2025年高职（汽车技术服务与营销）汽车营销试题及答案.doc

2025年高职（汽车技术服务与营销）汽车营销试题及答案

（考试时间：90分钟 满分100分）
班级______ 姓名______

第I卷（选择题，共40分）
答题要求：本大题共20小题，每小题2分。在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的。请将正确答案的序号填在括号内。

1. 汽车市场细分的依据是（ ）
A. 消费者需求的差异性
B. 消费者需求的同质性
C. 企业资源的有限性
D. 市场竞争的激烈性
2. 汽车产品整体概念中，最基本、最主要的部分是（ ）
A. 核心产品
B. 形式产品
C. 期望产品
D. 延伸产品
3. 汽车品牌中可以用语言称呼的部分是（ ）
A. 品牌名称
B. 品牌标志
C. 品牌形象
D. 品牌价值
4. 汽车定价的首要目标是（ ）
A. 利润最大化
B. 市场占有率最大化
C. 维持生存
D. 产品质量最优化
5. 汽车企业通过收购或兼并若干原材料供应商，拥有和控制其供应系统，实行供产一体化，这种战略属于（ ）
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 水平一体化
D. 同心多元化
6. 汽车促销的实质是（ ）
A. 信息沟通
B. 激发需求
C. 扩大销售
D. 增加利润
7. 汽车人员推销的特点不包括（ ）
A. 灵活性
B. 选择性
C. 完整性
D. 经济性
8. 汽车广告的核心是（ ）
A.. 广告策划
B. 广告创意
C. 广告制作
D. 广告投放
9. 汽车市场预测的第一步是（ ）
A. 确定预测目标
B. 收集整理资料
C. 选择预测方法
D. 进行预测分析
10. 汽车市场调查中最常用的方法是（ ）
A. 观察法
B. 实验法
C. 询问法
D. 德尔菲法
11. 汽车售后服务的核心是（ ）
A. 维修服务
B. 配件供应
C. 信息服务
D. 客户关系管理
12. 汽车营销渠道的起点是（ ）
A. 汽车制造商
B. 汽车经销商
C. 汽车代理商
D. 汽车用户
13. 汽车4S店中，负责车辆销售的是（ ）
A. 销售部
B. 售后服务部
C.. 配件部
D. 信息部
14. 汽车网络营销的特点不包括（ ）
A. 跨时空性
B. 交互性
C. 个性化
D. 成本高
15. 汽车绿色营销的核心是（ ）
A. 满足消费者需求
B. 保护生态环境
C. 实现企业盈利
D. 促进社会可持续发展
16. 汽车消费者购买行为的直接原因是（ ）
A. 动机
B. 需求
C. 欲望
D. 态度
17. 汽车市场竞争的基本形式不包括（ ）
A. 价格竞争
B. 产品竞争
C. 服务竞争
D. 品牌竞争
18. 汽车企业在市场上处于主导地位，不断推出新产品，扩大市场份额，这种市场地位是（ ）
A. 市场领导者
B. 市场挑战者
C. 市场追随者
D. 市场补缺者
19. 汽车产品生命周期中，销售量和利润迅速增长的阶段是（ ）
A. 导入期
B. 成长期
C. 成熟期
D. 衰退期
20. 汽车营销宏观环境不包括（ ）
A. 人口环境
B.经济环境
C. 企业内部环境
D. 科技环境

第II卷（非选择题，共60分）
答题要求：请将答案写在试卷相应位置上，书写要工整、清晰。

二、填空题（共10分）（总共5题，每题2分）
1. 汽车市场营销的核心是满足_____________________的需求。
2. 汽车产品组合的宽度是指汽车企业生产经营的_____________________的数量。
3. 汽车定价的方法主要有成本导向定价法、需求导向定价法和_____________________定价法。
4. 汽车促销组合包括人员推销、广告、营业推广和_____________________。
5. 汽车市场定位的实质是使本企业与其他企业_____________________。

三、判断题（共10分）（总共10题，每题1分）
1. 汽车市场营销就是汽车销售。（ ）
2. 汽车产品的质量就是指汽车的性能。（ ）
3. 汽车品牌的价值主要体现在品牌的知名度上。（ ）
4. 汽车定价越低，越能吸引消费者，企业利润就越高。（ ）
5. 汽车企业的战略规划就是制定长期发展目标。（ ）
6. 汽车促销的目的就是为了增加销售量。（ ）
7. 汽车人员推销中，推销员不需要了解客户需求。（ ）
8. 汽车广告的效果只取决于广告的投放量。（ ）
9. 汽车市场预测就是对未来市场情况的准确判断。（ ）
10. 汽车售后服务就是维修汽车。（ ）

四、简答题（共20分）（总共4题，每题5分）
1. 简述汽车市场细分的作用。
2. 汽车产品定价的影响因素有哪些？
3. 汽车人员推销的步骤有哪些？
4. 汽车网络营销的优势有哪些？

五、案例分析题（共20分）
某汽车企业推出一款新型轿车，目标市场定位为年轻白领。该车型外观时尚，配置丰富，价格适中。企业通过多种渠道进行宣传推广，如电视广告、网络广告、车展等。在销售过程中，企业注重与客户的沟通，提供优质的售后服务。经过一段时间的市场推广，该车型的销售量逐渐上升。

问题：
1. 该企业的市场定位策略是什么？（5分）
2. 分析该企业在产品、价格、促销和渠道方面的营销策略。（15分）

答案：
1. A
2. A
3. A
4. C
5. B
6. A
7. D
8. B
9. A
10. C
11. D
12. A
13. A
14. D
15. B
16. A
17. D
18. A
19. B
20. C

填空题答案：
1. 消费者
2. 产品线
3. 竞争导向
4. 公共关系
5. 相区别

判断题答案：
1. ×
2. ×
3. ×
4. ×
5. ×
6. ×
7. ×
8. ×
9. ×
10. ×

简答题答案：
1. 汽车市场细分的作用：有利于企业发现新的市场机会；有利于企业制定市场营销策略；有利于企业集中资源，提高经济效益；有利于企业满足消费者的需求。
2. 汽车产品定价的影响因素：成本因素；市场需求；竞争状况；产品特点；企业定价目标；政策法规。
3. 汽车人员推销的步骤：寻找潜在客户；接近潜在客户；介绍产品；消除异议；促成交易；售后服务。
4. 汽车网络营销的优势：跨时空性；交互性；个性化；高效性；经济性。

案例分析题答案：
1. 该企业采用了集中性市场定位策略，将目标市场定位为年轻白领，针对这一特定群体的需求和特点进行产品设计、营销推广等。
2. 产品方面：推出外观时尚、配置丰富的新型轿车，满足年轻白领对车辆外观和功能的需求。价格方面：价格适中，符合年轻白领的经济实力和对性价比的追求。促销方面：通过电视广告、网络广告、车展等多种渠道进行宣传推广，提高产品知名度。渠道方面：注重与客户沟通，提供优质售后服务，树立良好品牌形象，促进销售并提高客户忠诚度。