计划的编制程序.pptx

Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2014/2/14,#,计划的编制程序,计划指的是什么？,计划将如何应用到工作中？,制订计划时有哪些要点？,计划的概念,计划的制订,计划如何控制,目录,1,2,3,计划的概念,计划的定义,计划是对组织在未来一段时间的目标和实现目标途径的策划与安排。,任何计划的制定都离不开做出决策，决策是计划的先期工作，计划则是决策的逻辑延续，计划过程是决策的组织落实过程。,计划是管理行为的首要任务,管理者的职务就是帮助上级完成任务，而计划就是对任务的梳理，并提出解决方案；,计划的概念,计划的作用,指明方向，协调行动,预测变化，减少冲突,减少浪费，避免损失,使企业运营处于受控状态,计划的特性,前瞻性,考虑到未来的某一时段的目标与做法，具有前瞻性；,目标导向,规划了各阶段目标的，及期望达成的状况；,决策,达到目标的策略、方法和步骤体现了“管理即是决策”的精髓。,计划的概念,没有制订计划会有什么后果？,1.,不是人在推动工作，而是工作在推动人，导致忙、盲、茫；,2.,没有目标、没有步骤，舍本逐未；,3.,墨守成规，没有进步，交流不上改善；,4.,工作配合差，造成时间、金钱的浪费。,假如一般船不知驶向哪个港口，吹什么风都没有用,计划的概念,工作计划的内容（5W2H）,做什么？（What to do it？）。即明确所要进行的工作活动的内容及其要求,为什么做？（Why to do it？）。即明确工作计划的原因和目的,何时做？（When to do it？）。即规定工作计划中各项任务的开始和完成时间,何地做？（Where to do it？）。即规定工作计划的实施地点或场所,谁去做？（Who to do it？）。即规定由哪些部门和人员去组织实施工作计划,如何做？（How to do it？）。即规定工作计划的措施、流程以及相应的 支持,做的怎么样？（How about it？）。即规定完成计划的衡量标准,计划的概念,计划的类型,按计划内容分类,:,综合计划,包含日常工作的各个方面。如：年计划、季计划、月计划等,专业计划,指为完成某一特定任务而拟订的工作计划 如：培训计划、,ERP,上线计划等,按照职能性质分类：,如：销售计划、预算计划、人力计划等,按期限分类：,长期（,10,年）、中期（,35,年）、短期（,1,年）,计划的概念,计划的类型,按衡量的标准分类:,物量性计划可以用数值衡量，如生产计划，销售计划,价值性计划无法用数值衡量，只能靠主观预测，如员工培训计划,按照管理职能分类：,结构性计划牵涉企业的整体结构改选，对未来企业的命运有决定性影响。它有很大的风险性，必须由经营者来做。如：产品计划、设备 计划等。,业务性计划为了推动日常管理或结构计划的执行性业务活动为目的。它是有部份性、短期性、持续性的性质。,计划的概念,计划的功能：,1.,团队行动的依据；,2.,有目的、有共识减少不必要的沟通协调；,3.,事前可充分准备，工作执行顺畅；,4.,参与进行工作控制；,5.,何事、何处、何人、何时、如何做、何故都以明确清楚；,6.,授权更容易执行；,7.,可改善团队绩效评价的基准。,计划的概念,结合本节所涉及的内容，思考以下两个问题：,一般而言，年度工作计划是中长期计划还是短期计划？是综合计划还是专业计划？,怎么样避免工作计划沦为喊口号表决心，或是变相争取公司资源，甚至是没有给出任何指标的空谈？,计划的制订,计划制定的步骤,制定计划要遵循以下七个步骤：,第一，理解并传达总目标，例如，企业今年要做到什么样、明年要如何。,第二，制定符合,SMART,原则的目标，围绕公司的总目标，做出具体的事情、具体的规划；,第三，检验部门目标是否与上级组织的目标一致；,第四，列出困难与阻碍，找出相应的解决办法；,第五，列出实现目标所需要的技能和知识；,第六，列出达成目标所需要的合作对象和外部资源；,第七，确定目标的完成日期，并书面化。