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编号：__________

抖音直播技术服务标准合同书(2025版)

甲方：___________________
乙方：___________________
签订日期：_____年_____月_____日

抖音直播技术服务标准合同书(2025版)
合同目录
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.2 合同的构成与效力
1.3 遵守法律法规
1.4 双方的权利与义务
第二章：服务内容
2.1 直播技术服务范围
2.2 服务内容的具体描述
2.3 技术支持与维护
2.4 服务时间与响应时间
第三章：技术要求与标准
3.1 技术参数与性能指标
3.2 系统稳定性与可靠性
3.3 安全性能要求
3.4 技术升级与更新
第四章：服务费用与支付
4.1 服务费用的计算与支付方式
4.2 费用支付的时间与期限
4.3 服务费用的调整与变更
4.4 违约金与赔偿
第五章：合同的履行与验收
5.1 服务的提供与接收
5.2 合同履行的监督与检查
5.3 服务验收的标准与程序
5.4 合同的续约与终止
第六章：保密条款
6.1 保密信息的定义与范围
6.2 保密义务与责任
6.3 保密信息的保护与泄露处理
6.4 保密期限
第七章：知识产权
7.1 知识产权的归属与保护
7.2 技术成果的归属与使用
7.3 知识产权侵权的责任
7.4 技术秘密的保护
第八章：违约责任
8.1 违约行为的界定
8.2 违约责任的具体规定
8.3 赔偿金额的计算与支付
8.4 合同的解除与终止
第九章：争议解决
9.1 争议解决的方式与途径
9.2 仲裁的申请与程序
9.3 诉讼的管辖法院
9.4 法律适用
第十章：不可抗力
10.1 不可抗力的界定与证明
10.2 不可抗力对合同履行的影响
10.3 不可抗力后的合同履行
10.4 不可抗力的后果处理
第十一章：合同的变更与解除
11.1 合同变更的条件与程序
11.2 合同解除的条件与程序
11.3 变更与解除的后果处理
11.4 通知与确认
第十二章：双方约定的其他事项
12.1 其他事项的描述与约定
12.2 附件的说明与效力
12.3 补充协议的制定与执行
12.4 合同的翻译与解释
第十三章：合同的生效、终止与失效
13.1 合同的生效条件
13.2 合同的终止条件
13.3 合同的失效条件
13.4 合同终止或失效后的权利与义务处理
第十四章：附则
14.1 合同的签署与盖章
14.2 合同的副本与复印件
14.3 合同的修订与更新
14.4 合同的解释与执行
合同编号_________
第一章：总则
1.1 定义与解释
1.1.1 本合同是指甲方（抖音平台）与乙方（技术服务提供商）之间就直播技术服务达成的明确协议。
1.1.2 本合同中的术语和定义如下：
（1）甲方：指抖音平台，提供直播服务的平台方。
（2）乙方：指提供直播技术服务的提供商。
（3）技术服务：指乙方为甲方提供的直播相关的技术支持、维护和升级等服务。
1.2 合同的构成与效力
1.2.1 本合同由合同、附件以及双方签署的补充协议等组成，自双方签署之日起生效。
1.2.2 本合同的任何修改和补充必须经双方协商一致，并以书面形式作出。
1.3 遵守法律法规
1.3.1 双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得违反国家规定。
1.3.2 本合同的签订、履行、终止、解除及解释等均应符合国家的法律法规。
1.4 双方的权利与义务
1.4.1 甲方的权利与义务
（1）甲方有权按照合同约定获得乙方提供的技术服务。
（2）甲方应按照合同约定支付服务费用。
（3）甲方应协助乙方进行技术服务并提供必要的信息和资料。
1.4.2 乙方的权利与义务
（1）乙方有权按照合同约定提供技术服务。
（2）乙方应按照合同约定完成技术支持和维护工作。
（3）乙方应妥善保管甲方的保密信息，并承担相应的保密义务。
第二章：服务内容
2.1 直播技术服务范围
2.1.1 乙方提供包括但不限于直播信号处理、直播编码、直播传输、直播互动等技术服务。
2.1.2 乙方应确保技术服务满足甲方直播业务的需求。
2.2 服务内容的具体描述
2.2.1 乙方负责搭建、优化和维护直播技术平台，确保平台的稳定运行。
2.2.2 乙方应提供7x24小时的技术支持，响应时间不超过1小时。
2.3 技术支持与维护
2.3.1 乙方应提供在线技术支持，包括远程桌面协助、电话支持等方式。
2.3.2 乙方应定期对直播技术平台进行维护和升级，确保系统的稳定性和性能。
2.4 服务时间与响应时间
2.4.1 服务时间为标准工作日的正常工作时间。
2.4.2 紧急情况下，乙方应在1小时内响应并提供技术支持。
第三章：技术要求与标准
3.1 技术参数与性能指标
（1）直播信号延迟不超过3秒。
（2）直播画面清晰，分辨率不低于720p。
（3）直播音频清晰，无杂音，无断音。
