训讲义,第14页,SCOR参考模型流程与目标,第三方物流管理培训讲义,第15页,四,、,物流与,供给链特征,复杂性,动态性,面向用户需求,交叉性,供给链节点企业组成跨度（层次）不一样，供给链往往由多个、多类型甚至多国企业组成，所以供给链结构模式比普通单个企业结构模式更为复杂。,供给链管理因企业战略和适应市场需求改变需要，其中节点企业需要动态地更新，这就使得供给链含有显著动态性。,供给链形成、存在、重构，都是基于一定市场需求而发生，而且在供给链运作过程中，用户需求拉动是供给链中信息流、产品/服务流、资金流运作驱动源。,节点企业能够是这个供给链组员，同时又是另一个供给链组员，众多供给链形成交叉结构，增加了协调管理难度,第三方物流管理培训讲义,第16页,五、物流与供应链之KPI确定价值驱动,功效层面,5大流程KPI,（40+10个）,ISC层面KPI（5个）,供给链绩效衡量,供给链及各功效领域KPIs确实定将帮助判定问题产生原因及相关主要影响领域,集成供给链,供给链可靠性,资产利用,供给链柔性,及响应能力,1.及时齐套发货率,2.完美订单推行率,3.库存周转天数/周转率,4.订单推行提前期,5.供给链响应周期,20个KPI,11个KPI,11个KPI,功效优异,10个KPI,供给链成本,供给链可靠性,-供给链在正确时间给正确客户提供正确产品,供给链响应性,-供给链响应客户需求和为客户提供产品速度,供给链柔性,-供给链为赢得或维持竞争优势而响应市场改变灵敏度,供给链成本,-供给链运作相关成本,资产利用,-管理资产以满足需求效果,第三方物流管理培训讲义,第17页,六,、,物流与,供给链在国外发展,集成化供给链灵敏供给链：初始阶段、职能集成阶段、内部集成阶段、外部集成阶段。,灵敏供给链：基于互联网信息开放、共享和集成。,绿色供给链：怎样使工业生产和环境保护能够共同协调发展。,供给链设计：供给链设计要以产品为中心,必须设计出与产品特征一致供给链,即产品供给链设计策略。,供给链搭档选择,供给链库存技术：供给商管理库存(VMI)、联合库存管理(JMI),供给链信息技术,供给链建模技术:当前供给链建模技术主要包含:网络设计法、近似方法、基于仿真方法。,第三方物流管理培训讲义,第18页,七,、,物流与,供给链在国内发展,第一阶段 1978年以前,第二阶段 19791992年,第三阶段 1993年以后,第三方物流管理培训讲义,第19页,八,、,物流与,供给链管理四大支点,以用户为中心,强调企业关键竟争力,相互协作双赢理念,优化业务及信息流程,精益供给链管理,以市场需求为原动力,让用户参加产品设计,客户服务战略,需求传递战略,自制与外包,仿不了,买不来,拆不开,带不走,。,。,。,。,。,。,第三方物流管理培训讲义,第20页,九,、,物流与,供给链管理八大原理,1.,资源横向集成原理,2.,系统原理,3,.,多赢互惠原理,4,.,合作共享原理,5,.,需求驱动原理,6,.,快速响应原理,7,.,同时运作原理,8,.,动态重构,第三方物流管理培训讲义,第21页,预测与计划管理,采购与供给商管理,分销与物流配送管理,运行与绩效管理,十,、物流,与供给链,运行管理,内容,第三方物流管理培训讲义,第22页,第一部分 当代物流与供给链管理概述,第二部分 物流战略&战术分析,第三部分 第三方物流外包与管理,第四部分 仓储管理技巧与配送管理,成都西部呈祥化工物流有限责任企业,第五部分 信息化在物流中应用,第三方物流管理培训讲义,第23页,集成,物流与,供给链管理（怎样实现ISC？）