,计划的制订,目标是指引企业成员的努力,是一切管理活动的中心和方向,决定了计划的最终目的,执行时的行为导向,第一步：,明确企业年度经营目标和部门职责,第二步：,SWOT,分析,第三步：,根据部门目标，制定关键策略,第四步：,落实主要策略的关键阶段和关键活动,第五步：,确定部门人员编制、财务和费用预算、考核激励,公司宗旨,部门职责,经营目标,S,W,O,T,关键策略,目标制定,SWOT,分析,编制与预算,推进计划,原因,策略,步骤,计划的制订,计划应包含的内容：,工作背景,工作目的,工作的方法、步骤和措施,起止时间,责任人,结果输出,衡量标准,明确目的，掌握事实,计划的制订,计划制订中的注意事项：,1.,是否合乎上级的目的和方针；,2.,正确性、经济性、迅速性、容易性、安全性如何？,3.,计划对有关人员有何影响；,4.,是否能过份地强硬或软弱？是否冷静，合理？,5.,是否可证实障碍已消除；,6.,实行的时期是否适当。,消除偏见和先入为主,不要遗漏自我分析,计划的制订,（,1,）企业目标：,要大幅度提高公司的市场占有率；,力争产品在新世纪打入国际市场；,使生产能力达到一个新水平。,（,2,）部门目标：,我们尽最大努力推销,x,系列产品；,我们要吸收一大批优秀应届毕业生；,我们要加强应收账款管理，加速资金周转。,（,3,）个人目标：,这份销售合同一定要拿下；,提高薪酬核算准确度。,这些句子是否很熟悉呢？,计划的制订,如何确保计划的合理性和可操作性,设定清晰明确的目标,围绕目标制定计划,获得详细的数据分析报告,听取团队成员尤其是一些执行人员的意见,征求上级或资深人士的建议,与主要关联人员共同讨论,计划的制订,鱼骨图,用于分析达成目标需要的关键节点和相对应 事项。以确保计划能保证目标的达成,制作,好菜,原料,卫生清洁,调料,调料量设定,原料采购,原料选择,调料准备,择 菜,洗 菜,烹饪,火 侯,时 间,计划的制订,分析罗列前提条件,内部前提条件,人员数量、工作负荷量、组织架构、能力水平、信息能力、流程规范、资金状况,外部前提条件,市场供给、渠道状况、上游（单位）状况、上游（部门）状况、竞争对手状况,罗列前提条件解决清单,制定对应的派生计划,与接口部门召开会议确定前提条件的解决措施。,1、假设计划是不能执行的：措施,它有很大的风险性，必须由经营者来做。,把问题分析清楚，想出解决办法，并判断“可”与“不可”来呈给上级。,计划是管理行为的首要任务,作用：掌握情况、决策分析、计划修正依据,根据衡量标准评价计划执行情况,可改善团队绩效评价的基准。,在计划执行过程，要及时跟进检查，适时地修正下级的偏差，以确保在计划的时间内有预期的效果。,即规定由哪些部门和人员去组织实施工作计划,工作配合差，造成时间、金钱的浪费。,如：销售计划、预算计划、人力计划等,策划公司提交的视觉风格和文案均不满意，且沟通无效；,事前可充分准备，工作执行顺畅；,人员数量、工作负荷量、组织架构、能力水平、信息能力、流程规范、资金状况,是否可证实障碍已消除；,计划的制订,如新媒体营销中心面临的问题：,1.,想法很多，很好，但没有结果产出；,2.,策划公司提交的视觉风格,和文案均不满意，且沟通无效；,3.,产品包装、人物包装、品牌包装工作推进进度缓慢；,4.,新媒体渠道推广的目的和需求不强，无法推进。,新媒体营销中心工作计划的内部前提是,计划的制订,派生计划,人力需求计划,培训计划,预算计划,制度流程建设计划,重点项目实施计划,销售计划,新店拓展计划,新品开发计划,采购计划,上货计划,年度推广计划,计划的制订,EMC,部门需要实现微信报修功能，需要哪些派生计划？,1.,需求功能整理与评估计划,2.,外包团队综合评估,3.,预算与产出评估,4.,运营人员、使用人员培训,5.,同类产品调研计划,6.,用户使用习惯调研计划,计划的制订,提交给上级的工作计划应是什么样的？,1.,把问题分析清楚，想出解决办法，并判断“可”与“不可”来呈给上级。,2.,存在疑问且未提供解决方案的计划是无价值的计划；,3.,需要上级评估如何解决，或给出意见的计划不是完整的计划；,4.,优秀的计划不包含冗长的说明书或草稿；,5.,完整、优秀计划，上级只要签字就可以了；,6.,判断计划是否完整，只需反问“如果你是上级你能签字吗？”,计划的控制,计划控制是为了使计划执行落地，并使得计划在实施过程中及时调整、修订和总结。