2026年备考企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关题库(附带答案).docx

2026年备考企业人力资源管理师之一级人力资源管理师通关题库(附带答案)

单选题（共150题）
1、(2015年11月)（　　）环节负责课程设计和教学设计。
A.培训需求分析
B.培训计划制定
C.培训活动组织实施
D.培训效果评估

【答案】 B
2、获取效标样本有关胜任特征的数据资料一般以()为主。
A.观察法
B.问卷调查法
C.全方位评价法
D.行为事件访谈法

【答案】 D
3、平衡计分卡中的设计体现了以（ ）为核心的思想。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习与成长

【答案】 D
4、（）和员工流动率成正比。
A.员工工作满意度
B.员工家庭的生活平衡感
C.员工对其在企业内未来发展的预期和评价
D.员工对其在企业外未来发展的预期和评价

【答案】 D
5、（ ）薪酬战略相对更重视员工的业绩水平。
A.内部一致性
B.外部竞争性
C.员工贡献率
D.市场领先型

【答案】 C
6、（ ）是整个集团工作流程的支撑系统。
A.集团战略
B.总部组织结构
C.母子公司
D.责权对等

【答案】 B
7、经营者奖励年薪根据增强企业发展后劲情况确定的模式是（ ）模式。
A.S
B.Y
C.G
D.WX

【答案】 B
8、下列绩效指标得分的计分方法中，计分最为精确的是（）。
A.百分率法
B.区间计分法
C.0-1法
D.说明法

【答案】 A
9、下列说法中，不合乎语言规范要求的是（　　）
A.“您走好”
B.“请稍候”
C.“嘿”
D.“您请便”

【答案】 C
10、不限定工作环境的培训转化理论是（ ）。
A.同因素理论
B.激励推广理论
C.认知转化理论
D.自我管理理论

【答案】 B
11、培训开发的实施计划、细则、方案的制订属于员工培训开发（ ）系统的工作。
A.需求分析
B.规划
C.实施管理
D.评估反馈

【答案】 C
12、你在某商场买东西时，收银员找零时少找给你两块钱，但你回到家里后才发现这事， 这时你会（ ）。
A.如果商场离自己家较近，就去找回来
B.如果商场离自己家较远，就不去找了
C.不会去找
D.无论远近，一定找回

【答案】 D
13、行为事件访谈法的实施中，（ ）
A.一般只采取面谈的方法
B.要求被访谈者列出工作中最重要的三项技能
C.尽量让访谈者对象简明扼要的描述自己的工作经历
D.访谈者事先不知道访谈对象属于优秀组还是一般组

【答案】 D
14、(2017年5月)（）只是从劳动力需求方面揭示了工资水平的决定机理
A.边际生产力理论
B.均衡价格理论
C.集体谈判工资理论
D.人力资本理论

【答案】 A
15、（ ）是制定薪酬战略的第一步。
A.薪酬调查
B.做出薪酬决策
C.制定薪酬制度体系
D.评价整体性薪酬战略的内涵

【答案】 D
16、构建某岗位的胜任特征模型时，选取分析效标样本应（）
A.随机抽取员工
B.抽取绩效优秀员工
C.抽取绩效优秀员工和绩效一般员工
D.抽取绩效优秀员工和绩效较差员工

【答案】 C
17、(2017年11月)任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化的过程,这体现劳工问题的（ ） 。
A.主观性
B.历史性
C.客观性
D.社会性

【答案】 B
18、（ ）不属于劳动关系运行过程中突发事件的特点。
A.群体性
B.严重危害性
C.社会影响性
D.不可预期性

【答案】 B
19、 在工作中受到电磁辐射危害属于（ ）。
A.劳资冲突
B.重大劳动争议
C.重大劳动安全事故
D.重大劳动卫生事故

【答案】 D
20、(2015年5月)（　　）单纯从劳动力需求方面提示了工资水平的决定机制。
A.边际生产力理论
B.人力资本理论
C.集体谈判工资理论
D.均衡价格工资理论

【答案】 A
21、《准予就业最低年龄公约》规定，对未成年人身心健康可能造成伤害的危险繁重工作， 最低就业年龄一般不低于（ ）。
A.15 岁
B.16 岁
C.18 岁
D.20 岁