,供给链一体化管理（横向、纵向、前向、后化一体化）,生产模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等）,推式与拉式生产规划与管理,库存策略与规划管理,ODM、OEM策略选择,供给链管理信息技术支持（ERPMESAPS）,JIT、VMI、JMI技术,物流规划与管理,第三方物流,一、,物流,与供给链管理战略&战术分析,第三方物流管理培训讲义,第24页,二、,第三,方,物流,管理策略分析,VMICMIJMI模式介绍,Milk-Run模式介绍,JIT模式介绍,“糖果人”模式介绍,第三方物流管理培训讲义,第25页,第一部分 当代物流与供给链管理概述,第二部分 物流战略&战术分析,第三部分 第三方物流外包与管理,第四部分 仓储管理技巧与配送管理,成都西部呈祥化工物流有限责任企业,第五部分 信息化在物流中应用,第三方物流管理培训讲义,第26页,1.,什么是3PL、4PL？,“第三方物流”(ThirdPartyLogistics，简称3PL或TPL)：年我国公布国家标准物流术语中，将第三方物流定义为“由供方与需方以外物流企业提供物流服务业务模式”。,第三方物流产生背景分析,国内外第三方物流发展情况.,一、,第三方物流和外包管理概述,第三方物流管理培训讲义,第27页,2.,企业物流外包,必要性分析,企业资源是有限，除了关键业务以外，企业极难有更多资源再投资物流业务；,伴随经济发展，生产和消费模式都发生了很大改变，企业要建立高效物流体制是很困难；,企业自营物流和第三方物流提供上相比较而言，缺乏竞争力,；,.,第三方物流管理培训讲义,第28页,3.,企业物流外包,决议分析与模型研讨.,序号,比较项目,自建,物流,物流外包,1,运行成本,较高,较低,2,控制力,强,弱,3,品牌印象,好,普通,4,柔性化能力,强,弱,5,经营风险,大,小,6,资金压力,大,小,7,服务质量,高,低,第三方物流管理培训讲义,第29页,运输决议：,运输方式；,运输工具；,运输路线；,运输时间；,运输成本；,人员调配；,运输投保；,应急方案；,二、,第三方物流管理内容探讨,第三方物流管理培训讲义,第30页,三,、怎样选择第三方物流,供给商,对于供给商认证，,需要,制订严格程序，使业务交流能以规范一致方式进行！,第三方物流管理培训讲义,第31页,案例研讨：第三方物流运行管理实务研讨,第三方物流管理培训讲义,第32页,第一部分 当代物流与供给链管理概述,第二部分 物流战略&战术分析,第三部分 第三方物流外包与管理,第四部分 仓储管理技巧与配送管理,成都西部呈祥化工物流有限责任企业,第五部分 信息化在物流中应用,第三方物流管理培训讲义,第33页,一、,配送,概念,在经济合理区域范围内,按照用户订货要求，在物流结点(仓库、商店、货运站、物流中心)对物料进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并将配好货物以合理方式按时送达指定地点物流活动。,注：,配送是“配”和“送”有机结合，是物流综合活动形式，是在某一经济合理区域范围内物流缩影。,在物流配送中心经过有效地利用拣、配货等理货工作，使送货到达一定规模，发挥,规模优势,。,第三方物流管理培训讲义,第34页,配送与运输区分,第三方物流管理培训讲义,第35页,保管仓储、,配送中心、物流中心,、物流园区-比较,第三方物流管理培训讲义,第36页,二、,配送流程,1.,普通配送流程,供货企业,供货企业,供货企业,用户,用户,用户,用户,进货,储存,理货,配货,配装,送货,“四就”配送：大批量或特殊要求。