美发店收银员规章制度.doc
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4、30 ,晚班14:00至下班为止。3、前台收银员上班时必须衣着整洁大方、化淡妆、说普通话。4、前台收银员负责接听客户咨询电话。接电话时要使用礼貌用语:“您好,文柏造型!”说话时语气要平和,声音要甜美。5、前台电话由前台收银员负责管理,不得打私人电话(店内其他人员一律不允许在前台打电话),接听电话每次不得超过3分钟。6、前台收银员负责管理店内音像放映工作,其他人员不得私自动用公司音像设备,店内光盘丢失,每张罚款10元。7、前台收银员未经主管部门允许不得私自离开工作岗位。 8、前台收银员在工作时间不得打闹、嬉笑,坐姿、站姿要端正,对待客人要热情,说话语气要平和。9、前台收银员不得私自给客人打折;如
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