【答案】 C
22、每一个人的个性都与其他人不同是指个性的（ ）。
A.独特性
B.—致性
C.稳定性
D.特征性

【答案】 A
23、在中国传统道德中，所谓“礼之用，和为贵”意思是()。
A.礼法的运用，要把求得一团和气作为重点
B.道德的根本目的在于增进团结
C.讲文明礼貌，没有高低贵贱之分
D.以礼待人，促进和谐相处

【答案】 D
24、某男，家贫，妻重病多年，外债累累。近日，妻病情加重，为了给妻子治病，他下列可能 的做法中，你能够接受的是（ ）。
A.入室盗窃
B.已经尽力，听天由命
C.卖掉器官
D.假装挟持人质，引起媒体关注

【答案】 B
25、在设计公文筐测试时，首先要进行（ ）。
A.文件设计
B.测试模式设计
C.工作岗位分析
D.评分标准确定

【答案】 B
26、企业在确定整体性薪酬战略时，（ ）直接影响到员工的工作态度和工作行为。
A.内部一致性
B.外部竞争性
C.员工的贡献率
D.薪酬体系管理

【答案】 C
27、你对电话铃声可以做哪些改变 ”属于（ ）。
A.关于材料性能选择的发散思维训练
B.关于形态位置选择的发散思维
C.关于数量选择的发散思维
D.关于方式方法选择的发散思维

【答案】 A
28、头脑风暴法的会议通常限定的时间是（ ）。
A.5分钟一10分钟
B.10分钟一20分钟
C.30分—60分钟
D.60分钟—90分钟

【答案】 C
29、市场份额属于平衡计分卡中的( )。
A.财务指标
B.客户指标
C.内部流程指标
D.学习和成长指标

【答案】 B
30、职业生涯开发过程中，各项活动都要组织与员工共同制定，实施和完成，这是（）。
A.利益整合原则
B.机会均等原则
C.协作进行原则
D.时间梯度原则

【答案】 C
31、在确定职业生涯发展目标时，（ ）应用为重点考虑因素。
A.知识与经验
B.个性
C.能力
D.思想道德

【答案】 B
32、(2016年11月)培训评估属于（）中的内容。
A.培训管理体系
B.培训课程体系
C.培训实施体系
D.培训战略体系

【答案】 A
33、关于企业集团，以下说法不正确的是（ ）。
A.控股层企业由若干全资子公司、控股公司组成
B.参股层企业是由母公司持有股份但未达到控股的若干关联公司组成的
C.协作企业层由若干签有长期优惠合同和托管、承包协议的成员企业组成
D.母公司、子公司、关联公司之间不可以互相参股

【答案】 D
34、如果你只是一名公司普通工作人员，平时和朋友、同事聚会时，你一般会（ ）。
A.乐意把单位的事情讲给他们听
B.对方不问，自己从不会主动说起单位里的事情
C.简要说说单位里的事情
D.对方问起单位里的事情时，会把话题岔开

【答案】 D
35、( )要求设立专门机构确保在职业指导和培训等活动中贯彻执行就业平等国家 政策。
A.强迫或强制劳动公约
B.准予最低就业年龄公约
C.同酬公约
D.就业和职业歧视公约

【答案】 D
36、福利的（）容易让员工低估企业的人工成本。
A.稳定性
B.合法性
C.潜在性
D.延迟性

【答案】 C
37、采取“四位一体”类型划分系数方法确定经营者基本年薪的是（ ）模式。
A.S
B.Y
C.G
D.WX

【答案】 B
38、（）属于基础工作健全程度的衡量标准。
A.定编定岗定员标准化程度
B.内外系统的配套性和协同性
C.人力资源经理是否已成为高层管理者的战略伙伴
D.企业文化、管理理念、组织结构等方面是否有所更新和发展

【答案】 A
39、关于敬业，正确的说法是（ ）。
A.敬业度越高的员工，离开企业独立创业的愿望越加强烈
B.美国社会学家帕森斯最早提出了“员工敬业度”的概念
C.在关心工作质量等方面，敬业度高的员工比敬业度低的员工高出几倍
D.敬业度需要掌控在一定范围内，因为高度敬业会降低创新能力