,计划控制的思维假设：,1,、假设计划是不能执行的：措施,2,、假设措施是贯彻不了的：检查,3,、假设检查是没有效果的：奖罚,马戏团是如何调教狮子的？,计划的控制,前期控制,说明计划的重要性和对工作的影响，使员工认可计划。,让所有成员充分了解计划及相关要求。解答员工的疑惑。,明确说明结果的衡量标准及奖惩方式。,说明在计划执行过程提供的支持和帮助。,提前沟通清晰更容易获得认同,计划制订中的注意事项：,魏文王问扁鹊曰：子昆弟三人其孰最善为医？扁鹊曰：长兄最善，中兄次之，扁鹊最为下。,是否合乎上级的目的和方针；,任何计划的制定都离不开做出决策，决策是计划的先期工作，计划则是决策的逻辑延续，计划过程是决策的组织落实过程。,说明计划的重要性和对工作的影响，使员工认可计划。,即规定工作计划中各项任务的开始和完成时间,说明计划的重要性和对工作的影响，使员工认可计划。,我们要加强应收账款管理，加速资金周转。,在计划执行过程，要及时跟进检查，适时地修正下级的偏差，以确保在计划的时间内有预期的效果。,如何确保计划的合理性和可操作性,根据衡量标准评价计划执行情况,物量性计划可以用数值衡量，如生产计划，销售计划,2、假设措施是贯彻不了的：检查,魏文侯曰：可得闻邪？扁鹊曰：长兄於病视神，未有形而除之，故名不出於家。,工作计划的内容（5W2H）,计划的控制,计划过程控制,报表,作用：掌握情况、决策分析、计划修正依据,建立报表系统（日报、周报、月报、年报）,建立相关数据收集规范,形成计划报告,计划的控制,过程控制,：甘,特图,它直观地表明计划任务的起始时间以及实际进度与计划要求的对比，既简单又实用。它使管理者对计划任务的完成情况一目了然,计划的控制,计划过程控制,跟进检查：,在计划执行过程，要及时跟进检查，适时地修正下级的偏差，以确保在计划的时间内有预期的效果。,适时检查,及时反馈与调整,肯定与鼓励,责任与重点原则,亡羊，需补牢,计划的控制,计划过程控制,会议,：,通过会议可及时了解计划的进度和执行过程的问题，并及时进行修订和协调，确保计划顺利达成。,如何提高会议的效率？,计划的控制,准备阶段,1,）了解会议的特点，确定会议要达到的目的。,2,）选择会议种类、方式、参加者。,3,）确定不同的主持会议的方法。,实施阶段,1,）参加会议者入场就座。,2,）发言表明观点。,3,）作出决议，确定观点。,4,）核算会议成本，进行“,成本,-,效益分析”,计划的控制,提高会议效率的“八不”：,不开无目的的会议,，必须事先确定本次会议目的，否则宁可不开；,不开多议题的会议,，每次会议只解决一个中心议题；,不开无准备的会议,，会前必须有充分的准备；,可开可不开的会议就不开,，只召开非开不可的会议；,不要无关的人参加会议,，会议参加者必须与会议议题有关；,不做离题的讨论,，开会时必须围绕会议的中心议题发言；,不能重复别人已经讲过的观点,，表达观点应简洁明了；,不开议而不决的会议,，会而有议，议而有决。多次会议才能解决的问题，应当明确宣布是暂时休会，并应宣布下次会议的进一步要求，提醒大家早作准备。,做什么？（What to do it？）。,它有很大的风险性，必须由经营者来做。,我们要加强应收账款管理，加速资金周转。,存在疑问且未提供解决方案的计划是无价值的计划；,魏文王问扁鹊曰：子昆弟三人其孰最善为医？扁鹊曰：长兄最善，中兄次之，扁鹊最为下。,存在疑问且未提供解决方案的计划是无价值的计划；,工作的方法、步骤和措施,如：销售计划、预算计划、人力计划等,是否合乎上级的目的和方针；,2）发言表明观点。,说明计划的重要性和对工作的影响，使员工认可计划。,它使管理者对计划任务的完成情况一目了然,鱼骨图用于分析达成目标需要的关键节点和相对应 事项。,使生产能力达到一个新水平。,明确说明结果的衡量标准及奖惩方式。,计划的控制,计划的结果控制,根据衡量标准评价计划执行情况,结果公告并实施奖惩。,计划总结分析,魏文王问扁鹊曰：子昆弟三人其孰最善为医？扁鹊曰：,长兄最善，中兄次之，扁鹊最为下。,魏文侯曰：可得闻邪？扁鹊曰：长兄於病视神，未有形而除之，故名不出於家。中兄治病，其在毫毛，故名不出於闾。若扁鹊者，鑱血脉，投毒药，副肌肤，闲而名出闻於诸侯。,谢,thanks,