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软件测试实习报告
　　时光飞逝，又到了年末时分，相信实习生们也需要在这个时期对实习工作做出一份总结了，下面是带来的 软件测试实习报告，希望可以帮到有需要的朋友，欢迎阅读分享。
　　总结
　　来厦门也有半个月了，来这边受到了公司的照顾，公司跟我们准备了温馨的宿舍。让我感受到家一般的温暖，有一种很强的归属感，也让我觉得来到联想这个大家庭没有错
　　公司对我们这些实习生很重要，我们进展了一个星期的培训。从第一天的军训到第三天的户外拓展看到了公司为了培训我们付出的心血，为帮助我们从一个校园人转变成一个职业人让我们学习标准，学习团队意识，为我没们以后的学习做好准备。
　　第二个星期我们被分成四个小组在不同的部门进展轮岗学习，我被分配到第二小组，我们这个星期在测试进展学习，学习每个工位的操作，这包括了程序的开启，以及详细的操作。我们的学习分为两个部分，一个是理论学习，一个是实践操作。测试详细分为四个工位：下载、写SN、预测、综测。每个工位的学习都花费了半天时间，为的就是我们能够更好的学习，我们被分配到不同的产线上进展学习，老员工们都很热情的教我们应该怎么做，在下载工位上，不同的机型就需要不同的下载，有的需要用夹具，有的就可以直接下载，当普通下载不能下载的时候我们就需要进展加电再下载。在开程序时也要按照程序来做，在桌面上测试排产工具进入—程序—我的电脑—E盘—Lenovo—唯一机型，这样排产就翻开了，在翻开时要将机型、硬盘等很多信息进展确认，确保排产的正确进展。第二步写SN号，SN号有18位数字分别是机型代码（3位）+硬件代码（2位）+生产日期（5位）+版号（8位），SN号的用途是便于主板测试，装配过程及后续的
　　质量及相关的信息跟踪。写SN号也是一门技术活，之前掌握不了技巧怎么都扫不上去，后来慢慢的熟练了就会了，在实践过程中由于电脑的问题死机了，老员工就让我试着开程序，虽然在别的电脑上操作过但是并没有投产，其实还是蛮兴奋的。再下一步就是预测，在预测工位上有射频线，要把射频线插在主板的射频头上对主板进展检验。我自己觉得射频头很不好插，很小很不容易插上去，当时我很佩服那些老员工他们可以如此熟练的操作。综测跟预测差不多，也就不多说了。
　　在这一个星期里学习到了很多，但是也发现了不少的问题，我们在培训时说在将主板放在夹具上用双手，但是在操作中很多人都是用的单手。我在学习WIFI测试时看到一条线上只有一个人，而且WIFI测试很快，一个人根本就忙不过来，我觉得为了不影响产量更人性化考虑应该适量的加一个人在WIFI测试这条线上。还有就是点胶，点胶是人工的，当时很奇怪其它都是自动化为什么点胶不是，或许是为了节省本钱。点胶我们都是实际操作过，没点一个地方都需要用脚踩下面的一个踏板，这样其实会造成胶的浪费而且很难操作。为什么不换成感应的点胶头。
　　下个星期我们组要去组装，在组装我们还会学到更多的知识，为以后的工作打好根底。我们会做的更好的。
　　一．实习目的：理论联系实际，通过把所学软件测试知识与实际操作相结合，熟练软件测试操作流程，根据实际操作总结学习中的错误认识，拓展思维方法并学习实际业务流程中的相关技巧和同事之间的相处问题。
　　二．实习时间：20XX年11月26日——20XX年1月7日
　　三．实习地点： 广州市萝岗区科学城三星通信研究院科学大道185号
　　四．实习单位： 广州三星通信研究院
　　五．实习内容：
　　1. 公司背景
　　广州三星通信研究院（Samsung Guangzhou Mobile R&D Center，以下简称SGMC）座落于广州市萝岗区科学城，是由三星电子于xx年9月起，在中国设立的大型 研发机构，设计开发面向中国、美洲、东南亚市场的CDMA和GSM ；其业务领域覆盖 的硬件、软件、构造设计、测试等全流程各环节。现有员工600多人； 未来将到达1000人以上的规模。
　　秉承三星电子致力于发挥人的潜能和技术，创造出众的产品和效劳，从而造福全社会的经营哲学，全体SGMC人齐心协力，努力经营：不断建立、完善培训教育体系和管理手段，以良好的内部工作环境和气氛凝聚人，以高质量产品效劳和回报社会，不断提升企业形象和吸引力，力争成为真正的“民喜爱的企业，奉献于中国社会的企业”。
　　2. 工作性质与工作职责
　　--执行 在研发阶段的功能、性能、稳定性及相关软件的测试和ui测试；--制定测试方案，确认测试结果，输出测试报告；
　　--和研发人员进展沟通，快速反映问题，描述问题。
　　--负责撰写测试方案、测试用例、测试报告；
　　3. 行业技术与产品
　　自成立以来，SGMC一直致力于通过产品开发和配件采购本地化，构筑产品企划到生产的“现地完结性开发体制”，从而打造中国现地化开发模式，确保产品的价格竞争力。从建立伊始，就制定了强化现地化开发的开展策略，从20XX年10月第一批员工参加至今，SGMC已承接多个CDMA，GSM等 开发工程并取得了良好的市场反响。