【答案】 C
40、(2015年5月)（　　）是一种承认和开发员工能力的重要方法，体现在员工职位的提升上。
A.调动
B.降职
C.晋升
D.工作轮换

【答案】 C
41、—个人在工作中很细心，在生活中常常也很细心，这体现了个性的（ ）。
A.独特性
B.—致性
C.稳定性
D.特征性

【答案】 B
42、（ ）对解决一般性问题、老问题是有效的。
A.习惯型思维
B.直线型思维
C.从众型思维
D.书本型思维

【答案】 A
43、(2016年11月)（）不属于职业人格测试。
A.SDS
B.MBTI
C.TAT
D.16PFQ

【答案】 C
44、(2015年5月)从（　　）维度来看，人事经理是构建人力资源管理各项基础工作的行政专家。
A.员工与长期发展战略
B.短期战术性操作和员工
C.作业程序和短期战术性操作
D.长期发展战略与作业程序

【答案】 C
45、下列构建岗位胜任特征模型的方法中，（ ）只能在其他分析的基础上进行。
A.聚类分析
B.相关分析
C.T检验分析
D.回归分析

【答案】 D
46、()往往是招聘与甄选过程中的最后一道防护墙。
A.笔试
B.面试
C.背景调查
D.筛选申请表

【答案】 C
47、（）属于企业社会责任的国际标准。
A.ISO800
B.ISO9000
C.ISO14000
D.ISO26000

【答案】 D
48、垄断行业的工资往往较高的情况属于（ ）。
A.市场状况对工资的影响
B.市场状况对用工量的影响
C.市场预期对劳动力供给的影响
D.人力资源供求关系对工资的影响

【答案】 A
49、将思维局限在自己现有的知识或成果而不接受他人的创新是指（ ）。
A.习惯型思维障碍
B.权威型思维障碍
C.麻木型思维障碍
D.自我中心型思维障碍

【答案】 D
50、绩效合同的内容不包括（ ）。
A.工作目的的描述
B.员工认可的工作目标
C.工作目标的衡量标准
D.工作目标的考核结果

【答案】 D
51、相比销售类企业，生产类企业平衡计分卡中()的权重占比较大。
A.财务类指标
B.客户类指标
C.内部流程类指标
D.学习与成长类指标

【答案】 A
52、与工作轮换相比，工作调动更有利于（ ）。
A.员工获得不同的工作经验
B.改善团队内部的不良气氛
C.员工有机会接触到不同岗位
D.满足企业调整结构的需要

【答案】 D
53、（ ）不属于科学管理时期的重点研究领域。【对应多选8#】
A.作业操作的合理化
B.构建非正式组织
C.工作程序的科学化
D.制定工作标准和时间定额

【答案】 B
54、具体涉及公司各个部门功能的是（ ）。
A.总体战略
B.长期战略
C.业务战略
D.职能战略

【答案】 D
55、（ ）是组织学习力的行动环节。
A.对未来的警觉程度
B.对事物的认知程度
C.对信息的传递程度
D.对变化的调整能力

【答案】 D
56、创造新的工作任务和革新是采用（ ）的经营战略的关键事项。
A.集中策略
B.内部成长战略
C.外部成长战略
D.紧缩投资战略

【答案】 B
57、(2018年5月)()的实质是将具有交叉含义的特征指标进行归并,并通过科学的分析和综合,形成研究人员认为的重要特征。
A.T检验分析
B.方差分析
C.聚类分析
D.因子分析

【答案】 C
58、由经济原因造成的裁员属于（）
A.自愿流出
B.非自愿流出
C.自然流出
D.非自然流出

【答案】 B
59、以下关于公文筐测试的说法正确的是（ ）。
A.公文筐测试评分前要对被试进行系统培训，以保证测评结果的客观和公正
B.公文筐测试被试的依据是文件处理的方式及理由，是动态的思维结果
C.公文筐测试在模拟环境中进行，但与实际操作有高度相似性，因而预测效度高
D.公文筐测试的重点在于被试的书面表达能力

