国际管理考核试题.doc
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a) 职能型 b) 项目型 c) 弱矩阵型 d) 强矩阵型 12. 在哪种组织中项目成员在收尾阶段感到压力最大? a) 职能型 b) 矩阵型 c) 项目型 d) 混合型 13. 在项目生命周期的哪一阶段会遇到最大程度的不确定性? a) 概念 b) 开发 c) 实施 d) 结束 14. 包括跨专业工作的复杂性项目,能最有效地被 管理。 a) 多重领导项目经理 b) 一个职能组织 c) 一个强矩阵组织 d) 一个强有力的传统经理 15. 建立清晰和可达到的目标,测量这些目标的实现情况,并根据测量的结果进行工作调整的工作过程被称为: a) 战略规划 b) 可替代目标 c) 目标管理 d) 应急计划 16. 项目经理所在的公司在高技术领域运作,需要几个职能部门之间的交流与合作。项目经理正在为一个新的项目考虑合适的组织结构。可能的选择方案是: a) 矩阵型 b) 混合型 c) 职能型 d) 项目型 17. 项目快要完成时客户想要对工作范围作一个大的变更,项目经理应该: a) 进行变更 b) 将变更造成的影响通知客户 c) 拒绝变更 d) 向管理当局抱怨 18. 工作包是一个: a) 在WBS的最低层次的项目可交付成果 b) 有一个独特的识别符的任务 c) 需要的报告层次 d) 能分配给超过一个以上的组织内各部门执行的任务 19. 下面哪项工具为确定必须安排进度的工作奠定了基础: a) 工作分解结构 b) 预算 c) 主进度计划 d) 甘特图 20. 与甘特图不同,里程碑图表示: a) 项目主要可交付成果和关键事件预定的开始或结束 b) 活动开始和结束日期 c) 期望的工期 d) 依赖性 21. “为了合理地使用资源,我们将客厅的粉刷调整到主卧室的粉刷之后进行。” 这种观点描述了下列哪种工作关系: a) 依赖 b) 组织 c) 逻辑 d) 外部约束 22. 进度控制的一个重要组成部分是: a) 定义为产生项目可交付成果所需的活动 b) 评估范围定义是否足以支持进度计划 c) 确定进度偏差是否需要采取纠正措施 d) 确保项目队伍士气高昂,使团队成员能够发挥他们的潜力 23. 以下哪个不是项目进度控制所需的输入: a) 项目进度 b) 进展报告 c) 变更请求 d) 组织结构 24. 下列哪个不是虚工作的特性: a) 需要资源 b) 在双代号网络中使用 c) 具有零的持续时间 d) 指示一个先后关系 25. 一个项目可能: a) 没有关键路径 b) 有一条关键路径 c) 有多条关键路径 d) b和c 26. 月度报表上的进度偏差是零,但里程碑有所拖延,那么哪项可能没有在报表中反映出来: a) 沟通管理中的偏差 b) 资源管理计划 c) 关键路径状态 d) 风险评估 27. 下列哪一项不是成本估计的工具或技术? a) 专家判断 b) 类比 c) 自上而下 d) 概率统计 28. 以下哪一项不是费用计划的输出: a) 费用负荷图 b) 甘特图 c) 费用累计曲线 d) 资源计划表 29. 以下哪个不是费用控制的输出: a) 项目完成时费用估计(EAC) b) 更新的网络计划 c) 更新的项目预算 d) 修正的成本估算 30. 以下哪个是在项目中将会用来测量和监控费用消耗的一种按时间分段的预算: a) 工作分解结构 b) 甘特图 c) 资源负荷图 d) 费用负荷图 31. 资源计划的目的是: a) 确定完成项目活动所需的物质资源 b) 估计完成项目活动所需的资源费用 c) 确定潜在可用的资源 d) 评估项目资源使用的政策 32. 以下哪种计算不能用来确定项目完成时费用估计(EAC)? a) 当前的BCWP加上剩余的项目预算 b) 当前的实际成本加上所有剩余工作新的估算 c) 当前的实际成本加上剩余的预算 d) 当前的实际成本加上按照现有趋势调整的剩余的预算 33. 质量和等级是: a) 相同的概念,反映实体所具有的满足明示和隐含需求的努力中体现出来的特性 b) 不同的概念,因为等级专指实体具有相同功能用途但有不同质量要求的特性 c) 表示类似特性的概念,例如低质量与低品质 d) 不能用在项目管理中,因为它们是面向制造环境的 34. 