3.2 系统稳定性与可靠性
3.2.1 乙方应保证直播技术平台的系统稳定性，确保直播过程中不出现卡顿、黑屏等情况。
3.2.2 乙方应定期对系统进行监控和评估，确保系统的可靠性。
3.3 安全性能要求
3.3.1 乙方应确保直播技术平台的安全性能，防止黑客攻击、数据泄露等安全风险。
3.3.2 乙方应采取必要的措施保护甲方的隐私和数据安全。
3.4 技术升级与更新
3.4.1 乙方应根据直播业务的需要和技术发展，定期对直播技术平台进行升级和更新。
3.4.2 乙方应提供详细的升级和更新计划，并在实施前通知甲方。
第四章：服务费用与支付
4.1 服务费用的计算与支付方式
4.1.1 服务费用根据乙方向甲方提供的技术服务内容和数量进行计算。
4.1.2 双方可根据合同约定，选择预付、按月结算或按服务量结算等方式。
4.2 费用支付的时间与期限
4.2.1 甲方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用。
4.2.2 甲方逾期支付的，应按照约定的利率支付滞纳金。
4.3 服务费用的调整与变更
4.3.1 合同履行期间，如遇市场环境、政策法规等变化，双方可协商调整服务费用。
4.3.2 服务费用的调整应遵循公平、合理的原则。
4.4 违约金与赔偿
第八章：违约责任
8.1 违约行为的界定
8.1.1 任何一方违反合同的约定，均视为违约行为。
8.1.2 违约行为包括不履行合同义务、履行合同义务不符合约定的标准等。
8.2 违约责任的具体规定
8.2.1 违约方应承担违约责任，包括支付违约金、赔偿损失等。
8.2.2 违约金的计算方式为：违约金=合同金额×违约天数×1%。
8.3 赔偿金额的计算与支付
8.3.1 因违约行为给守约方造成损失的，违约方应承担相应的赔偿责任。
8.3.2 赔偿金额的计算方式为：赔偿金额=实际损失金额+预期利益损失金额。
8.4 合同的解除与终止
8.4.1 一方违约行为严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同。
8.4.2 合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项。
第九章：争议解决
9.1 争议解决的方式与途径
9.1.1 双方发生争议时，应通过友好协商解决。
9.1.2 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。
9.2 仲裁的申请与程序
9.2.1 双方同意将争议提交仲裁委员会进行仲裁。
9.2.2 仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。
9.3 诉讼的管辖法院
9.3.1 任何一方提起诉讼时，应选择合同签订地人民法院作为管辖法院。
9.3.2 双方应接受该法院的管辖，并遵守法院的判决。
9.4 法律适用
9.4.1 本合同的签订、履行、终止、解除及解释等均应符合中华人民共和国法律。
9.4.2 如果本合同的内容与法律相抵触，应以法律为准。
第十章：不可抗力
10.1 不可抗力的界定与证明
10.1.1 不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
10.1.2 不可抗力的证明应提交相关权威机构的证明文件。
10.2 不可抗力对合同履行的影响
10.2.1 不可抗力事件导致一方不能履行合同的，该方应立即通知对方。
10.2.2 双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响。
10.3 不可抗力后的合同履行
10.3.1 不可抗力事件结束后，双方应继续履行合同。
10.3.2 如果不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解除或终止合同。
10.4 不可抗力的后果处理
10.4.1 因不可抗力事件导致合同解除或终止的，双方不应追究对方的违约责任。
10.4.2 双方应按照合同约定处理因不可抗力事件产生的后续事项。
第十一章：合同的变更与解除
11.1 合同变更的条件与程序
11.1.1 合同变更应书面签署，并由双方盖章生效。
11.1.2 合同变更的内容应符合法律法规和双方利益。
11.2 合同解除的条件与程序
11.2.1 合同解除应书面签署，并由双方盖章生效。
11.2.2 合同解除后，双方应按照合同约定处理后续事项。
11.3 变更与解除的后果处理
11.3.1 合同变更或解除后，未履行部分不再履行。
11.3.2 双方应按照合同约定处理因变更或解除产生的后续事项。
11.4 通知与确认
11.4.1 合同变更或解除的通知应采用书面形式。
11.4.2 双方应在收到通知后5个工作日内确认变更或解除内容。
第十二章：双方约定的其他事项
12.1 其他事项的描述与约定
12.1.1 双方约定本合同外的其他事项应书面明确。
12.1.2 双方约定的其他事项应符合法律法规和双方利益。
12.2 附件的说明与效力
