二级人力资源职业道德复习资料.doc
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1、一、职业道德理论知识部分(一)单项选择题(140题)(请在下述每题的4个选项中,选择1个选项,并在答题卡上将相应的字母涂黑)1、与法律相比,道德的()。810(A)时效性差(B)作用力度强(C)操作性强(D)适用范围广2、下面关于以德治国与依法治国的说法中。正确的是()。1010(A)依法治国就是不讲道德或少讲道德(C)德治是目的。法治是手段(B)倡导以德治国要淡化法律的强制性(D)以德治国与依法治国相辅相成,相互促进3、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。7985(A)着装华贵(B)着装朴素大方(C)饰品俏丽(D)发型突出个性4、对企业来说,诚实守信()。151124(A)会增加经
2、营成本(B)是无形资本 (C)与经济效益无关(D)不利于经济竞争5、以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是()。193150(A)办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷(B)办事公道没有明确的标准,只能因人而异(C)办事公道是职业劳动者应该具有的品质(D)对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题6、关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是()。235175(A)太勤劳是不懂得生活的表现(C)勤劳节俭有利于防止腐败(B)节俭不符合政府扩大内需政策的要求(D) 艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬7、就职业纪律的特性来说,它一般具有()。293204(A)一定的模糊性(B)执行上的
3、非强制性 (C)明确的规定性(D)法律强制性8、“天时不如地利,地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。341235(A)团结互助(B)爱岗敬业(C)遵纪守法(D)诚实守信9、“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求348241(A)胸怀坦荡(B)互相学习(C)助人为乐(D)平等尊重10、从2003年起我国把“公民道德宣传日”定为每年的(A)3月15日(B)9月20日(C)9月10日(D)6月5日ll、公民道德建设实施纲要明确提出,要大力倡导以(A)爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献(B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(C)爱岗敬业、诚
4、实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(D)尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾)为主要内容的职业道德。42212、看了上述案例,你总的感受是()。260-190(A)日立公司的制度十分苛刻(C)节俭有助于降低成本(B)日立公司太小气(D)日立精神值得学习,但不能学习其做法14、某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?()85-89(A)尽可能地满足顾客要求顾客提供服务(B)交给上司处理 (C)对顾客进行批评教育 (D)拒绝对这样的15、下列说法中违背办事公道原则的选项是()。190-149(A)某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提
5、供服务(B)某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务(C)某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口(D)某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种l6、你认为没有顾客时,柜台服务人员比较妥当的做法是()9.12(A)坐下来休息一下 (B)与同事聊聊天17、符合从业人员举止得体要求的是(C)整理一下货架上的物品 (D)看报纸(A)态度谦卑(B)表情严肃(C)谨小慎微 (D)形象庄重18、流传于商界的谚语“悦来客店兴旺,狗猛酒酸萧条”,说明了()的重要性。(A)爱岗敬业 (B)团结协作(C)勤劳节俭(D)文明礼貌19、下列关于职业兴趣的表述中你认为正确的是(A)每个从业人员都可以完全依据自己的职业兴趣
6、选择职业 (B)对不感兴趣的岗位,从业人员有权不服从安排(c)兴趣和爱好是天生的后天无法培养(D)尽可能地把岗位需要与个人兴趣结合起来20、对于从业人员来说,关于学习的正确说法是(A)学习技能就够了,没有必要强调知识的学习 (B)既要向同行学习,也要向行业以外的人学习(C)学就学先进比自己水平低、能力差的人不值得学习 (D)知识不都是有用的,不必学习与工作无关的知识21、英国建筑设计师克里斯托夫霄恩曾在巴黎卢浮宫前感叹:“要是能够设计出这样的建筑,即使粉身碎骨也心甘情愿。”对此你的感受是(A)前人是无法超越的(B)雷思富有敬业精神 (c)雷恩设计水平太低(D)雷恩很嫉妒卢浮宫的设计水平22、下
