某公司企业战略地图.doc
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企业战略地图 财务构面 客户构面 内部运营构面 学习与规范构面 F1:股东满意的投资回报 F2:提高净利润 F2.1:增加销售收入 F2.2:降低、控制成本 F4:优化资产结构 持续生存和盈利 F3:加快资产周转速度 C1:提升公司在社会公众中的形象 C1.1产品质量安全保障 C1.2提升品牌和巴氏鲜奶的价值感 C1.3良好的用户体验 C1.4提升服务质量,消费者满意程度 C2:实现与战略合作伙伴的共同发展 C2.1加强奶源供应商的战略合作伙伴关系 C2.2提升经销商经营水平,实现转型 C2.3物资供应商的协同 C3:关注其它利益相关者的价值主张 C3.1不发生生产、环保、消防、治安等安全事故 C3.2良好的政府及媒体关系 C3.3良好的银行合作关系 I1:牧场模块 I1.1增加奶源供给 I1.2奶源平衡与协调 I1.3提升牧场信息化管理水平和建立质量管理体系 I1.4原料奶质量安全 L3:体系管理 L3.1质量体系的全产业链覆盖 L3.2内部管理体系的执行有效性 I2:生产运营模块 I2.1产品标准与工艺标准的完善,工艺标准化 I2.2完善质量检测规划,提高原辅材料检验和验证能力 I2.3批次产品检验报告及时电子化程度 I2.4提高原辅材料及包材采购的计划性和协调性 I2.5完善采购制度,提高招投标和网购比例 I2.6提高库存管理水平,加快库存周转 I2.7严格执行工艺标准 I2.9提高产品出成比例,降低吨成本 I2.8提高设备管理水平,提高设备运行效率 I2.10发挥生产计划的指导性和提高物控水平 I2.11降低因破漏包、黑点、喷码问题引起的客户投诉 I3:销售与市场模块 I3.1新产品开发与现有产品改进 I3.2加强品牌创意传播与新产品创意推广 I3.3经销商内部管理系统的完善 I3.4提升区域市场网格规划的科学性 I3.5业务团队能力提升 I3.6减少价格调整带来的冲击 I3.7实施体验营销 I3.8打造全程冷链保障体系 L1:人力资源管理 L1.1战略人力资源管理项目落地运行 L1.2打造人才培养机制 L2:财务管理 L2.1打造全面预算管理体系 L2.2分段成本数据确认与考核 L4:信息化管理 L4.1信息化需求转化进度及建设质量 L4.2已有模块的持续完善 平衡记分卡 维度 战略主题 核心衡量指标 目标值 支持计划 分管高管 责任部门 2014年 2015年 财务构面 F1:股东满意的投资回报 F2:提高净利润 F2.1:增加销售收入 F2.2:降低、控制成本 F3:加快资产周转速度 F4:优化资产结构 C1:提升公司在社会公众中的形象 C1.1:产品质量安全保障 C1.2:提升品牌和巴氏鲜奶的价值感 C1.3:良好的用户体验 C1.4:提升服务质量,消费者满意程度展开阅读全文
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