【答案】 C
60、集团本部对事业部实施集权（ ）措施时，事业部获得的利润首先要交付集团本部 的经营管理费、科研费等费用。
A.资金控制
B.计划控制
C.分配控制
D.预算控制

【答案】 C
61、（ ）是制定薪酬战略的第一步。
A.薪酬调查
B.做出薪酬决策
C.制定薪酬制度体系
D.评价整体性薪酬战略的内涵

【答案】 D
62、在胜任特征冰山模型中，自我评估和自我教育属于（ ）。
A.技能
B.自我概念
C.动机
D.社会角色

【答案】 B
63、()难以向被评价者提出下一步工作改进的具体目标。
A.单项劝导式绩效面谈
B.双向倾听式绩效面谈
C.解决问题式绩效面谈
D.综合式绩效面谈

【答案】 B
64、心理测试的标准化不包括(　)的标准化。
A.题目
B.施测过程
C.解释
D.施测对象

【答案】 D
65、 智力激励法的基本原则不包括()原则。
A.自由畅想
B.延迟批评
C.以质求量
D.限时限人

【答案】 C
66、社会保险行政部门对受理的事实清楚、权利义务明确的工伤认定申请，应在（ ）日内做出工伤认定的就决定。
A.15
B.20
C.30
D.60

【答案】 A
67、具有全职性、长期性特点的团队类型是（ ）
A.平行团队
B.流程团队
C.技术团队
D.项目团队

【答案】 B
68、战略性人力资源管理长期的管理作业流程偏重（ ）。
A.培训和开发
B.确定员工的贡献率
C.员工的绩效和薪酬评估
D.战略结合与实施的管理

【答案】 D
69、(2017年11月)()属于影响企业集团组织结构变化的内在因素
A.市场竞争
B.共同投资
C.反垄断法
D.产业组织政策

【答案】 B
70、(2018年5月)()是解决劳动争议的终结性程序。
A.劳动争议协商
B.劳动争议调解
C.劳动争议仲裁
D.劳动争议诉讼

【答案】 D
71、“两块牌子，一套管理人员”是（ ）企业集团职能机构。
A.独立型
B.混合型
C.组合型
D.依附型

【答案】 D
72、某集团公司综合员工的学历、技能证书等因素对下属公司的人力资本状况进行考察，这种方法属于人力资本管理的（ ）。
A.人力资本战略管理
B.人力资本投资
C.人力资本的价值计量
D.人力资本的获得与配置

【答案】 C
73、（）胜任特征模型对每个大的胜任特征维度用好几个方面的行为进行描述。
A.锚型
B.簇型
C.盒型
D.层级式

【答案】 B
74、企业在确定整体性薪酬战略时，（ ）直接影响到员工的工作态度和工作行为。
A.内部一致性
B.外部竞争性
C.员工的贡献率
D.薪酬体系管理

【答案】 C
75、下列不属于阿什里德模式中的离散阶段的是( )。
A.培训与组织目标无关联
B.培训被看做是一种浮华或是在浪费时间
C.以纯粹的基础知识为主
D.培训计划更多地考虑了个人的需要

【答案】 D
76、如果你是公司某部门负责人，下属中有一个新员工，虽然他兢兢业业工作，但总不能按时完成任务，由此拖了部门后腿，影响了大家的绩效奖。对这个员工，你会（ ）。
A.按制度处罚这名员工
B.给他调换一下岗位
C.倡导大家轮流帮助他提高技术
D.劝他自己主动辞职

【答案】 B
77、经营者下列做法中违犯《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的是（ ）。
A.为销售鲜活商品，以低于成本的价格进行销售
B.处理即将到期的商品或者其他积压的商品
C.因清偿债务、转产、歇业降价销售产品
D.创新模式，利用有奖销售和加价手段，推销质量不高的产品

【答案】 D
78、(2017年5月)关于内部导向战略，下列说法正确的是（）
A.是成功企业的核心战略
B.侧重于适应环境压力
C.建立在确定性资源基础上
D.注重无形资产的积累