下列哪一项陈述对于马斯洛的需求层次理论是真的? a) 最低层的需求是安全 b) 马斯洛说人们不能控制他们自己的命运 c) 已满足的需要不再是激励因素 d) 在马斯洛的层次理论中有7个层次 35. 对于冲突,现代的观点是: a) 冲突是不好的 b) 冲突是由制造事端者引起的 c) 应当避免冲突 d) 冲突常常是有益的 36. 下列哪一项将项目的角色职责与项目的工作范围定义联系在一起? a) 组织分解结构 b) 责任分配矩阵 c) 角色分配图表 d) 工作分解矩阵 37. 下列哪项因素对团队沟通的贡献最大? a) 外部反馈 b) 绩效评估 c) 由项目经理调和团队中发生的冲突 d) 同地集中工作 38. 在组织中只是基于项目经理的职务而有效的三种权力包括: a) 正式权力、奖励权力和惩罚权力 b) 奖励权力、威信权力和正式权力 c) 专家权力、威信权力和正式权力 d) 奖励权力、专家权力和威信权力 39. 在一个项目中可能被采用的冲突解决技术包括: a) 妥协、指导和撤退 b) 妥协、调和和撤退 c) 面对、指导和调和 d) 面对、调和和撤退 40. 项目冲突最常见的起因是: a) 进度、项目优先级、个性 b) 进度、项目优先级、资源 c) 进度、项目优先级、成本 d) 进度、项目优先级、管理程序 41. 三种主要的沟通形式是: a) 书面、口头、非语言 b) 口头、正式文档、非正式文档 c) 口头、书面、图形 d) 口头、书面、电子 42. 最严重的风险影响通常出现在下面的哪两个项目生命周期阶段? a) 概念和开发阶段 b) 开发和执行阶段 c) 执行和结束阶段 d) 概念和结束阶段 43. 转移包括通过 来转移风险。 a) 将项目的部分或整体承包给其他方 b) 制定备用的进度计划 c) 在项目经理之下设立职能机构处理风险事件 d) 制定灾难恢复计划 44. 项目风险管理应该 进行。 a) 在开始任何项目之前 b) 在启动过程中 c) 在整个项目生命周期 d) 由项目组的资深成员 45. 下列哪项不是项目风险管理的目的: a) 识别可能影响项目范围、质量、进度和费用的因素 b) 为所有的已识别风险制定风险应对计划 c) 为不能控制的项目因素提供基准计划 d) 通过影响能够被控制的项目因素而减轻风险影响 46. 下列哪项不是风险评估分析的影响因素? a) 风险事件 b) 保险费用 c) 风险概率 d) 风险后果 47. 下列关于风险处理的陈述中,哪一项是错误的? a) 集中消除那些产生风险的因素 b) 包括对某项目作出不投标的决策,因为该项目的风险被认为太高了 c) 在风险事件发生时接受风险造成的后果 d) 如果客户处于对缓解风险有利的地位,则将风险留给客户 48. 合同管理不包括以下哪项? a) 风险评估 b) 确认交付物已经送出 c) 确认做出合同变更 d) 回答潜在卖方的问题 49. 以下哪个不是项目信息管理的内容? a) 信息革命 b) 信息收集 c) 信息分析 d) 信息储存 50. 用三点法进行估计时,如果乐观估计值为20,悲观估计值为34,最可能估计值为30,则估计结果为: a) 27 b) 28 c) 29 d) 30 试题3:(20分) 某软件公司拟开发一套建筑施工项目管理软件,该软件应具有项目管理规划的编制及项目的动态管理功能。该软件开发项目的基础数据如下: 1、该项目从2004年7月1日开始,周期为180天,项目总投资600万元; 2、该软件从第二年开始销售,预计当年销售收入为500万,各种成本为200万;第3年销售收入为800万,各种成本为300万;第四年开始正常销售,正常销售期间预计每年的销售收入为1000万元,各种成本为500万元; 1.1(10分)根据上述数据,假设项目成本与收入均在年末核算,分析该公司从项目开始当年到第6年的现金流量情况,计算项目每年的现金流出、现金流入、净现金流量、累计净现金流量、现值、累计现值,并将有关数据填入表1。 表1 现金流量表 时间(年) 2004 2005 2006 2007 2008 2009 现金流出 现金流人 净现金流量 累计净现金流量 折现系数 (折现率12%) 0.8929 0.7972 0.7118 0.6355 0.5674 0.5076 现值 累计现值 1.2(7分)根据表1现金流量表中的数据,计算该项目的静态投资回收期和动态投资回收期(要求列算式),并说明两者存在差异的原因。