2025年中职物业管理（物业设施管理）试题及答案.doc

2025年中职物业管理（物业设施管理）试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题 共40分）
（总共8题，每题5分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填在括号内）
w1. 物业设施管理中，对于消防设施的维护保养，以下说法错误的是（ ）
A. 每月需对消火栓进行外观检查
B. 每年要对灭火器进行一次全面检查
C. 消防喷淋系统的末端试水装置应每季度进行一次试验
D. 消防报警系统的探测器需每年清洗

w2. 以下不属于物业设施管理中电气系统管理内容的是（ ）
A. 变压器的定期巡检
B. 电梯的运行维护
C. 配电室的安全管理
D. 照明系统的能耗监测

w3. 物业设施管理中，给排水系统的管理要点不包括（ ）
A. 确保污水排放畅通
B. 定期检查水箱水位
C. 对空调冷凝水排放进行管理
D. 监控电梯运行速度

w4. 关于物业设施管理中的智能化系统，以下正确的是（ ）
A. 门禁系统只能通过刷卡开启
B. 监控系统的录像资料无需保存
C. 停车场管理系统可实现车辆自动计费
D. 智能化系统无需专人维护

w5. 物业设施管理中，对于建筑物外立面的维护，重点关注（ ）
A. 墙面颜色是否美观
B. 门窗是否能正常开关
C. 外立面的防水性能
D. 建筑物高度是否符合规定

w6. 以下属于物业设施管理中特种设备的是（ ）
A. 小区内的路灯
B. 消防水箱
C. 电梯
D. 垃圾桶

w7. 物业设施管理中，对设施设备的档案管理，不包括（ ）
A. 设备采购合同
B. 设备维修记录
C. 设备操作人员的个人简历
D. 设备的技术参数资料

w8. 物业设施管理中，对于绿化设施的养护，以下做法正确且全面的是（ ）
A. 定期浇水施肥，发现病虫害及时处理
B. 只需要定期浇水
C. 施肥可随意进行
D. 对于病虫害不用过于在意

第II卷（非选择题 共60分）
w9. （10分）简述物业设施管理中电梯安全管理的主要措施。

w10. （15分）在物业设施管理中，如何进行给排水系统的日常维护？

w11.阅读材料：某小区物业设施管理部门发现小区内部分路灯损坏，影响居民夜间出行。物业管理部门决定对路灯进行维修和更换。
（15分）请阐述物业设施管理部门在处理路灯问题时，应遵循的工作流程及注意事项。

w12.阅读材料：随着科技发展，某小区物业计划引入新的智能化设施管理系统，以提升管理效率和服务质量。
（20分）请分析引入新智能化设施管理系统可能面临的问题及应对措施。

答案：
w1. D
w2. B
w3. D
w4. C
w5. C
w6. C
w7. C
w8. A
w9. 电梯安全管理措施包括：定期进行全面检查维护，确保各部件正常运行；电梯操作人员持证上岗，严格遵守操作规程；在电梯内显著位置张贴安全注意事项；设置紧急报警装置并保证畅通；制定电梯应急预案，定期演练；对电梯运行数据进行记录和分析等。
w10. 给排水系统日常维护：定期检查管道是否有漏水、堵塞等情况；清理排水管道，防止杂物堆积；检查水箱水位及水质，及时补水和清洗；确保排水畅通，避免污水外溢；维护阀门、水龙头等部件，保证其正常开关；对给排水设备进行巡检，查看运行状态等。
w11. 工作流程：首先进行路灯损坏情况的排查统计，确定损坏路灯数量和位置；然后采购合适的路灯及配件；安排专业维修人员进行更换安装；安装完成后进行调试，确保路灯正常照明，并对维修情况进行记录。注意事项：维修人员要具备专业技能和安全意识；采购路灯时要保证质量；施工过程中要设置警示标识，保障居民安全；维修后要进行验收，确保路灯亮度、照射范围等符合要求。
w12. 可能面临的问题：成本问题，新系统采购、安装、培训等费用较高；技术兼容性问题，可能与现有设施不兼容；人员适应问题，员工需要时间学习操作新系统；数据安全问题，智能化系统涉及大量数据，存在安全风险。应对措施：进行成本预算和效益分析，合理安排资金；在引入前进行系统兼容性测试；开展全面培训，提高员工操作能力；加强数据安全防护，设置权限管理，定期备份数据等。