12.2.1 附件是本合同的组成部分，与合同具有同等效力。
12.2.2 附件的修改和
多方为主导时的，附件条款及说明
附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
1.1 甲方独家授权
甲方授予乙方在其直播平台独家提供技术服务的权利，未经甲方书面同意，乙方不得将技术服务提供给其他平台或第三方。
1.2 甲方品牌宣传
乙方应在提供技术服务期间，协助甲方进行品牌宣传和市场推广活动，提升甲方品牌知名度和市场影响力。
1.3 甲方数据安全
乙方应确保甲方提供的所有数据信息的安全性，采取必要的措施防止数据泄露、篡改或丢失，并按照甲方的要求进行数据备份。
1.4 甲方隐私保护
乙方应严格遵守甲方的隐私政策，保护甲方用户的个人信息和隐私权益，不得泄露、出售或利用甲方用户数据。
1.5 甲方定制化服务
乙方应根据甲方的业务需求和直播特点，提供定制化的技术服务，确保甲方直播平台的独特性和竞争力。
附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
2.1 乙方技术领先
乙方应保证其提供技术服务的领先性，确保甲方直播平台的技术水平处于行业前列，提升甲方的竞争优势。
2.2 乙方服务质量
乙方应提供高质量的技术服务，确保甲方直播平台的稳定运行和良好用户体验，满足甲方的业务发展需求。
2.3 乙方技术支持
乙方应提供7x24小时的技术支持服务，对甲方直播平台进行实时监控和问题处理，确保甲方的技术问题得到及时解决。
2.4 乙方培训与指导
乙方应对甲方的操作人员进行技术培训和指导，确保甲方能够熟练掌握和运用乙方提供的技术服务。
2.5 乙方升级与优化
乙方应不断对直播技术平台进行升级和优化，以适应市场变化和甲方业务发展的需求，提升甲方直播平台的性能和用户体验。
附件三：第三方中介时的附加条款及说明
3.1 第三方中介职责
第三方中介应负责协调甲方和乙方的合同履行，确保合同条款的落实和双方的权益保障。
3.2 第三方中介费用
第三方中介应向甲方和乙方明确收取中介费用，费用标准应在合同中约定，并提供正式的收费凭证。
3.3 第三方中介的保密义务
第三方中介应对合同履行过程中获取的甲方和乙方的商业秘密和隐私信息予以保密，不得泄露给任何第三方。
3.4 第三方中介的合规性
第三方中介应确保其协调和促进合同履行的行为符合法律法规的要求，不得违反国家规定。
3.5 第三方中介的责任承担
如果第三方中介的行为导致甲方和乙方的权益受损，第三方中介应承担相应的责任，并赔偿损失。
附件及其他补充说明
一、附件列表：
1. 附件一：甲方为主导时的附加条款及说明
2. 附件二：乙方为主导时的附加条款及说明
3. 附件三：第三方中介时的附加条款及说明
二、违约行为及认定：
1. 甲方违约行为及认定
未按合同约定支付服务费用
未协助乙方进行技术服务并提供必要的信息和资料
违反法律法规和合同约定，导致合同无法履行
2. 乙方违约行为及认定
未按合同约定提供技术服务
未保证技术服务的领先性
未提供高质量的技术服务
未提供7x24小时的技术支持服务
未对甲方操作人员进行技术培训和指导
3. 第三方中介违约行为及认定
未协调甲方和乙方的合同履行
未确保合同条款的落实和双方的权益保障
泄露甲方和乙方的商业秘密和隐私信息
违反法律法规，导致合同无法履行
三、法律名词及解释：
1. 不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。
2. 违约金：一方违反合同约定，按照约定支付给守约方的金钱赔偿。
3. 技术服务：指乙方为甲方提供的直播相关的技术支持、维护和升级等服务。
4. 定制化服务：根据甲方的特定需求提供的个性化服务。
5. 知识产权：指乙方在提供技术服务过程中产生的专利、著作权等权利。
四、执行中遇到的问题及解决办法：
1. 技术服务不符合甲方需求
乙方应加强与甲方的沟通，了解甲方的具体需求。
乙方应提供定制化的技术服务，满足甲方的业务发展需求。
2. 技术支持响应时间过长
乙方应提供7x24小时的技术支持服务。
乙方应确保技术支持人员的专业性和服务效率。
3. 数据安全和隐私保护问题
乙方应采取必要的措施保护甲方的数据安全和隐私权益。
乙方应遵守甲方的隐私政策，不得泄露、出售或利用甲方用户数据。
4. 第三方中介未能履行协调职责
甲方和乙方应与第三方中介签订详细的合同，明确中介职责和义务。
甲方和乙方应定期与第三方中介沟通，确保合同条款的落实。
五、所有应用场景：
1. 甲方为主导的应用场景
甲方要求乙方提供独家技术服务
甲方要求乙方协助品牌宣传和市场推广
甲方要求乙方确保数据安全和隐私保护
甲方要求乙方提供定制化服务
2. 乙方为主导的应用场景
乙方提供领先的技术服务
乙方提供高质量的技术服务
乙方提供7x24小时的技术支持服务
乙方提供培训与指导服务
3. 第三方中介的应用场景
第三方中介协调甲方和乙方的合同履行
第三方中介确保合同条款的落实和双方的权益保障
第三方中介处理合同履行过程中的问题和服务纠纷