2025年高职物流管理（物流外包管理）试题及答案.doc

2025年高职物流管理（物流外包管理）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第 I 卷（选择题，共40分）
每题2分，共20题。在每题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。
1. 物流外包中，以下哪种风险可能导致企业对物流供应商的过度依赖？
A. 信息泄露风险
B. 供应中断风险
C. 质量风险
D. 市场风险
2. 物流外包决策时，企业首要考虑的因素通常是？
A. 成本
B. 服务质量
C. 战略匹配度
D. 供应商信誉
3. 以下哪项不属于物流外包的优势？
A. 专注核心业务
B. 降低物流成本
C. 提高物流效率
D. 完全掌控物流环节
4. 在选择物流外包供应商时，对其财务状况进行评估主要是为了防范？
A. 操作风险
B. 信用风险
C. 技术风险
D. 环境风险
5. 物流外包合同中，关于服务水平的条款应明确规定？
A. 货物损坏赔偿比例
B. 配送时间准确率
C. 物流成本计算方式
D. 供应商人员配置
6. 当物流外包供应商出现服务质量问题时，企业首先应采取的措施是？
A. 终止合同
B. 要求整改
C. 降低外包费用
D. 更换供应商
7. 物流外包过程中，企业与供应商之间信息沟通不畅可能引发？
A. 库存积压风险
B. 运输延误风险
C. 以上都是
D. 以上都不是
8. 以下哪种物流外包模式适用于对物流服务要求较高且自身物流资源有限的企业？
A. 功能性外包
B. 综合性外包
C. 战略联盟
D. 自营物流
9. 评估物流外包供应商的服务能力时，不包括以下哪方面？
A. 仓储设施
B. 运输车辆数量
C. 员工学历水平
D. 物流信息技术应用
10. 物流外包合同的签订应遵循的原则不包括？
A. 平等互利
B. 诚实守信
C. 模糊不清
D. 合法合规
11. 企业将物流业务外包给供应商后，对物流服务的监督主要通过？
A. 定期检查
B. 不定期抽查
C. 建立绩效评估体系
D. 以上都是
12. 物流外包中，供应商的技术创新能力对企业的影响主要体现在？
A. 提高物流效率
B. 降低物流成本
C. 提升服务质量
D. 以上都是
13. 在物流外包关系中，企业与供应商之间的信任建立基础不包括？
A. 长期合作经验
B. 合同约束
C. 频繁更换供应商
D. 信息共享
14. 以下哪种情况可能导致物流外包失败？
A. 选择了不合适的供应商
B. 合同条款不明确
C. 缺乏有效的沟通与协调
D. 以上都是
15. 物流外包决策时，企业内部物流成本核算不准确可能导致？
A. 外包决策失误
B. 服务质量下降
C. 供应商选择不当
D. 以上都不是
16. 物流外包供应商的服务质量指标不包括？
A. 货物完好率
B. 物流成本利润率
C. 订单处理及时率
D. 客户投诉率
17. 企业在物流外包过程中，为了降低信息不对称风险，应采取的措施是？
A. 与供应商签订保密协议
B. 建立信息共享平台
C. 减少与供应商的沟通
D. 自行开发物流信息系统
18. 以下哪种物流外包模式下，企业与供应商的合作关系最为紧密？
A. 功能性外包
B. 综合性外包
C. 战略联盟
D. 短期合同外包
19. 物流外包合同执行过程中，若出现争议，首先应通过什么方式解决？
A. 协商
B. 仲裁
C. 诉讼
D. 直接更换供应商
20. 评估物流外包供应商的市场竞争力时，可考虑以下哪些方面？
A. 市场份额
B. 客户口碑
C. 行业排名
D. 以上都是

第 II 卷（非选择题，共60分）
21. （10分）简述物流外包的主要风险及应对措施。
22. （10分）在选择物流外包供应商时，应从哪些方面进行评估？
23. （15分）请阐述物流外包合同应包含的主要条款。
24. （15分）阅读以下材料：某企业原本自营物流，物流成本较高且效率低下。后来决定将物流业务外包给一家专业的物流供应商。外包后，物流成本明显降低，服务质量也有所提升。但在合作过程中，该物流供应商因自身管理问题导致货物出现几次延误，给企业生产带来一定影响。企业与供应商沟通后，供应商承诺改进并加强管理。请分析该企业物流外包过程中的得失，并提出进一步优化物流外包的建议。
25. （10分）谈谈你对物流外包战略联盟模式的理解，以及它的优势和适用场景。

答案：1. B 2. C 3. D 4. B 5. B 6. B 7. C 8. B 9. C 1