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SEM竞价工作面试问题汇总
遗忘锝殇 2014.10.9
一.谈谈你对SEM竞价的理解、认知？
SEM是一种新的网络推广形式。SEM所做的就是全面而有效的利用搜索引擎来进行网络推广。主要目的是增加特定关键字的曝光率以增加网站的能见度，进而增加销售的机会。
二.你觉得SEM竞价的作用有哪些？
1 带来更多的点击与关注；
2 带来更多的商业机会；
3 树立行业品牌；
4 增加网站广度；
5 提升品牌知名度；
6 增加网站曝光度；
7 根据关键词，提供相关介绍。
三.谈谈你个人对SEM营销的特点？
1 使用广泛；
2 用户主动查询；
3 获取新客户；
4 竞争性强；
5 动态更新，随时调整；
四.什么是质量度？
质量度主要反映网民对参与百度推广的关键词以及关键词创意的认可程度。质量度是百度奖励账户的一种手段，可以起到花少钱排名靠前的作用。
五.如何提升质量度？
点击率、创意撰写质量、LP（landing page）着陆页与关键词相关性、推广账户历史表现
1）、针对单个关键词：
1、优化创意，撰写出网民更为认可的创意；
2、提高出价，占据点击率更高的展现位置
2）、针对整个账户：
1、优化账户结构，合理细分；
2、创意中插入通配符，确保创意飘红；
3、优化着陆页面，提升关键词与着陆页面的相关性；
六.如何提高点击率？
1、承诺式标题：承诺是标题就是在标题中加入含有承诺类关键词；承诺性词语：免费，赠送，使用，派送，满意，优惠，减价等等关键词。
2、疑问式标题：疑问式就是在标题内加入疑问类词语，吸引搜索用户的好奇心，从而产生点击；疑问类词语通常会有：想不想，谁，吗，揭 秘等等关键词。
3、劝导式标题：劝导式标题通过语句加重标题，通过劝导指引搜索用户达到点击的目的；劝导式关键词有：首选，应该，必选。
4、新闻式标题：新闻式标题是为了提出某种商品，达到一种宣传的作用，通常会使用品牌关键字做核心关键字；新闻类词语包括：隆重推出，创新，即将推出，最新活动等等关键词。
七.点击率（CTR）的偏低说明了什么？
问题1：说明可能关键词与着落页文案的相关性不高，所以无法满足潜在受众的需求，进而点击数小。
解决方案：您可以通过改善文案写作，提高关键词与文案的相关性来提高点击率（CTR）。

问题2：点击率（CTR）的偏低还可能说明关键词匹配模式的问题。
解决方案：例如，推广商户购买了“葡萄”等相关关键词，用户在搜索“葡萄牙”时商户的推广结果也可能会 出现，这时推广结果就是无效展现，即为推广结果信息没有展现在潜在受众前。此种情况就需通过“否定匹配”模式来解决，将“葡萄牙”设置为否定匹配，即为用 户在搜索“葡萄牙”时，推广商户的推广结果不会展现，降低了无效展现的风险。
八.平均点击价格（CPC）过高，你应该如何处理？
平均点击价格（CPC）受到2个因素的影响，质量度、排名与竞争度。所以降低平均点击价格（CPC）需要在这2个方面考虑。
1、质量度
平均点击价格（CPC）可通过改善质量度指数来降低。
2、排名与竞争度
针对一些竞争度激烈，想获得一个比较靠前的排名往往需要较高的出价。所以应该把回报低的关键词，适当的降低出价，通过撰写迎合消费者需求的让人信服的 标题描述，排名低一位也有可能获得更高的点击率。
九.如何写出好创意？
1、根据关键词的长短，写创意; 标题、第一行描述、第二行描述，都尽量关键词飘红
2.根据关键词的词性，写创意; ①疑问词，②形容词，③问价格，④的方法，⑤最好，⑥功效词，⑦排行榜，⑧产品词等
4.根据关键词被搜索时，搜索者的心态，写创意;
①疑问词，搜索者心态表现为对答案的未知，是处于第一阶段“认识阶段”的访客，创意和着陆页面描述中不能给予访客肯定信息的话，这个访客是要流失的了;
②形容词，搜索者表现为目标性很明确，其要找的，就是某个症状的东西，一旦不符，就会放弃点击，或者点击了也会流走，注意针对性;
③问价格，搜索者表现为重视低廉、优惠、赠送礼物等贪小便宜的心态，这类访客最好在创意中给予明确的价格信息，防止无用点击;
④的方法，此类搜索者心态表现为对答案未知，是处于第一阶段“认识阶段”的访客，但是这次访客很实在，遇到有用的方法，就肯掏钱，实实在在型的访客;
3.根据关键词的特点，写创意;（结合关键词词性和搜索者心态来写）
十.上个月花费3000元，带来了25个有效咨询量，这个月给你2000元，你如何能保证同样带来25个有效咨询量？
解答：对于这道题，期初我也没有一个准确的答案，这里给大家一个参考!
1、 如果只是从上个月，一个月的数据来对这样的问题下定论，我认为是不准确的，也是不科学的！因为这样的数据没有一个可靠的参数，谁也不能保证，就算上月花3000带来25个量，这个月花3000同样能带25个量！更别提2000了，对于这样的数据完全可能存在波动，所以我认为这个对比本身存在问题！
2、 如果非要这样操作，而又要保证有效咨询量最少的损失！我会从以下几方面入手！
a. 从关键词报表中，查看是否存在不相关的关键词触发，否定掉此类无效关键词！以免浪费更多成本。
b. 对于竞争力度大，但是转化率低的关键词，可以降低出价，着重于撰写优质的创意，以便于获得网民的认可。
c. 通过IP 排除，防止公司员工误点和竞争对手的恶意点击。
d. 针对于广泛匹配与短语匹配，使用否定关键词，过滤无效点击！
e. 关键词出价的调整，是基于对关键词效果的统计与分析做出的决策，我们需要重点关注效果更好、性价比更高的关键词，降低效果不好的关键词出价，甚至可以暂停；
f. 添加及删除关键词;添加转化好的长尾关键词，删除无效关键词。
十一.关键词的词性分为哪几类？

品牌词、产品词、竞品词、通用人群词