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业主自制方案
我们秉承为业主服务, 全心全意打造小区高质量、 舒适安宁生活环境方针, 坚持人性化、 专业化、 法制化、 规范化、 程序化和高效率管理标准, 与业主共同打造小区温馨、 平安、 友好、 养生居住环境。               
         我们现在小区外环境存在以下多个大问题:

          一、 物业企业管理不善, 领导层不作为, 对本小区整体环境没有维护、 改造, 对物业职员管理、 监督不到位, 造成职员工作散漫, 责任心不强, 服务意识不强;

          二、 服务不立刻, 能拖则拖。

          三、 公共区域卫生差, 生活垃圾未立刻清理。

          四、 很多设施设备不做除锈保养破损严重。设备损坏不立刻维修。

          五、 绿化带杂草丛生、 缺水枯黄多、 裸露沙土多,

          六、 路面垃圾不立刻清扫, 楼道卫生清理不洁净; 磁砖脱落未补, 楼栋大门口屋顶上漏水, 玻璃不洁净。

          七、 安全隐患无处不在。闲人随意进出本小区, 门岗设置不周全, 门卫责任心不强; 保安巡查次数少,

          八、 防火设施不立刻更换
          作为业主一份子, 我们看在眼里, 急在心里。为了充足享受我们应有生活环境和服务水准以及我们所付物业费要“物有所值”, 我们必需自己当家作主; 自己家自己管。用我们自己人（业主）来管理我们小区; 即: 业主自治。自治将突出以下几大优势:

          （一）、 从发达国家与地域物业管剪发展经验来看, 伴随业主权利意识觉醒与增强, 物业管理肯定走向业主自治。旧观念认为自治就是协调好业主内部关系、 配合好物业管理企业搞好各项管理工作。伴随时代进步, 观念发展, 业主将不再是配角, 而是要主动参与到整个物业管理当中去, 维护业主本身生命财产安全及业主公共利益。不管从法律上、 还是观念上都给我们业主自治提供了可靠依据, 给我们自治带来了可行性。

          （二）、 我们将组织以业主大会决议为准则、 业委会为关键、 业主为基础服务团体为小区建设出计划策, 并组织自己管理团体。 凡参与管理人员将每人拿出20万元作为前期投入, 为早期物业服务管理正常运转提供经济保障。

          （三）、 我们自治将采取酬金制管理模式, 没有盈利分成, 每年所剩下盈利将用于下一年开支上, 一直累计下去。而且每季度对业委会及全体业主公布财务收支情况, 接收广大业主监督。

          （四）、 接手物业管理早期阶段, 我们对物业费收支具体操作是将除去职员工资, 余款均用于维修中小项目和设备设施、 绿化、 清运垃圾、 维护小区照明、 小修地面设备及社保医保税收等各方面支出。

          （五）、 自家自管自治, 责任心更强、 管理更细化、 服务更用心。物业企业关键以盈利为目, 所以从物业企业管理上看、 服务上是有很强目性, 而我们业主自治更多是一份责任, 为是营造自己家园, 打理好自己庭院。使自家更舒心。

          所以, 业主自治符合时代进步, 是新形势下物业管理新模式, 使业主权利充足得到保障和发挥。在自治条件下, 我们将依据本小区实际特点, 从以下多个方面有针对性提出整改意见及处理方案。

           （一）、 加强管理, 尤其是人员管理, 从上至下进行, 该调换调换、 该劝退劝退、 该新聘就新聘。制订新管理规章制度并严格实施, 摆脱懒散、 不作为工作态度, 使其人员结构有新配置, 新面貌, 愈加好为小区业主服务。

           （二）、 消除安全隐患, 将重新对整个本小区进行安全隐患排查。从硬件上看, 对现有设施设备进行排查、 检测, 包含外围墙、 各出入口、 消防通道、 监控系统、 电梯系统、 水电气系统、 多种网管系统等都要排查、 检测。有安全隐患地方进行限期整改; 从软件上看, 我们将制订具体应急处理方案, 避免意外事故及责任事故发生。

          1、 制订业主、 使用人自用部位忽然断水断电断气应急处理方法及方案, 及小区物业管理范围忽然断水电气应急处理方法及方案。使其在最短时间内恢复供给, 处理燃眉之急;

          2、 自用部位排水设施阻塞应急处理方法及方案, 及共用部位雨水管、 污水管及多种排水管网阻塞应急处理方法方案, 使其在最短时间内恢复使用, 降低、 避免给业主带来不便;

          3、 制订电梯忽然停运或机电故障应急处理方案, 做到少发生, 发生时无事故。应立刻去检修处理相关事谊。

          4、 制订发生火警时应急处理方法, 到定时检验, 立刻消除隐患, 无火警发生。

        （三）、 地面地下车辆停放进行有效管理。

        （四）、 对公共区域进行整改。

          1、 清洁方面。包含路面清洁、 楼道清洁、 地下地库清洁、 设施设备清洁, 及游泳池管理和循环水整改。勤换水加强消毒工作把卫生搞好。并定时对轻易滋生病虫害区域及死角进行消毒等。
          2、 绿化整改。清除杂草、 土壤改良、 恢复绿化种植、 补种树苗加强施肥浇水及管理等。
          3、 工程方面。对设施设备进行维护保养; 对无法使用设施设备要进行维修, 使其正常使用;
          4、 安防系统。建立全封闭小区。加强对小区安全防范方法, 配置人员和设施、 细化防火、 防盗方法, 要求对保安人员进行严格培训、 安保人员对监控系统和对讲机系统要熟练使用, 制订合理治安防范处理程序和紧急应急方法, 改善多种安防系统, 修复多种安防损坏设备, 使其发挥更大性能, 愈加好为业主服务。
          5、 增设业主文化娱乐空间、 增加业主娱乐设施, 分类管理, 丰富业主业余生活。
          6. 我们将开设便利业主业户服务窗口, 为业主代理租房服务, 提供无偿机场接送以及其她全方位、 多层次应急服务。

            还有很多地方需要我们不停连续去改善, 我们需要踏扎实实做事, 老老实实做人, 我们需要恒心、 耐心、 决心以及公益心, 而我们“业主自治”无形中为我们愿望提供了实现条件。

          我们不以盈利为目标, 为是让自己居住环境愈加优美、 愈加友好。“业主自治”优势是显而易见, 在理论界已经有成熟法理依据, 在实践中已经有先例, 我们这种物业自治不是首例, 更不是最终一例。

          最终, 诚邀广大业主主动参与到建设自己家园团体当中, 一起携手共筑美好家园。