如果该行业的标准动态投资收益率为20%,请问该项目的投资是否可行。 1.3(3分)假设该软件销售后,正常销售年份的固定成本总额为100万元,每套软件的变动成本为4000元,预计每年的销售量为1000套,请计算该软件的保本价格。 试题4:(30分) 为保证项目的工期目标得以实现,需要采用网络计划技术对软件开发项目进度进行计划和动态管理。经过分析得到了一张表明工作先后关系及每项工作初步时间估计的工作列表,如表2所示。 表2 软件开发项目工作列表 代号 工作名称 工作时间(天) 紧后工作 搭接关系 A 现状分析 10 C B 需求分析 20 C FS2 C 总体设计 20 D D 详细设计 25 E E 软件开发环境准备 20 F、G F 数据库开发 30 H、I、J G 系统运行硬件环境开发 35 K H 用户输入功能代码开发 10 K I 用户查询功能代码开发 10 K J 主界面代码开发 15 K K 软件测试 10 L L 试运行 20 M SS5 M 修改完善 15 N N 交付验收 5 4.1(8分)根据表2软件开发项目工作列表,绘制该项目双代号网络图(暂不考虑搭接关系),将最终结果绘制在图1所在位置。 4.2(2分)如果工作I和工作J需共用一种资源而只能按先后顺序进行,则上述网络图应如何调整较为合理。可用文字叙述或用图形示意。 图1 软件开发项目双代号网络图 4.3(12分)根据表2所绘制的单代号网络图如图2所示。为了编排进度计划,你需要根据图2计算该项目各项工作的最早开始和最早完成时间,最迟开始和最迟完成时间,总时差和自由时差,并将计算结果标注在图2中。 4.4(2分)根据网络参数的计算结果,确定该项目的计划工期为 ;并在图2中用双线条或粗线条标出该项目的关键线路。 4.5(6分)假设按上述网络计划执行,当项目进展到第115天时对项目进度进行检查,检查的结果是: F工作(数据库开发)还需要2天时间即可完成;G工作(系统运行硬件环境开发)还需要20天才能完成。 请根据检查结果对F工作和G工作及整个项目的进度状况做出分析,并提出对策。 F 30 H 10 A 10 C 20 D 25 E 20 开始 I 10 B 20 J 15 G 35 FS2 ES=最早开始时间 EF=最早结束时间 LS=最迟开始时间 LF=最迟结束时间 TF=总时差 FF=自由时差 D=工作时间 NO=节点号 K 10 图例: ES TF EF NO 工作 名称 D LS FF LF N 5 M 15 L 20 SS5 图2 软件开发项目单代号网络图 试题5:(20分) 为了满足公司总经理对项目工期的要求,项目管理人员综合考虑资源、费用、质量、效益等因素后对项目进度计划进行了调整。调整后各项工作的工作时间、所需要的人力资源类型及其相应的工作量估计如表3所示;同时将B工作(需求分析)与C工作(总体设计)之间的搭接时间调整为FS5。 表3 项目管理软件开发项目计划调整后的工作时间及工作量估计表 工作 代号 工作名称 工作时间(天) 人力资 源种类 工作量估计 (工时) 每天安 排人数 A 现状分析 10 工程师 400 B 需求分析 15 工程师 600 C 总体设计 10 工程师 480 D 详细设计 20 工程师 960 E 软件开发环境准备 15 工程师 720 F 数据库开发 20 程序员 1280 G 系统运行硬件环境开发 25 工程师 2000 H 用户输入功能代码开发 10 程序员 320 I 用户查询功能代码开发 10 程序员 320 J 主界面代码开发 15 程序员 480 K 软件测试 10 工程师 160 L 试运行 10 工程师 480 M 修改完善 10 程序员 320 N 交付验收 5 工程师 160 5.1(5分)如果每人每天工作8小时,请根据表3计算每项工作每天需要安排的人力资源数量,并填入表3中。 