【答案】 A
79、以绩效为基础的计酬方法3P不包括（ ）。
A.薪酬
B.报酬
C.岗位
D.绩效

【答案】 A
80、集团高层参与战略的制定、实施和控制的人力资源战略实施的模式是（ ）。
A.指令型
B.变革型
C.合作型
D.文化型

【答案】 C
81、平衡计分卡的财务方面强调从（ ）的立场出发。
A.利润
B.投资者
C.顾客
D.员工

【答案】 B
82、(2017年5月) ISO10015 关注的焦点是（）
A.人
B.课程
C.费用
D.培训效果

【答案】 A
83、（）环节负责课程设计和教学设计。
A.培训需求分析
B.培训计划制定
C.培训活动组织实施
D.培训效果评估

【答案】 B
84、对员工进行指导协助、提供信息和创造良好工作环境一般在目标管理的（）阶段进行。
A.建立目标体系
B.组织实施
C.考评结果
D.新的循环

【答案】 B
85、帮助员工建立职业锚是在（ ）。
A.职业选择与职业准备阶段
B.职业生涯早期阶段
C.职业生涯中期阶段
D.职业生涯后期阶段

【答案】 B
86、在员工对自我发展与对企业发展期望的比较中，如果持有（ ）态度的占绝大多数， 虽然能在一定范围和一定程度上促进企业发展，但发展会十分缓慢也不可能长久。
A.对企业的期望高，对自己的期望高
B.对企业的期望高，对自己的期望低
C.对企业的期望低，对自己的期望高
D.对企业的期望低，对自己的期望低

【答案】 B
87、(2018年5月) 依托型职能机构的优点不包括()
A.管理层次少,工作效率高
B.集团公司对待成员企业更公平公正
C.集团公司具备较大权威,容易指挥成员企业的工作
D.集团公司总经理和各职能机构彼此熟悉,容易开展工作

【答案】 B
88、福利的（）容易让员工低估企业的人工成本。
A.稳定性
B.合法性
C.潜在性
D.延迟性

【答案】 C
89、（）是有一定人数参加，行为没有法定依据，对企业的生产经营及社会秩序产生一定影响的事件。
A.劳资冲突
B.重大劳动卫生事故
C.重大劳动争议
D.重大劳动安全卫生事故

【答案】 A
90、期望理论中,()是指员工对获得薪酬的偏好强度
A.期望
B.工具
C.效价
D.动机

【答案】 C
91、(2017年5月)每一种个性特征都可以成为对外界刺激的一种习惯性反应，这是个性的（）
A.独特性
B.一致性
C.稳定性
D.特征性

【答案】 D
92、在解决问题的过程中，（ ）将众多信息和解决的可能性逐步引导到条理化的逻辑 链中。
A.发散思维
B.收敛思维
C.逻辑思维
D.联想思维

【答案】 B
93、平衡计分卡的财务方面强调从（ ）的立场出发。
A.利润
B.投资者
C.顾客
D.员工

【答案】 B
94、现代企业治理结构中的重要课题是加强对（ ）的激励和约束。
A.股东大会
B.董事会
C.经理班子
D.监事会

【答案】 C
95、（）主要根据工作说明书的岗位职责和工作内容总结提炼而得出。
A.KPI
B.PCI
C.NNI
D.PRI

【答案】 D
96、(2016年11月)美国社会学家帕森斯主张以（）作为社会分层标准。
A.财富
B.威望
C.职业
D.权力

【答案】 C
97、（）不属于构建胜任特征模型的主要方法。
A.T检验
B.相关分析
C.方差分析
D.因子分析

【答案】 C
98、和员工主动离职率成相关关系的是（ ）。
A.工作满意度
B.在企业内部的发展期望
C.员工的晋升率
D.在企业外部的发展期望

【答案】 A
99、社会对劳工问题的认识和解决只能在劳工问题出现之后而不是之前，这是指劳工问题的（）
A.客观性
B.主观性
C.社会性
D.历史性

【答案】 A
100、下列不属于平衡计分卡的管理水平上的障碍的是（ ）。
A.组织与管理系统方面的障碍
B.信息交流方面的障碍
C.如何实现组织考评与个人考评的衔接
D.对绩效考评认识方面的障碍