7、列关于诚信的论述中你认为正确的是(A)诚信属于个人品质一般不会影响企业的正常发展 (B)诚信与否关系到企业员工能否与同事和谐相处(c)信息社会强调的是技术问题个人诚信无关紧要 (D)法律会对个人行为作出调节不必对员工开展诚信教育23、下列观念中,符合从业人员诚实劳动要求的是(A)在其位,谋其职(B)钱多就多干,钱少就少干(C)出工不出力 (D)以次充好24、关于保守企业秘密,从业人员下列做法或想法中正确的是(A) 对知根知底的好友,说说企业技术研发情况无妨(B)不应该对家人隐瞒企业的事情(c)对同一单位其他部门的同事可以谈谈企业技术研发情况(D)保守企业秘密是从业人员是否忠实于企业的重要表现2
8、5、下列说法中符合坚持真理这一要求的是(A)一切按照老师的要求去做 (B)服从领导是坚持真理 (c)尊重师傅就是尊重真理(D)以事实为依据不怕得罪人26、在市场经济条件下,我们对艰苦奋斗应持的立场是(A)继承和发扬艰苦奋斗的光荣传统(B)大兴艰苦奋斗之风。会降低人们的生活水平(C)强调艰苦奋斗不利于刺激消费,会对经济发展产生一定负面影响(D)我国已经进入小康社会,再讲艰苦奋斗就难免有些不合时宜27、正确处理与领导之间的关系下列做法中正确的是(A)维护领导权威,一般不越级汇报工作(c)对领导有意见要当场提出来(B)看领导脸色行事(D)无法完成领导安排的工作时,可以不做28、关于师徒之间的关系,你
9、认为正确的是(A)“弟子不必不如师,师不必贤于弟子”(B)弟子应完全按师父的话来行事(c)徒弟年轻。接受新鲜事物快。许多方面没必要向师父学习29、以下关于道德规范的表述中,正确的是( )。1010(D)“师徒如父子”(A)任何道德规范都不是自发形成的(C)道德规范纯粹是人为的、自我束缚的结果30、社会主义道德建设的基本要求是( )。432(A)社会公德、职业道德、家庭美德(B)与法律规范相比,道德规范缺乏严肃性(D)有些道德规范同时也是法律规范(B)爱国主义、集体主义和社会主义(C)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义 (D)有理想、有道德、有文化、有纪律31、关于劳动合同,正确的说法是
10、(A)劳动合同有利于员工忠诚于企业)。 181134(B)遵守劳动合同的前提是看是否对自己有利(C)劳动合同主要对企业主有利,对员工利益并无多大影响力(D)劳动合同没有真正的约束32、关于职业道德对企业发展的积极作用,你认为正确的论述是()。2729(A) 职业道德是协调同事之间关系的法宝(B)职业道德只能维系职工与领导之间的表面关系(C)与物质激励相比,职业道德的作用较弱(D)遵守职业道德有助于提高服务水平,但对提高产品质量的作用不明显(请根据下列案例并结合所学的职业道德知识,回答第3335题)张军大学毕业后应聘到一家民菅企业做研发工作经过一年努力,他成功地开发出一种新型软件,企业因此获得良
11、好利润,但张军的工资却没有增加这时,张军的一个同学劝他到另一家大企业就职,并说工资可以提高五倍。张军认为自己和企业签订的协议还没有到期,就没有去。33、张军的行为符合()的职业道德要求。181134(A)办事公道(B)文明礼貌(C)团结互助(D)诚实守信34、张军的做法,反映了他()。128109(A)不懂得自身的真正价值 (B)不懂得维护自身利益 (C)具有较强的职业责任感着团结合作精神35、张军的做法,()。171131(A)我认为是与时代相背的(C)我估计现实中很少有人这样做(B)我认为是虚伪的表现(D)如果我是他,也会这样做36、下列说法中,包含着创新思想的是()。392259(A)“
12、与时俱进”(B)“礼之用,和为贵”(C)“民为邦本,本固邦宁(D)“见利思义”37、人把在无人监督的情况下。依然能够坚持自己的道德信念,自觉地按照道德规范要求去做的道德修养境界称之为()。420286(A)“禅定” (B)“坐忘”(C)“慎独”(D)“无我”38、下列关于企业文化的说法中,正确的是()。4030(A)员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提(B)职业道德与企业文化没有太多的关联性(C)员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关(D)企业礼仪是外在表象,与企业文化没有内在联系39、关于遵纪守法,你认为正确的说法是(A)只要品德端正,学不学法无所谓)。307211
13、(B)金钱对人的诱惑力要大于法纪对人的约束力(C)法律是由人执行的,执行时不能不考虑人情和权力等因素求具有一致性40、中共中央提出科学发展观这一新理念,其含义是指(D)遵纪守法与职业道德要(A)以人为本,效率优先、兼顾公平的发展(C)以企业为本,全面、健康、和谐的发展(B)以GDP为主,全面、快速、可持续的发展(D)以人为本,全面、协调、可持续的发展(二)多项选择题(41题95题)(请在下述每题的4个选项中选择两个或多个选项作为答案,并在答题卡上将相应的宇母涂)41、下列论述中,正确的是()。 41316大(A)“五爱”是公民道德建设的基本要求(C)集体主义是公民道德建设的原则(B)为人民服务