,就厂、就港（站）、就车（船）、就库,第三方物流管理培训讲义,第37页,2.,有加工功效配送流程,供货企业,供货企业,供货企业,用户,用户,用户,用户,进货,储存,理货,配货,配装,送货,加工,装货,第三方物流管理培训讲义,第38页,三、,配送分类,按配送物品种类和数量多少分类,大批量配送、小批量配送、配套（成套）配送。,按配送中供给与需求对象分类,企业间配送、企业内部配送、企业对消费者配送。,按配送时间和数量分类,定时配送、定量配送、定时定量配送、定时定线路配送、即时应急配送。,第三方物流管理培训讲义,第39页,四、,配送合理化原理,标准化原理；,合并原理；,差异化原理；,延迟原理。,实现共同配送;,实现区域配送;,推行按时配送系统;,推行即时配送;,实施产地直送配送;,实现配送信息化;,实现配送自动化;,实现配送条码化及组合化；,提倡各种配送方式最优组合；,实施送取结合。,第三方物流管理培训讲义,第40页,五、,配送中心,配送中心指作为从事配送业务物流场所或组织,接收提供方提供多品种大量货物,按照多家需求者订货要求,快速、准确、低成本、高效率地将商品配送到需求场所物流结点设施。,可看作流通型仓库。,第三方物流管理培训讲义,第41页,六、,配送中心规划与设计,前期准备,确定系统目标,功效规划,选址规划,作业流程规划,设施设备规划,信息系统规划,系统工程标准,价值工程标准,科学化标准,发展标准,第三方物流管理培训讲义,第42页,及时标准,准确标准,安全标准,节约标准,1.仓储,管理标准,七,、,仓储,管理,第三方物流管理培训讲义,第43页,2.,仓储作业组织,按照预定目标，将仓库作业人员与仓库储存伎俩有效,地结合起来，完成仓库作业过程各步骤职责，为商品,流通提供良好储存劳务。,（1）.,仓储作业组织目标,快进,快出,高效,保质,低成本,（2）.,仓储作业组织标准,仓储作业连续性,仓储作业节奏性,第三方物流管理培训讲义,第44页,3,.,仓储作业空间组织和时间组织,空间组织：正确计划，安排仓库中各种功效区位置，正确安排收货区、存货区、拣货区、暂时存放区、货物检验区等功效区位置。,合理安排不一样货物存放地点、搬运路线，确保商品在空间上最短运动路线和仓储空间有效利用,时间组织：经过各个步骤作业时间合理安排和衔接，确保作业顺畅性，尽可能消除或降低作业过程中停顿或等候时间。,仓库作业过程时间组织首先能够降低商品在仓库停留时间，而更主要是合理利用仓库设备和人员。,第三方物流管理培训讲义,第45页,面向通道摆放便于物料在仓库内移动和取出；,先进先出标准预防货物因保管时间过长而发生变质和损耗等；,周转频率对应依据物料进货发货不一样频率来确定货物存放位置。,同类归一相同或相类似物料存放在相同或相近位置，便于分拣和查找；,重量、形状对应便于搬运和安全作业；,五五堆放五五成行、五五成方、五五成包、五五成堆、五五成层；方便物料数量控制、清点盘存。,4.,物料储存与,摆放标准,第三方物流管理培训讲义,第46页,5.,仓储作业管理,第三方物流管理培训讲义,第47页,第一部分 当代物流与供给链管理概述,第二部分 物流战略&战术分析,第三部分 第三方物流外包与管理,第四部分 仓储管理技巧与配送管理,成都西部呈祥化工物流有限责任企业,第五部分 信息化在物流中应用,第三方物流管理培训讲义,第48页,信息化对物流企业意义,信息化基础-BPR,物流信息化建设目标探讨,一、,信息化在物流中应用,第三方物流管理培训讲义,第49页,条码技术介绍,RFID射频技术介绍,DMS系统功效介绍,GPS监控调度系统介绍,DRP系统功效介绍.,二、,信息化技术及其应用,第三方物流管理培训讲义,第50页,Thank You!,吴诚老师,祝：,各位家庭幸福，事业辉煌,！,成都西部呈祥化工物流有限责任企业,成都睿鑫企业管理咨询有限企业,第三方物流管理培训讲义,第51页,