【答案】 C
101、当事人的相互协商、和解是( )的主要方式。
A.自力救济
B.社会救济
C.公力救济
D.社会救济与公力救济相结合

【答案】 A
102、（ ）是指不敢怀疑权威的理论或观点，迷信权威，一切都按照权威的意见办事，是创新思维的极大障碍。
A.自卑型思维障碍
B.从众型思维障碍
C.直线型思维障碍
D.权威型思维障碍

【答案】 D
103、（ ）是工会的首要职能。
A.参与集体协商
B.提高职工工资待遇
C.维护职工合法权益
D.吸引职工加入工会

【答案】 C
104、二元坐标法的最后一个步骤是（ ）。
A.列出联想元素
B.进行联想和判断
C.进行可行性分析
D.摘取有意义的联想

【答案】 C
105、企业的某下属机构长期为本企业提供人才培训服务，该机构属于（ ）。
A.依托型职能机构
B.独立型职能机构
C.智囊机构
D.专业中心

【答案】 D
106、 企业中一次性死亡（ ）以上的，属于重大劳动安全卫生伤亡事故。
A.3人
B.5人
C.8人
D.10人

【答案】 A
107、（）属于WAI。
A.利润率
B.学习能力
C.责任心
D.客户满意度

【答案】 C
108、沙盘推演测试法实战模拟阶段的时间一般不超过()
A.30分钟
B.1小时
C.3小时
D.5小时

【答案】 D
109、职工发生事故伤害或者按照职业病防治法规定被诊断，鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者诊断，鉴定职业病之日起（ ）内，向统筹地区社会保险行政部门提出工伤认定申请。
A.10日
B.20日
C.30日
D.50日

【答案】 C
110、(2018年5月)员工在决策中缺乏参与,这种压力源属于()
A.工作本身因素
B.组织中的角色
C.组织结构与气候
D.组织中的人际关系

【答案】 C
111、《劳动争议调解仲裁法》规定，集体劳动争议的劳动者一方在（ ）以上。
A.3 人
B.5 人
C.10 人
D.30 人

【答案】 C
112、（）不属于影响企业组织结构的内部因素。
A.共同投资
B.经营范围
C.股权拥有
D.市场竞争

【答案】 D
113、最接近现代企业集团的垄断组织是（ ）。
A.卡特尔
B.辛迪加
C.托拉斯
D.康采恩

【答案】 D
114、（）不属于学习型组织的特征。
A.愿景驱动的组织
B.组织的边界被重新界定
C.集权管理的高耸型组织
D.组织由多个创造型团队组成

【答案】 C
115、（）不受意识主体的支配。
A.无意想象
B.再造型想象
C.创造性想象
D.幻想型想象

【答案】 A
116、13OPS属于（ ）
A.学业成就测试
B.职业兴趣测试
C.职业能力测试
D.职业人格测试

【答案】 B
117、结社自由属于国际劳工分约分类的（）类别。
A.基本人权
B.劳动关系
C.社会保障
D.就业与失业

【答案】 A
118、《劳动争议调解仲裁法》第50条明确规定，当事人对仲裁裁决不服的，应当自收到仲裁裁决之日起（ ）日内向人民法院提起诉讼。
A.7
B.10
C.12
D.15

【答案】 D
119、(2016年11月)公文筐测试法的缺点不包括（）。
A.经济性较差
B.评分比较困难
C.受书面表达能力限制
D.考察内容范围受限

【答案】 D
120、(2017年11月)由大城市生活成本过高想到年轻高素质人才流失,这属于()。
A.接近联想
B.相似联想
C.对比联想
D.因果联想

【答案】 D
121、关于“节约”，正确的说法是（ ）。
A.“节约”的要求应因人而异、因时而异
B.“节约”是企业创新的重要驱动力量
C.“节约”往往导致产品质次价低
D.“节约”的核心目标是减少碳排量

【答案】 B
122、企业每年年终都会对流出和仍留在企业的员工进行分析的方法是（ ）。
A.成本收益分析
B.群体批次分析
C.员工满意度分析
D.员工流动后果分析

【答案】 B
123、 战略性绩效管理系统模型中,()包括组织的使命、核心价值观、愿景和战略等要素。
A.组织架构
B.战略目标子系统
C.战略性绩效管理工具
D.绩效管理子系统

