高职第三学年（轨道交通运营管理）地铁运营调度2026年综合测试题及答案.doc

高职第三学年（轨道交通运营管理）地铁运营调度2026年综合测试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1. 地铁运营调度的核心职责是确保列车运行的（ ）。
A. 快速性
B. 安全性
C. 舒适性
D. 准点率
2. 当列车出现故障时，运营调度首先应采取的措施是（ ）。
A. 通知维修人员
B. 调整列车运行计划
C. 保障乘客安全
D. 发布故障信息
3. 以下哪种情况不属于运营调度需要重点关注的突发事件（ ）。
A. 列车晚点
B. 设备日常维护
C. 自然灾害
D. 乘客突发疾病
4. 运营调度在协调各部门工作时，主要依据的是（ ）。
A. 个人经验
B. 规章制度
C. 领导指示
D. 乘客需求
5. 对于地铁客流量的预测，运营调度主要参考（ ）。
A. 历史数据
B. 实时监控
C. 天气预报
D. 周边活动
6. 列车运行图的编制主要考虑的因素不包括（ ）。
A. 车站设施
B. 列车速度
C. 人员配置
D. 乘客出行习惯
7. 当遇到特殊天气影响地铁运营时，运营调度应（ ）。
A. 暂停运营
B. 加强安全检查
C. 降低运行速度
D. 疏散乘客
8. 运营调度在处理乘客投诉时，首要任务是（ ）。
A. 安抚乘客情绪
B. 查明原因
C. 提出解决方案
D. 上报领导
9. 地铁运营调度系统中，用于实时监控列车位置的设备是（ ）。
A. 信号系统
B. 通信系统
C. 监控摄像头
D. 车载定位装置
10. 以下关于运营调度指挥层级的说法，正确的是（ ）。
A. 只有一级指挥
B. 分为两级指挥
C. 分为三级指挥
D. 指挥层级不固定

二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得1分）
1. 地铁运营调度的工作内容包括（ ）。
A. 列车运行指挥
B. 设备监控与管理
C. 乘客服务协调
D. 行车安全保障
E. 票务管理
2. 运营调度在应对列车晚点时，可采取的措施有（ ）。
A. 调整后续列车运行时间
B. 加开备用列车
C. 组织乘客换乘
D. 加快故障列车维修
E. 向乘客道歉
3. 影响地铁运营调度决策的因素有（ ）。
A. 运营成本
B. 服务质量
C. 设备状态
D. 人员素质
E. 社会舆论
4. 地铁运营调度与车站工作人员的协作内容包括（ ）。
A. 客流疏导
B. 设备报修
C. 信息传递
D. 应急处置
E. 乘客投诉处理
5. 以下属于地铁运营调度应急处置原则的是（ ）。
A. 以人为本
B. 快速反应
C. 统一指挥
D. 分工负责
E. 减少损失

三．判断题（总共10题，每题2分，判断下列说法的正误）
1. 地铁运营调度只负责列车运行，不涉及车站管理。（ ）
2. 运营调度可以随意调整列车运行计划，无需考虑其他因素。（ ）
3. 当列车发生火灾时，运营调度应立即指挥列车继续运行至前方车站。（ ）
4. 地铁客流量的变化对运营调度工作没有影响。（ ）
5. 运营调度在日常工作中不需要与外部单位进行沟通协调。（ ）
6. 列车运行图一旦确定，就不能再进行调整。（ ）
7. 对于乘客突发疾病，运营调度应立即通知车站工作人员进行急救，并安排列车优先将患者送至医院。（ ）
8. 运营调度系统的功能主要是实时监控，无法进行数据分析。（ ）
9. 当遇到重大节假日时，运营调度应提前做好运力安排，以应对客流高峰。（ ）
10. 地铁运营调度的工作质量只影响列车运行，对乘客满意度没有影响。（ ）

四、简答题（总共3题，每题10分，简要回答问题）
1. 请简述地铁运营调度在保障行车安全方面的主要工作内容。
2. 当出现地铁设备故障影响运营时，运营调度应如何进行处置？
3. 谈谈运营调度如何根据客流量变化调整运营策略。

五、案例分析题（总共1题，每题20分，根据给定案例，回答问题）
某地铁线路在高峰时段突然发生信号故障，导致部分列车运行受阻。运营调度中心迅速启动应急预案。请分析：
1. 运营调度在接到故障报告后，应首先采取哪些措施？
2. 针对列车运行受阻情况，运营调度可采取哪些具体的调度措施来尽量减少对运营的影响？
3. 在故障处理过程中，运营调度如何与其他部门协同合作？

答案：
一、1. B 2. C 3. B 4. B 5. A 6. C 7. B 8. A 9.D 10.C
二、1. ABCD 2. ABC 3. ABCDE 4. ABCD 5. ABCDE
三、1.× 2.× 3.× 4.× 5.× 6.× 7.√ 8.× 9.√ 10.×
四、1. 监控列车运行状态，确保列车按照规定速度、区间运行；检查设备设施运行情况，保障行车相关设备正常；制定安全行车规章制度并监督执行；对行车人员进行培训和管理，提高安全意识。
2. 立即判断故障影响范围和程度；通知维修部门尽快抢修；调整列车运行计划，如采取单线双向运行、停运部分列车等；做好乘客安抚和疏散引导工作；实时跟踪故障修复进度，及时调整运营安排。
3. 根据客流量预测结果，提前安排列车运力；高峰时段增加上线列车数量，缩短行车间隔；低峰时段适当减少列车开行，合理安排备用车；根据不同车站客流量差异，灵活调整列车停站时间。
五、1. 首先确认故障的具体情况，包括故障位置、影响列车数量等；立即通知维修部门前往抢修；向受影响列车司机发布故障信息及临时运行指示；启动应急预案，协调各部门应对。
2. 调整列车运行交路计划，采用小交路运行；组织列车在车站清客或通过广播引导乘客换乘其他线路；安排备用列车上线替代故障列车运行；加强与乘客沟通，及时发布运营调整信息。
3. 与维修部门保持密切沟通，实时掌握故障修复进度，以便及时调整运营；与车站工作人员协作，做好客流疏导和乘客服务工作；协调供电、通信等部门保障运营所需能源和通信畅通；与公安部门配合，维护车站和列车内的秩序安全。