时间单位:周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 A B C D E F G H I J K L M N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 图中: 关键工作时间 非关键工作时间 总时差 图3 软件开发项目进度计划甘特图 22 人力资源数量(人数) 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 时间(周) 图4 软件开发项目人力资源负荷图 5.2(7分)根据调整后的时间安排,编制了如图3所示的软件开发项目计划甘特图。请根据甘特图,在图4中绘制该项目实施期间的人力资源数量负荷图,时间单位为周(每周5天)。 5.3(8分)为了对项目的人力资源进行均衡,你需要根据图3(项目甘特图)和图4(项目人力资源负荷图)进行均衡分析,并提出对该项目进度计划的改进方案。你需要进行的工作是: ①依据你所绘制的人力资源负荷图(图4),本项目对人力资源需求的最高峰在第 周到第 周之间,每周最多需要 人。 ②在不影响总工期的前提下,对项目的进度安排进行调整,提出一个使人力资源需求量得以削减的进度计划调整方案,需要调整的工作有 ,这些工作在进度安排上应该推迟 周。 ③通过上述调整,项目的人力资源需要量最高峰由原来的 人减少为 人,在第 周到第 周之间。 ④如果你所领导的项目团队的人力资源数量共15人,在人力资源数量不能再增加的情况下,你将会采取什么对策以适应人力资源现状。 试题6:(20分) 在认真分析本软件开发项目各项费用的基础上,最终制定的各项工作的费用预算修正结果如表4所示。 表4 项目各项工作费用预算修正结果及第1周至第20周实际发生的费用 工作 代号 工作名称 总预算费用(万元) 每周平均预算 费用(万元/周) 1~20周实际发生费用 (万元) A 现状分析 18 9 24 B 需求分析 24 8 24 C 总体设计 36 18 42 D 详细设计 40 10 44 E 软件开发环境准备 48 16 48 F 数据库开发 120 30 150 G 系统运行硬件环境开发 120 24 160 H 用户输入功能代码开发 12 6 10 I 用户查询功能代码开发 14 7 12 J 主界面代码开发 12 4 14 K 软件测试 10 5 0 L 试运行 12 6 0 M 修改完善 14 7 0 N 交付验收 6 6 0 合计 486 假设在软件开发项目进展过程中利用甘特图进行跟踪管理,图5表达了最终所确定的该项目从第1周到第20周的进度计划及实际进展状态。从第1周至第20周已经完成的各项工作的实际费用如表4所示,并假设该项目的费用预算、实际费用支付及已完成工作量费用预算都是均匀支付。 6.1(12分)假设图5所列各项工作均已完成,请计算项目从第1周至第20周每周计划工作量累计预算费用(BCWS)、每周已完工作量实际费用及累计实际费用(ACWP)、每周已完工作量预算费用及已完工作量累计预算费用(BCWP),并将计算结果填入表5中。并请至少写出某一周上述参数的计算过程。 6.2(6分)在图6绘制出该项目第1周至第12周BCWS、BCWP、ACWP三个参数的变化曲线。 表5 软件开发项目费用计划及执行情况表 费用单位:万元 时间(周) 参数 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 每周费用计划 17 17 8 0 18 18 10 10 10 10 BCWS 每周已完工作量实际费用 ACWP 每周已完工作量预算费用 BCWP 时间(周) 参数 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 每周费用计划 16 16 16 54 54 54 54 41 17 4 BCWS 每周已完工作量实际费用 ACWP 每周已完工作量预算费用 BCWP 时间 (周) 工作 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 A B C D E F G H I J K L M N 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 图中: 计划进度 实际进度 图5 软件开发项目计划进度与实际进度展开阅读全文
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