营销部职员定岗定责及薪酬绩效考核管理制度.doc

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营销部职员定岗定责

--------薪酬绩效考核管理制度

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绩效奖励

绩效奖励

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客服部

新员工的加入，向人力资源部提交相关证件复印件入职信息登记。
按两个月的试用期考核，考核期间薪资按基本工资发放。试用期考核通过，按劳动合同法与公司签订聘用劳动合同，并享有正式入职员工工资、福利等待遇。

岗位基本工资及绩效工资明细：
1、 销售代表岗位基本工资及提成梯度

岗位级别
基本工资
其它
备注
销售代表
1500
50（公交补贴）
考核通过享有三险
十夫长
2600
无
含社保、晋升

2、 销售代表的提成比例：

销售毛利（元）
6000以内
6000~10000
10000~15000
15000~20000
20000以上
其它
提成比例
15%
18%
20%
25%
30%

进步奖励
若当月毛利总和超出上月毛利总和的30%，则按超出部分毛利的10%作为额外奖励。
说明：销售毛利定义：销售额扣除业务中所涉及的域名成本、空间成本、以及邮箱成本后所得的销售利润为销售毛利。此外，由线上客服直接转交给业务员的客户，所产生的销售毛利，则按销售毛利的40%作为业务员提成比例的基数，提成比例不变。

3、 十夫长的提成比例
团队销售毛利总额
完成预期业绩指标100%
完成预期业绩指标70%~100%
预期业绩指标70%以下
超出预期业绩
提成比例
12%
10%
5%
按超出部分毛利的10%作为额外奖励
说明：预期业绩是指，公司根据上月整体销售部业绩情况，结合市场动向，以及客户积累综合分析后所得出的销售达成业绩额。

第四章 考核指标参数及考核达标晋升

所有销售部员工都必须遵守公司行政管理条例，外出须登记 外出时间、事由。若上门拜访客户，未能在下班时间前赶回公司，须上上级主管提前声明，说明情况。非工作原因外出而未返回公司，公司将视为旷工处理。

A 、 销售代表的考核及晋升：
1、每天基本的开发新客户的有效电话量不低于20通，上门陌拜客户不低于两家。未能达成则上交20元/次,作为团队活动经费。
2、做好每天的日报、周报、月报的登记，并按邮件的方式提交上级部门主管。少提交一次则上交10元/次,作为团队活动经费。
3、新入职的销售代表，若当月签单且签单金额在3000元以上，可正式入职，并按劳动合同法与公司签订劳动合同，享受公司提供相关的社保等福利。
4、若新入职人员为能做好本职要求，且入职2个月均未能达成公司下达的绩效考核，则按离职处理。
5、销售代表的日常工作表现（学习力、团队配合力、工作态度等）将视为晋升的重要考核依据。
6、销售代表若持续3个月达成销售业绩的TOP，且销售毛利平均每月高2万以上，可向部门主管提出晋升十夫长（销售经理）的申请。

B、 十夫长的考核
1、 十夫长（销售经理）的职责：

2、绩效考核：
十夫长应积极配合完成公司下达的绩效指标，提升自身的管理能力，并努力培养优秀的销售代表，营造积极向上的工作氛围。
持续6个月，团队销售毛利均达成公司的销售预期指标，可优先向部门主管提出晋升百夫长（片区销售经理）的申请。
4、 当月团队销售毛利总和未能达成预期销售毛利的50%,则当月的团队绩效提成取消。若团队销售业绩连续2个月均完成公司下达业绩指标的50%，则视为绩效不合格，将从销售代表重新做起。

第五章 特殊奖励
1、 月度奖励：每月评选一次，由各销售片区经理评定，报公司财务部核对确定。
奖项
奖金
描述 备注
新人开单奖
100
针对当月加盟的新员工。
每月首单奖
200
奖励个人
TOP奖
600
该区域月业绩排名第一，且销售毛利达成2万以上有资格参与评选
团队优胜奖
500
奖励在业绩、团队文化、组织建设上有突出贡献的团队。
孔子奖
200
培养、带领、辅助新员工开单的人
黄牛奖
100
最勤勉奖、由区域经理评定
销售代表及团队当月所产生的业绩，均以当月财务实际收款为准。

2、 年度奖励：

奖励对象
奖项
备注
销售代表
第一名：现金奖励5000元，价值2000元的手表或等价实物一件，培训课程一期。
第二名：现金奖励3000元，价值1000实物一件，培训课程一期。
第三名：现金奖励1500元，培训课程一期
均颁发公司荣誉奖证。
按整年度累计的销售毛利排名计，由财务实际统计为准。
十夫长
第一名：

第二名：

第三名：
积分奖励：

以团队整体业绩总和排名计，由财务实际统计为准。以万为单位，一万为一个积分
百夫长

第六章 薪酬管理
1、 人力资源部根据员工的考核的成绩来调整薪酬，包括晋升、降级和淘汰。
2、 发放时间：与公司其他部门薪资发放时间一致。

本制度为试行制度，从二零一零年十一月起开始执行。
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