美容院品牌形象的定位.doc

美容院品牌形象的定位

　美容院品牌形象的定位

　　品牌不但是企业打印在产品上的名称，也是产品在消费者心目中形象的价值。企业的LOGO如同企业的脸面，代表者企业的理念。

　　企业形象识别系统CIS（CorporateIdentity System）是美国企业60年代所提出的，70年代在日本等发达国家的企业得以推广和应用，是将美容企业的经营理念和精神文化有效的传达给企业内部的员工和广大顾客群体，使其对企业产生共同的认同感，从而形成良好的美容企业形象和美容产品的设计系统。

　　美容企业连锁经营的理念是企业员工共享的价值观念和行为准则，而美容企业的形象则是企业文化的外在文化。CorporateIdentity System企业形象识别系统≠CorporateImage Strategies企业形象策略，企业形象识别系统是指企业视觉识别规范的综合体，必须结合现代的设计观念和企业管理理论的实体和非实体性的整体传播系统。“企业形象策略”的涵意即指关系着企业成立、生存及发展的形象策略。

　　美容企业如何永续经营？如何保持高度获利？绝不是依靠一般所认识的CIS（企业形象识别系统，单纯就标志、标语做美化改革的工作即可达成；而是应以美容企业连锁经营的核心技术为起点，利用企业形象整体性规划，纲举目张的手法，系统地将企业战略定位化，并将企业识别具体化，最后再将企业形象全面推广，深植人心，达到优质化美容企业连锁经营的形象，以获得最高的经济效益。每个企业都有一个形象，无论你重视及否，它总是存在着。

　　建立美容企业形象识别系统所要具备的能力

　　1、研究能力

　　就是要具备对美容企业内外部有综合调查和分析能力；熟悉美容市场的动态并对美容企业有一定的研究；

　　2、设计能力

　　在企业行为理念设计时要融合自己的表达能力；视觉系统在空间及应用时的创新设计能力；

　　3、广告创意策划能力

　　要达到美容企业的自身形象应及广告所表达的内容一致的能力；具备广告策划主题新颖性的能力；

　　4、协调能力

　　对阶段目标实施的督导能力；对公关策略把握的能力；对实施内容过程当中不和理的具有修正的能力；

　　目前，美容连锁企业所流行的CI（Corporate Identity）多半仅执行外在识别的改善，很少探讨企业真正的需求，及不同发展阶段所适合的策略，且对于企业识别及企业形象多半有混淆的现象。“企业识别”（Corporate Identity）及“企业形象”（Corporate Image）是有一定的紧密连接关系；一般均涵括了MI（想法）、BI（做法）、VI（看法）等三方面。两者所表现不同的是：企业识别乃针对以上三方面作系统规划的工作，重点是在于创造视觉规范。

　　理念识别MI（Mind ldentity）

　　是CIS战略的核心，属于思想意识范畴，是美容企业生产经营过程中科研、生产、营销、服务、管理等经营理念的识别系统，通过调查、研讨、评估等方法建立经营理念、定位、远景及策略。包括企业文化、经营思想、服务意识、企业精神、组织体系、社会责任、企业的远景等多方面，是企业树立形象、进行经营活动的灵魂所在，也是做好VI、BI行销策划的指导思想。

　　行为识别BI（Behaviour ldentity）

　　是MI的具体化，是传递企业理念和创造美容企业文化的一种动态识别系统，包含连锁店制度规划；内部行为识别（员工培训、管理规范、福利制度等）；外部行为识别（社会公益活动、营销活动、美容新产品开发、新闻发布会等）。行为识别系统有很强的目的性，即必须通过一系列的活动来树立良好的美容化妆品企业形象。

　　建立美容连锁经营品牌BI行为识别系统的步骤

　　1、总部的作业流程

　　2、业务运作流程

　　3、开设连锁美容店的作业流程

　　4、商品的运作流程

　　5、加盟体系的运作流程

　　美容化妆品企业实施BI规划的实质利益

　　1、统一服务质量，强化管理效益，降低人事费用，并且不会陷于因人而治的局面。

　　2、强化检查人员方便督导，提高管理力度，让每一家连锁美容店都尽可能按标准化模式发展。

　　3、透明化、标准化的运作有利于产品销售的加速增长。

　　4、良好的规划除了可以积累经验，还可以让加盟者提高信心，增加企业未来寻求心火伴的机会和优势

　　视觉识别VI（Visual ldentity）

　　是美容企业形象识别系统中最具传播力及感染力的，是将美容企业的理念、美容连锁店服务项目、企业规范等用抽象的符号概念，所接触的层面最广泛，视觉冲击力最强，能够快速、简捷、明快地达到对美容化妆品企业的任知和识别的目的，最终使美容化妆品企业的外在形象达成整合，加强对外宣传效果，从而塑造品牌形象。包含基本系统（企业的标识、标准字体、标准色彩、象征的图案等）；应用系统（事物用品、交通用具、产品展示柜、装修环境、产品包装、旗帜、工作服等）。

　　店面识别SI（Space ldentity）

　　可以把他看作是VI的延伸，良好的美容企业连锁店面形象是每个美容企业都想追求的目标，SI店面识别系统主要的目的是在空间设计即“装潢规格化”作业。其内容包括平面系统、立面系统、施工系统、管理及外包规格化设计等。

　　建立美容店连锁经营品牌SI店面识别系统的步骤

　　1、平面系统

　　2、立面系统

　　3、服务、展示、收银台及店内物品系统

　　4、天花板系统

　　5、地坪系统

　　6、照明系统

　　7、配电系统

　　8、空调系统

　　9、招牌系统

　　10、材料及规格系统

　　11、施工程序

12、 SI店面识别系统手册的编辑

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