14、是公民道德建设的核心(D)“五讲四美”是公民道德建设的基本规范42、企业文化包括()。29-30(A)企业环境(B)企业的规章制度(C)企业目标(D)企业作风43、下面关于职业道德与职工关系的说法中,正确的是(A)职业道德是职工事业成功的重要条件(B)企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件(C)职业道德不利于跳槽、升迁(D)职业道德有利于职工人格的升华 49-5544、对从业人员语言规范的具体要求是()。80、8187(A)用尊称(B)语气委婉(C)语意明确(D)语速适中(请结合下面的案例,回答第4547题)2000年12月3日,山西省某煤矿发生特大瓦斯爆炸,事故造成多人死亡,经济损
15、失惨重事后调查表明,矿井主扇长时间不开,井下处于无风状态,造成瓦斯积聚爆炸调查人员在爆炸地点不远处发现打火机和烟头经分析认定,爆炸的直接原因是井下矿工吸烟45、你认为上述惨剧是 ()。324-226(A)管理不善造成的不强造成的(B)缺乏安全意识造成的 (C)违反劳动纪律造成的(D)责任心46、此案例说明,劳动纪律是(A)科学理论和实际操作经验的总结(C)提高劳动质量所必需的)。322-225(B)管、卡、压的另一种表现形式(D)维持正常的生产秩序的需要47、述事故说明()。324-226(A)偶然事故在所难免(B)责任重于泰山(C)职业道德不重要,关键是提高职业技能 (D)违反劳动纪律的行为
16、损人害己48、某单位员工在谈论职业责任时众说纷纭。下列说法中,你认为正确的是()293-204(A) 职业责任与物质利益无关(C) 职业责任与提高职业技能无关(B) 职业责任具有明确的规定性(D) 职业责任具有一定的强制性49、下列做法中,违反诚实守信要求的是()。174-134(A)保守企业秘密(B)派人打进竞争对手内部,增强竞争优势(C)根据服务对象来决定是否遵守承诺 (D)凡有利于增大企业经济利益的行为,都努力为之50、在职业实践中,做到公私分明应(A)增强大局意识(B)富有奉献精神 (C)从细微处严格要求自己(D)寓私于公51、现代社会的节约,包括节约()。275-195(A)时间(B
17、)空间(C)人力(D)资金和物质52、树立职业理想,应考虑的主要因素包括(A)个人的内在条件 (B)体面的工作环境(C)社会发展的需要 (D)丰厚的工资收入)。119-10653、“做好生意三件宝人员门面信誉好”说明()。75/76-83(A)文明礼貌是“面子工程”(B)文明礼貌在一定程度上蕴涵着经济效益(C)文明礼貌是搞好经营活动的前提 (D)产品质量好就行,文明礼貌无关紧要54、如果要你去开一家服装店,你认为下面的()做法是不应该的。(A)没有客人的时候,靠在柜台或趴在柜台上休息一会,养养精神(B)把客人需要的物品以最快的速度扔过去(C)表情严肃,提高自己的气质和品位(D)向顾客讲述各种商
18、品的优点,抓机会推销55、职业规范包括()。318-224(A)岗位责任 (B)操作规则56、团结互助的基本要求是(C)规章制度)。340-233(D)个人习惯(A)加强协作(B)顾全大局(C)平等尊重(D)互相学习57、从业人员要做到公平公正,应从哪些方面严格要求自己?() 225-164(A)坚持按原则办事 (B)不徇私情 (c)不计较个人得失(D)不畏权势58、培养开拓创新精神需要具备()。363-251(A)丰厚的物质利益刺激(B)科学思维(C)创造意识(D)坚定的信心和意志59、1970年美国进行导弹发射试验时,由于操作人员对一个螺母少拧了半圈,导致发射失败。这说明操作人员()。32
19、3-226(A)职业技能水平不高(B)违反操作规则(C)没做到诚实守信 (D)缺乏职业责任感60、节俭的重要价值在于它是()。242-178(A)安邦定国的法宝 (B)诚实守信的基础 (C)持家之本 (D)积累财富的手段之一61、职业道德包括()。(A)职业观念(B)职业良心(c)职业作风(D)职业纪律62、道德与法律的区别是()。(A)道德伴随人类社会始终,法律仅与一定历史阶段相联系(B)道德依靠良心自律和舆论褒贬起作用,法律则依靠国家强制力来实施(c)道德的作用范围无处不在,法律的作用范围则是有限的(D)道德规范就是法律规范法律规范就是道德规范63、职业道德的特征包括( )。(A)范围上的
20、有限性(B)内容上的稳定性和连续性 (c)功能上的普遍性(D)形式上的多样性64、社会主义市场经济可以增强人们( )的道德观念。(A)自主性 (B)竞争(c)义利并重(D)学习创新65、以下说法中正确的有职业道德建设(A)应和个人利益挂钩(B)是各企业自己的事(C)离不开领导干部的示范作用 (D)是社会主义精神文明建设的重要组成部分66、1992年我国“长征二号”火箭发射失败,原因是程序配电器上一个仅为015毫克的铝质多余物导致电爆管爆炸。它给我们的启示是(A)“责任重于泰山”(B)“一招不慎,满盘皆输” (C)“千里长堤。溃于蚁穴”(D)“智者千虑,必有一失”67、企业要树立良好的形象和信誉
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