测试是广州三星通信研究院新成立的一个部门，在者之前，国外已经有许多研究院创立 测试这一部门。三星作为 大型生产商，随着科技不断进步，市场竞争剧烈，需要完善 功能才能满足客户的需求。
　　4. 我所在的职位
　　职位名称： 软件测试员
　　职位描述：
　　① 负责产品测试工作，根据软件需求大减测试环境和方案
　　② 负责软件不同功能模块的系统测试
　　③ 认真执行测试用例
　　④ 负责协助组长进展测试统计工作
　　⑤ 负责自己测试出的bug的提交工作
　　⑥ 负责填写自己测试模块的测试小结
　　⑦ 负责协助开发人员解决bug
　　⑧ 对解决的bug后的回归测试
　　⑨ 负责填写自己测试模块的回归测试小结
　　⑩ 每周提交工作总结报告
　　5. 详细工作内容
　　① 每天根据软件测试需求，连接好正确的硬件设备，搭配好正确的端口，为测试软件选择不同文件参数和版本号，最终搭建好测试环境
　　② 每天对组长分配给自己的 模块进展测试，认真执行分配的 模块的每一条测试用例，在执行英文测试用例时要反复阅读Spec文档，保证测试用例的正确执行
　　③ 每台 连接电脑，通过电脑软件让 拨号和发短信大于1000次，如遇崩溃，交还组长测试。
　　④ 在测试过程中， 出现问题时，根据是 硬件还是软件出现的问题，如果是软件问题，需要抓取bug，首先抓取consolelog和genielog，然后抓取HSLlog，查看问题属于Manjor、minor、crash、再选择不同的工具抓取其他log，最后还要用相机拍取图片
　　⑤ 将抓取的log按照命名规那么进展统一的命名，然后对log进展打包处理，处理完毕后向本地效劳器提交bug，由组长对bug进展审查
　　⑥ 组长审查完毕，如果bug的提取有问题，那么feedback给reporter重新修改，如果组长审查完毕后bug没有问题，将bug向外网效劳器上进展提交，并在固定的效劳器上上传log
　　⑦ 当log提交后，开发人员会在外网效劳器上看到自己提取的bug，我们负责解决他们在解决bug过程中产生的疑问，并重新构建执行测试用例的测试环境，而且进展复现测试。
　　⑧ 对开发人员解决的bug，要重新进展回归测试，并对软件的其他一些功能进展检查，执行更多的测试用例，尽量发现软件中一些其他的由于开发人员的代码变动而引起的其他错误，来保证软件的质量
　　⑨ 填写回归测试的测试小结，总结自己测试的case数量、时间以及自己测试过程中产生的bug数量等内容
　　⑩ 每天和每周要提交自己的工作总结包括每天的收获和遇到的困难
　　5.工作中发现的问题
　　① 由于实习的时间不太长，培训灌输了大量的知识，在测试过程中遇到问题时常
　　常不知正确的操作流程，不能正确的抓取log或少抓log的现象时有发生，对 进展测试时测试的环境把握很关键，常常由于对case没有很好的理解导致没有预置正确的测试环境而不能验证bug或复现bug。
　　② 在实习的这段时间中，对测试工具的使用不是很熟练，而且还有很多工具没有用到和操作，因此在遇到问题时常常有些bug常常因为工具的不会使用而被漏掉。
　　六．实习总结：
　　这份测试工作是我在学校阶段最好的自我检查，让我有时机理论联系实践，增强了我的操作能力和分析能力，也为我的毕业论文设计提供了很好的素材。
　　在测试过程中，问题不断的出现，又不断的得到解决，一步步的前进，磨练了我的毅力，随着系统的不断完善，我对以前所学的知识领悟程度得到了提升，测试能力的到了质的提高，所学知识得到了综合应用。
　　在这次实习过程中，还使我对软件测试这份工作有了深刻的认识，虽然软件测试并不能为公司创造价值，但是却能够为公司最大程度的损失，软件测试的目的在于发现软件中的问题并将这些问题演示给开发人员来解决问题。
　　9. 自我评价
　　在这次实习过程中，我收获颇丰： 首先，本此实习最大的收获就是学会了适应环境。未工作之前我从没想象过这样的实习我能坚持下来，但是通过这次实习我慢慢的适应了这种紧张的生活。相信有了这段时间的锻炼，不管以后做什么工作心中都有了一种吃苦耐劳的毅力，学会了适应环境。其次，就是在工作中知道了一些与学校不同的问题，就是作为一名技术人员应该怎样去和开发人员交流等，同时扩展了自己的交际面，积累了一定的人脉关系。
　　于此同时，在测试工作中使我认识到我的缺点，不够有耐心，每次进展压力测试都有些不耐烦，但是经过这段时间的锻炼改变了我这个缺点。让我变的更加的专心、细心和有责任心。
　　七．个人收获：
　　1. 通过公司的工作实习经历，让我有了学校学习的理论知识与实际操作相结合的时机，通过各环节的详细操作，我知道了平时在学校学习的一些理论会和实践操作产生某种程度上的冲突，并因此修正了自身的认知，增长了见识。
　　2. 通过接近两个月的实习，认识了许多同事，并慢慢的知道了怎样进展相互之间的沟通交流，同事之间的相互帮助与合作，团队工作是重要的。
　　3. 通过工作的辛苦，让我明白了工作中困难重重，有能力的人数不胜数，我要朝着更高的方向，学到更高层的技术。这样才能寻求到更好的工作。