【答案】 B
124、新《劳动争议调解仲裁法》规定在不延期的情况下，仲裁审理时限应当在（ ）结束。
A.30 天
B.45 天
C.60 天
D.75 天

【答案】 B
125、用人单位自用工之日起（ ）未与劳动者订立书面劳动合同的，自第二个月起，应向劳动者每月支付两倍工资。【提示：《劳动合同法》第82条】
A.超过一个月不满一年
B.超过三个月不满一年
C.超过一个月不满半年
D.超过一个月不满三个月

【答案】 A
126、人民法院接到诉状后，应当在（ ）日内进行审查。
A.5
B.7
C.10
D.15

【答案】 B
127、具有低成本扩散与收益放大效应、协同整合效应等优势体现了企业集团的（ ）。
A.“垄断”优势
B.战略上的优势
C.规模经济优势
D.技术创新的优势

【答案】 D
128、人力资源战略的确定是（）职责。
A.全体员工
B.部门负责人
C.企业领导者
D.人力资源管理人员

【答案】 C
129、(2017年11月)?( )属于绩效管理系统构建方面的评估指标。
A.系统层次划分的合理性
B.绩效信息的客观完整性
C.信息系统的安全稳定性
D.系统内部各环节设置的合理性

【答案】 A
130、(2017年11月) ()不属于平衡计分卡中学习与成长方面的指标。
A.员工满意度
B.客户满意度
C.员工培训次数
D.信息系统反应时间

【答案】 B
131、职业生涯规划的主体是（）。
A.企业
B.员工个体
C.人力资源部
D.上级主管

【答案】 B
132、(2017年11月)一般适应症候群的压力反应模式包括（ ）三个阶段。
A.报警.抵抗和消耗
B.抵抗.冲突和发展
C.报警.接纳和恢复
D.抵抗.激化和接受

【答案】 A
133、关于打造品牌，正确的说法是（　　）。
A.只要掌握了高新技术，就能打造品牌
B.打造品牌，核心任务是加强广告等媒体宣传工作的力度
C.员工具有敬业精神和强烈的社会责任感是打造企业品牌的内在力量
D.只有价高才能打造品牌

【答案】 C
134、(2015年5月)构建胜任特征模型时，首先要（　　）。
A.分析效标样本
B.定义绩效标准
C.进行行为事件访谈
D.验证胜任特征模型

【答案】 B
135、(2015年11月)成熟曲线反映的是（　　）报酬与工作年限之间的关系。
A.管理人员
B.销售人员
C.生产人员
D.专业技术人员

【答案】 D
136、组织在成长过程中，不但重视个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的合作学习和群体智力的开发，这反映了学习型组织（ ）的特点。
A.团队学习
B.全员学习
C.学习工作化
D.团体学习

【答案】 D
137、关于优秀员工的执行力，世界500强企业提出了明确要求，根据世界500强企业的要 求，所谓执行力是指员工（ ）。
A.绝不涉足企业规定之外的事务
B.对要求之外的事务也要敢于突破
C.像战士服从命令一样令行禁止
D.把事情做成，做到他自己认为最好

【答案】 C
138、( )属于劳动合同的约定条款。
A.劳动合同期限
B.工作内容
C.竞业限制
D.劳动报酬

【答案】 C
139、(2017年11月)任何一个劳工问题总有其产生、发展、认识与解决、处理、转化的过程,这体现劳工问题的（ ） 。
A.主观性
B.历史性
C.客观性
D.社会性

【答案】 B
140、了解在企业绩效管理的各项活动中员工持有何种态度属于对( )的评估。
A.绩效管理制度
B.绩效管理体系
C.绩效考评指标体系
D.考评全面全过程

【答案】 D
141、从根本上看，职业道德属于（ ）。
A.行为规范
B.职业立法
C.社会舆论
D.内心信念

【答案】 A
142、 （）集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。
A.财务管控型
B.战略管控型
C.运营管控型
D.业务管控型

【答案】 A
143、(2015年11月)商店无人光顾，售货员无所事事所承受的压力来自于（　　）
A.角色模糊
B.角色冲突
C.任务欠载
D.人际关系

【答案】 C
144、员工的设计能力适合作为平衡计分卡的（ ）方面的指标。
A.财务
B.客户
C.内部流程
D.学习和成长

【答案】 C
145、（）属于特殊能力测试
A.SDS
B.DAT
C.cops
D.RIT

【答案】 B
146、对于危险性较大的重点岗位，生产经营单位应当制定重点岗位的（）。
A.现场处置方案
B.专项应急方案
C.安全管理预案
D.综合应急方案

【答案】 A
147、(2016年5月)（）没有考虑到劳动力供给方面对工资的影响。
A.人力资本工资理论
B.集体谈判工资理论
C.均衡价格工资理论
D.边际生产力工资理论

【答案】 D
148、（ ）适用于促进员工潜能的开发和全面发展。
A.单向劝导式面谈
B.双向倾听式面谈
C.解决问题式面谈
D.综合式绩效面谈

【答案】 C
149、企业员工内部调动的一种重要形式是（ ）。
A.工作岗位轮换
B.员工晋升
C.员工降职
D.工作丰富化

【答案】 A
150、劳动争议诉讼的特点不包括（ ）
A.公力救济与社会救济相结合
B.强制性
C.终结性
D.严谨的程序性

【答案】 A
多选题（共75题）
1、(2015年11月)外部专业EAP服务机构的优势包括（　　）。
A.更节约成本
B.更了解企业的情况
C.更易获得员工信任
D.有广泛的服务网站
E.有更多的实施经验

【答案】 CD
2、新员工可以通过（）来判定自己已经被组织接纳。
A.职位获得提升
B.频繁地进行工作调动
C.获得正面的绩效评价
D.被分配更有挑战的工作
E.参与非正式组织的活动

【答案】 ACD
3、在职业活动中“勤勉”的主要表现是（ ）。
A.不分心
B.不偷懒
C.有计划
D.不拖拉

【答案】 ABCD
4、产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括（　　）。
A.购买者集中在少数地区
B.需求具有派生性
C.需求缺乏弹性
D.需求有较大的波动性
E.专业人员购买

【答案】 ABCD
5、（ ）属于从工作任务和角色需求方面实施的压力管理策略。
A.帮助员工把精力集中于放松状态，使员工能够达到深度放松
B.通过丰富、扩大和拓展员工的工作来提供更多的责任和决策权
C.通过建立团结的工作群体和培训上司来增强社会支持
D.通过与员工的沟通、传递的信号和举止来影响甚至改变员工的认识
E.上级根据员工的技能水平调整其工作负荷

【答案】 BCD
6、从环境方面分析员工职业生涯规划的影响因素时，包括（ ）。
A.社会环境
B.政治环境
C.人文环境
D.经济环境
E.科技的发展

【答案】 ABD
7、下列关于“职业精神”的说法中，正确的是（ ）。
A.职业精神是以敬业、责任等形式体现出来的职业态度
B.具有良好的职业道德是形成职业精神的重要体现
C.职业精神是从业人员对自己的严格要求
D.职业精神是对从业人员的严格要求，而非从业实践

【答案】 ABC
8、构建胜任特征模型时，定义绩效标准一般采用（）
A.问卷调查法
B.行为事件访谈法
C.全方位评价法
D.专家小组讨论法
E.工作岗位分析法

【答案】 D
9、(2018年5月)下列组织水平的压力管理策略中,())能满足生理和人际关系的需求。
A.个性导向
B.参与管理
C.提供社会支持
D.弹性工作制
E.控制组织气氛

【答案】 BD
10、薪酬差异理论认为，出现（ ）等情况时，企业应支付员工更高的工资。
A.工作竞争激烈
B.培训费用很高
C.工作安全感差
D.成功机会较少
E.工作条件艰苦

【答案】 BCD
11、（）属于团队绩效考评的整体指标
A.安全指标
B.客户满意度指标
C.职能实现类指标
D.业务提升类指标
E.健康运作类指标

【答案】 BD
12、(2015年5月)工会组织建设的法律保障主要体现在（　　）
A.组织建设保障
B.工会干部保护
C.工会经费保障
D.工会会员保护
E.工会制度保障

【答案】 ABC